Páginas de destino: un pequeño paso para un cliente, un gran salto para un negocio.
Cuando ocurrió el alunizaje en 1969, la gente se preguntaba por qué era necesario ir a la luna. Es bastante simple: aterrizar en la luna era un signo de fortaleza tecnológica. La gente estaba tan convencida del poder que tenía la luna que los científicos de todo el mundo competían por llegar allí primero.
En cierto sentido, se podría decir que la luna fue la primera página de destino.
Las páginas de destino de hoy en día no son tan poderosas como una roca flotante en el espacio, pero para las empresas, se acercan bastante.
Para ahora, probablemente hayas aterrizado en tu parte justa de páginas de destino e incluso hayas construido algunas. A medida que la publicidad continúa evolucionando y el número de constructores de páginas de destino continúa dominando el mercado, eso se vuelve cierto para muchos usuarios de Internet. A pesar de su creciente prevalencia, todavía hay una desconexión entre los especialistas en marketing digital sobre lo que es una página de destino.
Las páginas en las que has aterrizado pueden haber sido diferentes tipos de páginas, y las que has construido pueden ni siquiera haber sido una página de destino. Y eso, tanto para el usuario como para el creador, abre una caja de Pandora.
¿Qué es una página de destino?
Una página de destino es una página web independiente, separada de la navegación de un sitio web, construida con el único propósito de convencer a los visitantes de realizar una acción. Esta acción podría ser registrarse, descargar o realizar una compra. Presenta elementos persuasivos, como un texto orientado a beneficios y prueba social, para lograr este objetivo.
Esta definición es contraria a la definición común y vaga de una página de destino, que es simplemente una página en la que "aterrizas". Esto hace que muchos crean que una página de destino puede ser tu página de precios, una página que hable sobre tu empresa o incluso tu página de inicio. Pero esa es una descripción dañina.
Una página de destino está diseñada para convertir, mientras que la mayoría de las otras páginas no lo están. La mayoría están construidas para informar. Una página de precios expone los precios. Una página "sobre nosotros" podría describir la filosofía o historia de tu negocio. Una página de producto destaca las características de tus módulos, y una página de inicio debería ser la plataforma de lanzamiento hacia esas otras páginas.
Por eso es importante que los equipos de marketing digital establezcan objetivos predefinidos para una página de destino y su propósito final.
Preguntas que hacer antes de crear una página de destino
Antes de crear tu página de destino, primero pregúntate las siguientes preguntas.
1. ¿Cuáles son nuestros objetivos de conversión? Sabemos que las páginas de destino están destinadas a convertir visitantes. Pero, ¿de qué tipo de conversión estamos hablando? ¿Tiene tu negocio objetivos de micro-conversión (suscribirse a un boletín de correo electrónico, descargar contenido restringido, etc.) o objetivos de macro-conversión (llenar un formulario o comprar algo)?
Tienes que definir las conversiones antes de rastrearlas. Comprender tus objetivos de conversión ayuda a optimizar tus tasas de conversión y determinar qué tipo de página de destino se requiere.
2. ¿Qué tipo de métricas estamos buscando? Después de establecer los objetivos de conversión para tu página de destino, lo siguiente a considerar son los objetivos. Todo se trata de números. ¿Qué tipo de resultados esperas de una página de destino?
Esto se relaciona con cómo esperas que tu campaña publicitaria se desempeñe, si tienes una página de destino para un anuncio digital, es decir. Investiga qué tipo de cifras suelen ver otras marcas en el mismo espacio y visualiza cómo se pueden optimizar estos números. Establece las métricas correctas para rastrear, así como las herramientas que necesitas para monitorear este movimiento.
3. ¿Quién es el público objetivo? Ya sea que estés vendiendo a Baby Boomers en el espacio financiero o a usuarios de TikTok de la Generación Z, necesitas saber quién es tu audiencia y, más importante aún, cuál es su voz. Cómo presentas el texto de tu página de destino puede cambiar drásticamente dependiendo de tu industria y el público al que atiendes. Tu contenido necesita comunicar claramente qué estás ofreciendo y ser lo suficientemente atractivo para tu mercado objetivo para tener alguna posibilidad de persuadirlos.
4. ¿Cómo llegaron los visitantes a nuestra página? Las páginas de destino suelen ser el destino final para los visitantes. Sin embargo, el viaje a este destino puede variar de persona a persona. Algunos usuarios pueden haber hecho clic en un enlace en una campaña de correo electrónico, mientras que otros pueden haber llegado a una página de destino desde una campaña publicitaria.
Observar qué canal o fuente genera más clics es una buena manera de evaluar cómo debe leerse la página de destino y en qué tipo de campañas se debe enfocar. Personalizar diferentes páginas de destino para cada campaña es un proceso que consume tiempo, por lo que tiene sentido filtrar las más populares y personalizar las páginas en consecuencia.
5. ¿Qué están haciendo mis competidores? "Echa un vistazo a mi tarea pero no hagas que parezca que copiaste todo". Esto probablemente se aplica a la escuela, pero es un área gris cuando se trata de negocios. Las mejores plantillas de páginas de destino son las que han publicado tus competidores. No solo están hablando el mismo idioma que tú, sino que podrían haber implementado algunos elementos que no habrías considerado antes. La mejor investigación es la que han hecho por ti tus competidores.
Consejo: Esté un paso adelante de la competencia con inteligencia de mercado y toma decisiones estratégicas.
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Elementos de una página de destino
Hay varios elementos clave que componen una página de destino. No es necesario tener cada uno de estos elementos, pero hay algunos que hacen o deshacen la experiencia de la página de destino para un visitante.
Echemos un vistazo a algunos de los elementos estándar en una página de destino.
Contenido por encima del pliegue
Los fanáticos del baloncesto de todo el mundo saben que los asientos junto a la cancha son los mejores de la casa. Es donde los espectadores tienen acceso a toda la acción de cerca.
El contenido por encima del pliegue es el equivalente a los asientos junto a la cancha en una página de destino.
Es lo primero que los visitantes ven cuando hacen clic en una página de destino y cuenta para la primera impresión que se hace en un usuario, convirtiéndolo en un bien inmueble de primera. Originalmente un término utilizado por revistas y periódicos, el contenido por encima del pliegue actúa como la portada.
No debe confundirse con el titular real (del que hablaremos más adelante), el contenido por encima del pliegue comprende todos los elementos que caben en la primera pantalla que alguien ve sin desplazarse hacia abajo. "Pliegue" aquí se refiere a la mitad inferior de la pantalla que necesita desplazarse hacia abajo para que alguien la vea.
Por eso hay presión para mantener la primera mitad de la portada muy interesante. Si toda la información jugosa está en la mitad inferior de un periódico, nadie la vería o se sentiría obligado a comprarla recién salida de los estantes.
Fuente: Embacy
Esta página de destino de Embacy tiene un contenido por encima del pliegue interesante y atrevido. Ponen su dinero donde está su boca al transmitir inmediatamente su propuesta de valor. Dado que hay tan poco espacio visible, el contenido por encima del pliegue debe ser lo más convincente posible si deseas tener alguna posibilidad de atraer a las personas. No solo esta página de destino logra eso, sino que utiliza su espacio de 500 píxeles con contenido relevante.
Titular principal
“¡Extra! ¡Extra! ¡Lee todo sobre esto!”
Ya hemos establecido que el contenido por encima del pliegue debe ser lo suficientemente atractivo para que los visitantes se desplacen por la página de destino. El titular principal es una parte crucial de lo que constituye el contenido por encima del pliegue. Cuanto más jugoso sea el titular, más difícil será ignorarlo.
Pero los titulares son más que solo clickbait. Indican lo que un visitante debe esperar de una página de destino. Los visitantes hacen clic en una página de destino porque están buscando algo específico.
Los titulares informan a las personas qué deben esperar de una página de destino en particular y cómo su marca puede ofrecer una solución. Una página de destino diseñada para generar registros para un webinar debe tener un titular que indique claramente de qué trata el evento. De manera similar, las páginas de destino que ofrecen contenido restringido deben tener titulares que expliquen el tema del recurso y qué tipo de contenido cubre.
En última instancia, cómo eliges tus titulares debe estar guiado por estos tres factores:
- Quién es tu audiencia
- La acción que deseas que tu audiencia realice
- Lo que estás ofreciendo a través de esta página de destino
Si tu titular no cumple con estos tres criterios, estás ofreciendo una mala experiencia de usuario a tus visitantes.
Titular de apoyo
Hay solo tanta información que puedes incluir en el titular principal, por lo que cada página de destino necesita un titular de apoyo justo debajo de él.
Un titular de apoyo amplía el titular principal al ofrecer un poco más de descripción sobre lo que implica la página, destacando cualquier información que no pudo caber en el titular principal. Esto es lo que hace que tu titular tenga un impacto y lo haga aún más atractivo para los lectores. No es un elemento obligatorio para incluir, pero definitivamente crea un impacto en cualquier página de destino cuando se usa correctamente.
Fuente: Later
Los titulares principal y de apoyo de Later contienen información suficiente y ofrecen una visión rápida y detallada de lo que los visitantes deben esperar de su página de destino. No solo indican cuál es su oferta (un kit gratuito), sino que también hacen un buen trabajo al explicar cómo este recurso descargable es un gran valor añadido para su audiencia objetivo (pequeñas empresas). Es conciso, claro e informativo.
Imagen destacada/foto principal
La imagen destacada es más que un caramelo visual para una página de destino; puede transmitir información de una manera que las palabras no pueden.
Sí, una imagen destacada es un gran elemento estético. Hay muchos ejemplos de páginas de destino que muestran algunas fotos principales realmente interesantes y únicas. Pero las imágenes destacadas pueden ser funcionales además de decorativas.
Aquí hay algunas formas en que se puede usar una imagen destacada en una página de destino:
- Mostrar elementos de la marca de la empresa: Pasas un tiempo considerable deliberando cómo deberían verse los colores y la marca de tu empresa. Incorporar estos elementos dentro de tu imagen destacada une la página de destino con el aspecto general del sitio web de la empresa. Más allá de los logotipos y colores, intenta agregar activos de diseño que sean visibles en tu sitio principal para crear un recuerdo de marca.
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Destacar tu producto: Si bien los videos e imágenes que muestran el producto de una organización se ven regularmente en los sitios web, las imágenes destacadas pueden mostrar características prominentes de un producto o servicio.
Imagina que tu negocio vende plataformas de bajo código. Si tu página de destino está diseñada para que las personas descarguen un eBook o algunos estudios de caso, agregar una captura de pantalla de tu producto que destaque un caso de uso particular puede encontrar su lugar en la imagen destacada. No solo cumple una función de diseño, sino que tus visitantes pueden ver tu producto en el primer clic.
- Explicar tu titular: Las fotos principales actúan como ayudas visuales para las palabras. Si tu titular es algo único y no extremadamente directo, una imagen destacada cumple el papel de una descripción y da a los espectadores una mejor idea de lo que tu página está tratando de transmitir. Esto se puede observar en el ejemplo a continuación:
Fuente: Awwwards
Resumen de las características/beneficios
Hasta ahora, hemos estado cubriendo elementos que forman parte del contenido por encima del pliegue. Casi estamos llegando al medio de la página de destino (o la sección más sustanciosa). Una vez que un visitante está intrigado por el titular, el siguiente paso para ellos es entender qué exactamente está afirmando ofrecer tu página. Aquí es donde una sección de características o beneficios juega un papel importante.
No hay una regla sobre dónde se puede colocar esta sección; hay páginas de destino que presentan algunos beneficios en la parte superior o justo debajo del titular principal. Independientemente de dónde se coloque la sección de características o beneficios, necesita llevar a las personas de la parte superior a la parte inferior de la página de destino. Esencialmente, actúa como un anzuelo que atrae a las personas más abajo.
Dado que se supone que es un resumen de los puntos que deseas destacar, no quieres asustar a tus espectadores con demasiado contenido. Hay toda una sección para contenido más descriptivo por debajo del pliegue. Mantenlo conciso con algunos puntos y líneas cortas.
Cuerpo principal/contenido
Si tus visitantes han llegado hasta aquí en la página de destino, felicitaciones: tienes una conversión potencial en tus manos.
El cuerpo principal explica un poco más en detalle lo que los encabezados, la imagen y la sección de resumen de características han dado una visión general. Aquí es donde alguien se toma el tiempo para leer y evaluar la acción que necesita tomarse en tu página. Por eso el contenido aquí importa mucho. Esta es también una sección que la mayoría de las empresas hacen mal.
Es tentador lanzar el contenido de tu presentación de ventas aquí y hacer que la página de destino sea un falso discurso de ventas. Pero si alguien quisiera escuchar un discurso de ventas, solicitaría una demostración, no se desplazaría por una página de destino.
El cuerpo necesita ser igual de informativo y atractivo para un visitante. Al construir tu página de destino, ponte en los zapatos del cliente y pregúntate las siguientes preguntas:
- ¿Qué esperamos que hagan los visitantes?
- ¿Por qué deberían revisar tu producto?
- ¿Qué van a obtener a cambio?
- ¿Es un intercambio equitativo? ¿Qué más podría estar buscando un visitante?
- ¿Esto resuelve algún problema inmediato que pueda tener tu audiencia?
Si hay un sentimiento que deseas que tus visitantes se lleven de tu página de destino, es este: "Este producto/oferta resolverá mi problema, hará mi vida más fácil y vale la pena explorar".
Prueba social
Adivina qué. No importa cuánto lo intentes, el marketing siempre sonará como marketing. Eso no significa que no sea efectivo; solo significa que las personas necesitan un poco más de empuje para tomar acción y confiar en un negocio.
Ahí es donde entra en juego la prueba social.
La prueba social ofrece autenticidad, credibilidad e información suficiente sobre tu producto a los compradores. Lo que otros dicen sobre un producto importa a los clientes potenciales. Si los clientes dejan reseñas brillantes sobre un software, te sentirías más seguro al presentarlo a tu gerencia.
La prueba social viene en muchas formas:
- Testimonios de fuentes creíbles
- Premios y reconocimientos de una comunidad celebrada
- Reseñas brillantes de clientes reales
- Una nota de defensores de la marca (especialmente líderes reverenciados dentro de la industria)
Agregar pruebas sociales eleva inmediatamente tu marca a un visitante. La única trampa con las pruebas sociales es que deben ser verificadas. Cualquiera puede afirmar que su producto es el mejor. Escucharlo de alguien que es real e imparcial es lo que hace que la "prueba" en la prueba social.
¿Sabías que?: Las reseñas de clientes en G2 son verificadas y revisadas antes de ser publicadas.
Llamada a la acción (CTA)
Las llamadas a la acción (CTAs) son el vehículo que impulsa la acción. Este pequeño elemento forma la esencia de tu página de destino. Si bien las CTAs no son tan complejas como otras secciones que requieren texto o imágenes, su ubicación importa mucho.
Las reglas que rodean una CTA difieren. Muchos dicen que un botón de CTA no debería ser demasiado largo, contener una palabra o dos como "Suscribirse ahora" o "Descargar". Otros dicen que agregar un incentivo dentro de una CTA puede generar más clics. Algunos ejemplos de esto son ofertas y descuentos como "¡Regístrate hoy y obtén una plantilla gratuita!"
La gente también discrepa sobre la ubicación de un botón de CTA. Algunos dicen que mantener un botón de CTA justo en la parte superior de la página es una forma segura de ser visto y hacer clic, mientras que otros sienten firmemente que mantener un botón de CTA en la parte superior podría interpretarse como promocional e insistente.
No hay una regla estricta y rápida cuando se trata de diseñar y colocar un botón de CTA. Lo que debería ser una regla general es realizar pruebas A/B y pruebas multivariadas.
Las pruebas A/B evalúan tu página original (o la página "A") contra la página con variaciones (la página "B"). En tal prueba, un grupo de muestra de visitantes se asigna aleatoriamente a una versión de página web para garantizar que no haya sesgo basado en factores diferenciadores. Los resultados de esta prueba deberían indicar qué página funciona mejor para un objetivo particular.
Las pruebas multivariadas se centran en elementos y características muy específicas dentro de una sola página, a diferencia de las pruebas A/B, que comparan resultados en diferentes páginas.
Probar diferentes iteraciones de tu CTA y su ubicación en una página puede darte una indicación clara de qué funciona y qué necesita irse.
¿Cuáles son las principales características de diseño de una página de destino?
Si bien una página de destino tiene varios elementos diferentes asociados con ella, hay algunas características de diseño que deben permanecer consistentes en cada elemento. No se consideran en el sentido típico de "diseño". Generalmente, el término "diseño" se refiere a elementos estéticos. Estas características de diseño son factores que deben tenerse en cuenta al diseñar toda la página de destino.
En términos generales, hay dos características de diseño principales que se pueden ver en páginas de destino bien pensadas: coincidencia de mensajes y relación de conversión 1:1.
Veamos cada característica por separado.
Coincidencia de mensajes
En una página de destino, una coincidencia de mensajes tiene dos propósitos distintos:
Primero, una coincidencia de mensajes infunde confianza en los visitantes. Cuando ven las mismas imágenes, colores y palabras, saben inmediatamente que están en el lugar correcto. No han sido redirigidos a otro lugar. La página en la que están está conectada con el anuncio en el que hicieron clic.
En segundo lugar, una coincidencia de mensajes refuerza la personalización en la etapa posterior al clic. En la etapa previa al clic, antes de que el visitante haga clic en un anuncio, la personalización se logra con herramientas de segmentación.
Si eres un software de monitoreo de redes sociales, podrías dirigirte a gerentes de redes sociales en un anuncio. En un segundo anuncio, podrías intentar un enfoque diferente para propietarios de pequeñas empresas. En un tercero, podrías dirigirte a agencias de marketing. Prueba algunas variantes diferentes a través de pruebas A/B.
Si envías a todas estas audiencias a la misma página de destino, estás haciendo redundante toda la segmentación que has hecho en la etapa previa al clic. Por eso cada promoción necesita su propia página de destino. La etapa posterior al clic es donde se completa la personalización con una coincidencia de mensajes para finalizar la conversación iniciada por el anuncio.
Relación de conversión 1:1
El segundo elemento de diseño principal es una relación de conversión 1:1. El término "relación de conversión" se refiere al número de enlaces en una página de destino en relación con el número de objetivos de conversión. Idealmente, esto debería ser 1:1. Debería haber solo un enlace que lleve a los visitantes fuera de la página, y ese debería ser el botón de CTA.
Cuando se enfrentan a la decisión de convertir o no, tus visitantes deberían tener dos opciones: Hacer clic en el botón de CTA o hacer clic en el botón de retroceso. Una página de destino no debería tener enlaces en el pie de página, ninguno en la navegación, ninguno enlazado en el texto o iconos sociales, o en cualquier otro lugar. Esto mantiene a tus visitantes enfocados en la conversión.
Si te preguntas, ¿qué pasa si los visitantes necesitan ver la página de precios para decidir si convertir o no? Entonces tu información de precios debería estar en la página de destino. Tu página de destino debería contener toda la información que tus prospectos necesitan para tomar una decisión sobre tu oferta.
Diferencia entre una página de destino y un sitio web
Generar tráfico hacia tu página de inicio es un gran objetivo que las empresas buscan lograr. Naturalmente, algunas personas pueden comenzar a preguntarse por qué incluso se necesita una página de destino en primer lugar cuando tienes un sitio web estelar.
La razón por la que se requieren páginas de destino se reduce a la diferencia entre las páginas de inicio y las páginas de destino.
Las páginas de inicio son todo abarcadoras; son un único destino que conduce a varios puntos diferentes a través del sitio web de una empresa.
Los objetivos de una página de inicio son numerosos. Aquí hay algunos objetivos de una página de inicio:
- Educar a los visitantes sobre una empresa y su producto
- Mostrar todas las ofertas de productos distribuidas en diferentes páginas o secciones
- Anunciar eventos próximos o actualizaciones de productos
- Establecer la marca de la empresa
- Enlazar a páginas relevantes como Carreras, Sala de prensa, Recursos
- Generar conciencia
El objetivo principal de una página de inicio es generar conciencia. Es un canal de la parte superior del embudo que se utiliza para saludar e informar al nuevo tráfico.
Las páginas de destino tienen un objetivo principal completamente diferente. El objetivo de una página de destino es convertir visitantes. Es un instrumento de la parte media o inferior del embudo utilizado para impulsar conversiones o completar un objetivo de micro o macro conversión. En esta etapa, los visitantes ya están al tanto de lo que hace y ofrece tu negocio. Una página de destino anima a los usuarios a completar una acción y empujarlos más adelante en el embudo.
Las páginas de inicio no están destinadas a convertir usuarios. Eso no significa que no puedas ver ninguna conversión. Es un poco más difícil obtener una conversión en una página de inicio porque la intención de compra aún no se ha establecido. Por lo general, los visitantes están en la fase de descubrimiento cuando aterrizan en una página de inicio.
Las páginas de inicio no están tan enfocadas como las páginas de destino, ya que tienen muchos enlaces que desvían la atención de un usuario. Por otro lado, las páginas de destino minimizan el número de enlaces que podrían redirigir a un visitante fuera de la página y distraerlos de lograr los objetivos de conversión de un negocio.
Diferencia entre páginas de destino y páginas de bienvenida
Las páginas de bienvenida o pantallas de bienvenida son una introducción a tu sitio y sus contenidos. Una página de bienvenida tiene como objetivo informar a los usuarios, a menudo llevándolos a una llamada a la acción específica. Aunque esto suena similar a lo que hace una página de destino, hay una diferencia marcada entre las dos.
Las páginas de bienvenida no deben generar leads. Por lo general, incluyen una breve declaración introductoria, anuncian un producto o un evento, ofrecen ofertas únicas o incluso notifican a los visitantes sobre una actualización. Principalmente comprenden un par de líneas, gráficos y un enlace de salida. Las páginas de bienvenida son visualmente intensivas. Por eso los gráficos y el diseño juegan una mayor importancia aquí.
Una página de destino es una página independiente en tu sitio. Hay más texto involucrado en una página de destino que en una página de bienvenida y por una buena razón: las páginas de destino tienen como objetivo convertir a un usuario a través de descargas, suscripciones o incluso compras, y se utilizan principalmente para acciones de alta intención. Las llamadas a la acción en una página de destino generalmente culminan con un visitante convirtiéndose en cliente.
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En resumen, las páginas de destino y las páginas de bienvenida pueden presentar contenido y estructura similares, pero tienen objetivos de conversión completamente diferentes.
Tipos de páginas de destino
No hay una página de destino única para todos tus visitantes o las situaciones en las que se encuentran. La página que usas depende del objetivo de tu campaña. Puedes mejorar y fortalecer el compromiso del usuario a través de páginas de destino. No solo optimiza las conversiones, sino que también asegura que las empresas vean mayores retornos en su gasto por clic (PPC). Aumentar las conversiones puede ser mucho más alcanzable asegurándote de que estás utilizando el tipo adecuado de página de destino.
Aquí hay siete tipos de páginas de destino que debes conocer.
1. Página de captura
En las primeras etapas del viaje del comprador, tu prospecto no te conoce. En última instancia, su objetivo es averiguar si eres la solución que están buscando. En esta etapa, la dirección de correo electrónico es tu pieza de información más valiosa.
Las páginas de captura están diseñadas para capturar direcciones de correo electrónico ofreciendo algo a cambio. Estas páginas son tan efectivas para obtener correos electrónicos ya que ofrecen mucho por muy poco. Ya sea un eBook, una auditoría, un informe o un plano, estas páginas de destino lo ofrecen a cambio de solo una dirección de correo electrónico.
Las páginas de captura están diseñadas para ser fáciles de consumir. Son la forma más básica de páginas de destino con texto mínimo y una imagen básica. No son visualmente pesadas, ni utilizan mucho espacio para otros elementos como prueba social, formularios largos o titulares elaborados.
2. Página de generación de leads
Una dirección de correo electrónico es excelente para capturar y nutrir un lead, pero lo que es aún mejor es obtener leads calificados.
Los especialistas en marketing tienen la tarea de obtener leads calificados para marketing (MQLs). Esto asegura que el contacto recibido de cualquier campaña esté en la misma página que el negocio y esté buscando activamente una solución para comprar. Una gran manera de filtrar a los visitantes es a través de un formulario de captura de leads.
Una página de generación de leads o página de captura de leads utiliza estos formularios de captura de leads para recolectar MQLs. Estas páginas funcionan especialmente bien para prospectos en algún lugar en el medio del embudo o en su etapa de evaluación.
El formulario de captura de leads solicita información personal a cambio de un imán de leads, de la misma manera que lo hace una página de captura, pero a diferencia de una página de captura, las páginas de captura de leads utilizan formularios más largos. Una página de captura pide una dirección de correo electrónico, mientras que una página de captura de leads sube la apuesta. Estos formularios son más largos y solicitan información como el tamaño de la empresa, número de teléfono, presupuesto y ubicación.
Si bien el número de campos del formulario puede diferir de una organización a otra, una buena regla general es mantener los formularios cortos y libres de cualquier campo innecesario. Esto ayudará a aumentar las conversiones ya que los visitantes no se sentirán abrumados llenando formularios y dando demasiados detalles.
3. Página de clic
A veces, los formularios grandes pueden asustar a los prospectos, especialmente si esos formularios solicitan información sensible, como un número de tarjeta de crédito. Para las empresas que intentan obtener conversiones de alto valor, a veces es necesaria una página de clic.
Las páginas de clic, a diferencia de las páginas de generación de leads, no utilizan un formulario. Se utilizan en campañas publicitarias vinculando un anuncio particular a la etapa de pago. Es simple, rápido y convierte a los visitantes en clientes que pagan en unos pocos clics. Este tipo de páginas de destino se ven comúnmente en sitios de comercio electrónico.
Las páginas de clic hacen un gran trabajo al aliviar la fricción, es decir, los elementos de una página de destino que hacen que los prospectos se sientan incómodos con la conversión. Estas páginas a menudo presentan elementos que infunden confianza en los visitantes, como insignias de seguridad, garantías de devolución de dinero, testimonios y texto completo.
4. Página de ventas
Las páginas de ventas son posiblemente las páginas de destino más difíciles de crear simplemente porque una venta es una de las conversiones más difíciles de lograr. Las apuestas son mucho más altas para una página de ventas porque, a diferencia de otras páginas de destino que hemos visto hasta ahora, el objetivo final no es obtener un lead aquí, es obtener un cliente. Estas son páginas de destino de alta conversión.
Por eso las páginas de ventas a menudo requieren una página de destino completa. El tipo de contenido depende en gran medida del valor de la venta. Si un producto es de alto compromiso, digamos un producto caro o una suscripción recurrente, por ejemplo, la página tiene que ser más larga porque requerirá más elementos persuasivos para que los visitantes se conviertan.
El texto, la propuesta que se ofrece y el diseño de la página deben pensarse cuidadosamente. En resumen, esta página es tu discurso de ventas, sin la ayuda de una presentación y una conversación en vivo fluyendo.
Eso no significa que tu página deba parecer y sentirse como un discurso de ventas insistente que está tratando demasiado. Equilibra el uso de elementos de página y redacción persuasiva para que las personas hagan clic en ese botón de CTA "Comprar ahora".
Las páginas de ventas pueden incluir:
- Un video explicativo
- Un video introductorio
- Un titular magnético
- Una coincidencia de mensajes
- Testimonios
- Íconos de prueba social
- Insignias de seguridad
- Texto del cuerpo orientado a beneficios
- Una foto principal
- Una relación de conversión optimizada
- Una garantía
Por lo general, cuanto más de estos incluye una página, más probable es que un visitante se convierta. Sin embargo, hay excepciones. Una de ellas es cuando estás vendiendo un producto o servicio de bajo costo y bajo compromiso. Cuanto menos cuesta un producto, más fácil será que alguien lo compre.
En su mayor parte, las páginas de ventas están reservadas para productos y servicios de mayor compromiso y más caros.
5. Página de infomercial
No, leíste bien: los infomerciales ya no están restringidos a la televisión. Los infomerciales han encontrado su camino en las páginas de destino de hoy, aunque no son tan comunes como los otros tipos de páginas que hemos discutido hasta ahora.
Este tipo de páginas de destino no son cortas en absoluto. Esto puede parecer romper una regla cardinal en el mundo del diseño de páginas de destino, pero cumple su propósito en situaciones específicas. El contenido en una página de infomercial es elaborado, entusiasta y, en su mayoría, escrito en un tono aspiracional.
Si has buscado soluciones para perder peso en línea, es posible que te hayas encontrado con un par de páginas extensas que detallan exhaustivamente los beneficios de un producto en particular, o cómo un curso de ejercicios te ayudará a "perder unos centímetros, garantizado". Pueden tener un video reproduciéndose, o es solo una mezcla de texto e imágenes. De cualquier manera, es posible que hayas notado cómo no terminan diciéndote cómo se hace y terminan la página instándote a comprar su producto.
Este es el ejemplo perfecto de una página de infomercial. El objetivo de esta página es mantenerte enganchado hasta la última palabra y convencerte de que este producto/servicio realmente vale la pena explorar.
6. Página viral
Las páginas virales están construidas con fines de concienciación. Estas son estrictamente de la parte superior del embudo y se utilizan como un instrumento efectivo de marketing en línea o marketing de guerrilla. Este tipo de páginas de destino no se limitan al texto; utilizan elementos creativos como juegos, cuestionarios, rompecabezas, gráficos intrigantes, videos únicos o una combinación de estas formas de contenido para derivar una reacción de la audiencia.
Las páginas virales son informativas y terminan emocionando a los visitantes, manteniéndolos adivinando qué vendrá. Es más un ejercicio de marca que uno de generación de demanda, pero los resultados de tal página pueden ser enormes.
Fuente: Moen
Esta página de Moen es interactiva y logra deleitar a los usuarios que visitan la página por primera vez. Al desplazarse por esta página, la ducha mostrada en el ejemplo comienza a lanzar agua a diferentes velocidades. Desplazarse constantemente cambiará la velocidad de alta, media y baja. No solo muestra brillantemente su producto, sino que hace que una página bidimensional se sienta casi realista.
7. Micrositios
Los micrositios difuminan las líneas entre un sitio web y una página de destino. Es más como una mini página web con secciones y subpáginas creadas dentro de ella, pero no es tan robusta como un sitio web completo. Los micrositios también difieren de los sitios web por otro factor: el objetivo de conversión.
Por lo general, los micrositios se configuran para un propósito y alientan a los visitantes a tomar una acción deseada. Esto es lo que los distingue de un sitio web, que tiene muchos objetivos superpuestos asociados con él y los hace caer bajo el paraguas de las páginas de destino.
Generar tráfico hacia las páginas de destino
No puedes tener conversiones sin visitantes. Veamos algunas formas en que las empresas pueden generar tráfico hacia sus páginas de destino.
Tráfico de búsqueda pagada
La publicidad no es algo nuevo. Los anuncios digitales pagados son una parte central del marketing digital hoy en día. Hace décadas, cualquier anuncio pagado que apareciera en los motores de búsqueda redirigiría a los visitantes al sitio web de la empresa. Un enfoque mejor sería dirigir el tráfico entrante a páginas de destino específicas en su lugar. Hemos establecido anteriormente que las conversiones no son el objetivo principal de una página de inicio. Enviar visitantes a una página independiente que no tenga enlaces de salida para distraer su viaje de compra puede maximizar el potencial de este tráfico.
Dado que la publicidad pagada implica grandes cantidades de investigación para fines de segmentación y resegmentación, analizar qué página de destino sería una mejor opción para una campaña particular reduce las tasas de rebote y aumenta significativamente la tasa de conversión. La clave es crear diferentes páginas de destino para diferentes campañas.
Esto no se limita al contenido de la página de destino; las campañas pueden ser específicas de la región, específicas de la demografía o incluso específicas de la industria. Cada página de destino debe reflejar esta variación también.
Consejo: Usar una plataforma de datos de clientes ayuda a los especialistas en marketing a crear perfiles de compradores y personas bien redondeados para su próxima campaña.
Tráfico social pagado
Las campañas en redes sociales involucran algunos de los métodos de segmentación más precisos que cualquier otra campaña. Los equipos de marketing obtienen información detallada sobre los intereses de su audiencia objetivo, sus aversiones, su actividad social y las comunidades de las que forman parte. Esta es una información increíble para tener y usar al construir páginas de destino con contenido dinámico.
Digamos que tu negocio es una plataforma de automatización creativa. Al buscar hashtags relevantes en plataformas de redes sociales como LinkedIn, Twitter, Instagram o Facebook, puedes encontrar personas que buscan activamente una solución de este tipo y su problema más apremiante hoy en día. Lanzar anuncios sociales pagados que incluyan estos hashtags asegura que el conjunto correcto de personas vea tu anuncio y haga clic en tu campaña. De esta manera, tu página de destino recibe visitas de visitantes que tienen una alta intención de compra.
También es importante saber qué plataformas usa más tu audiencia antes de crear campañas y páginas de destino para ese canal. Por ejemplo, si tu negocio está en la industria de la belleza, Instagram es tu plataforma. Dado que Instagram se usa predominantemente en teléfonos móviles, tu página de destino debería centrarse más en ser compatible con dispositivos móviles que con computadoras de escritorio.
Campañas de correo electrónico
No importa lo que te digan, el correo electrónico no está muerto.
73%
de los especialistas en marketing dicen que el marketing por correo electrónico es su mejor canal digital para el ROI.
Fuente: G2.com
Las campañas de correo electrónico y las páginas de destino van de la mano. Dado que las campañas de correo electrónico se envían a una lista de contactos verificados, la tasa de conversión suele ser más alta. Por eso el retorno de la inversión (ROI) de cualquier campaña de correo electrónico es significativamente más alto que cualquier otro esfuerzo de campaña.
Las mejores campañas de correo electrónico son aquellas que tienen correos electrónicos segmentados con contenido hecho a medida. No desperdicies el tiempo de un prospecto y ocupes espacio adicional en su bandeja de entrada enviando correos electrónicos sobre eventos y actualizaciones que no les interesarían. La desventaja de un método de "copiar y pegar" es que corres el riesgo de perder a tus suscriptores de correo electrónico.
Mantén el contenido de tu correo electrónico conciso y ten una llamada a la acción clara dentro del cuerpo del correo electrónico. Agregar demasiados enlaces derrota el propósito de la campaña y diluye su rendimiento.
Tráfico de búsqueda orgánica
Aclarémoslo: orgánico no significa "gratis".
Es posible que no estés desembolsando dinero real en esfuerzos de tráfico orgánico, pero hay mucho pensamiento y habilidades puestas en los esfuerzos orgánicos.
El tráfico de búsqueda orgánica es la gallina de los huevos de oro del tráfico. Los resultados son increíbles si puedes encontrar la "gallina de los huevos de oro". El tráfico orgánico requiere una estrategia sólida de optimización para motores de búsqueda (SEO) antes de que tu página de destino comience a aparecer en algún lugar hacia la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).
La mejor manera de hacer esto es creando páginas de destino con buen contenido. Los motores de búsqueda recompensan la información útil y relevante. Asegúrate de que tu página de destino respete los requisitos de diseño y texto específicos de tu industria y observa cómo esa página se clasifica mejor cada día. Es un proceso lento ya que lleva tiempo que los rastreadores lean y evalúen tu contenido antes de que el motor de búsqueda lo empuje más alto.
Enlaces de salida
No es exactamente una forma de llevar tráfico a tu página de destino, pero los enlaces de salida afectan cuántos visitantes salen de tu página.
Demasiados enlaces aumentan las posibilidades de que alguien haga clic y se vaya. El número de enlaces en tu página debe ser igual al número de objetivos de conversión que tienes. Idealmente, una página de destino debería tener solo un enlace: la llamada a la acción. Agregar enlaces adicionales como un pie de página, barra de navegación o enlaces a otras páginas distrae a un usuario de hacer clic en el CTA correcto.
Los 5 mejores constructores de páginas de destino
Los constructores de páginas de destino permiten a los usuarios no técnicos implementar páginas web diseñadas para llevar a los visitantes a un objetivo de conversión específico. Las páginas de destino generalmente están diseñadas para convertir visitantes en una acción específica como registrarse para un boletín o una prueba gratuita o registrarse para un servicio de suscripción. Los constructores de páginas de destino facilitan a los no desarrolladores probar prototipos de páginas para descubrir el impacto y la reacción de los compradores, clientes y visitantes del sitio web.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Constructores de Páginas de Destino, un producto debe:
- Proporcionar diseños y plantillas de diseño listas para usar
- Conectarse a una página web actual
- Permitir que los diseños de página y las interfaces de cara al público se modifiquen para una interoperabilidad del sitio sin esfuerzo
- Incorporar datos actuales para optimizar las tasas de conversión y las campañas de correo electrónico, e integrarse con plataformas de marketing
*A continuación se presentan los cinco principales constructores de páginas de destino del Informe Grid® de Primavera 2021 de G2. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.
1. HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub es una plataforma de automatización de marketing que permite a los especialistas en marketing ejecutar campañas completas de marketing entrante a escala. Sus constructores de páginas de destino permiten a los equipos de negocios crear y publicar páginas de destino personalizadas que son compatibles con diferentes plataformas.
Lo que les gustó a los usuarios:
“Los elementos de marketing por correo electrónico y marketing automatizado son las áreas que más uso, y me gustan mucho. El servicio de correo electrónico es robusto y, en nuestro nivel de cuenta, ofrece excelentes pruebas A/B. Crear un correo electrónico es fácil, lo cual es bueno ya que no soy técnico. Una vez que enviamos el correo electrónico, obtenemos muchos análisis en el back-end para ayudar a mejorar nuestro alcance.
La automatización (flujos de trabajo) requiere algo de aprendizaje y tiempo para configurarse inicialmente, pero una vez que lo dominas, es tiempo bien invertido. Esta automatización abre muchas posibilidades para el especialista en marketing.
Además, la Academia de HubSpot ofrece orientación de alta calidad no solo sobre cómo usar la plataforma, sino también sobre cómo hacer un mejor marketing (en mi caso, estoy enfocado en el marketing).”
— Reseña de HubSpot Marketing Hub, Jason R.
Lo que no les gustó a los usuarios:
“Lo único que no me gusta del Marketing Hub es que siempre sobrescribe nuestros códigos UTM al publicar a través de su plataforma de redes sociales y al crear UTM personalizados a través del Constructor de URL de Seguimiento. Los UTM deben ser personalizados para cada organización y nosotros utilizamos la convención de nombres de manera diferente a la forma en que te obligan a usarla.”
— Reseña de HubSpot Marketing Hub, David P.
2. Plataforma de Marketing Todo en Uno de Mailchimp
La Plataforma de Marketing Todo en Uno de Mailchimp permite a las empresas construir páginas de destino ilimitadas en un dominio nuevo o existente que se mantengan consistentes con su marca. Mailchimp etiqueta automáticamente a los contactos según sus intereses cuando se registran en una página de destino, asegurando que la base de audiencia se mantenga organizada. Su constructor de arrastrar y soltar hace que sea simple crear páginas de destino que sean compatibles con cualquier dispositivo.
Lo que les gustó a los usuarios:
“La característica más útil de Mailchimp es la automatización que se puede crear en él. Hay otras alternativas para Mailchimp también, pero Mailchimp es la más popular y la más confiable. Nos permite crear las listas de correo de nuestra audiencia automáticamente a través de varias integraciones como ventanas emergentes del sitio web, formularios y también webhooks de API.
También puede crear disparadores de correo electrónico automatizados cuando un usuario se agrega a la lista y también crear campañas de goteo automatizadas de correos electrónicos. También nos proporciona información procesable en forma de informes y rastrea prácticamente todo lo que sucede bajo la campaña de correo electrónico. También tiene un plan gratuito que nos permite usarlo pero con limitaciones. También crea páginas de destino bien diseñadas que están conectadas a las listas, por lo que no necesitamos tener un sitio web real para recolectar leads.”
— Reseña de Mailchimp All-in-One Marketing, Ritwik J.
Lo que no les gustó a los usuarios:
“El único inconveniente de Mailchimp es el precio. Si tienes una tonelada de suscriptores, se vuelve caro muy rápido, pero las características que ofrece a cambio tienen ese valor, y creo que el precio es razonable. Hay un plan gratuito muy generoso. Creo que puedes tener alrededor de 1000 o 2000 suscriptores de correo electrónico, y eso es más que suficiente para pequeñas empresas, así que si estás comenzando con el marketing por correo electrónico, realmente deberías revisar Mailchimp.”
— Reseña de Mailchimp All-in-One Marketing, Josip L.
3. ClickFunnels
ClickFunnels es una plataforma de embudos de ventas donde los usuarios pueden crear páginas de ventas y páginas de destino que convierten visitantes. Su constructor de páginas de destino no requiere experiencia técnica, de diseño o de codificación. Se jacta de cientos de plantillas plug n’ play que no requieren experiencia previa en codificación o tecnología para publicar una página de destino.
Lo que les gustó a los usuarios:
“Es muy simple crear páginas de destino, páginas de captura y páginas de ventas; tienen muchas plantillas prehechas que solo necesitas editar un poco y están listas para usar.
También me gusta la forma en que es fácil compartir esos embudos con tu equipo y el hecho de que es fácil integrarlos con WordPress.”
— Reseña de ClickFunnels, Seki H.
Lo que no les gustó a los usuarios:
“La única queja que tendría es la cantidad de información/correos electrónicos que recibí al principio. Para alguien que era completamente nuevo en todo el asunto de ClickFunnels, me hizo entrar en pánico. Creo que al principio, menos debería ser más, para ayudar al cliente a acostumbrarse adecuadamente a todo el concepto.”
— Reseña de ClickFunnels, Sarah U.
4. ActiveCampaign
ActiveCampaign es una plataforma de automatización de experiencia del cliente (CXA). Con su herramienta de página de destino que está conectada a la plataforma CXA, las empresas pueden enviar tráfico a una página, convertir el tráfico de la página en nuevos contactos y enviar contenido personalizado por correo electrónico a cada contacto. Su constructor sin código permite a los usuarios crear páginas de destino rápidamente.
Lo que les gustó a los usuarios:
“He estado usando ActiveCampaign durante menos de un año. Este es un programa de control de comunicación y ventas de última generación. No he visto todas las posibilidades aún, pero comencé con la versión simple de Start-up y recientemente actualicé a la versión Plus. La diferencia es considerable en comparación con otros programas.
Las posibilidades parecen estar mucho más allá de lo que he podido discernir hasta ahora. Es confiable y no tiene una curva de aprendizaje pronunciada. También estoy muy satisfecho con la ayuda que ActiveCampaign ofrece a través de sus programas de capacitación. Eso te permite hacer las cosas como quieres, y ha marcado la diferencia para mí para poner en marcha mis comunicaciones de marketing. No he mirado mucho las ventas y el CRM todavía, pero espero que esté en la misma construcción sólida a la que estoy acostumbrado ahora.”
— Reseña de ActiveCampaign, Swier M.
Lo que no les gustó a los usuarios:
“El proceso de inicio de sesión no es intuitivo y es más complicado que otras plataformas.
No hay una forma automática de agregar contactos a la base de datos. Me encantaría que Active Campaign recogiera correos electrónicos de mi cuenta de Outlook y los poblara automáticamente. En este momento, escribo manualmente en una hoja de cálculo e importo. Esto consume mucho tiempo.”
— Reseña de ActiveCampaign, Mark W.
5. SharpSpring
SharpSpring es una plataforma de crecimiento de ingresos que ofrece constructores de páginas de destino y blogs e integraciones con cientos de aplicaciones. Con su editor de apuntar y hacer clic, los usuarios pueden crear y publicar páginas de destino al instante. SharpSpring permite a los usuarios personalizar páginas de destino con contenido dinámico. El creador de páginas de destino permite a las empresas crear una serie de páginas vinculadas diseñadas para canalizar visitantes y prospectos y transformarlos en leads.
Lo que les gustó a los usuarios:
“Soy un veterano de marketing y publicidad con 15 años de experiencia. He evaluado y comprado HubSpot, ActiveCampaign, Pardot y más a lo largo de los años. SharpSpring es, con mucho, la mejor combinación de software y valor. Tiene todo, pero por un costo significativamente menor. La interfaz de usuario está diseñada de manera experta en secciones de ventas, marketing e informes. Es increíblemente fácil e intuitivo encontrar lo que necesitas. Además, si tienes una pregunta, puedes buscar en Google lo que estás buscando y casi siempre encontrar la respuesta en su documentación de ayuda muy rápidamente.
El diseñador visual de arrastrar y soltar de correos electrónicos y el constructor de páginas de destino son excelentes. La capacidad de crear fácilmente embudos de ventas de varias páginas es una característica única e invaluable. Cualquiera que evalúe plataformas de automatización de marketing y CRM debería ir a SharpSpring primero, antes de mirar cualquier otra opción. No te decepcionará.”
— Reseña de SharpSpring, Brian G.
Lo que no les gustó a los usuarios:
“Hay algunos errores evidentes, como campos de datos que se "bloquean" al crear una página de destino y luego se vuelven editables nuevamente. Curiosamente, el lado del diseño de correos electrónicos y páginas de destino no es cohesivo. Así que tienes un rango limitado de fuentes en formularios, pero mucha personalización para colores de encabezados, luego lo contrario para páginas de destino. Cosas como botones para GDPR no se pueden personalizar actualmente, lo que se ve extraño.
Además, el proceso de incorporación para sitios web de Squarespace es diferente y esto no se menciona en ninguna parte. Solo necesita que alguien invierta algo de tiempo para abordar todos estos problemas e implementar una actualización decente.
En general, todas son cosas muy menores, pero acumuladas pueden proporcionar un proceso de incorporación un poco más desafiante de lo que necesita ser.”
— Reseña de SharpSpring, Darren W.
3, 2, 1... ¡despegue!
La clave para una gran página de destino es la personalización. La personalización es lo que marca la diferencia entre una página con contenido que se puede omitir y un destino final que hace lo que se supone que debe hacer: convertir. Muchos especialistas en marketing han estado optimizando solo la mitad de sus campañas. La mayoría de los recursos tradicionalmente van a la etapa previa al clic.
Por el bien de los usuarios y de los especialistas en marketing, es hora de que tratemos las páginas de destino como tratamos los anuncios. Nadie quiere ir a una roca gris estéril, quieren ir a la Luna.
¿Buscas nuevas oportunidades de mercado? Consulta esta guía que ayuda a empresas de cualquier tamaño a encontrar su próximo gran éxito.

Ninisha Pradhan
Ninisha is a former Content Marketing Specialist at G2. She graduated from R.V College of Engineering, Bangalore, and holds a Bachelor's degree in Engineering. Before G2, Ninisha worked at a FinTech company as an Associate Marketing Manager, where she led Content and Social Media Marketing, and Analyst Relations. When she's not reading up on Marketing, she's busy creating music, videos, and a bunch of sweet treats.
