Chatbots Software Diskussionen

How do I quickly move from one ticket form to 4? What steps should I consider in this implementation?

Unlike a chatbot, Thankful uses best-in-class natural language processing (NLP) to better understand what your customers want and deliver a human-like experience to fully resolve their requests through all text-based channels. Never forgetting a customer, product, or process, Thankful provides... Mehr erfahren

TeamViewer could be better by allowing a remote user with 2 monitors to show both monitors from a 2 monitor remote computer at the same time. Right now you have to show one of your remote monitors at a time when you are remoted into a multi monitor remote machine. TeamViewer could be improved if... Mehr erfahren

Ich habe eine Bewertung auf Birdseye abgegeben und sie mit 1 Stern bewertet, obwohl ich sie mit 5 Sternen bewerten wollte. Ich kann nicht zurück, um dies zu korrigieren! Irgendwelche Vorschläge?

Sometimes we can get locked out of our Zendesk, such as password issues or connection fail issues. There are times when our tickets don't update in real-time and it becomes glitchy. The response time on these issues can take days to fix and leave us behind on tickets. How can we get these issues... Mehr erfahren

I need to get a report that can be downloaded or shared with colleagues on how many articles are being viewed or rated by our clients. I have to share insights with upper management and being able to show which articles are most frequently read and which are not liked, will help us provide... Mehr erfahren

Ich würde gerne von einigen wirklich guten Neben-Apps hören, die für andere Organisationen sehr nützlich sind und die wir in Betracht ziehen könnten zu kaufen, wenn sie eine große Hilfe sind. Ich habe mich immer gefragt, was andere Leute benutzen, um ihr Leben einfacher zu machen.

Hopefully Youtube and Instagram is available in Zendesk And, hopefully when we response comments in FB, our response is threaded under user comments.

Ich möchte Zendesk so integriert haben, dass für jeden erstellten Benutzer ein neuer Benutzer in Zendesk angelegt wird.

Limitation in explore

Seit ich WATI gekauft habe, ist der Hauptgrund, dass das Automatisierungssystem besser ist als andere WhatsApp-CRM-Systeme, aber ich hoffe, es gibt mehr Schulungen. Die Nutzung unterscheidet sich etwas von allgemeinen CRM-Systemen und es dauert länger, es zu lernen, daher hoffe ich, dass es... Mehr erfahren

Größere Kunden, Infrastruktur

Wenn Sie im Zendesk-Chat einen Audioalarm erhalten, aber diese Funktion im Zendesk-Agenten nicht vorhanden ist

It is essential for many IT professionals who are not yet fully fluent in the English language.

Wir haben derzeit Tausende von Kunden und könnten in Erwägung ziehen, die Chat-Tools für bestimmte Anfragen zu implementieren oder bereitzustellen. Sollten wir dies zunächst einer begrenzten Anzahl von Kunden anbieten, oder was halten Sie für die beste Strategie, um es auszuprobieren?

our Wati is set up on 4 websites, but we receive the chat at one place and it becomes difficult for us to identify from which website we receive the chats so that we can segregate the chats accordingly

It is not obvious how can I use productboard in common with Intercom. I do really need to get new insights through Intercom and show the Portal in messages. 1) I want to use Portal as a release notes App in Intercom, I have a lot of features, which I want to show in messenger 2) I want to have a... Mehr erfahren

I have submitted reporting data requests to your devs thru support but don't have an update.

Using the 'events' section on the app, how do I add events?

We supply CRM solutions for universities and higher education institutions in the Nordics. We are using Intercom as our customer support tool, and everyone that uses our system also uses Intercom. As head of sales and marketing, I would like to use Intercom to segment what information we should... Mehr erfahren

I need to know how to update to the latest updates.

Ich finde die Funktion zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen in Skype nicht, die in Teams verfügbar ist. Weiß jemand, wie man Hintergrundgeräusche unterdrücken kann?

There are limitations where you can create or generate a report. So how do I get the reports I want in one consolidated form? Considering my KPI's?

Die erste Reaktionszeit sollte schneller sein, wenn ich klicke, da es normalerweise viel Zeit in Anspruch nimmt, obwohl ich ein Gerät mit 6 GB RAM und auch eine Internetgeschwindigkeit von 100 Mbit/s benutze. Manchmal kann ich in 3 Sekunden antworten, aber meistens dauert es 7 Sekunden.

mehr Zahlungsportale, um mit Kreditkarte zu bezahlen, die nicht Stripe oder PayPal beinhalten

Outline Builder sieht hervorragend aus als ein Werkzeug, um Fragen in Gliederungen umzuwandeln.

Is there a possibility to do some duplicate management in my databases in Intercom?

d.h. IAP als Funktion hinzufügen

It says I have one new message, but when I click I get this: "This feature is restricted Ask one of your teammates to give you permission."

When deploying scheduling, when you select the icon, you are prompt to another page with another icon, which lacks customization and control with the same outcome and requires users to tap on to enter the scheduling page.

Die Frage ist einfach: Im Grunde, wie es Ihrer Organisation in verschiedenen Aspekten geholfen hat.

The prices in the Indian market might be too much to adapt for a conventional or fast running startup that's the reason of that question

Es súper importante tener un ejecutivo de soporte 24/7

I need to be able to extract automatically from Intercom each month, a report with the open/click rates of my campaigns, and I see no way of doing that currently

I have access to the Zendesk Support Suit, so want to get most of these tools, like how to setup them in the best way, communicate with users and build the credibility of my business.

We use intercom on web for help and support. We also have a mobile app where my users may run into problems. How best can I see the steps that they are taking, and capture other metadata about them so that I can help them? Does this need additional payment or purchasing a new feature? What types... Mehr erfahren

We find that Product Tours don't always fire as expected - any suggestions?

Einige Posteingänge werden priorisiert, und ein einzigartiger Benachrichtigungston für bestimmte Posteingänge für Kundenchats und -E-Mails wird sehr dabei helfen, auf diese Gruppe von Menschen reaktionsschneller zu sein.

Ich möchte Gruppen von Personen markieren, ohne auf CSVs angewiesen zu sein. Oder wenn ich es tue, kann ich es mehrmals gleichzeitig tun?

I found the audio notification forgettable... I would like it to be more dynamic, so it catches my attention. I am a kinetic person, so a combination of visual and audio cues would help me get through the process of using Support faster.

Ich habe im letzten Monat keine akustischen Benachrichtigungen für Chats erhalten, und ich höre sie nur, wenn ein Chat bereits von mir oder einem meiner Teamkollegen beantwortet wurde.