NICE Workforce Management Bewertungen & Produktdetails

Ich genieße die Nutzung von NICE Workforce Management wegen seiner effektiven Handhabung von Urlaubsmanagement, Schichtgeboten, Urlaubsgeboten und wiederkehrenden Ereignissen. Diese Funktionen sind unglaublich wertvoll, da sie Prozesse rationalisieren, die sonst umständlich wären. Die Automatisierung von Aufgaben wie Urlaubsplanung und Schichtgeboten spart erheblich Stunden manueller Arbeit und steigert die Gesamteffizienz. Dieses Tool bietet eine einfache Planung, die für meine Echtzeit-Management-Verantwortlichkeiten entscheidend ist. Seine Fähigkeit, Zeit zu sparen und die Arbeitsbelastung durch solch effiziente Funktionen zu reduzieren, ist eine herausragende Qualität, die meinen Arbeitsablauf erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die langsame Verarbeitungsgeschwindigkeit bei der Erstellung von Zeitplänen in NICE Workforce Management nicht. Das Tool erlaubt nur eine begrenzte Anzahl von Jobs, die gleichzeitig verarbeitet werden können, was ziemlich frustrierend sein kann. Außerdem war die anfängliche Einrichtung umständlich und erforderte über eine Woche Schulung für das Team, was auf eine steile Lernkurve hindeutet. Dieser langwierige Schulungsprozess kann ressourcenintensiv und zeitaufwendig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher war NICE das Beste, wenn es darum geht, Teampläne zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Design wirkt nicht sehr modern, und die Benutzeroberfläche erscheint veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perfekt, um Arbeitszeiten zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr veraltete Benutzeroberfläche, könnte visuell etwas verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nice ist eine Plattform zur Unterstützung des Managements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich nicht mag, ist, dass leider keine App erstellt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet Ihnen eine benutzerfreundliche Plattform für das Zeitmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte ästhetisch ansprechender sein, und die Planung von Freizeit kann kompliziert sein, wenn man die "Regeln" verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu verwenden und einfach in unsere tägliche Arbeit zu integrieren. Der Kundensupport ist wirklich hilfreich. Wir nutzen es jeden Tag. Seine Funktionen helfen uns wirklich, die Zeitpläne der Agenten zu überwachen und es ist leicht zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nein, ich finde es sehr hilfreich, es ist das Werkzeug, das wir seit dem ersten Tag verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nice ist ein einfaches und praktisches Werkzeug, um alle Aktivitäten der Mitarbeiter zu verwalten. Das Menü 'Time Off Manager' macht es einfach, Details über verbleibende Stunden zu prüfen, einschließlich Feiertage, angesammelte und meine Privilegien-Urlaube und Ausgleichstage. Dieses Werkzeug ist unkompliziert zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts an Nizza auszusetzen. Dies ist ein ausgezeichnetes Werkzeug mit einer ausgezeichneten Benutzeroberfläche und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nizza hilft uns, unseren Zeitplan leicht zu verfolgen, da es tägliche Aufzeichnungen anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, es erfährt selten Latenz, aber insgesamt ist es eine großartige App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zeitplananzeige, Echtzeit-Einhaltung und Sie können einen gesamten Jahresplan eines Agenten einsehen. Der Tab zur Lokalisierung verschiedener LOBs innerhalb derselben Organisation ist großartig, wenn man andere Konten verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich hängen die Tabs, und es wird verlängert. Wenn man den Zeitplan eines Agenten für eine Woche/Monat oder länger ansehen möchte, dauert das Herunterladen der Informationen eine Weile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr intuitiv. Es hat auch einen sehr robusten Algorithmus und die Prognosen sind genau, solange Sie Ihre Daten sauber halten. Einfache Planung. Mit Abstand das robusteste WFM-Tool, das ich verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bestimmte Teile davon, die weniger intuitiv und schwerer zu bedienen sind, und es wird Ihnen ermöglichen, Konflikte zu planen, ohne Fehler zu geben. Außerdem sind die Datenmodelle anders eingerichtet als bei CXONe, sodass plattformübergreifende Berichte schwer zu vergleichen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.