# Assembled WFM vs NICE Workforce Management Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Assembled WFM in der **Benutzerfreundlichkeit** herausragt, wobei Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche hervorheben, die Aufgaben im Workforce-Management vereinfacht. Ein Benutzer erwähnte, wie einfach es war, geplante Aufgaben in den Google-Kalender zu integrieren, was den täglichen Betrieb reibungsloser macht.
- **Benutzer sagen** , dass NICE Workforce Management besonders stark im **Urlaubsmanagement** und **Schichtgebot** ist, wobei jüngstes Feedback seine Effektivität bei der Handhabung dieser Prozesse lobt. Rezensenten schätzen, wie es Aufgaben, die sonst umständlich sein könnten, vereinfacht.
- **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich Assembled WFM durch seine **schnelle Implementierung** und Anpassungsfähigkeit aus, wobei ein Benutzer bemerkte, dass es die schnellste Tool-Implementierung war, die sie erlebt hatten. Diese einfache Einrichtung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die schnell starten möchten.
- **Rezensenten erwähnen** , dass NICE Workforce Management eine solide Plattform für das **Verwalten von Teamplänen** bietet, wobei Benutzer Zufriedenheit mit seinen Fähigkeiten für wiederkehrende Ereignisse und Urlaubsgebote ausdrücken, die für eine effektive Personalplanung unerlässlich sind.
- **Benutzer heben hervor** die starke **Kundenunterstützung** von Assembled WFM, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams erwähnen. Dieses Serviceniveau trägt zu einer positiven Benutzererfahrung bei, insbesondere für Teams, die schnelle Lösungen benötigen.
- **G2-Rezensenten geben an** , dass, obwohl NICE Workforce Management über robuste Funktionen verfügt, es im Vergleich zu Assembled WFM, das oft als anfängerfreundlich und leicht zu schulen beschrieben wird, Herausforderungen in der **Benutzerfreundlichkeit** haben könnte, was es zu einer bevorzugten Wahl für Teams mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen macht.



| | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 175 | 90 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (63.2% der Bewertungen) | Unternehmen (65.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns 1 Agent | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Assembled WFM

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (39 reviews)
- Planung (28 reviews)

Cons:
- Planungsprobleme (15 reviews)
- Fehlende Funktionen (10 reviews)

### NICE Workforce Management

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Planung (2 reviews)

Cons:
- Planungsprobleme (2 reviews)
- Anpassungsschwierigkeit (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (134 reviews) | 8.6 (69 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.0 (135 reviews) | 8.3 (70 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (110 reviews) | 7.4 (29 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.2 (80 reviews) | 8.2 (25 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.2 (126 reviews) | 7.7 (57 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.5 (76 reviews) | 8.0 (24 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.7 (126 reviews) | 7.2 (67 reviews) | 

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## Pricing

### Assembled WFM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Kontaktieren Sie uns 1 Agent

Key Features:
- Teamplanung
- Wiederkehrende Zeitplantemplates
- Google Kalender-Integration

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/assembled-wfm/pricing)

#### Free Trial

No

### NICE Workforce Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mitarbeiterplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Assembled WFM** | 8.3/10 | 86 |
| **NICE Workforce Management** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.5 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | 8.5 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 9.0 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | 8.1 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | 7.5 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltsbibliothek** | 7.8 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | 8.5 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobilität** | 7.2 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | 8.6 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-Management** | 8.4 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Portal** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktcenter-Belegschaft

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Assembled WFM** | 8.1/10 | 41 |
| **NICE Workforce Management** | 8.1/10 | 18 |

#### Personalmanagement

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Verfügbarkeit von Agenten** | 8.8 (37 reviews) ✓ Verified | 8.1 (18 reviews) | 
| **Kompetenzmanagement** | 7.9 (33 reviews) ✓ Verified | 8.4 (17 reviews) | 
| **Schichtplanung** | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 8.4 (17 reviews) | 
| **Self-Service für Agenten** | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 8.0 (17 reviews) | 
| **Mobiler Zugriff** | 5.4 (19 reviews) | 7.3 (13 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | 7.8 (35 reviews) ✓ Verified | 8.5 (12 reviews) | 
| **Performance-Analyse** | 8.0 (34 reviews) ✓ Verified | 8.1 (16 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 8.5 (36 reviews) ✓ Verified | 7.9 (16 reviews) | 
| **Prognose** | 8.5 (37 reviews) ✓ Verified | 7.7 (16 reviews) | 
| **Intraday-Verwaltung** | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | 8.5 (17 reviews) | 

### Kundendienstautomatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Assembled WFM** | 8.0/10 | 9 |
| **NICE Workforce Management** | N/A | N/A |

#### Kundenbetreuung

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Text** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rede** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Ticket-Lösung** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Intelligentes Routing** | 7.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### künstliche intelligenz

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **gelehrsamkeit** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversations-KI** | 7.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Personalmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Assembled WFM** | 8.3/10 | 95 |
| **NICE Workforce Management** | 8.1/10 | 35 |

#### Plattform

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.2 (65 reviews) | 7.2 (17 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | 8.3 (68 reviews) | 7.8 (13 reviews) | 
| **Internationalisierung** | 8.6 (55 reviews) | 7.8 (15 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.2 (67 reviews) | 8.2 (17 reviews) | 
| **Leistung** | 8.9 (69 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Mobilität** | 6.9 (62 reviews) | 7.7 (10 reviews) | 
| **Reporting** | 8.4 (70 reviews) | 7.9 (18 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 8.4 (65 reviews) | 7.7 (18 reviews) | 

#### Funktionen der Workforce-Management-Plattform

| Feature | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Prognose des Arbeitsaufwands** | 8.6 (79 reviews) | 8.3 (28 reviews) | 
| **Schichtplanung** | 9.1 (81 reviews) | 8.7 (31 reviews) | 
| **Zeiterfassung** | 8.8 (74 reviews) | 8.7 (31 reviews) | 
| **Abwesenheits- und Urlaubsmanagement** | 8.5 (74 reviews) | 8.9 (31 reviews) | 
| **Kompetenzmanagement** | 8.1 (68 reviews) | 8.0 (31 reviews) | 
| **Nachfolgeplanung** | 7.9 (66 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Workforce Analytics** | 8.7 (73 reviews) | 7.9 (30 reviews) | 
| **Self-Service-Funktionen** | 8.5 (72 reviews) | 8.5 (27 reviews) | 
| **Mobile Schichtplanung** | 6.3 (62 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Team-Kommunikation** | 7.6 (66 reviews) | 7.7 (21 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Workforce-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/workforce-management), [Kontaktcenter-Personalsoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-workforce)

**Unique to Assembled WFM (2):** [Mitarbeiterplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/employee-scheduling-software), [Kundendienst-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-service-automation)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Assembled WFM | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 21.6% | 8.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 63.2% | 26.1% | 
| **Unternehmen** | 15.2% | 65.9% | 

### By Industry

#### Assembled WFM

- **Finanzdienstleistungen:** 13.0%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.3%
- **Computersoftware:** 11.7%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 11.7%
- **Einzelhandel:** 8.0%
- **Konsumgüter:** 4.9%
- **Psychische Gesundheitsversorgung:** 4.9%
- **Versicherung:** 4.3%
- **Outsourcing/Offshoring:** 3.1%
- **Bekleidung & Mode:** 2.5%
- **Other:** 23.5%

#### NICE Workforce Management

- **Telekommunikation:** 10.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.2%
- **Banking:** 9.1%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 9.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 8.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Versicherung:** 6.8%
- **Computersoftware:** 3.4%
- **Outsourcing/Offshoring:** 3.4%
- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 2.3%
- **Other:** 30.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Assembled WFM

- [Calabrio ONE](https://www.g2.com/de/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (394 reviews)
- [Playvox WFM](https://www.g2.com/de/products/playvox-wfm/reviews) — 4.7/5 stars (129 reviews)
- [Verint Workforce Management](https://www.g2.com/de/products/verint-workforce-management/reviews) — 4.2/5 stars (178 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/de/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (314 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/de/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (957 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [Deputy](https://www.g2.com/de/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)

### Alternatives to NICE Workforce Management

- [Verint Workforce Management](https://www.g2.com/de/products/verint-workforce-management/reviews) — 4.2/5 stars (178 reviews)
- [Calabrio ONE](https://www.g2.com/de/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (394 reviews)
- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/de/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (314 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Anaplan](https://www.g2.com/de/products/anaplan/reviews) — 4.6/5 stars (458 reviews)
- [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/de/products/adp-workforce-now/reviews) — 4.2/5 stars (4224 reviews)
- [UKG Pro](https://www.g2.com/de/products/ukg-pro/reviews) — 4.3/5 stars (2195 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/de/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (957 reviews)
- [Dixa](https://www.g2.com/de/products/dixa/reviews) — 4.2/5 stars (391 reviews)

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## Top Discussions

### Assembled WFM

No discussions available for this product.

### NICE Workforce Management

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/assembled-wfm-vs-nice-workforce-management)