Zoho CRM Funktionen
Plattform (21)
Anpassung
Basierend auf 856 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Administratoren die Anpassung an ihre individuellen Prozesse. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.
Workflow-Fähigkeit
Basierend auf 829 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Basierend auf 859 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.
Internationalisierung
Basierend auf 649 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln.
Sandbox / Testumgebungen
Basierend auf 549 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Administratoren das einfache Entwickeln und Testen von Änderungen an der CRM-Bereitstellung. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Administratoren die Änderungen problemlos in die "Live"- oder "Produktions"-Umgebung migrieren.
Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
Basierend auf 719 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen.
Leistung und Zuverlässigkeit
Basierend auf 840 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert.
Generierung von Ausgabedokumenten
Basierend auf 662 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Administratoren können Vorlagen erstellen, die es Benutzern ermöglichen, schnell dynamische Dokumente in verschiedenen Formaten basierend auf den im Anwendung gespeicherten Daten zu generieren.
CRM-Integration
Basierend auf 90 Zoho CRM Bewertungen. Die CRM-Integration ist flexibel und einfach zu pflegen
Integrations-API
Das System bietet APIs, die für die einfache Integration in Finanz- und andere Systeme von Drittanbietern verwendet werden können 86 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Internationalisierung
Wie in 78 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Das System unterstützt mehrere Währungen und Sprachen, um Geschäfte in mehreren Ländern zu ermöglichen
Skalierbarkeit
Wie in 89 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Bietet die Möglichkeit für sehr große Angebote, eine Vielzahl von Produkten, Benutzer, Regeln, die von Unternehmenskunden benötigt werden.
Berichte und Dashboards
Einfaches Generieren von gewünschten Berichten und Dashboards zu Konfigurationen, Preisen und Angeboten 91 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
ERP-Integration
Wie in 20 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Die ERP-Integration ist flexibel und einfach zu warten.
Reporting
Basierend auf 65 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Zeigt am Ende jedes Wettbewerbs Standardberichte an, die die Gesamtleistung der Mitarbeiter zeigen.
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Basierend auf 64 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.
Skalierbarkeit für Unternehmen
Basierend auf 58 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Stellt Features bereit, die die Skalierung für große Organisationen ermöglichen.
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Basierend auf 63 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren.
Leistung und Zuverlässigkeit
Basierend auf 63 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist durchgängig verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht auf die Reaktion der Software warten müssen.
Daten-Synchronisation
Wie in 21 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Synchronisierung von Lead-Daten innerhalb der Vertriebsdatenbank für Konsistenz und Genauigkeit
Analyse
Wie in 20 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Bietet Analysen zu Lead-Scores, Funnel-Einblicken und sowohl offenen als auch geschlossenen Opportunities
Automatisierung des Vertriebs (9)
Kontakt- und Account-Management
Basierend auf 1625 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Speichern und Abrufen von Informationen, die mit Kundenkontakten und -konten verknüpft sind. Verfolgen Sie die unternehmensweite Kommunikation und Informationen zu Kontakten und Accounts.
Partner Relationship Mgmt. (PRM)
Basierend auf 873 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten Sie Partner, indem Sie Channel-Partner-Leads und Verkaufschancen verfolgen. Bereitstellung eines Partnerportals für die Zusammenarbeit mit Vertriebskanälen bei Verkaufschancen und für den Austausch von Produkt-, Preis-, Angebots-, Bestell- und Schulungsinformationen
Opportunity & Pipeline Mgmt.
Basierend auf 1547 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zur Bestellung. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit.
Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
Basierend auf 1623 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten und verfolgen Sie Aufgaben und Aktivitäten. Weisen Sie Fälligkeitsdaten zu und integrieren Sie sie in Kalender, um Tagespläne und Prioritäten zu verwalten.
Gebiets- und Quotenmanagement
Basierend auf 1186 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Zuweisen und Verwalten von Verkaufsquoten und -gebieten. Verfolgen Sie den Fortschritt anhand von Kontingenten. Ändern Sie nach Bedarf.
Desktop-Integration
Basierend auf 667 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mail-, Kalender- und Kontakttools mit ihrem CRM-System zu synchronisieren. Inklusive Microsoft Outlook- und Google-Integration.
Produkt- und Preislistenverwaltung
Basierend auf 1216 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Geben Sie Produkt-/Teilenummern ein und verwalten Sie die damit verbundenen Preise. In der Regel ermöglicht die Funktionalität den Benutzern, Produkte und Preise zu Verkaufschancen und Angeboten hinzuzufügen, wenn diese Module im selben System bereitgestellt werden.
Angebots- und Auftragsverwaltung
Basierend auf 1206 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, ein Angebot zu erstellen, das einem Kunden zur Verfügung gestellt werden soll und mindestens Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthält. Die Auftragsverwaltung ermöglicht es Benutzern, Bestellungen zu bearbeiten, die Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthalten.
Verwaltung von Kundenverträgen
Basierend auf 1318 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwaltung von Verträgen, die mit Kunden abgeschlossen wurden. Das Vertragsmanagement umfasst die Aushandlung der Vertragsbedingungen in Verträgen und die Sicherstellung der Einhaltung der Bedingungen sowie die Dokumentation und Vereinbarung von Änderungen oder Ergänzungen, die sich während der Umsetzung oder Ausführung ergeben können.
Marketing-Automatisierung (4)
E-Mail Marketing
Basierend auf 1335 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder.
Kampagnen-Management
Basierend auf 1299 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Lead-Verwaltung
Basierend auf 1521 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung.
Marketing-ROI-Analyse
Basierend auf 1124 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation
Kundenbetreuung (5)
Fallmanagement
Basierend auf 1199 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verfolgt Probleme/Hilfeanfragen, die von Kunden gemeldet werden, während des Lösungsprozesses.
Kundensupport-Portal
Basierend auf 1200 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, Antworten auf Anfragen zu erhalten, Serviceprobleme zu posten, Bestellungen aufzugeben, Bestellverläufe anzuzeigen und auf andere Informationen zuzugreifen, die in der Wissensdatenbank enthalten sind.
Wissensdatenbank
Basierend auf 1234 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Informationsspeicher, der die Möglichkeit bietet, Informationen zu sammeln, zu organisieren, zu teilen, zu durchsuchen und zu nutzen. Ermöglicht es Kunden, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten.
Callcenter-Funktionen
Basierend auf 1067 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Kundensupport-Mitarbeitern den Zugriff auf alle Informationen, die für die Unterstützung des Kunden erforderlich sind, einschließlich Kundeninformationen, Fallhistorie und damit verbundener sozialer Kundenaktivitäten. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Anrufaufzeichnung, Analysen, Workforce Management, Anrufskriptverwaltung und Compliance-Management.
Support-Analytik
Basierend auf 1110 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Analyse von Kundensupport-Aktivitäten, um Kundensupport-Fachleute, -Prozesse und -Tools zu optimieren.
Integration (3)
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Basierend auf 650 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren.
Integrations-APIs
Basierend auf 634 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.
Breite der Partneranwendungen
Basierend auf 599 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden.
Mobil & Soziale Netzwerke (3)
Social-Collaboration-Funktionen
Basierend auf 1080 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird
Integration sozialer Netzwerke
Basierend auf 1091 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management.
Support für mobile Benutzer
Basierend auf 1196 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefon- und Tablet-Geräten.
Berichte und Analysen (3)
Reporting
Basierend auf 1496 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Enthält in der Regel Standardberichte sowie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen.
Armaturenbretter
Basierend auf 1552 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Eine leicht lesbare, oft einseitige Echtzeit-Benutzeroberfläche, die eine grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens zeigt, um sofortige und fundierte Entscheidungen auf einen Blick zu treffen
Prognose
Basierend auf 1052 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern.
Konfiguration - cpq (3)
Konfigurationsregeln
Regeln stellen sicher, dass Benutzer nur kompatible Optionen auswählen und dass alle erforderlichen Elemente enthalten sind 60 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Preisgestaltung
Wie in 56 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Die Preise werden während des Konfigurationsprozesses angezeigt, sodass Benutzer schnell erkennen können, wie sich Konfigurationsänderungen auf den Preis auswirken
Visuelle Konfiguration
Es können Bilder von Optionen angezeigt werden, damit Benutzer Produktoptionen während der Konfiguration visualisieren können 61 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Preise (6)
Flexibilität bei der Preisgestaltung
Möglichkeit, mehrere Preismodelle für einmalige, wiederkehrende und andere Artikel zu unterstützen 63 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Abzinsung
Möglichkeit, Rabatte auf Angebots- und Zeilenebene zu verwalten; Fähigkeit, Rabatte auf der Grundlage von Volumen- und Kundenvereinbarungen zu verwalten Diese Funktion wurde in 58 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Kommerzielle Regeln
Ermöglicht das Schreiben von Regeln in kommerziellen Prozessen, damit Benutzer keine Fehler bei Preisen, Bedingungen und anderen kommerziellen Überlegungen machen Diese Funktion wurde in 57 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Stellen Sie sicher, dass Benutzer automatisch die richtigen Begriffe basierend auf den angebotenen Elementen einfügen 59 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Genehmigungs-Workflow
Basierend auf 59 Zoho CRM Bewertungen. Benutzer können Angebote, Verträge usw. zur Genehmigung einreichen und die entsprechenden Genehmigungen schnell einholen
Erneuerungen
Ermöglicht es Benutzern, bestehende Verträge auf der Grundlage vertraglich vereinbarter Preise und vorhandener Assets, die sich bereits im Besitz befinden Diese Funktion wurde in 57 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Zitiert (5)
Gruppierung
Basierend auf 59 Zoho CRM Bewertungen. Möglichkeit, Artikel in Angeboten einfach zu gruppieren; Anwenden und Verwalten von Rabatten und Preisen nach Gruppe
Versionskontrolle
Basierend auf 53 Zoho CRM Bewertungen. Bietet die Möglichkeit, dass Versionen ablaufen, ermöglicht es Benutzern, neue Versionen zu erstellen, alte Versionen wiederherzustellen und Änderungen von Version zu Version zu verfolgen
Generierung von Angebotsdokumenten
Generieren Sie professionelle Angebote mit gewünschtem Branding, Produktbeschreibungen, Preisen, Begriffen und Bildmaterial im gewünschten Format (pdf, xls, word) Diese Funktion wurde in 54 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Bestellung
Basierend auf 56 Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Angebote nahtlos in Aufträge mit entsprechenden Validierungen, Workflows und Integration umzuwandeln
Verträge
Fähigkeit, akzeptierte Angebote in Verträge umzuwandeln; Einrichtung der erforderlichen Assets und Verträge Diese Funktion wurde in 53 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Admin (4)
Einfache Konfiguration der Verwaltung
Basierend auf 90 Zoho CRM Bewertungen. Einfaches Erstellen und Warten des Konfigurators; Flexibilität zur einfachen Einbettung der gewünschten Geschäftslogik
Verwaltung der Preisfindung
Kann auf einfache Weise eine Preislogik erstellen und pflegen, die vom Unternehmen benötigt wird Diese Funktion wurde in 84 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Workflow-Verwaltung
Basierend auf 87 Zoho CRM Bewertungen. Einfaches Erstellen und Pflegen von Workflows, verschiedenen Geschäftsfeldern und kaufmännischen Regeln
Dokumentenverwaltung
Fähigkeit, Angebote, Verträge und andere Dokumentausgaben einfach zu erstellen, zu aktualisieren, anzupassen und zu pflegen 84 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kanäle (3)
Support für mobile Benutzer
Unterstützt Benutzer, die auf einem mobilen Gerät (Telefon und/oder Tablet) arbeiten 58 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Support für Vertriebspartner
Bietet Funktionen für Vertriebspartner zur Konfiguration, Preise, Angebotserstellung und zum Kauf von Produkten in einer Self-Service-Umgebung Diese Funktion wurde in 53 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Ecommerce
Endkunden können Produkte in einer Self-Service-Umgebung online konfigurieren, bepreisen und kaufen 50 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Wettbewerb (6)
Vorlagen für Wettbewerbe
Basierend auf 58 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Vorlagen oder Beispiele für häufig verwendete Wettbewerbsstrukturen.
Benutzerdefinierte Wettbewerbe
Basierend auf 57 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es dem Administrator, benutzerdefinierte Wettbewerbe basierend auf KPIs zu erstellen, die für das Team spezifisch sind, dem der Wettbewerb zugewiesen ist.
Mannschaftswettbewerbe
Basierend auf 57 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Richten Sie Wettbewerbe zwischen Gruppen von Mitarbeitern ein, im Gegensatz zu Wettbewerben zwischen Einzelpersonen.
Simultane Wettbewerbe
Basierend auf 53 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Es ist möglich, mehrere Bestenlisten und Metriken gleichzeitig für verschiedene Benutzergruppen auszuführen.
Wettbewerbs-Anpassungen
Basierend auf 55 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ändern Sie ganz einfach Bestenlisten und Zielmetriken, um Anpassungen bei der Motivation von Benutzern zu unterstützen.
Auszeichnungen und Anreize
Wie in 18 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Bietet Vertriebsteams eine Liste von Belohnungen, aus denen sie basierend auf hoher Leistung auswählen können
Mitarbeiter-Funktionen (3)
Benutzerprofile
Basierend auf 66 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Stellt jedem Mitarbeiter ein Benutzerprofil für persönliche Statistiken und Fortschritte zur Verfügung.
Benachrichtigungen
Basierend auf 68 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Benachrichtigt Mitarbeiter mit wettbewerbsbezogenen Neuigkeiten wie Einführungen, Bestenlisten-Updates, Berichten usw.
Mobil
Basierend auf 68 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die mobile App oder die für Mobilgeräte optimierte Website ermöglichen es den Teilnehmern, die Ergebnisse auch unterwegs einfach anzuzeigen.
Integrationen (3)
CRM-Integration
Basierend auf 61 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Integration mit CRM-Software, um auf die notwendigen Metriken für die Konkurrenz zuzugreifen.
Social Collaboration Integration
Integration mit Social-Collaboration-Tools, damit Mitarbeiter über den Wettbewerb kommunizieren und Anerkennung verdienen können. Diese Funktion wurde in 59 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
TV-Streaming
Wie in 45 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Streamt Bestenlisten und andere wettbewerbsbezogene Nachrichten auf dem Fernseher des Unternehmens.
Datenbeschaffung (5)
Datenbeschaffung
Stellt Daten aus einer Vielzahl interner oder externer Quellen zusammen. 143 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Exportieren und Teilen von Daten
Basierend auf 147 Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht dem Benutzer die Kommunikation von Daten durch sicheres Exportieren und Freigeben.
Multi-Device-Datenvisualisierung
Wie in 140 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Datenvisualisierungen auf mehreren Geräten anzuzeigen.
Interaktive Dashboards
Wie in 152 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Dashboards, die anpassbar und interaktiv sind, so dass der Benutzer Verkaufsinformationen auf eine Weise anzeigen kann, die seinen Bedürfnissen entspricht.
Datensegmentierung
Basierend auf 144 Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht es dem Benutzer, Kunden- oder Interessentendaten auf sinnvolle Weise zu segmentieren, z. B. nach Branche oder Region.
Prädiktive Analytik (4)
Lead-Bewertung
Bietet Bewertungen oder Rankings für jeden potenziellen Kunden basierend auf den bereitgestellten Daten. Diese Funktion wurde in 144 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Chancen-Scoring
Wie in 136 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Bietet Einblicke, um zu bestimmen, welche Deals, die sich bereits in der Pipeline befinden, die besten Chancen auf einen Abschluss haben.
Risikoanalyse
Warnt Vertriebsteams vor Konten, bei denen die Gefahr besteht, dass sie verloren gehen. Diese Funktion wurde in 122 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Live-Prognosen
Basierend auf 128 Zoho CRM Bewertungen. Stellt Live-Kundendaten bereit, damit die Prognosen der Vertriebsorganisationen auf dem neuesten Stand bleiben.
Vertriebsmanagement (4)
Live-Pipeline-Management
Basierend auf 151 Zoho CRM Bewertungen. Wird jedes Mal aktualisiert, wenn eine Änderung vorgenommen wird, sodass Benutzer einen Deal durch die Pipeline verfolgen können.
Gamification im Vertrieb
Wie in 129 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht den Wettbewerb zwischen einem Vertriebsteam, indem es Dinge wie Herausforderungen und Anzeigetafeln bereitstellt.
Kontobasierte Analytik
Basierend auf 142 Zoho CRM Bewertungen. Liefert aufschlussreiche Daten auf Kontoebene, um Vertriebsmitarbeiter mit den relevantesten Informationen auszustatten.
Aktivitätsverfolgung
Basierend auf 149 Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht es Vertriebsleitern, den Überblick über ihre Teamaktivitäten zu behalten, indem sie Einblick in die Kundenkommunikation bietet.
Content Management (5)
Importieren von Inhalten
Möglichkeit zum Importieren von Vertriebs- und Marketingmaterialien, die außerhalb der Lösung erstellt wurden 10 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Inhaltserstellung
Basierend auf 10 Zoho CRM Bewertungen. Bietet Möglichkeiten zur Erstellung einzigartiger Verkaufs- und Marketinginhalte innerhalb des Produkts.
Vorlagen
Bietet vorgefertigte Vorlagen für eine schnelle und einfache Inhaltserstellung. Diese Funktion wurde in 10 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Erweiterte Suche
In der Lage, relevante Inhalte einfach zu suchen, zu finden und abzurufen. Diese Funktion wurde in 10 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Speicherung von Inhalten
Bietet die Möglichkeit, Inhalte zu speichern und zu organisieren. 10 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Analytics (9)
Reporting
Wie in 10 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Bietet Echtzeit-Berichterstattung und Analysen, die Metriken und Engagement-Daten zu Vertriebsförderungsinhalten, Ressourcen, Aktivitäten, Lernen usw. verfolgen.
Warnungen
Sendet eine Benachrichtigung, wenn ein Interessent mit Inhalten interagiert oder sich damit beschäftigt. 10 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Account-basiertes Engagement
Verfolgt das Engagement-Niveau für ein bestimmtes Konto basierend auf dem präsentierten Inhalt. 10 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Nutzung von Inhalten
Verfolgt, wie häufig ein bestimmtes Inhaltselement verwendet wird, und überwacht seine Wirksamkeit. Diese Funktion wurde in 10 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Öffnungsraten
Zeichnet die Geschwindigkeit auf, mit der E-Mails geöffnet werden. 138 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Link-Aktivität
Basierend auf 144 Zoho CRM Bewertungen. Zeichnet die Rate auf, mit der Links in E-Mails gefolgt wird.
Attachment-Aktivität
Basierend auf 145 Zoho CRM Bewertungen. Zeichnet die Rate auf, mit der E-Mail-Anhänge geöffnet oder heruntergeladen werden.
Exportieren/Importieren
Exporte und Importe führen Daten zu und von verschiedenen Formaten wie Klartext, Tabellenkalkulationen usw. Diese Funktion wurde in 41 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Reporting
Unterstützt grundlegende Datenberichterstattung, die Benutzerengagement-Analyse, Ein- und Ausstiegsstatistiken, Referrer-Informationen usw. umfasst. Diese Funktion wurde in 41 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Attribution (3)
Lead-Gelegenheit
Basierend auf 20 Zoho CRM Bewertungen. Richtet Lead-Scores an vordefinierten Lead-Verteilungskriterien aus
Lead-Zuweisung
Ordnet Leads dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zu und weist sie zu 21 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Pipeline-Beschleunigung
Legt fest, welche Leads priorisiert werden sollen, und beschleunigt sie dann in der Pipeline Diese Funktion wurde in 20 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Entdeckung (3)
Lead-Verwaltung
Wie in 21 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Lässt sich in Lead-Capture- und Lead-Intelligence-Tools integrieren, um Leads zu entdecken
Wertung/Rangliste
Wie in 20 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Erstellt und weist ein Scoring-System zu, um die Rentabilität von Leads zu bewerten
Lead-Kontext
Lässt sich in CRM- oder Marketing-Automatisierungstools integrieren, um Lead-Daten zu kontextualisieren 21 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Management (2)
Rentabilität der Konvertierung
Basierend auf 21 Zoho CRM Bewertungen. Berichte über und Analyse von Lead-Scores, um die Conversion-Rate von Lead-Opportunities zu bestimmen
Workflow
Stimmt Lead-Scores und -Strategie mit bestehenden Vertriebsabläufen ab 21 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Anpassungen (5)
Integration der E-Mail-Plattform
Synchronisiert Informationen aus anderer Software wie Kontakten, E-Mails und Anrufen, um die manuelle Dateneingabe zu reduzieren. 149 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
E-Mail-Planung
Wie in 146 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Administratoren, E-Mails im Voraus zu planen.
Benachrichtigungen
Erinnert Administratoren daran, E-Mails basierend auf voreingestellten Erinnerungen nachzuverfolgen. Diese Funktion wurde in 147 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
E-Mail-Kategorisierung
Ermöglicht die Kategorisierung von E-Mails. Diese Funktion wurde in 143 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Vorlagen
Basierend auf 148 Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht die Erstellung von Vorlagen für häufig gesendete E-Mails.
Anreize (4)
Kennzeichen
Basierend auf 152 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Weist leistungsstarken Mitarbeitern Leistungsabzeichen auf der Grundlage vorab festgelegter Standards zu.
Trigger
Basierend auf 159 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erkennt automatisch Erfolge, die der Bestenliste hinzugefügt werden sollten.
Provisionsrechner
Basierend auf 151 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft Benutzern, Verkaufsziele zu bestimmen, indem sie potenzielle Provisionssätze berechnen.
Bestenlisten
Basierend auf 160 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hebt die leistungsstärksten Mitarbeiter hervor, um ihre Leistungen öffentlich zu belohnen.
Personalisierung (4)
Profile
Basierend auf 176 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellt Benutzerprofile ähnlich wie Social-Media-Seiten, die private oder öffentliche Status und Aktualisierungen anzeigen.
Kundenspezifische Berichte
Basierend auf 177 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Generiert Berichte mit anpassbaren Feldern, um die Leistung der Mitarbeiter besser zu verstehen.
Armaturenbretter
Basierend auf 183 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Visualisiert Einzel- und Teameinblicke, wie z. B. neue Leads und ausgehende Anrufe.
Zieleinstellung
Basierend auf 170 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Teams, innerhalb des Tools nachverfolgbare Ziele festzulegen.
Administrative (3)
Integration
Basierend auf 168 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Lässt sich in CRM- und Finanzsysteme integrieren, um Ziele zu bestimmen
Mitarbeiterstruktur
Basierend auf 172 Zoho CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Organisiert Teammitglieder nach Rollen, Aktivitäten und Zielen und gewichtet Aufgaben nach Wichtigkeit.
Überwachung des Verhaltens
Ermöglicht Managern und Administratoren, Profile einzusehen und das Verhalten und die Leistung von Mitarbeitern zu überwachen. 160 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Lead-Moderation (4)
Kundenorientierter Chatbot
Bietet einen Chatbot, um erste Gespräche mit Interessenten und Leads zu initiieren und zu führen. Diese Funktion wurde in 72 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Lead-Qualifizierung
Berechnet automatisch, welche Leads am ehesten zu einem Kunden werden. 73 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Lead-Follow-up
Kontaktiert automatisch alle Leads. 73 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Planung von Besprechungen
Nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Besprechungen einzurichten. Diese Funktion wurde in 73 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Organisation (3)
Opportunity- und Pipeline-Management
Basierend auf 74 Zoho CRM Bewertungen. Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zum Auftrag. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit.
Dateneingabe
Automatisiert die Eingabe der gesammelten Daten. Diese Funktion wurde in 73 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Integrationen / APIs
Wie in 73 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.
Performance-Analyse (1)
Leistungsverfolgung
Basierend auf 75 Zoho CRM Bewertungen. Verfolgt und analysiert die Leistung von Vertriebsmitarbeitern.
Umsatzanalyse (2)
ROI-Prognose
Basierend auf 69 Zoho CRM Bewertungen. Messen Sie den Return on Investment und nutzen Sie Daten, um die Rentabilität zukünftiger Projekte vorherzusagen.
Umsatzprognose
Basierend auf 73 Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern.
Integrierte Workflows (7)
Aufgaben-Management
Automatisiert systeminterne Aufgaben und stellt Erinnerungen und Details für manuelle Aufgaben bereit, die die Mitglieder des Vertriebsteams erledigen müssen. 160 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
E-Mail-Tracking/Automatisierung
Basierend auf 156 Zoho CRM Bewertungen. Lässt sich eng in den E-Mail-Posteingang integrieren und ermöglicht die Planung und Nachverfolgung von E-Mail-Kontakten und Korrespondenz.
Anrufe und Sprache
Wie in 146 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Bietet Vertriebs-Dialer-Funktionen oder lässt sich eng in die Dialer-Software integrieren, mit nützlicher Automatisierung und qualitativ hochwertigen Anrufen.
Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit
Basierend auf 141 Zoho CRM Bewertungen. Bietet relevante Automatisierung in Vertriebskanälen außerhalb von E-Mails und Anrufen, wie z. B. Social-Media-Posts, SMS-Textnachrichten und mehr.
CRM-Integration
Bietet eine bidirektionale Integration mit dem Vertriebs-CRM: (1) Nachverfolgung von Aktionen des Vertriebsteams und Antworten potenzieller Kunden und (2) Abrufen von CRM-Daten zum Ausfüllen und Personalisieren der Vertriebsansprache. 154 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kalender
Lässt sich in Kalendersoftware integrieren, sodass Benutzer Anrufe nahtlos planen können. Diese Funktion wurde in 153 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Freigegebene Datensätze
Wie in 148 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Weisen Sie einzelnen Vertriebsmitarbeitern in einem freigegebenen Bucket automatisch strategische Leads und Konten zu, damit jeder daran arbeiten kann.
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit (5)
Content Management
Behält vom Unternehmen genehmigte Nachrichten und Präsentationen bei und integriert sie in E-Mails, Anrufe, Besprechungen usw. 145 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Workflow-Verwaltung
Wie in 150 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Orchestriert automatisierte Vertriebsaufgaben und Kontaktaufnahme über eine Reihe von Kanälen (E-Mail, Anrufe, soziale Medien usw.) und/oder integrierte Systeme.
Workflow-Leistung
Basierend auf 143 Zoho CRM Bewertungen. Berichte über die Effektivität eines gesamten Outreach-Workflows sowie über die Effektivität bestimmter Marketingmaterialien, Messaging, Outreach-Taktiken und Teammitglieder.
Sales Coaching und Insights
Liefert relevante Erkenntnisse darüber, wie ein Teammitglied bessere Leistungen erbringen kann, entweder mit verbesserten Verkaufstechniken oder potenziellen Hinweisen. Diese Funktion wurde in 138 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Gamification
Bietet Gamifaction-Funktionen, um Vertriebsmitarbeiter nach Leistung zu bewerten Diese Funktion wurde in 121 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Kundenanforderungen (3)
Zitiert
Basierend auf 52 Zoho CRM Bewertungen. Möglichkeit, benutzerdefinierte Angebote basierend auf Kundenanforderungen zu erstellen.
Konfiguration
Ermöglicht es Benutzern, Produkte zu konfigurieren und Angebote entsprechend zu überarbeiten. Diese Funktion wurde in 51 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Preise
Basierend auf 53 Zoho CRM Bewertungen. Stellen Sie Standardpreisoptionen bereit, die vom Kunden angepasst werden können.
Verträge (3)
Kreation
Basierend auf 51 Zoho CRM Bewertungen. Stellen Sie Standardvertragsvorlagen bereit, die von Benutzern geändert werden können.
Verhandlung
Verfolgen Sie Vertragsänderungen, die von allen Parteien während der Verhandlungen vorgenommen wurden. Diese Funktion wurde in 48 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Ausführung
Implementieren Sie die endgültige Version des Vertrags, einschließlich SLAs. 51 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Einnahmen (3)
Rechnungsstellung
Wie in 53 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Überwachen Sie Rechnungen und Zahlungen pro Produkt, Kunde oder Vertrag.
passend
Wie in 51 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Gleichen Sie Rechnungen mit Aufträgen, Angeboten und Verträgen ab.
Erkennung
Führen Sie eine Umsatzrealisierung durch, um sicherzustellen, dass die Preis- oder Zahlungsbedingungen korrekt sind. 48 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Grundlagen der Plattform (5)
Vorlagen
Stellen Sie Vorlagen für das Customer Journey Mapping bereit, um den Prozess zu beschleunigen. 97 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Exportieren
Wie in 92 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Möglichkeit, Customer Journey Maps in einer Vielzahl von Formaten zu exportieren, um sie zu präsentieren und zu analysieren.
Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit
Wie in 96 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglichen Sie es Teammitgliedern, andere zur Zusammenarbeit an Journey Maps einzuladen und direkte Änderungen vorzunehmen.
Mehrere Personas
Bieten Sie die Möglichkeit, die Erfahrungen mehrerer Personas in einer Journey Map zu vergleichen. Diese Funktion wurde in 88 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Datenanalyse
Basierend auf 55 Zoho CRM Bewertungen. Möglichkeit zur Integration mit kanalübergreifenden Echtzeit-Datenanalysen, um die Erstellung von Customer Journey Maps zu unterstützen.
Inhalt (5)
Zusammenarbeit an Dokumenten
Ermöglicht Benutzern die gleichzeitige Zusammenarbeit an einem Dokument innerhalb der Anwendung. Diese Funktion wurde in 78 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Versionsverwaltung
Speichert verschiedene Versionen eines Dokuments. Diese Funktion wurde in 75 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
E-Signatur
Basierend auf 75 Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, eine elektronische Signatur innerhalb der Plattform bereitzustellen.
Datei-Anfrage
Ermöglicht es Unternehmen, Dateien von Kunden anzufordern. 76 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Feedback
Ermöglicht es Unternehmen, Feedback zu Projekten oder Dokumenten von Kunden einzuholen. Diese Funktion wurde in 74 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Zusammenarbeit (6)
Fakturierung und Fakturierung
Bietet Abrechnung und Rechnungsstellung innerhalb der Anwendung. 75 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Instant Messaging
Wie in 77 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Bietet interne und/oder externe Instant Messaging-Funktionen.
Projektmanagement
Bieten Sie Projektmanagementfunktionen wie Aufgabenerstellung und -verfolgung innerhalb der Anwendung an. Diese Funktion wurde in 79 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Analytics
Bieten Sie Analysen zur Produktivität oder Kundenbindung an. 82 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Zeiterfassung
Ermöglicht es Unternehmen, die für Projekte aufgewendete Zeit innerhalb der Anwendung zu verfolgen. 76 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Mobile Anwendung
Stellt eine mobile Anwendung bereit. Diese Funktion wurde in 74 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Lead-Überwachung (3)
Features
Bietet Funktionen zum Erstellen und Verwalten von Listen potenzieller Kunden 41 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Leistung
Überwacht die Leistung und den Beitrag des Formulars zur Vertriebspipeline 41 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Identifizierung
Wie in 41 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Identifiziert den Besucher, verfolgt die Seiten, die er besucht, und die Zeit, die er auf jeder Seite verbringt
Datenerfassung (4)
Mobil
Zeichnet Leads mit verschiedenen Gerätetypen auf Diese Funktion wurde in 41 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Webseiten
Wie in 41 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Erfasst Formularübermittlungen aus vorhandenen Formularen auf Websites oder Landingpages
Social Media
Erfasst Leads über Social-Media-Kanäle 41 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Daten
Basierend auf 41 Zoho CRM Bewertungen. Erfasst messbare, echte Kundendaten, die direkt von einer Website erfasst werden
Anpassung (4)
Formt
Erstellt benutzerdefinierte Lead-Capture-Formulare für bestimmte Verwendungszwecke, z. B. für den Download von E-Books oder E-Mail-Newsletter 40 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Personalisierung
Basierend auf 40 Zoho CRM Bewertungen. Ändert Farben, Handlungsaufforderungen oder die Länge des Formulars, um die Lead-Erfassung zu personalisieren
Vorlagen
Bietet vorkonfigurierte Vorlagen, die von Benutzern angepasst werden können Diese Funktion wurde in 41 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Integration
Lässt sich in Vertriebs- und Marketing-Softwarelösungen integrieren, um Lead-Daten zwischen ihnen zu übertragen Diese Funktion wurde in 41 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
KI und Automatisierung (5)
Lead-Priorisierung
Ermöglicht es Benutzern, Regeln für die Lead-Priorisierung zu erstellen, um die wichtigsten Unternehmen und Kunden zu priorisieren. 147 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Lead-Bewertung
Bietet Lead-Scoring-Funktionen, die es dem Benutzer ermöglichen, Leads anzusprechen, die am besten qualifiziert sind und mit hoher Wahrscheinlichkeit interagieren 146 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Planung der besten Tageszeit
Bietet Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, den besten Zeitpunkt für das Versenden von E-Mails oder anderen Sales-Engagement-Mitteilungen zu identifizieren und zu automatisieren Diese Funktion wurde in 140 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Einkäufer-Intelligenz
Bietet Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, Einblicke in Käuferprofile zu erhalten, z. B. die Wahrscheinlichkeit, auf E-Mails und Anrufe zu antworten. 134 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Maschinelles Lernen
Bietet KI- und Machine-Learning-Funktionen, die prädiktive Empfehlungen geben, die nicht zeigen, wie man mit Käufern in Kontakt tritt basierend auf historischem Käuferverhalten. Diese Funktion wurde in 126 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Generative KI (5)
Textgenerierung
Basierend auf 27 Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Diese Funktion wurde in 27 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Textgenerierung
Wie in 179 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textgenerierung
Wie in 59 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. 69 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Generative KI - CPQ (3)
Dynamische Angebotserstellung
Erstellen Sie personalisierte Angebote und Vorschläge, die den maßgeschneiderten Vorlieben und dem Kaufverhalten jedes Kunden entsprechen. Diese Funktion wurde in 15 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Dynamische Preisgestaltung
Analysiert Daten, um sofort Preisänderungen basierend auf Wettbewerberpreisen, Nachfrage, Marktpreisen, Produktionskosten und anderen Faktoren vorzuschlagen. Diese Funktion wurde in 16 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Personalisierte Verkaufsempfehlungen
Basierend auf 16 Zoho CRM Bewertungen. Verbessert den geführten Verkauf, indem es Kundenpräferenzen lernt und die am besten geeigneten Produkte und Dienstleistungen basierend auf ihren individuellen Bedürfnissen vorschlägt.
Agentic KI - Lead-Bewertung (4)
Autonome Aufgabenausführung
Basierend auf 11 Zoho CRM Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Wie in 12 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Basierend auf 11 Zoho CRM Bewertungen. Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Entscheidungsfindung
Wie in 11 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Lead-Erfassung (2)
Systemübergreifende Integration
Wie in 26 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. Diese Funktion wurde in 26 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Agentische KI - Kundenreise-Mapping (1)
Autonome Aufgabenausführung
Basierend auf 10 Zoho CRM Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Agentic AI - CRM (7)
Autonome Aufgabenausführung
Basierend auf 64 Zoho CRM Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Wie in 62 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg 63 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Adaptives Lernen
Wie in 63 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Diese Funktion wurde in 63 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Proaktive Unterstützung
Wie in 63 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Diese Funktion wurde in 63 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Agentische KI - Verkaufs-Gamifizierung (1)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Diese Funktion wurde in 20 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Natürliche Sprachinteraktion
Wie in 19 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Basierend auf 20 Zoho CRM Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - E-Mail-Tracking (7)
Autonome Aufgabenausführung
Basierend auf 29 Zoho CRM Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen Diese Funktion wurde in 28 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg 29 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Adaptives Lernen
Basierend auf 28 Zoho CRM Bewertungen. Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Basierend auf 29 Zoho CRM Bewertungen. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. 29 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Entscheidungsfindung
Basierend auf 28 Zoho CRM Bewertungen. Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Verkaufsanalytik (5)
Autonome Aufgabenausführung
Basierend auf 28 Zoho CRM Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Basierend auf 28 Zoho CRM Bewertungen. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Wie in 28 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Basierend auf 28 Zoho CRM Bewertungen. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an 28 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Agentische KI - Vertriebsunterstützung (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - Vertriebsengagement (7)
Autonome Aufgabenausführung
Wie in 27 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Wie in 25 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 26 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung 25 Rezensenten von Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Natürliche Sprachinteraktion
Wie in 26 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Wie in 26 Zoho CRM Bewertungen berichtet. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Diese Funktion wurde in 25 Zoho CRM Bewertungen erwähnt.
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Lernmanagement - Vertriebsförderung (3)
Verkaufstraining
Bietet interaktives Lernen zur Verbesserung von Fähigkeitslücken durch Rollenspiele, Üben von Präsentationen, szenariobasierte Simulationen usw.
Verkaufscoaching
Bietet Echtzeit-Feedback und umsetzbare Erkenntnisse aus strukturierten, maßgeschneiderten Verkaufscoaching-Bewertungen und Vorlagen.
Vertriebseinarbeitung
Bietet personalisiertes, interaktives Training, um neue Mitarbeiter erfolgreich einzuarbeiten, während deren Fortschritt und Bereitschaft überwacht werden.
Umsatzförderung - Vertriebsförderung (3)
Funktionsübergreifende Ausrichtung
Bietet die Werkzeuge und Ressourcen zur Ausrichtung aller umsatzgenerierenden Teams, um Kunden auf konsistente und personalisierte Weise zu engagieren.
KI und Automatisierung
Verwenden Sie KI für prädiktive Einblicke, Empfehlungen für Inhalte oder zur Automatisierung von Workflows für Onboarding und Lernaufgaben.
End-to-End-Kundenreise-Einblicke
Bietet einen ganzheitlichen Überblick über Interaktionsdaten und Verhaltensmuster entlang der gesamten Kundenreise, um das Kauferlebnis zu verbessern und das Umsatzwachstum zu fördern.
Beziehungsmanagement - Versicherungs-CRM (8)
Erneuerungsmanagement
Verbindet Kunden mit ihren Policen, überwacht Erneuerungsdaten und automatisiert Erinnerungen.
Kundenkommunikationswerkzeuge
Ermöglicht automatisierte Kommunikation per E-Mail, Anrufe oder Nachrichten.
Lead-Verfolgung
Verwaltet Leads vom ersten Kontakt über die Vertriebspipeline bis zur Umwandlung.
Kontaktverwaltung
Speichert und organisiert Kunden- und Interessentendetails.
Rückgewinne
Recycelt nicht konvertierte Leads und Chancen, damit Sie den nächsten Erneuerungszyklus zurückgewinnen können.
Kommunikationsverlauf
Führt ein zentrales Protokoll über E-Mails, Anrufe und Notizen für jeden Kunden.
Aktivitätsverwaltung
Plant und verfolgt Anrufe, Meetings und Nachverfolgungen.
Reputationsmanagement
Sammelt und verwaltet Kundenbewertungen und Feedback.
Folgen Sie der Automatisierung - Versicherungs-CRM (2)
Automatisierte Nachverfolgungen
Löst Erinnerungen und personalisierte Mitteilungen für Verlängerungen, Angebote und Kunden-Check-ins aus.
Marketingkampagnen
Sendet gezielte, geplante Nachrichten, um Interessenten zu pflegen und Kunden zu halten.
Dokumentenverwaltung - Versicherungs-CRM (1)
Dokumentationsverwaltung
Speichert Dokumente, die mit Kunden, Policen und verwandten Aufzeichnungen verknüpft sind.
Integrationen & Berichte - Versicherungs-CRM (2)
Integrationen
Verbindet sich nahtlos mit Drittanbieter-Tools wie Office 365, Google Workspace, AMS und Carrier-Portalen.
Berichterstattung & Analytik
Liefert Einblicke in die Verkaufsleistung, die Produktivität der Agenten und die Kundenbindung.
Top-bewertete Alternativen
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