
Die Implementierung von WorkBoard in unserer gesamten Organisation hat dazu geführt, dass alle ihren Fortschritt an einem Ort melden; dies bietet globale Sichtbarkeit darüber, was Teams erreichen (und auch, wo sie möglicherweise Schwierigkeiten haben), reduziert die Tendenz, dass Teams isoliert arbeiten, fördert die Zusammenarbeit und stärkt die Mentalität des 'gemeinsamen Ziels'. Als jemand mit Administratorverantwortung auf der Plattform ist es wichtig, einfachen Zugang zu effektivem technischen Support zu haben - wir haben einen fantastischen Customer Success Manager, der die Struktur unseres Unternehmens versteht, unsere strategischen Ziele kennt und aktiv mit uns zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus WorkBoard herausholen. Die Online-Hilfeartikel sind umfassend und gründlich, und wenn wir jemals ein Support-Ticket eröffnen müssen, ist die Reaktionszeit schnell, normalerweise innerhalb einer Stunde, und die Support-Ingenieure bleiben engagiert, bis das Problem gelöst ist. Workstreams in WorkBoard haben sich als besonders nützlich erwiesen, sie werden jetzt weit verbreitet im Unternehmen genutzt und nicht nur für OKR-bezogene Projekte - zusätzlich zur einfachen Berichterstattung über Fortschritte zu den wichtigsten Ergebnissen ermöglichen sie eine einfache Zusammenarbeit und Verwaltung von Projekten sowie klare Möglichkeiten zur Identifizierung von Aufgaben, die ins Stocken geraten oder gefährdet sind. Wir beginnen gerade, uns auf die KI-generierten Team-Briefs einzulassen - eine kurze Zusammenfassung der Fortschritte Ihres Teams, einschließlich bedeutender Erfolge und abweichender Ergebnisse, die automatisch zu einem geplanten Zeitpunkt per E-Mail versendet wird, ermöglicht es unserer Führung, vollständig informiert mit minimalem Aufwand in Besprechungen und Projektüberprüfungen zu gehen. Die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von WorkBoard und die angebotene Funktionalität bedeuten, dass es für einen erheblichen Teil unseres Teams zum Standard im Alltag geworden ist - eine zunehmende Anzahl von Besprechungen findet innerhalb von WorkBoard statt und die Möglichkeit, OKR-Fortschritte und Workstreams direkt in die Agenda zu integrieren, war ein Wendepunkt, um den Schwung durch jedes Quartal aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl relativ geringfügig, wäre es, wenn ich eine Änderung vornehmen könnte, den Admin-Benutzern einen größeren Zugriff auf die Profile der Benutzer zu ermöglichen, um eine sinnvollere interne Unterstützung bei der OKR-Einrichtung und allgemeinen Fehlersuche zu ermöglichen; eine „Als einloggen“-Funktion wäre wirklich nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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