WildApricot Bewertungen & Produktdetails

Es ist schwer zu sagen, da ich wirklich nichts an WildApricot mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so veraltet. Die Technologie ist weit zurück. Es gibt keine Kontaktsegmentierung oder -tagging. Es ist schwierig, ein modernes aussehendes E-Mail zu entwerfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles in einer Lösung. Website-Erstellung und Mitgliederverwaltung auf einer Plattform ist praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schon eine Weile her, seit ich WildApricot benutzt habe, aber eine der Dinge, die ich als SEHR einschränkend empfand, war die Flexibilität des Verzeichnisses. Es zeigt die Informationen an, aber nicht in einem sehr ansprechenden Format, und es gab/gibt keine Möglichkeiten, es zu variieren. Ich habe bessere Werkzeuge dafür gefunden (auch günstigere). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wild Apricot ist sehr einfach an den Endbenutzer zu übergeben. Es ist benutzerfreundlich, schwer zu 'brechen' und fast jeder kann lernen, wie man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil von Wild Apricot ist das Fehlen von Community-Style-Funktionalität. Es hat großartige grundlegende Funktionen, aber es fehlen einige der moderneren sozialen Funktionen, die andere mitgliedergetriebene Plattformen haben. Dies ist kein großer Nachteil, aber es kann Organisationen abschrecken, die eine große Online-Community aufbauen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von den verfügbaren Optionen für eine Mitgliederorganisation oder 501c3 erfüllt es die Anforderungen für die Zugangsbeschränkung von Inhalten, ermöglicht Mitgliedszahlungen und die Integration mit WordPress. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sei denn, Sie haben eine Kreditkarte, um zu bezahlen, erwarten Sie erhebliche Verzögerungen oder Probleme. Oder Sie können zusätzliche Gebühren zahlen, um ACH zu nutzen (etwas darüber, wie WA als Organisation in Kanada eingerichtet ist). Wie kann ein modernes SaaS-Unternehmen keine Debitkarten oder Schecks akzeptieren? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an WilApricot am meisten mag, ist, dass es wie ein One-Stop-Shop ist, in dem man Mitgliedschaften, Veranstaltungen, Buchungssystem, Online-Zahlungen & Spenden und das Versenden von Flyern und Newslettern gleichzeitig verwalten kann. Es gibt auch Vorlagen, aus denen wir wählen können, und wir können etwas tun und es zu jeder Zeit planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es ärgerlich, dass es keine einfache Möglichkeit gibt, eine Veranstaltungsumfrage einzurichten. Es muss eine Möglichkeit geben, die Umfrage nach der Veranstaltung an die Teilnehmer der angegebenen Veranstaltung per E-Mail zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wild Apricot ermöglicht unsere kritischen Geschäftsprozesse: Neue Mitgliederaufnahme und Mitgliedschaftserneuerung. Wir führen jährlich Hunderte von Veranstaltungen und Kursen durch; die Registrierung erfolgt vollständig online über den Selbstbedienungsservice für Mitglieder auf Wild Apricot.

Wir haben einen komplexen mehrstufigen (mehrere Veranstaltungen umfassenden) Prozess für neue Mitglieder, der durch die Möglichkeit, die Veranstaltungsregistrierung durch Gruppenzuweisung zu steuern, ermöglicht wird. Wir können Gruppenzuweisungen ändern, um die Registrierung für bestimmte Veranstaltungen zu ermöglichen. Sobald Sie einen Veranstaltungsschritt im Prozess abgeschlossen haben, ändern wir Ihre Gruppe, um die Registrierung für den nächsten Schritt zu ermöglichen. Da wir jährlich über 1.000 neue Anträge und 84 Veranstaltungen für neue Mitglieder bearbeiten, ist die Fähigkeit, den Prozess für neue Mitglieder mit dieser Funktion zu verwalten, für uns von entscheidender Bedeutung.

Zahlreiche Funktionen in der Einrichtung der Mitgliedschaftsstufen ermöglichen Flexibilität bei der Erneuerung. Die Rechnungsstellung ist ein automatisierter Prozess für uns, sobald wir die Einrichtung richtig hinbekommen. Am ersten Tag unseres Geschäftsjahres verschickt das System über 5.000 E-Mail-Erneuerungsrechnungen, und der Online-Zahlungsdienst überweist das Geld auf das Bankkonto. Absolut enorme Arbeitseinsparungen und hervorragende Genauigkeit. Je weniger Schecks wir bearbeiten müssen, desto besser gefällt es uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport kann inkonsistent sein. Oft finde ich eine sachkundige und reaktionsschnelle Person; zu anderen Zeiten musste ich mich wiederholen, wenn ich ein Problem gemeldet habe.

Im technischen Bereich des Produkts stören mich zwei Dinge. Eines ist, dass die Verlängerungsrechnung nur eine Rechnung für die Verlängerung ist; sie wird nicht als Kontozusammenfassung präsentiert. Wenn ein Mitglied ein Guthaben hat, das auf die Beiträge angerechnet werden kann, muss es manuell vom Mitglied (oder Ihrem Personal) angewendet werden; das System kann das nicht.

Die andere Einschränkung liegt in der Suchfunktion für Mitglieder. Wir verwenden regelmäßig gespeicherte Suchen und haben dreizehn Mitgliedschaftsstufen. Wenn ich eine Suche auf vier Stufen in derselben Suche beschränken möchte, muss ich die anderen neun Stufen in separaten Argumenten ausschließen. Anstatt eines Sucharguments benötige ich neun. Es gibt keine Möglichkeit, mehrere Stufen aus einer Liste in einer Suche auszuwählen. Das ist umständlich und scheint nicht schwer zu implementieren zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles-in-einem-Tool für Mitgliederverwaltung und Veranstaltungsplanung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Entwicklung

Lustlose Unterstützung

Mehrfache Preiserhöhungen

Website-Geschwindigkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wild Apricot integriert viele der wichtigsten Funktionen des Mitgliederverwaltung, wie Anträge, Erneuerungen, Veranstaltungen und eine Website, in einer Plattform. Erfordert keinen Entwickler zur Wartung der Website. Kann von einer technisch versierten Person oder einem Team durchgeführt werden. In acht Jahren der Nutzung sind nie Sicherheits- oder Hackerprobleme aufgetreten – im Gegensatz zu anderen Hosts, die ich verwendet habe. Sie verbessern und aktualisieren ständig ihre Funktionen und Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei Bedenken:

1. Ist der Mangel an Reaktionsfähigkeit auf Verbesserungsanfragen – einige davon sind grundlegend und offensichtlich. Zum Beispiel:

A. Wenn ein Mitglied seine Mitgliedschaftsstufe ändert (wie von Einzel- zu Familienmitgliedschaft), wird das Erneuerungsdatum nicht um ein Jahr verlängert, sondern auf das Datum der Erneuerung geändert. Dies bestraft Mitglieder, die frühzeitig erneuern. Sie ändern NICHT ihr Mitgliedsdatum – sie ändern nur den Typ. Es gibt 75 Stimmen in den Verbesserungsanfragen, um dies zu beheben. Einige Mitgliedsmanager führen ein separates Tabellenblatt, um die Erneuerungsdaten aufgrund dieses Mangels zu verfolgen.

B. Das vordefinierte Dropdown-Menü für Staaten für den Versand schreibt die Staatsnamen aus (Alaska, Alabama...) anstelle des zweibuchstabigen Kürzels (AK, AL...), das von der Post verwendet wird. Man muss sein eigenes erstellen. Sie haben seit Ben Franklin keine vollständigen Staatsnamen mehr verwendet! Eine einfache und offensichtliche Korrektur – die ignoriert wurde.

2. Die Formatierung von Seiten und Text kann etwas umständlich sein. Würde gerne sehen, dass das verbessert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich die Website selbst verwalten und Veranstaltungen ganz alleine erstellen kann, ohne jemanden kontaktieren zu müssen, der es für mich erledigt. Wenn man technisch versiert ist, ist es relativ einfach zu navigieren. Es gibt viele Optionen für Berichterstattung und Seiteneinrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es nicht viel Unterstützung durch echte Personen gibt, wenn man eine Frage dazu hat, wie man etwas navigiert. Eine tatsächliche Hilfslinie wäre großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Programm ermöglicht es Ihnen, eine Vorlage für eine einfache Start-up-Website zu entwerfen oder zu verwenden. Was mir daran gefällt, ist, dass es die Funktion der Vereinigung in die Website integriert, d.h. unseren Mitgliedschaftsprozess und Veranstaltungen. Mitgliedsanträge und -verlängerungen werden über die Website abgewickelt, einschließlich Genehmigung, Rechnungsstellung, Zahlungen und Erinnerungen. Spenden werden ebenfalls über die Website abgewickelt. Unsere Veranstaltungen sind im Kalender der Website eingetragen. Eine E-Mail-Vorlage kann für jede Veranstaltung eingerichtet und geplant werden, um einer ausgewählten Gruppe oder der gesamten Mitgliedschaft Mitteilungen über die Veranstaltung, Bestätigungs-E-Mails und Erinnerungen an bereits registrierte Personen zu senden. Mitglieder können sich auf der Website einloggen, ihre Informationen aktualisieren und auf „nur für Mitglieder“ Seiten zugreifen. Die Website verfügt über eine einfache Funktion, um ein Mitgliederverzeichnis mit Fotos zu erstellen, Dokumente zu verlinken und Ihre Social-Media-Buttons einzubinden. Was mir wirklich gefällt, ist die Wild Apricot App, die die Website-Funktionen ergänzt, und die Mitgliedschaft hat auch eine App, um mit Konten und Registrierungen Schritt zu halten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Möglichkeit, ein "Dummy"-Mitglied zu haben, um Funktionen zu testen, bevor sie live gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.