WildApricot Bewertungen & Produktdetails

Wir verwalten eine Vielzahl von gemeinnützigen Berufsverbänden aus verschiedenen Berufen, die fast immer alle... Mitarbeiter und Freiwillige engagiert halten. Es ist eine schnelle Art, seinen Lebensunterhalt zu verdienen, mit selten einem langweiligen Moment.

Wild Apricot aktualisiert die Plattform regelmäßig und konsistent. Sie achten darauf, keine größeren Änderungen vorzunehmen, ohne sicherzustellen, dass die Plattform getestet wurde und ausreichend Zeit zur Verfügung steht, um neue Admin-Updates einzuführen, bevor sie von den betroffenen Mitarbeitern verstanden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer etwas, worüber man sich beschweren kann... einfach weil wir es können! Ehrlich gesagt, kleine Dinge, wie das Nicht-Exportieren in das neueste Excel-Format, machen mich mürrisch. Den vorherigen Kontaktnamen (oder einen Teil des Namens) löschen zu müssen, bevor man mit der Suche nach dem nächsten potenziellen Kontakt für eine E-Mail beginnt, die fast versandbereit ist.

Am Ende des Tages gibt es nur sehr wenige Dinge, die wir wirklich nicht mögen; wir sind im Laufe der Jahre mit Wild Apricot durch sechs verschiedene Verbände gegangen und einer wechselte unter anderer Leitung zu einer anderen Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe über 30 Wild Apricot-Konten für verschiedene Mitgliederorganisationen genutzt und eingerichtet. Ich nutze es auch täglich für mein eigenes kleines Unternehmen. Es bietet eine sehr schöne Website (schöne Themen und flexibles Layout), exzellentes Veranstaltungsmanagement, Kontakt- und Mitgliederverwaltung sowie E-Mail-Newsletter, alles in einem Paket, das immer funktioniert hat. Die Kosten sind angemessen, wenn man alle Funktionen/Verwaltung in einem Admin-Tool berücksichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wenig, was mir an dem Service nicht gefällt. Der einzige Verbesserungsbereich wären zusätzliche/neue Themen zur Auswahl. Wie bei jedem Website-Editor kann man es individuell gestalten, aber aktuelle und neue Themen machen es wirklich einfach, die Website frisch aussehen zu lassen. Alles andere in Wild Apricot funktioniert genau so, wie man es erwarten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass sie zwar ständig Funktionen hinzufügen, dies jedoch tun, ohne ihre grundlegende Navigation zu "verlieren", sodass man sich nicht verloren fühlt. Es ist unsere Mitgliederdatenbank, unser Zahlungssystem, unsere Website, unser CRM für Mitglieder und Interessenten, unser Veranstaltungsmanagement, das Archiv des Vorstands. Es ist so funktional, dass ich jedes Mal, wenn ein Mitglied sagt "wir sollten einen Weg finden, um...", sagen kann "wir können das bereits". Für weniger technikaffine Benutzer, die befürchten, etwas zu stören, kann der Administrator festlegen, wie viel sie bis auf Seitenebene berühren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie hielten ihre Preise lange stabil, aber jetzt scheint es, dass jährliche Erhöhungen die Norm sind (man muss die Entwickler bezahlen, die all die erweiterten Funktionen programmieren). Einige der Dashboard-Tracking-Mechanismen können nicht zurückgesetzt werden, sodass "die meisten Logins" von jemandem, der kein zahlendes Mitglied mehr ist, mir zum Beispiel nicht sagen, wer mein aktivstes aktuelles Mitglied ist. Da diese Person, wer auch immer sie ist, ein Hauptkandidat wäre, um mich eines Tages zu ersetzen; das Wissen könnte also dazu führen, sie zu fördern oder zumindest ihr Interesse zu beurteilen, wenn nicht für meine Rolle, dann für einen anderen Beitrag zum Führungsteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, eine der Organisationen, in denen ich Mitglied bin, verwendet dies, und so habe ich es kennengelernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So viel, es ist nicht einfach zu navigieren. Nichts ist intuitiv, wenn es darum geht, ein Ereignis hinzuzufügen. Wenn Sie nicht jede Seite speichern, verlieren Sie Ihre Informationen. Es gibt Grenzen, wie viele E-Mails, Einladungen und Mitglieder hinzugefügt werden können, bevor Sie mehr bezahlen müssen. Es gibt eine große Verzögerung beim Versenden von E-Mails, also wenn Sie Leute schnell kontaktieren müssen, ist dies nicht der richtige Ort dafür! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kombiniert E-Mail-Kommunikation, Veranstaltungsmanagement und Mitgliederdatenbank in einer effizienten, benutzerfreundlichen Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erstellt keinen Weblink für E-Mails zur Verwendung auf Websites oder für zukünftiges Teilen. Internationale Transaktionsgebühren. Integration mit QuickBooks ist schwierig und wenn Sie nicht integrieren, müssen Sie sich mit der Verwirrung ihrer automatisch generierten Rechnungen auseinandersetzen. Keine Option zur Erstellung von Formularen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System behält unsere Mitarbeiter gut im Auge. Es macht es einfach, sie auf dem neuesten Stand zu halten und die Gebühren zu verwalten, die sie an uns zahlen. Wir verwenden eine API, um mit externen Websites zu interagieren, und das funktioniert großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal etwas schwierig, Kartennummern für unsere Mitarbeiter hinzuzufügen oder zu ändern. Sie vergessen, eine Rechnung zu bezahlen, weil sie im Autopay ist, und können es dann NICHT, weil die Karte abgelaufen ist und sie erst dann merken, dass die Rechnung nicht mehr offen ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Mitgliederverwaltungsfunktionen in Wild Apricot sind sehr stark. Ich schätze, wie einfach es ist, die Mitgliedschaftsstufe, den Zahlungsstatus, vergangene Interaktionen mit unseren Veranstaltungen und E-Mail-Newslettern festzustellen. Die Veranstaltungsfunktion ist sehr gut. Wir führen viele Veranstaltungen durch und haben großen Erfolg mit der Nutzung von Wild Apricot für Registrierungen, E-Mail-Benachrichtigungen für Teilnehmer und Nachverfolgungen. Der E-Mail-Editor ist sehr benutzerfreundlich und bietet viele Optionen für individuelles Design und Branding, die wir wirklich lieben. Ich schätze auch, wie einfach es ist zu sehen, wie lange jemand Mitglied ist. Es ist ein großartiges Produkt insgesamt, wir sind wirklich glücklich, dass wir es in unserer Organisation nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Verbesserungsbereich wäre eine einfachere Möglichkeit, die Front-End-, mitgliedsorientierten Seiten unserer Wild Apricot-Website zu bearbeiten. Während es möglich ist, die CSS-Dateien zu bearbeiten, ist es im Vergleich zu WordPress, Squarespace und anderen Website-Bauplattformen sehr schwierig, und wir hätten wirklich gerne mehr Möglichkeiten, eine benutzerdefinierte Website auf der Wild Apricot-Plattform einfach zu erstellen. Derzeit verlinken wir unsere Wild Apricot-Veranstaltungen und -Registrierungen mit einer WordPress-Website, die wir als unsere Hauptseite für Inhalte betrachten. Wir nutzen Wild Apricot als sekundäre Seite für mitgliedschaftsbezogene Dinge wie Neuanmeldungen, Verlängerungen, Veranstaltungsregistrierungen und dergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Datenbank ist durch unser Admin-Team erweiterbar, sodass es einfach ist, das System genau auf die Informationen zuzuschneiden, die wir über Mitglieder, Veranstaltungsanmeldungen usw. benötigen.

Die Veranstaltungsmanagement-Funktion ist erstaunlich - wir können sie für alle möglichen Funktionen über ihren ursprünglichen Zweck hinaus nutzen (Verkauf von Mitgliedschaftsextras nach der ersten Anmeldung, Vorfallberichte, Gästebesuche). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sicherheit ist nicht ausreichend granular - es wäre großartig, unseren Administratoren mehr Fähigkeiten zu geben, ohne ihnen alles zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an dem System ist, wie einfach es zu konfigurieren und zu erlernen ist. Einige Systeme haben einen sehr komplizierten Datenbankeinrichtungsprozess, aber nicht Wild Apricot. Das Einrichten von Mitgliedschaftsebenen und Datenbankfeldern für Kontakte und Mitglieder ist super einfach.

Die Datenbank-Importfunktion ist ebenfalls sehr leistungsstark. Sie stellt sicher, dass alle importierten Daten korrekt organisiert und gegen die Geschäftsregeln im System validiert werden.

Ein weiterer Aspekt, den ich mag, ist, dass das System sicherstellt, dass alle Administratoren an der Verwaltung des Systems teilnehmen können. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Administratoren, die der Organisation zugewiesen werden können.

Wir mögen auch die QuickBooks-Integration mit dem Wild Apricot QuickBooks Manager und die Anpassung unserer Website mit WordPress und dem Wild Apricot Text Manager. Beide sind Produkte von NewPath Consulting (https://waxm.newpathconsulting.com). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Website-Modul ist zwar nutzbar, erstellt aber nicht die schönsten Websites der Welt. Glücklicherweise gibt es viele Wild Apricot-Partner, die helfen können, eine schöne Website zu erstellen und sie an unsere Bedürfnisse anzupassen.

Ich bin auch kein großer Fan des neuen E-Mail-Editors. Er ist nutzbar, aber es ist etwas schwierig, neue E-Mail-Vorlagen zu erstellen. Ich habe herausgefunden, wie man ihn benutzt, aber er könnte etwas flexibler sein, doch wie bei allem gibt es eine gewisse Lernkurve, besonders wenn man von anderen Systemen kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der besten Eigenschaften von WA ist der Online-Technische Support. Die Kundenservicemitarbeiter sind gut geschult und stellen Links zu ihrem Hilfe-Wiki sowie Screenshots zur Verfügung, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Aufgabe erledigen können. Sie drängen Sie auch nicht aus dem Chatfenster. Sie sind darum bemüht, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten und dass Sie ein Verständnis und eine Einsicht in das haben, was sie Ihnen zur Lösung Ihres Problems bereitgestellt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass WA im Bereich der Rechnungsvorlagen begrenzte Möglichkeiten hat. Es ist etwas unflexibel, wenn es darum geht, verschiedene Vorlagen zu verwenden. Zum Beispiel: Nachricht/Vorlage für neue Mitglieder; Nachricht/Vorlage für erneuernde Mitglieder; und andere generische einmalige Anforderungen für Nachrichten. Ich würde auch gerne mehr Flexibilität bei der Berichterstattung für die Mitgliedschaft sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.