WaitWell Funktionen

Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen.

Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar.

Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen.

Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten

Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben

Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen.

Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben

Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern

Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools

Ermöglicht es Gästen, über das integrierte Dashboard der Plattform einzuchecken.

Benutzern ermöglichen, Besucher vor Ort zu verfolgen, vorherige Besuche und bietet Einblicke in das Besucherprotokoll.

Mithilfe der Datenbank mit Besucherinformationen Einblicke in regelmäßige Besucher und deren Besuchshäufigkeit gewinnen, um zukünftige Ankünfte zu planen. Außerdem Zugang für bestimmte Administratoren im Falle von Audits, Notfällen oder zur Überprüfung von Anomalien ermöglichen.

Gesichter oder Ausweise scannen, um genehmigte Besucherausweise auszustellen. Fotoinformationen in der Datenbank zur Aufbewahrung speichern.

Automatisieren Sie manuelle Aufgaben wie Besucherankunfts- und Abfahrtsbenachrichtigungen sowie das automatische Ausfüllen von Kontaktinformationen.

Automatisiert manuelle Aufgaben wie Benachrichtigungen über die Ankunft und Abreise von Besuchern, das Drucken von Gästeausweisen und das automatische Ausfüllen von Kontaktinformationen.

Ermöglicht es Benutzern, frühere und zukünftige Besuche von Besuchern vor Ort zu verfolgen, und bietet Einblicke in das Besucherprotokoll.

Ermöglicht es Benutzern, eingehende Besucher zu überprüfen, markierte Besucher zu Watchlists hinzuzufügen und benachrichtigt zu werden, wenn ein markierter Besucher die Einrichtung betritt.

Bietet ein Dashboard mit Check-in- und Check-out-Funktionen und Besucherprotokollen.

Sendet eine Benachrichtigung an Benutzer über die Ankunft und Abreise eines Besuchers.

Funktioniert mit Hardware, wie z. B. iPads, für eine interaktive Darstellung der Plattform, die für Besucher einfach zu bedienen ist.

Lässt sich in verwandte Tools integrieren, die die Verwaltung und Nutzung der Plattform vereinfachen.

Bietet die Integration mit einem Hardware-Angebot zur Erleichterung des Patientenaufnahmeprozesses

Erleichtert den Einzug von Zuzahlungen und Direktzahlungen

Führt Patienten mit bestimmten Diagnosen nach dem Ausfüllen des Erstaufnahmeformulars durch andere relevante Formulare

Optimiert den Check-in-Workflow und das Check-in-Erlebnis

Ermöglicht es Patienten, Aufnahmeformulare auf ihren persönlichen Mobilgeräten auszufüllen

Optimiert die sichere Übertragung von Patientendateninformationen aus dem elektronischen Patientenaufnahmeformular in eine bestehende elektronische Patientenakte oder eine andere Form der Patienteninformationsdatenbank

Gewährleistet die Einhaltung der HIPAA-Sicherheits- und Verschlüsselungsvorschriften

Führt und verifiziert Patienteninformationskarten

Nahtlose Integration in die digitalisierte Online-Terminbuchungslösung

Erfasst die elektronischen Unterschriften von Patienten

Stellt SMS-Textaktualisierungen für Kunden in der Warteschlange bereit.

Bietet benutzerdefinierte Einstellungen für VIP-Kunden in der Warteschlange.

Unterstützt mehrere Sprachen.

Stellt Sachbearbeitern und Vertretern Kundendaten zur Verfügung, während sie bedient werden.

Bieten Sie prädiktive Analysen zu Kundenanliegen auf der Grundlage von Kundendaten an.

Erstellt Leistungsberichte für einzelne Sachbearbeiter und Vertreter

Generiert Leistungsberichte für einzelne Standorte.

Bietet proprietäre Hardware wie Kioske, Tablets und Fernseher.

Benutzer müssen proprietäre Hardware verwenden, um die Software bereitzustellen.

Warteschlangen können für Kunden über Digital Signage visualisiert werden.

Verbessert klinische Arbeitsabläufe

Lässt sich in bestehende Praxislösungen integrieren

Bietet digitalisierte Aufnahmeformulare sowohl für Patienten als auch für Ärzte

Verfolgt und misst das aktuelle und verbesserte Niveau der Patienteneinbindung

Stattet Gesundheitssysteme mit Berührungspunkten und Strategien aus, um die allgemeine Patientenerfahrung und die Patientenzufriedenheit zu verbessern.

Lässt sich in elektronische Patientenakten/elektronische Patientenakten integrieren, um die Verwaltung von Patientenakten zu verbessern und die Koordination der Versorgung zu ermöglichen.

Lässt sich in interaktive Patientenversorgungssysteme (IPC) integrieren, um Patientenaufklärung und wichtige Krankenhausinformationen bereitzustellen.

Erleichtert und optimiert die Verwaltung des Online-Auftritts einer Arztpraxis (z. B. Arzt-Websites und Online-Bewertungsplattformen)

Stattet Praxen mit Tools aus, um Patientenfeedback zu erfassen und zu analysieren, um die Patientenzufriedenheit zu verbessern

Erleichtert und ermöglicht den Patienten den Zugriff auf ihre persönlichen Gesundheitsinformationen und -daten.

Optimiert die Übermittlung von Nachrichten zwischen medizinischem Fachpersonal und Patient.

Lässt sich in medizinische Geräte und Wearables integrieren, um den Gesundheitszustand der Patienten außerhalb von Terminen und Besuchen zu verfolgen.

Möglichkeit, Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails und -SMS zu versenden

Möglichkeit, automatisierte Follow-up-E-Mails/-Texte nach Abschluss des Termins zu versenden

Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde einen Termin vereinbart

Erkennt automatisch die Zeitzone beider Parteien, um Buchungsfehler zu vermeiden

Möglichkeit, die bevorzugte Verfügbarkeit festzulegen, um sicherzustellen, dass Termine nur zu genehmigten Zeiten gebucht werden

Möglichkeit, zusätzliche Zeit zwischen den Terminen für Reisen oder Vorbereitungen zu blockieren

Personalisieren Sie die Buchungsseite mit benutzerdefinierten Logos und Farben, die zum Branding passen

Personalisieren Sie einen Buchungslink, um ihn mit Kunden zu teilen

Lässt sich in mehrere Kalender integrieren, wie z. B.: Google Kalender, Microsoft Outlook, iCloud-Kalender usw.

Bietet die Möglichkeit, in Websites eingebettet zu werden

Lässt sich in Zahlungsabwicklungssoftware integrieren, um Zahlungen von Kunden zu akzeptieren

Lässt sich in Videokonferenz-Tools integrieren, um virtuelle Termine zu ermöglichen

Lässt sich in SMS-Anbieter oder Instant-Messaging-Plattformen integrieren, um direkt mit Kunden zu kommunizieren

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Je nach den Bedürfnissen des Unternehmens können NDAs und Kontakte bereitgestellt werden, wenn ein höheres Maß an Sicherheit erforderlich ist.

mit der Impfstoff-Tracking-Software und anderer relevanter Sicherheitssoftware für zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen integrieren.

Kann mit Hardware wie Kiosken, Tablets, PCs oder Macs für Besucheranmeldungen integriert werden.

Die Fähigkeit, mehrere Sprachen zu nutzen, wenn ein Besucher sich in seiner Muttersprache anmelden möchte, sei es im Inland oder im Ausland.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.