WaitWell ist sehr benutzerfreundlich für alle, die das System nutzen. Ob es sich um einen Gast handelt, der am Kiosk eincheckt, einen Gast, der sich über das Web aus der Ferne in die Warteschlange einreiht, oder das Personal, das den Gast bedient und die Admin-Ansicht navigiert, WaitWell ermöglicht einen effizienten und organisierten Service. Eine Mitarbeiter-App hat es Managern, die auf der Etage arbeiten, ermöglicht, unsere oder andere Standorte einfach zu beobachten und zu überwachen. Sollte ein Manager oder Administrator nicht im Büro sein und eine Warteschlange oder einen Standort schließen müssen, ermöglicht uns die Mitarbeiter-App, dies einfach von unserem Handy aus zu tun, egal wo wir sind. Eine Software zu haben, die sich ständig verbessert und wächst, wie WaitWell, bietet den Administratoren und der Führungsebene ein beruhigendes Gefühl; da wir uns ständig weiterentwickeln, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, während die Universität wächst, ist es großartig, eine Software zu haben, die speziell entwickelt und an unsere Bedürfnisse angepasst ist!

Ich finde die Möglichkeit, SMS-Nachrichten an Studenten mit WaitWell zu senden, unglaublich wertvoll, da sie unsere Fähigkeit, technische und logistische Probleme zu beheben, erheblich verbessert und es uns ermöglicht, Studenten effizient zu finden, wenn ihre Nummer aufgerufen wird. Die Integration mit Outlook-Kalendern, insbesondere die Unterstützung für wiederkehrende Termine, ist eine bedeutende Verbesserung gegenüber unserer vorherigen Warteschlangen-Software und macht die Terminplanung zuverlässig. Der Übergang von Qflow zu WaitWell verlief relativ reibungslos, da Probleme dank des reaktionsschnellen Support-Teams schnell gelöst wurden. Die lokale Verfügbarkeit in Alberta, modulare Baukapazitäten und verbesserte Kommunikation mit Studenten, gepaart mit exzellentem Kundenservice, waren ebenfalls wichtige Faktoren nach einer umfangreichen Optionsanalyse, die uns zu dem Schluss führte, dass WaitWell am besten zu unseren Bedürfnissen passt.

Ich liebe es, wie schnell wir mit den Schülern interagieren können. Wir können mit ihnen interagieren und ihnen helfen, während sie warten, und sehen, ob sie in der richtigen Schlange stehen. Das war großartig.