Textline Funktionen
Integration (3)
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren. Diese Funktion wurde in 32 Textline Bewertungen erwähnt.
Integrations-APIs
Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen. 32 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Breite der Partneranwendungen
Wie in 33 Textline Bewertungen berichtet. Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden.
Plattform (14)
Anpassung
Wie in 32 Textline Bewertungen berichtet. Das System bietet ausreichende Anpassungsmöglichkeiten, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen
Workflow-Fähigkeit
Wie in 31 Textline Bewertungen berichtet. Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw. Diese Funktion wurde in 32 Textline Bewertungen erwähnt.
Sandbox / Testumgebungen
Ermöglicht Administratoren das einfache Entwickeln und Testen von Änderungen an der CRM-Bereitstellung. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Administratoren die Änderungen problemlos in die "Live"- oder "Produktions"-Umgebung migrieren. Diese Funktion wurde in 32 Textline Bewertungen erwähnt.
Leistung und Zuverlässigkeit
Wie in 31 Textline Bewertungen berichtet. Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert.
Generierung von Ausgabedokumenten
Ermöglicht Administratoren das Erstellen von Vorlagen, mit denen Benutzer schnell dynamische Dokumente in verschiedenen Formaten basierend auf den in der Anwendung gespeicherten Daten erstellen können. Diese Funktion wurde in 31 Textline Bewertungen erwähnt.
Optimierung
Optimiert Marketingkampagnen für mobile Geräte. Diese Funktion wurde in 28 Textline Bewertungen erwähnt.
Internationalisierung
Wie in 29 Textline Bewertungen berichtet. Ermöglicht globale SMS- und mobile Marketingkampagnen.
Benutzerautorisierung – HIPAA-konformes Messaging
Basierend auf 43 Textline Bewertungen. Ermöglicht Administratoren das Einrichten und Implementieren beliebiger Autorisierungsebenen, die zum Senden und Empfangen sicherer Nachrichten erforderlich sind
Konforme Textnachrichten - HIPAA-konformes Messaging
Erleichtert das Empfangen und Senden von sicheren und verschlüsselten Textnachrichten 43 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Klinische Kommunikation - HIPAA-Konformität
Erleichtert die Kommunikation zwischen Angehörigen der Gesundheitsberufe 41 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
HIPAA-Konformität - HIPAA-konformes Messaging
Entspricht den HIPAA-Vorschriften und -Standards 41 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Betriebssysteme - HIPAA-konformes Messaging
Wie in 42 Textline Bewertungen berichtet. Unterstützt Desktop-, iOS- und Android-Betriebssysteme
Workflow-Verbesserung – HIPAA-konformes Messaging
Verbessert klinische Arbeitsabläufe 42 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Online-Marketing (2)
Dynamischer Inhalt
Passen Sie E-Mails, Formulare und Landing Pages dynamisch für bestimmte Segmente von Kunden und Interessenten an. Diese Funktion wurde in 26 Textline Bewertungen erwähnt.
Optimiert für Mobilgeräte
Unterstützen Sie für Mobilgeräte optimierte E-Mails, Online-Formulare und Landing Pages. Diese Funktion wurde in 26 Textline Bewertungen erwähnt.
Lead-Verwaltung (4)
Segmentierung
Basierend auf 26 Textline Bewertungen. Segmentieren Sie Ihre Datenbank und erstellen Sie eine Liste mit Ziel-Leads und -Kontakten. Filtern Sie nach demografischen und Unternehmensattributen (Titel, Unternehmensgröße, Standort) sowie nach Verhaltensfiltern und CRM-Informationen.
Lead-Pflege
Automatisieren Sie Drip-Marketing-Kampagnen, die im Laufe der Zeit relevante Botschaften senden, basierend auf dem Verhalten potenzieller Kunden und vordefinierten Kampagnenschritten. Diese Funktion wurde in 25 Textline Bewertungen erwähnt.
Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben
Erstellen Sie Aufgaben automatisch und stellen Sie Echtzeit-Verkaufsbenachrichtigungen per E-Mail, RSS oder Mobilgerät bereit. Diese Funktion wurde in 25 Textline Bewertungen erwähnt.
CRM-Lead-Integration
Wie in 26 Textline Bewertungen berichtet. Synchronisieren Sie Lead-, Kontakt-, Account- und Opportunity-Informationen mit Ihrem CRM-System.
Analyse (2)
Kampagnen-Analyse
Misst die Wirkung und Effektivität von mobilen Marketingkampagnen. Diese Funktion wurde in 30 Textline Bewertungen erwähnt.
Benutzerdefinierte Dashboards
Basierend auf 29 Textline Bewertungen. Erstellt benutzerdefinierte Datenansichten, die den Anforderungen jedes Teammitglieds entsprechen.
Kampagnen (4)
Push-Benachrichtigungen
Basierend auf 29 Textline Bewertungen. Push-Benachrichtigungen oder Textnachrichten an mobile Geräte
Massen-SMS
Basierend auf 30 Textline Bewertungen. Bietet Vorlagen für mobile Massen-Messaging-Kampagnen
Zwei-Wege-Textnachrichten
Basierend auf 30 Textline Bewertungen. Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern
Zielgruppen-Segmentierung
Identifiziert die detailliertesten Zielgruppensegmente basierend auf Aktionen, Nichtaktionen und Benutzereigenschaften. 29 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Engagement (1)
Gutscheine und Werbeaktionen
Sendet Gutscheine und Werbeaktionen, um Benutzer mobiler Geräte zu belohnen und anzulocken. Diese Funktion wurde in 27 Textline Bewertungen erwähnt.
die Kommunikation (2)
Pop-up-Chat
Wie in 62 Textline Bewertungen berichtet. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.
Benachrichtigungen
Wie in 62 Textline Bewertungen berichtet. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.
Interner Gebrauch (4)
Archivierung von Konversationen
Basierend auf 63 Textline Bewertungen. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.
Lead-Entwicklung
Basierend auf 63 Textline Bewertungen. Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen.
Team-Posteingang
Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können. 62 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kundenprofile
Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. Diese Funktion wurde in 63 Textline Bewertungen erwähnt.
Messenger (1)
Live Chat
Basierend auf 68 Textline Bewertungen. Menschliche Live-Komponente von Gesprächen.
Kanäle (3)
Social Media
Gespräche, die über soziale Medien geführt werden. 64 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Website
Wie in 64 Textline Bewertungen berichtet. Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden.
Textnachricht (SMS)
Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden. 66 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kunden (4)
Zielgruppenadressierung
Basierend auf 64 Textline Bewertungen. Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen.
Profile
Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen. 63 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Analytics
Wie in 61 Textline Bewertungen berichtet. Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse.
Lead-Sammeln
Basierend auf 61 Textline Bewertungen. Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen.
Textnachrichten (8)
Massen-SMS
Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden 79 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Zwei-Wege-Textnachrichten
Basierend auf 84 Textline Bewertungen. Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern
Textplaner
Wie in 79 Textline Bewertungen berichtet. Bietet die Möglichkeit, einzelne oder Massen-Textnachrichten an Empfänger an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen
Automatische Antworten
Automatische SMS-Antworten an Empfänger Diese Funktion wurde in 80 Textline Bewertungen erwähnt.
Automatische URL-Verkürzung
Basierend auf 73 Textline Bewertungen. Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden
MMS-Marketing
Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien Diese Funktion wurde in 72 Textline Bewertungen erwähnt.
Personalisierung
Wie in 79 Textline Bewertungen berichtet. Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten
Transaktions-SMS
Wie in 75 Textline Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten
Features (3)
Integrierte App
Wie in 56 Textline Bewertungen berichtet. Die Software verwendet Daten aus CRM, Kalender oder einer anderen Anwendung, um Erinnerungen zu generieren.
Sms
Erinnerungen werden per SMS an ein mobiles Gerät gesendet. 56 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Bestätigung und Stornierung
Der Empfänger wird aufgefordert, den Termin zu bestätigen, abzusagen oder neu zu planen 54 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
SMS-Plattform (5)
Reporting
Basierend auf 72 Textline Bewertungen. Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte
Automatisierung
Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort Diese Funktion wurde in 73 Textline Bewertungen erwähnt.
Text-zu-Festnetz
Basierend auf 68 Textline Bewertungen. Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden
Kurzwahlnummern
Wie in 66 Textline Bewertungen berichtet. Bietet Unternehmen 5- bis 6-stellige Kurzwahlen für die Durchführung von Textmarketingkampagnen an.
API-Integration
Erleichtert die Integration von Textnachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen über eine SMS-Gateway-API Diese Funktion wurde in 71 Textline Bewertungen erwähnt.
Verwaltung von Umfragen (4)
Umfrage-Generator
Basierend auf 18 Textline Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Umfragen über einen einfachen Drag-and-Drop- oder WYSIWYG-Editor zu erstellen
Frage-Typen
Basierend auf 18 Textline Bewertungen. Ermöglicht die Verwendung verschiedener Fragetypen, z. B. offene Fragen, geschlossene Fragen, Multiple-Choice-Fragen und Bewertungen
Vorlagen
Basierend auf 17 Textline Bewertungen. Bietet vorgefertigte Vorlagen zum Erstellen von Umfragen mit verschiedenen Zielgruppen oder Anwendungsfällen
Verteilung der Umfrage
Bietet Tools zum Verteilen von Umfragen per E-Mail, SMS, Social Media usw. 17 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Anpassung der Umfrage (3)
Verzweigungs-/Verzweigungslogik
Hilft bei der Erstellung intelligenterer Umfragen, die auf den Aktionen und Antworten der Befragten basieren 17 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Multimedia-Unterstützung
Möglichkeit zum Einbetten von Videos, Fotos oder anderen Rich Media Diese Funktion wurde in 17 Textline Bewertungen erwähnt.
Mehrsprachige Umfragen
Basierend auf 16 Textline Bewertungen. Ermöglicht die Erstellung von Umfragen in verschiedenen Sprachen und die erweiterte Übersetzung von Umfragen
Umfrage-Insights (4)
Berichte und Analysen
Bietet Tools zum Visualisieren und Analysieren von Daten 16 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Integration von BI-Tools
Ermöglicht die Integration mit Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen von Drittanbietern Diese Funktion wurde in 16 Textline Bewertungen erwähnt.
Exportieren von Daten
Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei 16 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Berechtigungen
Wie in 16 Textline Bewertungen berichtet. Administratoren können Berechtigungen zum Anzeigen, Filtern oder Freigeben von Umfrageergebnissen festlegen
Konversations-Plattform (4)
Personalisierung
Wie in 173 Textline Bewertungen berichtet. Identifiziert den Kunden und personalisiert die Interaktion an jedem Touchpoint.
Omnichannel (Omnichannel)
Ermöglicht die gleichzeitige Interaktion mehrerer verwandter Kanäle, um Übertragungen zu reduzieren. 166 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kontextuelles Engagement
Wie in 166 Textline Bewertungen berichtet. Fordert Agenten auf, Kunden auf der Grundlage von Kontextdaten wie Produktnutzung oder Gesprächsverlauf anzusprechen.
Proaktives Engagement
Wie in 170 Textline Bewertungen berichtet. Bietet Funktionen zum Senden ausgehender Nachrichten, um Kunden durch proaktiven Support zu binden.
Unterstützen Sie die Automatisierung (4)
Intelligentes Routing
Kann Kontakte an Agenten weiterleiten, mit denen der Kunde zuvor zusammengearbeitet hat. 167 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Nahtlose Eskalation
Wie in 167 Textline Bewertungen berichtet. Stellt Funktionen für die Eskalation von Konversationen an den entsprechenden Agenten bereit.
Abschriften
Verwaltet ein Transkript von Gesprächen aus allen Kanälen. Diese Funktion wurde in 167 Textline Bewertungen erwähnt.
Self-Service-Support
Ermöglicht es Kunden, Fragen oder Probleme ohne die Unterstützung eines Agenten zu lösen. Diese Funktion wurde in 170 Textline Bewertungen erwähnt.
Messaging-Kanäle (2)
SMS-Nachrichten
Möglichkeit, Erinnerungen per SMS an ein mobiles Gerät zu senden 67 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Zwei-Wege-Messaging
Wie in 65 Textline Bewertungen berichtet. Möglichkeit, ein bidirektionales Messaging/eine Zwei-Wege-Konversation zwischen dem Kunden und dem Kundenbetreuer zu unterstützen
Verwaltung (4)
Planung
Basierend auf 64 Textline Bewertungen. Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit zu planen oder einen Ablauf für zeitgebundene Nachrichten festzulegen
Ausgelöste Benachrichtigungen
Wie in 64 Textline Bewertungen berichtet. Bietet die Möglichkeit, Benachrichtigungen basierend auf dem Benutzerverhalten zu automatisieren
Segmentierung
Wie in 63 Textline Bewertungen berichtet. Möglichkeit, Zielgruppen nach Gerätetyp, Standort, Demografie, Kundenverhalten usw. zu segmentieren.
Integrationen
Möglichkeit zur Integration mit anderer Software, die Kundendaten speichert, um Erinnerungen zu generieren (z. B. CRM-Software) Diese Funktion wurde in 63 Textline Bewertungen erwähnt.
Kundenbetreuung (1)
Text
Ist in der Lage, Anfragen zu bearbeiten, die per Textdaten aus Live-Chat, E-Mail oder SMS eingereicht werden 65 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Automatisierung (1)
Intelligentes Routing
Wie in 63 Textline Bewertungen berichtet. Wenn die KI nicht in der Lage ist, eine bestimmte Art von Kundenanfrage zu bearbeiten, kann sie bestimmen, an welchen Agenten das Ticket am besten weitergeleitet werden kann
Generative KI (2)
Textgenerierung
Basierend auf 80 Textline Bewertungen. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Wie in 79 Textline Bewertungen berichtet. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Agentische KI - SMS-Marketing (6)
Autonome Aufgabenausführung
Wie in 14 Textline Bewertungen berichtet. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen Diese Funktion wurde in 14 Textline Bewertungen erwähnt.
Systemübergreifende Integration
Wie in 14 Textline Bewertungen berichtet. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Basierend auf 14 Textline Bewertungen. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Wie in 14 Textline Bewertungen berichtet. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. 14 Rezensenten von Textline haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Agentic KI - Marketing-Automatisierung (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Mobiles Marketing (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Konversationelles Marketing (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Umfrage (3)
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.





