Simpro Bewertungen & Produktdetails

Simpro hat es uns ermöglicht, unsere Geschäftsprozesse zu vereinfachen, indem wir unser Lead-Management, die Schätzung, Angebote, Service- und Projektmanagement sowie die Rechnungsstellung in einer einzigen Anwendung vereint haben. Zuvor mussten wir Arbeitsabläufe mit mehreren verschiedenen Anwendungen zusammenstellen, was sehr umständlich war.

Es war sehr schnell und einfach zu implementieren. Wir waren innerhalb weniger Wochen einsatzbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Buchhaltungsintegration, daher ist dieser Prozess für uns noch sehr manuell. Es ermöglicht uns auch nicht, eine genaue Kostenrechnung in Simpro durchzuführen, da alle tatsächlichen Kosten in unserem ERP liegen. Wir würden auch gerne sehen, dass Simpro einen oder mehrere unserer Anbieter für integrierte Schätz- und Beschaffungsaktivitäten unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Implementierung und großartiger Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Schritte, um eine Aufgabe mit der Software zu erledigen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Informationen sind an einem Ort verfügbar, ehrlich gesagt, das war's. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oft treten Störungen auf und Informationen gehen verloren, insbesondere in der mobilen App. Die mobile App für Außendiensttechniker ist lächerlich schlecht. Ständig gehen Informationen verloren, die App lädt sich regelmäßig von selbst neu (vermutlich, weil die App abstürzt), lädt eingegebene Informationen erst hoch, wenn sie Lust dazu hat, selbst nach mehrmaligem Drücken der Aktualisierungstaste. Gleiche Textfelder auf mehreren Fenstern können verwirrend sein. Die Browsing-Seite aktualisiert sich zufällig von selbst. Manchmal speichert sie Informationen, manchmal nicht. Kostet ein Vermögen, macht es schwer, zu wechseln. Es scheint, dass das Unternehmen mehr daran interessiert ist, Gewinne zu erzielen, als tatsächlich ein funktionierendes Produkt zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand, der simPRO in allen Bereichen des Produkts verwendet und bei der Implementierung in unserem Unternehmen geholfen hat, ist es insgesamt eines der besten, die ich in meinen über 10 Jahren hier je benutzt habe. Ich liebe es, dass alles so gut kategorisiert ist, und das Suchfeld in der oberen rechten Ecke ist mein Lieblingsfeature. Ich nutze es mehrmals täglich, um nach Dingen wie Bestellungen, Kunden anhand von Adressen usw. zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Protokoll muss detaillierter in Bezug auf die Dollarbeträge sein, die geändert wurden. Kostenstellen müssen bei Bedarf freigeschaltet werden, auch wenn sie bereits in Rechnung gestellt wurden. Ein Supervisor-Override wäre in vielen Situationen vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte diese Job-Management-Software wirklich. Es macht meine Arbeit bei der Erstellung von Abzügen einfach und spart viel Zeit. Ich liebte die Funktion des automatischen Speicherns. Wir können direkt eine Angebots-E-Mail von SimPRO selbst senden. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu erlernen und der Kundensupport von SimPRO ist sehr gut. Wir sind nur eine E-Mail von jeder Information oder Unterstützung entfernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, habe ich wirklich keine Abneigungen gegen SimPRO. Ich denke, Sie könnten den Abonnementpreis ein wenig senken, um mehr Menschen zu helfen. Ich möchte auch, dass Sie eine effiziente mobile Anwendung für SimPRO entwickeln. Sie ermöglicht es uns, zu arbeiten, auch wenn wir nicht vor dem Computer sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SimPRO ist einfach ein gut abgerundetes Produkt, das sich nicht auf einen bestimmten Handel oder Kundentyp konzentriert, was bedeutet, dass alles bis zu einem gewissen Grad für uns vorhanden ist. Wo es Lücken gibt, werden diese mit einer vernünftigen API und einigen nützlichen Integrationen gefüllt. Die Supportwege und Supportpersonen sind großartig, sie sind reaktionsschnell und lösen im Allgemeinen erfolgreich Ihre Probleme. SimPRO ist gut strukturiert, um sicherzustellen, dass Sie den Weg von der Kundenbindung bis zur Abrechnung folgen, bietet aber dennoch den Spielraum für jene 'besonderen' Fälle, die vom Weg abweichen müssen. Wir haben ein einzelnes Unternehmen implementiert, das wir in ein Multi-Unternehmen umgewandelt haben, und ein weiteres einzelnes Unternehmen hinzugefügt, und der gesamte Prozess war für uns relativ schmerzfrei. Wir hatten einen großartigen Berater. Ich benutze SimPRO täglich entweder an der Front oder über die API und es funktioniert einfach, Tag für Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das API-Forum und die Antworten entsprechen nicht den hohen Standards, die von den anderen Supportwegen gesetzt werden. Wenn dies die Entwickler sind, dann benötigen sie einige Kundenservice-Vertreter oder Schulungen. Das gesamte "Ideenportal" zur Einreichung von Ideen ist voller großartiger Ideen, und obwohl ich verstehe, dass Sie eine große Vision haben, würden einige vorgeschlagene Verbesserungen das Produkt auf die nächste Stufe heben. Es gibt viele Vorschläge, und es wäre gut, sie zu gruppieren und zusammenzuführen. Die Berichterstellungsdaten werden nicht früh genug repliziert, um für tägliche Berichte nützlich zu sein, und das Fehlen eines Gestern-Filters (wahrscheinlich nicht vorhanden wegen der Replikation) ist überhaupt nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simpro gibt Ihnen vollständigen Einblick in Ihre Geschäftsabläufe. Sie können alle Aufträge, Gewinne und Verluste, Preislistenabweichungen, Mitarbeiterproduktivität, Workflows und vieles mehr verfolgen. Ohne in ein ERP-System zu investieren, werden Sie nie in der Lage sein, zu erkennen, wo Ihr Unternehmen Geld gewinnt und verliert.

Simpro war die beste Software, die wir in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis betrachtet haben. Es ist sehr benutzerfreundlich und anpassbar an Ihr Unternehmen. Es ermöglicht uns, automatisch monatliche Kundenabrechnungen zu versenden und ein Mahnsystem für überfällige Rechnungen einzurichten, das nahtlos im Autopilot-Modus funktioniert, was zuvor von einem Administrator erledigt werden musste.

Wir können die Zukunft unseres Unternehmens besser planen mit wöchentlichen Berichten über den Arbeitsfortschritt und Projektverfolgung.

Wir nutzen Simpro, um über die Mikro-Seite unseres Unternehmens zu berichten (z.B. wo hat Joe diese Woche 15 Stunden verbracht und welchem Auftrag war das zugeordnet).

Wir verwenden Myob, um über die Makro-Seite unseres Unternehmens zu berichten (z.B. tatsächlich erzielte Bruttomarge, Nettogewinn und -verlust, Gemeinkostenanalyse usw.) und Simpro integriert sich direkt in Myob. Es überträgt unsere Verkaufsrechnungen und Lieferanteneinkäufe ohne doppelten Aufwand. Das Einzige, was jetzt manuell in MYOB eingegeben wird, sind Gehaltsabrechnungen und Kreditkarteneinkäufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist teuer, und man fühlt sich ein wenig anfällig für zukünftige Preiserhöhungen, da es sehr schwer ist, wieder auszusteigen, sobald man einmal drin ist.

Es loggt uns manchmal sehr schnell aus, also wenn man an einem großen Angebot arbeitet und nicht aktiv speichert, kann es einen aus der Arbeit ausloggen. Wir haben versucht, das zu beheben, aber niemand bei Simpro konnte helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es einfach ist, alle Aufträge, Rechnungen und Kunden an einem Ort zu verwalten. Es gibt auch ein gutes Werkzeug zur Protokollierung der Kommunikation mit Kunden. Ich mag auch, dass es eine Chat-Option gibt, um mit jemandem von Simpro zu sprechen. Es ist viel besser, als ewig in der Warteschleife zu sitzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass, wenn man etwas getan hat, es erledigt ist. Wenn man Kunden versehentlich zusammenführt, kann man es nicht rückgängig machen. Wenn man eine Rechnung erstellt, kann man sie nicht korrigieren. Man muss die Rechnung löschen und neu erstellen. Wenn etwas gelöscht wird, gibt es keine Rückgängig-Phase. Mit einem Verwaltungssystem ist es schön zu wissen, dass, wenn man jemanden ausbildet und sie einen Fehler machen, man diese Informationen leicht zurückbekommen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simpro hat uns geholfen, unser System von der Papierarbeit zu automatisieren. Jetzt kann ich sehen, wann meine Techniker früher fertig sind oder länger brauchen, was eine bessere Kommunikation mit den Kunden ermöglicht. Die Fähigkeit, von einem Angebot zu einem Auftrag zu einer Rechnung zu wechseln, ist super einfach und ermöglicht es uns, unsere Kunden sofort zu fakturieren, was wiederum unseren Cashflow dramatisch verbessert hat. Ihr Kundenservice ist erstklassig und reagiert sehr schnell. Ich liebe es, dass ich von zu Hause aus darauf zugreifen kann, um remote zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jedem System gibt es Eigenheiten, aber nichts, was das Leben zu schwierig macht. Ich liebe es, das Ideenportal zu nutzen, um mögliche Upgrades einzureichen oder dafür zu stimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst ist der Onboarding-Prozess fabelhaft. Der praktische Ansatz, bei dem sie Sie Schritt für Schritt durch das System führen und Ihnen helfen, es so einzurichten, wie Sie es möchten und benötigen. Zweitens ist das System selbst sehr benutzerfreundlich. Wir sind ein kleines Unternehmen, daher war der Integrationsprozess im Vergleich zu anderen Software-Systemen, die wir ausprobiert hatten, ein Kinderspiel. Simpro hat viele Funktionen, die wir mögen, insbesondere die Anpassungsfähigkeit der Dokumente. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einige einmalige Prozesse, für die wir innerhalb von Simpro eine Umgehungslösung finden mussten. Ein Teil davon wird auf unserer Seite noch getestet, um sicherzustellen, dass wir es richtig haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.