Serrala Bewertungen & Produktdetails

Serrala ist der weltweit führende Marktführer und Innovator im Bereich der Automatisierung von Finanzprozessen. Unsere preisgekrönte Anwendungssuite ist das weltweit einzige vollständig integrierte und vollständig anpassbare KI-Finanzautomatisierungsportfolio. Unsere Lösungen geben Finanzleitern die Möglichkeit, ihr Betriebskapital zu entwickeln, zu optimieren und alle Arbeitsabläufe, Planungen und Compliance zu rationalisieren, indem sie alle operativen Prozesse von Order to Cash, Procure to Pay, Cash Flow Management und Treasury automatisieren. Unsere KI-gestützte Finanzautomatisierungssuite wird von Tausenden von Organisationen weltweit genutzt, um Echtzeiteinblicke zu gewinnen und durch Hochleistungsengineering und nahtlose Integration operative Exzellenz zu schaffen. Unsere Lösungen werden als in SAP eingebettete Erweiterungen von ECC und S/4 HANA oder als cloud-native SaaS für jedes ERP bereitgestellt. Seit über 40 Jahren fördern wir das Büro des CFO mit Lösungen, die das Wachstum beschleunigen, die Entscheidungsfindung verbessern und nachhaltigen Finanzerfolg erzielen, indem sie Hindernisse für Veränderungen wie veraltete manuelle Prozesse, fragmentierte Technologielandschaften und schlechte Datenqualität und -sichtbarkeit beseitigen. Mit unserer Hilfe können unsere Kunden bahnbrechende Prinzipien wie KI anwenden, um flexibel einen Weg zu einer proaktiven, strategischen und wachstumsfördernden Finanzfunktion zu schaffen. Und Ergebnisse wie: - 50%ige Reduzierung der Kosten pro Rechnung und über 50%ige Straight-Through-Processing-Raten – selbst bei Rechnungsvolumen in Millionenhöhe. - 99%ige Automatisierung der Zahlungsanwendungsprozesse und 30%ige Reduzierung der DSO durch automatisiertes Kreditmanagement und Inkasso. - Volle Liquiditätskontrolle und Sichtbarkeit über alle globalen Konten und Transaktionen – unabhängig davon, wie komplex ihre Architektur oder Compliance-Anforderungen sind.

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Unterstützte Sprachen

German, English

Übersicht von

Tushar Mhaslekar

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

6 Monate

Weitere Preisinformationen anzeigen

Serrala Integrationen

(2)

Verifiziert von Serrala

Serrala Medien

AP Dashboard Overview

AP Analytics Dashboard

AP Invoicing example

AP Invoice List

Dashboard overview for Alevate AR

Payments Dashboard

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Daniel F.

Global D2C IT Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.2.2026

"Unterstützung und Implementierung sind immer bereit zu helfen"

5/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Das Support- und Implementierungsteam ist immer bereit, in allen möglichen Szenarien zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Zumindest in meinem Fall gibt es keinen Projektmanager mit klaren Aufgaben in einem Zeitplan, alles muss vom technischen und kommerziellen Team erledigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lucas Garcia aus Serrala

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Lieber Daniel,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Support- und Implementierungsteams während Ihres Projekts hilfreich waren.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zu Projektmanagement und Zeitplänen. Dies ist wertvoller Input, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, um unseren Kunden ein noch reibungsloseres und strukturierteres Erlebnis zu bieten.

Wenn Sie etwas benötigen, ist unser Team unter hotline@serrala.com für Sie da.

Thomas Z.

Department Manager Accounting

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

6.4.2023

"Gute Gesamtlösungen mit kleinen Abstrichen"

4/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Die Produkte, in unserem Fall Autobank, sind sehr gut auf die Anwendungsfälle angepasst und Serrala leistet guten Support und fördert den Wissensaustausch unter den Nutzern. Zudem nehmen sie Feedback auf und optimieren laufend die Produkte. Sehr gute Updatestruktur. 2024 haben wir unsere Produktlandschaft um die Modullösung Collections von Serrala erweitert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Oft weiß man gar nicht genau, was die Produkte alles leisten können, da in der Implementierung nur die grundlegenden Sachen im Rahmen der Kundenanforderungen eingestellt werden. Dieses Problem ist aber bekannt und wird durch Customer Success angegangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Serrala Solving und wie profitieren Sie davon?

Serrala hat es geschafft, dass unsere Automatisierungsquote in der Bank von 84 % auf fast 93 % gestiegen ist. Zudem erhöht es die Flexibilität, Regelwerke in der Buchhaltung selbst anzupassen, ohne auf SAP-Programmierer zugreifen zu müssen. Ein weiterer Vorteil ist, dass unser manuelles Excel-Reporting abgelöst wurde. Auch das manuelle Verteilen der Buchungen wurde durch die Arbeitsvorräte abgelöst. Das Reporting wird vereinfacht und die Mehrwerte bei mehreren Produkten steigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Serrala Support aus Serrala

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Liebe/r Nutzer/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer AutoBank Lösung zufrieden sind, und dass Sie unseren Support und Wissensaustausch schätzen.

Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern und unseren Kunden bestmögliche Finanzlösungen zu bieten.

Für Fragen und Anregungen können Sie unser Support-Team per E-Mail unter hotline@serrala.com erreichen.

Verifizierter Benutzer in Chemikalien

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.2.2026

"Großartiger Kundensupport und einfache Implementierung"

5/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Guter Kundensupport, und die Lösung war einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Eigentlich hatte ich keine Probleme mit Serrala. Alle kleinen Punkte wurden vom Team perfekt gehandhabt, genau wie erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lucas Garcia aus Serrala

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Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen das sehr zu schätzen.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Implementierung reibungslos fanden und dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt hat.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Ideen für zukünftige Verbesserungen haben, stehen Ihnen unsere Teams jederzeit gerne unter hotline@serrala.com zur Verfügung.

Sofya S.

Team lead

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

7.10.2025

"Intelligente Lösungen und kundenorientierter Ansatz"

4/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Die Lösung von Serrala hat unserem Unternehmen geholfen, eine automatisierte Zahlungszuweisungsrate von 98,5 % zu erreichen, was viel manuelle Arbeit erspart hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Die Berater von Serrala sind immer da, um zu helfen, die Probleme zu lösen und mit Innovationen und neuen Entwicklungen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lucas Garcia aus Serrala

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Liebe Sofya, vielen Dank für Ihr Feedback, wir schätzen es wirklich sehr.

Es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen helfen konnten, eine so hohe Automatisierungsrate zu erreichen und komplexe Prozesse zu optimieren. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr und freuen uns, dass unser Team Sie auf Ihrem Weg unterstützen konnte.

Wenn Sie Vorschläge oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, Ihren Customer Success Manager oder unser Support-Team unter hotline@serrala.com zu kontaktieren – wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

7.10.2025

"Serrala hebt die Bargeldzuweisung auf die nächste Stufe"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Autobank. Das Tool bietet große Flexibilität, um Regeln zur Geldzuweisung genau so zu erstellen, wie wir sie benötigen, und deckt dabei verschiedene Komplexitäten ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Regeln in Autobank zu erstellen ist nicht einfach. Es erfordert viel Schulung, um die Fähigkeiten des Benutzers zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lucas Garcia aus Serrala

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Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, wir schätzen das sehr.

Es ist großartig zu hören, dass die Flexibilität von Autobank die Automatisierung für Ihr Team vorantreibt. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Lernkurve sehr, daran arbeiten wir aktiv, um Verbesserungen zu erzielen.

Wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, sich an Ihren dedizierten Customer Success Manager oder unser Support-Team zu wenden. Sie sind rund um die Uhr per E-Mail unter hotline@serrala.com erreichbar.

Umair M.

Senior Accountant

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.10.2025

"Fortschrittliche Technologie, die meinen Arbeitsablauf wirklich vereinfacht"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Was ich an Serrala am meisten schätze, ist die fortschrittliche Technologie, die sie nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Ich habe keine Beschwerden; ich glaube, dass die Software meine Probleme effektiv löst und mein Leben erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lucas Garcia aus Serrala

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Lieber Umair, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die fortschrittliche Technologie hinter unseren Lösungen schätzen und dass sie Ihren Arbeitsablauf erfolgreich vereinfacht.

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder zukünftige Bedürfnisse haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit unter hotline@serrala.com zur Verfügung.

Fakri Z.

Controller

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

21.11.2024

"Einfach zu bedienen, großartiger Support"

5/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Die intuitive Benutzerfreundlichkeit ist wunderbar. Ich kann jedem beibringen, wie man Payference in nur wenigen Minuten benutzt. Wann immer es eine Frage gab, erhalte ich noch am selben Tag eine Antwort, oft innerhalb der gleichen Stunde. Payference hat sich sehr gut in unser Buchhaltungssystem (SAGE) integriert und den Papierkram erheblich vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Die Standardeinstellung von 24 Monaten Verlauf für die A/R-Alterung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Serrala Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist so eingerichtet, dass es zu festgelegten Zeitpunkten E-Mails mit der entsprechenden Rechnung versendet, damit der Empfänger sofort eine Kopie der Originalrechnung sehen und mit der Bearbeitung zur Zahlung fortfahren kann. Dies erspart uns die Zeit für 1) das Erstellen der E-Mail und 2) das Suchen nach der richtigen Rechnung, die mit der E-Mail-Benachrichtigung versendet werden soll. All dies hat uns viel Zeit gespart und unseren Inkassoprozess beschleunigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

20.10.2025

"Gut"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Ich habe großartige Erfahrungen mit Serrala gemacht. Ihre Lösungen sind intuitiv, zuverlässig und machen Finanzprozesse wirklich effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Ich denke, es gibt noch Raum für Verbesserungen in der Benutzeroberfläche und Navigation. Insgesamt ist es eine solide Plattform mit großem Potenzial für weitere Entwicklungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lucas Garcia aus Serrala

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Sehr geehrter Benutzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir freuen uns zu hören, dass die Lösungen zuverlässig und hilfreich für Ihre Finanzprozesse waren.

Vielen Dank auch für Ihre Vorschläge zur Benutzeroberfläche – Einsichten wie Ihre helfen, zukünftige Verbesserungen zu gestalten.

Wenn Sie weitere Ideen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich jederzeit an unser Team unter hotline@serrala.com zu wenden.

Gianfranco V.

Director of Order to Cash, Revenue Finance Operations

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

7.10.2025

"Großartig darin, uns bei der Bearbeitung großer Mengen von Zahlungseingängen zu unterstützen"

4/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Automatisierung der Zahlungszuordnung und -abwicklung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

Könnte schnellere Agentenautomatisierung freigeben und mehr Risiken mit neuen Technologien eingehen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lucas Garcia aus Serrala

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Lieber Gianfranco, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Wir freuen uns zu hören, dass Serrala Ihnen dabei hilft, große Mengen an Zahlungseingängen effektiv zu verwalten. Wir schätzen Ihr Feedback zu Agentenautomatisierung und neuen Technologien und versichern Ihnen, dass wir uns definitiv in diese Richtung bewegen.

Sollten Sie weitere Vorschläge oder Anforderungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an Ihren dedizierten Customer Success Manager oder unser Support-Team zu wenden, das rund um die Uhr per E-Mail unter hotline@serrala.com erreichbar ist.

Bastian B.

Bilanzbuchhalter

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.5.2025

"Aus unserer Systemlandschaft nicht mehr wegzudenken"

5/5

Was gefällt dir am besten Serrala?

Very good software solutions around the topic of banking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serrala?

An einigen Stellen könnte die Oberfläche noch etwas übersichtlicher gestaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tushar Mhaslekar aus Serrala

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Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Softwarelösungen ein so integraler Bestandteil Ihrer Abläufe sind! Wir schätzen Ihr Feedback zur Benutzeroberfläche und werden es an unsere Teams weiterleiten, um ihnen zu helfen, in Zukunft Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, sich an Ihren dedizierten Customer Success Manager oder unser Support-Team zu wenden. Sie sind rund um die Uhr per E-Mail unter hotline@serrala.com erreichbar.