Sequel.io Bewertungen & Produktdetails

Ich mag die Benutzeroberfläche wirklich sehr, sowohl für das Backend-Webinar-Management als auch für die Frontend-Benutzeroberfläche während der Veranstaltungen.

Es war einfach, die Serienfunktionalität, Aufzeichnungen, Chat, Umfragen, Overlays usw. herauszufinden. Intuitiv und fühlt sich für die Kosten wirklich hochwertig an.

Wir hatten dank der Erinnerungs-E-Mail-Funktionalität großartige Teilnahmequoten bei unseren Webinaren und konnten insgesamt mehr Anmeldungen erzielen, da die Teilnehmer sich mit der Serienfunktionalität leicht für alle Veranstaltungen einer Serie registrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine großen Nachteile. Das Einzige, was mir einfällt, das nett wäre, ist, wenn ich ein Ereignis in einer Serie bearbeite, es ein wenig einfacher zu machen, Änderungen über die gesamte Serie hinweg zu übernehmen, wie zum Beispiel bei E-Mail-Bannern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Webinare direkt auf unserer Website zu hosten, war ein echter Wendepunkt. Es ist nahtlos für die Teilnehmer und sorgt für eine viel höhere Beteiligung.

Das Sequel-Team war großartig, mit dem man arbeiten kann. Unglaubliche Menschen und immer ansprechbar. Aus der Sicht eines Content-Hubs und der sozialen Promotion war alles wirklich solide und effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein paar Integrationsprobleme mit unserer Marketing-Automatisierungssoftware und mussten einige Workarounds vor dem Webinar einrichten, aber ihr Team hat schnell zusammengearbeitet und eine solide Lösung gefunden, während sie wichtige Punkte auf ihrer Roadmap priorisierten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die direkte Integration der Plattform in unsere Website sorgt für ein reibungsloses und markenkonformes Teilnehmererlebnis (ein großer Vorteil).

Die Tools und die Plattform sind einfach zu bedienen und ermöglichen stressfreies Streaming.

Das Sequel-Team war von Anfang bis Ende großartig in der Zusammenarbeit.

Es ist klar, dass das Team darauf fokussiert ist, das Produkt kontinuierlich zu verbessern. Updates werden innerhalb der Plattform gut kommuniziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir stießen auf einige kleine Probleme bei der CRM-Integration, aber diese wurden schnell vom Kundensupport-Team gelöst.

Bei einer Gelegenheit führte ein interner Fehler dazu, dass wir nicht live gehen konnten. Obwohl es frustrierend war (für uns und die Teilnehmer, die darauf warteten, dass wir live gehen), sprang das Ingenieurteam ein, um das Problem zu lösen.

Die Aufnahmequalität ist nicht die beste (und es wäre großartig, einzelne aufgezeichnete Streams zu haben), aber für unsere Webinare und Social-Media-Clips funktioniert es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie benutzerfreundlich die Plattform ist. Ich bin neu im Team, das dieses Tool verwendet, und es war eine Sorge weniger während der Einarbeitung, da es ein einfaches Tool ist und der Kundensupport von unserem CSM unglaublich war! Alle Fragen, die ich habe, oder Probleme, die auftreten, werden schnell beantwortet und gelöst, und das ist ein großer Mehrwert. Ich mag auch das nahtlose Markenerlebnis, das die Kunden erhalten. Ich war gerade ein Sendoso-Kunde, also wann immer ich an Webinaren teilnahm, liebte ich, wie das Gastgebererlebnis aussah, und jetzt, wo ich im Hintergrund arbeite, ist es genauso nahtlos wie im Vordergrund. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar Probleme beim Laden unserer Ressourcen und Medien vor den Webinaren, aber abgesehen davon war es großartig. Die Möglichkeit, unsere eigenen Follow-up-E-Mails hochzuladen, wäre fantastisch für das fortlaufende Markenerlebnis, anstatt die Sequel-E-Mails zu verwenden. Ich weiß, dass diese Funktion schon seit einiger Zeit "Bald verfügbar" ist. Abgesehen davon liebe ich alles! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team bei Sercante nutzt Sequel.io für unsere Webinare und die Erfahrung war großartig. Die Plattform erfüllt unsere Bedürfnisse und noch mehr! Aber das eigentliche Highlight ist das Team dahinter.

Gage war unglaublich hilfsbereit in jeder Phase. Ob es darum geht, Backend-Sachen einzurichten, Styling-Probleme zu beheben oder einfach eine Menge zufälliger Fragen zu beantworten, er ist immer schnell zur Stelle und super einfach, mit ihm zu arbeiten.

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Webinar-Tool mit einem Team suchen, das Ihnen den Rücken stärkt, würde ich Sequel.io auf jeden Fall empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, nichts. Und wenn jemals etwas auftaucht, hört das Team immer zu und reagiert sehr schnell. Sie haben mehrere Dinge von unserer Wunschliste in ihre vierteljährlichen Veröffentlichungen aufgenommen, es fühlt sich wirklich so an, als würden wir die Plattform gemeinsam gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I - 24/7 Unterstützung durch menschliche oder KI-Hilfe

II - Mitglied des Customer Success Teams, Kanchana Patrick.

Die Zusammenarbeit mit meinem CSM bei Sequel.io war eine unglaublich positive Erfahrung. Obwohl sie an der Westküste ansässig ist, hat sie sich konsequent während der Ostküstenzeiten verfügbar gemacht, um sicherzustellen, dass wir abgestimmt bleiben – ein Maß an Flexibilität, das nicht unbemerkt bleibt.

Sie ist äußerst sachkundig über die Plattform und bringt immer hilfreiche Einblicke und klare Anleitungen. Wenn Herausforderungen aufgetreten sind – selbst solche außerhalb der Kontrolle von Sequel – hat sie Verantwortung übernommen, schnell nachverfolgt und sichergestellt, dass ich mich während des gesamten Prozesses unterstützt fühlte.

Neben ihrer Professionalität ist sie auch wirklich sympathisch und ansprechbar. Ich habe nie das Gefühl, sie zu stören, und ihr ruhiges, hilfsbereites Auftreten macht die Navigation auf der Plattform so viel einfacher.

Es ist selten, jemanden zu finden, der technisches Fachwissen mit diesem Maß an Fürsorge und Reaktionsfähigkeit kombiniert. Ich bin dankbar, sie als Partnerin zu haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind immer noch dabei, alles vollständig einzustellen. Ich kann diese Frage derzeit nicht beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, ein Webinar direkt auf einer Landingpage einzubetten und die Benutzer auf unserer Website zu halten, ist wertvoll und schafft ein nahtloseres Erlebnis für unser Publikum als frühere Tools. Die Registrierung über mehrere Parteien hinweg ist ebenfalls eine nützliche Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl wir in jedem ersten Gespräch (Entdeckung, Einführung und Onboarding) erwähnt haben, dass Analysen der Hauptgrund waren, warum wir eine andere Plattform erkundeten, wurde uns nicht gesagt (und tatsächlich falsch informiert), dass der API-Zugang nur mit dem vollständigen Business-Plan verfügbar ist.

Wir haben dem Vertriebsmitarbeiter mehrfach gesagt, dass der Zugang zu detaillierten Berichten und Analysen sowie die Möglichkeit, diese Daten an andere Systeme weiterzugeben, für uns unerlässlich ist, und wir haben auch klargestellt, dass wir uns für den Growth-Plan entscheiden würden (dies war bereits eine viel höhere monatliche Investition, als wir gewohnt waren), und zu keinem Zeitpunkt sagte sie, dass wir darauf keinen Zugriff hätten - sie sagte uns wiederholt, dass wir dies erreichen könnten. Dasselbe geschah in allen nachfolgenden Gesprächen, bis wir versuchten, auf diese Daten zuzugreifen, und uns erst dann gesagt wurde, dass dies nicht möglich wäre und es keine Option für ein Add-on gäbe - wir mussten auf den vollständigen Business-Plan upgraden. Dies war ein massives Versäumnis in ihrem Verkaufsprozess, und wenn sie von Anfang an klar gewesen wären, dass das, was wir benötigten, den Zugang zum Business-Plan erforderte, hätte uns das eine enorme Menge an Zeit gespart.

Die von der KI generierten Videos sind ebenfalls von ziemlich schlechter Qualität und die Bearbeitungs-/Anpassungsfunktionen sind einfach.

Insgesamt ist der Growth-Plan mit dem oben Gesagten überteuert - man kann Zugang zu den meisten der gleichen Funktionen (wenn nicht sogar besseren für einige Dinge) für die Hälfte des Preises bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sequel.io hat mich in vielerlei Hinsicht wirklich beeindruckt. Ihr Kundenservice ist erstklassig – schnell in der Reaktion, unglaublich hilfsbereit und immer offen für Feedback. Die Plattform selbst ist sowohl leistungsstark als auch intuitiv. Es ist klar, dass sie das gesamte Webinar-Erlebnis durchdacht haben – von der einfachen Einrichtung bis zu den Anpassungsoptionen, es ist einfach zu bedienen und optisch ansprechend.

Ein herausragendes Merkmal ist, wie gut es die Verbindung mit Teilnehmern während Live-Webinaren erleichtert – es fühlt sich ansprechend und dynamisch an. Ich liebe auch, wie einfach es ist, herausragende Momente aus dem Webinar für die Nutzung in sozialen Medien oder in Anzeigen zu schneiden. Es ist eine abgerundete Plattform, die weiterhin die Erwartungen übertrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was als großer Nachteil heraussticht. Gelegentlich hat man das Gefühl, dass einige Funktionen an intuitiveren Stellen platziert sein könnten, aber das ist ein kleines Detail und hat die Benutzerfreundlichkeit nicht beeinträchtigt. Außerdem ist das Team sehr empfänglich für Feedback, was dazu führt, dass kleine Probleme schnell angegangen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, alles auf unserer eigenen Seite zu hosten, bietet unseren Teilnehmern ein sehr poliertes, nahtloses Erlebnis.

Die Benutzeroberfläche für die Einrichtung von Webinaren, Overlays, Umfragen, Chats usw. ist intuitiv und wird gut angenommen.

Gute HubSpot-Integration, die es uns ermöglicht, Webinar-Engagement-Daten in Kontaktaufzeichnungen zu übertragen.

Der Kundenservice war im Allgemeinen reaktionsschnell und hilfreich, wenn wir auf Probleme gestoßen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein gewisser Lernaufwand für externe Referenten, um nahtlose Live-Webinare zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Grund, warum wir ursprünglich zu Sequel.io gewechselt sind, ist immer noch der Hauptgrund, warum ich es liebe. Die Möglichkeit, das Live-Event auf unseren eigenen Webseiten einzubetten, bedeutet, dass wir den Traffic auf unserer Website im Allgemeinen erhöhen konnten, insbesondere aber auf unseren personabasierten Ressourcen-Seiten, wo sie unser wertbasiertes Content über das Event hinaus finden und sich damit beschäftigen können. Wir erhalten viel positives Feedback von den Teilnehmern darüber, wie reibungslos unsere Live-Events ablaufen, und einige Teilnehmer melden sich sogar nach dem Event, um herauszufinden, welche Plattform wir verwenden, da sie es für sich selbst nachahmen möchten. Ich denke, das sagt viel aus! Auch der Kundenservice ist fantastisch - wann immer wir Fragen zur Einrichtung hatten, erhalten wir noch am selben Tag hilfreiche Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir mehrere Anwendungsfälle für Sequel haben, wäre es großartig, wenn wir die Berichterstattung basierend auf spezifischen Inhaltsserien aufteilen könnten - jedoch müssten Sie dafür weitere Pakete erwerben, um mehr Arbeitsbereiche zu haben, um Live-Event-Serien aufzuteilen. Das macht die Berichterstattung über Serien zu einer manuellen Aufgabe, bei der Sie in einzelne Events zurückgehen, um Ergebnisse abzurufen. Da die meisten unserer Live-Event-Serien derzeit nur einmal im Monat stattfinden, ist das kein großes Problem, aber wenn wir die Content-Produktion steigern würden, müssten wir entweder mehr bezahlen als bisher oder einen manuellen Berichterstattungsprozess durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.