# Reachdesk Reviews **Vendor:** Reachdesk **Category:** [Direktmail-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/direct-mail-automation) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,052 ## About Reachdesk Führende Marketing- und Vertriebsteams vertrauen Reachdesk, um Pipeline zu generieren, Geschäfte zu beschleunigen und Kundenbeziehungen durch integrierte globale Geschenk- und Werbeartikel-Logistik zu stärken. Unsere Kunden erzielen über 480% ROI und eine 19%ige Steigerung der abgeschlossenen Geschäfte. Mit Reachdesk erstellen, speichern, versenden, verfolgen und messen Sie hyper-personalisierte Firmengeschenke – alles von einer Plattform aus. Unsere KI-gesteuerte Personalisierung stellt sicher, dass jedes Geschenk durchdacht, rechtzeitig und auf Ihre Ziele abgestimmt ist. Beseitigen Sie Vermutungen mit umsetzbaren Erkenntnissen, die Ihr Budget optimieren, während sie den ROI steigern und die Wirkung jedes Geschenks messen. Als Ihr vertrauenswürdiger Geschenkpartner versprechen wir 5x ROI und transparente Preisgestaltung – und befähigen Sie, Momente zu liefern, die zählen. ## Reachdesk Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Reachdesk und finden das Kampagnenmanagement und die CRM-Integrationen unkompliziert und effizient. (206 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Geschenk-Integration** von Reachdesk, die das Kundenengagement durch gezielte Geschenke und Einblicke verbessert. (158 reviews) - Benutzer lieben die **nahtlose Integration** mit Salesforce und die einfache Verwaltung globaler Geschenkaktionen über Reachdesk. (145 reviews) - Benutzer schätzen die **kuratierten Geschenkoptionen** von Reachdesk, die Kundenerfahrungen mit schnellen und vielfältigen Auswahlmöglichkeiten verbessern. (93 reviews) - Benutzer lieben die **einfache Versandfunktion** von Reachdesk, die schnelle und personalisierte Geschenke mit wertvollen Einblicken ermöglicht. (81 reviews) - Benutzer schätzen die **Personalisierungs** funktionen von Reachdesk, die die Kundenbindung verbessern und stärkere Beziehungen fördern. (68 reviews) - Leichtigkeit des Sendens (67 reviews) - Benutzer schätzen die **wunderbare Vielfalt an Optionen** , die Reachdesk weltweit für Geschenke und Anreize bietet. (65 reviews) - Kundendienst (55 reviews) - Anpassung (45 reviews) **What users dislike:** - Benutzer sind frustriert über **begrenzte Geschenkoptionen** und Integrationsprobleme, die das gesamte Schenkerlebnis beeinträchtigen. (44 reviews) - Benutzer stehen vor **begrenzter internationaler Verfügbarkeit** , was zu Verzögerungen und unzureichenden Geschenkoptionen für verschiedene Länder führt. (32 reviews) - Benutzer finden die **geografischen Einschränkungen** von Reachdesk herausfordernd, insbesondere beim Versenden von Geschenken in weniger gängige Gebiete. (31 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über **geografische Beschränkungen** , die Geschenkoptionen einschränken, insbesondere außerhalb der USA und in bestimmten EU-Ländern. (27 reviews) - Benutzer wünschen sich **mehr Geschenkoptionen** auf Reachdesk und bemerken begrenzte Angebote und hohe Preise in bestimmten Regionen. (24 reviews) - Benutzer finden Reachdesk im Vergleich zu anderen Geschenkoptionen **ziemlich teuer** , was den Gesamtwert beeinträchtigt. (23 reviews) - Schwierigkeit (21 reviews) - E-Mail-Probleme (19 reviews) - Begrenzte Anpassung (18 reviews) - Nutzungserschwernis (18 reviews) ## Reachdesk Reviews ### 1. Müheloses Schenken mit Salesforce-Integration und einfacher Empfängerverfolgung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip P. | Sr. Sales Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Reachdesk ist super einfach zu verwenden, wenn man ein Geschenk verschicken möchte, und da es in Salesforce integriert ist, wird es automatisch als Aktivität im System angezeigt. Außerdem machen sie es wirklich einfach, ein physisches Geschenk an jemanden zu senden, da sie eine Adressbestätigungs-E-Mail an den Empfänger senden, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass das Geschenk auf dem Postweg verloren geht. Und ich liebe es, wie man nachverfolgen kann, ob der Empfänger sein Geschenk geöffnet und/oder angenommen hat. Auf diese Weise hat man einen legitimen Grund, sich zu melden und den Empfänger zu bitten, das Geschenk anzunehmen, falls es in seinem Junk-/Spam-Ordner stecken bleibt (ein weiterer Kontaktpunkt). **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Das Einzige, was ich an Reachdesk nicht mag (abgesehen von regulatorischen und arbeitgeberseitigen Einschränkungen), ist, dass ich beim Einloggen nicht einfach die Eingabe-/Return-Taste drücken kann, nachdem ich mein Passwort eingegeben habe. Stattdessen muss ich zur Maus greifen, den Zeiger bewegen und auf die Anmelden-Schaltfläche klicken. Ansonsten habe ich eigentlich keine weiteren Kritikpunkte. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reachdesk hilft, Barrieren mit potenziellen Kunden abzubauen, vermittelt Wärme und verstärkt die Tatsache, dass mein Unternehmen ein wichtiger Akteur auf dem Markt ist. **Official Response from Nick Bennett:** > Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, Philip. Wir freuen uns zu hören, dass die Salesforce-Integration, die Adressbestätigung und die Empfänger-Verfolgung das Schenken für Sie und Ihr Team einfacher und zuverlässiger gemacht haben. Es ist großartig zu wissen, dass diese Berührungspunkte helfen, mehr Möglichkeiten zur Verbindung mit potenziellen Kunden zu schaffen. Wir schätzen es auch, dass Sie die Login-Erfahrung angesprochen haben. Das ist hilfreiches Feedback und etwas, das wir mit dem Team teilen können, während wir die Plattform weiter verfeinern. Es freut uns wirklich zu hören, dass Reachdesk hilft, Barrieren mit potenziellen Kunden zu senken und ein stärkeres Engagement zu unterstützen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. ### 2. Swag-Management-Plattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca J. | Sr. Manager, Customer Marketing & Advocacy, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Wir verwenden Reachdesk für Kundengeschenke und Unternehmensmerchandise. Sie bieten Lagerhaltung für individuell gestaltete Unternehmensartikel an und alternativ Geschenkkarten und andere Geschenkartikel über ihren Marktplatz. Es ist einfach, Sendungen zu verwalten und zu verfolgen, und Sie können es mit Salesforce synchronisieren, um Kampagnen zu verfolgen. Die Produkte und Optionen sind endlos! Sie können auch direkt auf der Plattform Merchandise erstellen und anpassen! **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Einige Geschenke ins Ausland erfordern Zollnummern, die nicht leicht zu finden sind. Wenn Sie Produkte auf der Plattform anpassen, wäre es großartig, wenn Sie nach der Erstellung zurückgehen und eine Bearbeitung vornehmen könnten. Derzeit ist das nicht möglich. Außerdem würde ich es lieben, ein einmaliges Werbegeschenk, das ich auf der Plattform erstellt habe, versenden zu können, ohne Massenartikel bestellen zu müssen. Derzeit ist es manuell möglich, aber es ist nicht möglich, einen Storefront-Link zu senden, über den der Kunde kostenlos auschecken kann. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache Plattform zum Beschenken von Kunden und Kollegen. **Official Response from Sofia Silva:** > Hallo Rebecca, danke für deine Bewertung. Wir schätzen dein Feedback zur Kategorisierung des Marktplatzes – wir haben gerade unsere neue Intelligente Suche gestartet, die dir hilft, relevante und wirkungsvolle Geschenke im Handumdrehen zu finden, indem sie gängige Suchanfragen erkennt und eine breite Palette von Geschenkoptionen liefert! Wir erkennen auch, dass der Zugang zu unserem Support-Team und zeitnahe Antworten entscheidend sind – wir arbeiten daran, neue und effiziente Prozesse zu implementieren, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden den besten Support erhalten. Danke! Sofia @ Reachdesk ### 3. Einfach zu bedienen mit großartigem Support, aber Versand- und individuelle Merch-Kosten summieren sich. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan M. | Quality Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Ich mag wirklich, wie einfach die Plattform zu nutzen ist. Im Großen und Ganzen ist sie sehr unkompliziert. Es gibt eine gewisse Lernkurve, wenn man zum ersten Mal herausfindet, wie man Kampagnen erstellt und sendet, aber sobald man es ein paar Mal gemacht hat, wird es schnell zur zweiten Natur. Es gibt auch viele Hilfsanleitungen, falls man auf Probleme stößt. Ich mag auch, dass man Nachrichten zusammen mit physischen Gegenständen senden kann und dass einige Produkte angepasst werden können. Das spart uns viel Zeit, da wir nicht jedes Mal ein Design auf einer anderen Plattform hochladen müssen. Es gibt eine riesige Auswahl an Geschenkkarten sowie einen großen Marktplatz für physische Gegenstände, die man senden kann, und ich schätze die Auswahl wirklich. Auch wenn ich dazu neige, bei virtuellen Geschenkkarten und angepassten Werbeartikeln zu bleiben, schätze ich es dennoch, die Option und den größeren Umfang des Katalogs zu haben. Ich habe auch großartige Erfahrungen mit dem Kundensupport gemacht. Sie sind immer aufmerksam, antworten schnell und sind transparent über alle Probleme, und sie tun stets ihr Bestes, um zu helfen. Das schätze ich wirklich. Ich nutze die Reachdesk-Plattform ein paar Mal pro Woche, um Kollegen zu belohnen, und ich mag die Einfachheit, sich einloggen und in nur wenigen Klicks etwas senden zu können. Insgesamt war es eine gute Erfahrung, obwohl es meiner Meinung nach in einigen Bereichen von Verbesserungen profitieren würde. **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Ich finde die Kosten für Produkte, insbesondere maßgeschneiderte Artikel, sehr teuer, oft teurer als direkt beim Anbieter (zum Beispiel Printful) zu kaufen. Darüber hinaus erscheinen mir die Versandkosten übermäßig hoch, und ich sehe keinen wirklichen Grund dafür. Es ist auch frustrierend, dass einige Artikel angeben, sie könnten an einen bestimmten geografischen Ort versendet werden, aber dann kann man sie manchmal tatsächlich nicht dorthin versenden. Wir haben auch Beschwerden von Empfängern erhalten, dass sie zusätzliche Steuern und Zollgebühren zahlen mussten, was weder von ihnen noch von mir als Absender erwartet wurde. Es ist enttäuschend, dass man keine personalisierte Nachricht mit einer direkten Bestellung vom Marktplatz für maßgeschneiderte Waren beifügen kann. Man kann nur eine Nachricht hinzufügen, wenn die Artikel im Lager gelagert und dann an einen Empfänger versendet werden. Dieser Ansatz ist mit höheren Kosten verbunden, da man für den Versand zum Lager und dann erneut für den Versand an den Empfänger zahlt. Insgesamt verhindern die Kosten für das Senden und Versenden wirklich, dass wir mehr Kollegen belohnen, und es fühlt sich unausgewogen an. Schließlich gibt es keine einfache Möglichkeit, ein Formular oder eine Kampagne zu erstellen, bei der ein Benutzer einen Artikel auswählen kann, der direkt an ihn versendet werden soll, es sei denn, man hat bereits Lagerbestände in einem Lagerhaus. Das ist etwas, das ich aufgrund der damit verbundenen Kosten nicht mache, und weil wir Menschen in EMEA, USCALP und APAC haben. Es gibt auch kein APAC-spezifisches Lager für Orte wie die Philippinen, wohin wir ebenfalls eine große Anzahl von Geschenken senden. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es spart viel Zeit, die sonst für die Beschaffung von Produkten, das Zusammenstellen und das manuelle Versenden von Artikeln aufgewendet werden müsste. Bevor wir die Reachdesk-Plattform nutzten, kauften wir Produkte physisch online oder in Geschäften und versendeten sie dann selbst, was ein sehr manueller Prozess war. Reachdesk löst dieses Problem und macht den gesamten Arbeitsablauf weitaus weniger zeitaufwendig. Das gesagt, ist es keine perfekte Plattform. Sie ist teuer, hat aber ihre Vorteile. Die beste Funktion ist meiner Meinung nach die Möglichkeit, virtuelle Geschenkkarten in wenigen Minuten weltweit zu versenden, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Es ist großartig für virtuelle Geschenkkarten, aber es gibt noch Verbesserungsbedarf bei der Erfahrung mit physischen Produkten. ### 4. Zeitersparende benutzerdefinierte Kampagnen mit einem unkomplizierten, einfach zu bedienenden Dashboard **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch B. | Development Rep, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Seine Fähigkeit, benutzerdefinierte Kampagnen und voreingestellte Angebote einzurichten, ist ein großer Pluspunkt. Es spart mir viel Zeit, da ich nicht nach bestimmten Artikeln suchen muss und bestimmte Geschenke für verschiedene Anwendungsfälle bereit und vorausgewählt halten kann. Die Benutzeroberfläche und die Dashboards sind ebenfalls unkompliziert und einfach zu bedienen, was das Gesamterlebnis reibungslos macht. Es macht es einfach, zurückzukehren und es weiter zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Es gibt ein gewisses Fehlen an Bestätigung, wenn Artikel versendet werden. Es ist kein großes Problem, aber es wäre schön, eine Erinnerung oder Benachrichtigung zu erhalten, dass der Empfänger das Geschenk erhalten hat und, im Falle von digitalen Geschenken, es geöffnet oder darauf zugegriffen hat. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Überraschen und erfreuen. Das Versenden eines kleinen Geschenks vor oder nach einem Treffen trägt wesentlich zur positiven Einstellung gegenüber mir selbst, unserem Unternehmen und den Lösungen, die sie suchen, bei. **Official Response from Nick Bennett:** > Vielen Dank für die Bewertung, Mitch. Es ist großartig zu hören, dass benutzerdefinierte Kampagnen und voreingestellte Angebote dabei helfen, Zeit zu sparen und es einfacher machen, den Versand organisiert zu halten. Wir freuen uns, dass das Dashboard und die gesamte Erfahrung einfach und reibungslos zu nutzen sind. Wir schätzen auch das Feedback zu Bestätigungen und Benachrichtigungen. Das ist hilfreicher Input und etwas, das wir immer verbessern möchten, damit die Nutzer mehr Einblick haben, wann Geschenke empfangen und genutzt werden. Es ist schön zu hören, dass Reachdesk dabei hilft, diese Momente der Überraschung und Freude vor und nach Meetings zu schaffen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. ### 5. Vereinfachtes, personalisiertes Schenken, das Kundenbeziehungen stärkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kisha H. | Mid Market Sales Exec, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Was ich an Reachdesk mag, ist seine Fähigkeit, Geschenkaktionen zu optimieren und zu personalisieren. Die Plattform macht es einfach, gezielte Ansprachen zu erstellen, die durchdacht und ansprechend wirken, und hilft dabei, stärkere Beziehungen zu Kunden und Interessenten aufzubauen. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um Marketingbemühungen eine persönliche Note zu verleihen und gleichzeitig Zeit und Aufwand zu sparen. **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Ich habe derzeit keine Abneigungen gegenüber Reachdesk. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reachdesk hilft mir, die Herausforderung zu lösen, personalisierte, wirkungsvolle Kontaktaufnahme in großem Maßstab zu schaffen, was mit traditionellen Methoden schwierig und zeitaufwendig sein kann. Es gibt mir die Möglichkeit und Fähigkeit, die Geschenkekampagne zu verfolgen und den potenziellen Kunden zu kontaktieren, sobald sie geliefert wird, wodurch ein Kaltanruf zu einem warmen wird. Letztendlich hilft es mir, stärkere Beziehungen aufzubauen und bessere Ergebnisse auf effizientere und skalierbare Weise zu erzielen. ### 6. Mühelose Verkaufssteigerung mit Reachdesk **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bronwyn G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Ich mag, wie einfach es für das Team zu nutzen ist! Der Vertrieb liebt es. Einfaches Onboarding und das Einrichten von Kampagnen ist einfach, mit Optionen zum Versenden von saisonalen Geschenken. Ich schätze die Einfachheit und wie das Vertriebsteam, sobald es mit einem zugewiesenen Budget eingerichtet ist, einfach damit arbeiten kann, wie es für sie funktioniert. Wir nutzen Reachdesk als Vertriebsbeschleunigungs-Tool und als Mittel zur Verbesserung von E-Mails und Outreach, während wir potenzielle Kunden über Direktmailings überraschen. Es wird auch vom Marketing genutzt, um Essensgutscheine für Webinare zu versenden. Ich schätze die Möglichkeit, einfach Gutscheine und Geschenke zu versenden, unser Budget zu verfolgen und jedem Zugang zu geben. Ich mag auch, dass wir Reachdesk mit Salesforce verbunden haben. **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Mir fällt wirklich nichts ein. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reachdesk vereinfacht das Versenden von Gutscheinen und Geschenken, verfolgt das Budget und bietet einfachen Zugang für alle. Es bietet eine einfache Einführung und eine unkomplizierte Kampagneneinrichtung, sodass Vertriebsteams es nach der Einrichtung effektiv nutzen können. ### 7. Einfache Amazon-Optionen und Branding, aber die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peggy P. | Customer Success Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Ich mag, dass es einfach ist, Amazon-Artikel als Optionen einzubeziehen und unser Firmenlogo zu Artikeln oder in E-Mails hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Die Benutzeroberfläche ist nicht so klar, wie ich es mir wünschen würde. Ich fand sie weniger benutzerfreundlich und intuitiv als andere Plattformen für Firmengeschenke, die ich genutzt habe. Ich musste öfter Hilfe in Anspruch nehmen, um Artikel zu versenden. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bringt uns näher zu den Kunden, indem es uns ermöglicht, Teil ihres täglichen und persönlichen Lebens zu sein. Es hilft uns, Meilensteine zu teilen und Erfolge mit ihnen auf eine persönlichere Weise zu feiern. ### 8. Nahtlose Geschenkplattform mit einfacher Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey M. | Creative Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Ich mag es, dass ich direkt über Reachdesk Swag drucken kann und es dann direkt in unser Inventar geht. Es spart viel Zeit, da wir keine Versandbenachrichtigungen mehr erstellen müssen, und das macht den Prozess viel nahtloser. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Unser Inventar ist sehr unorganisiert und es ist schwierig, die Plattform dazu zu bringen, alte SKUs zu löschen, die für uns nicht mehr verwendet werden. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Reachdesk für unsere Geschenkeplattform und unser Werbeartikelinventar, was hilft, unseren Vertriebskanal zu erweitern. **Official Response from Sofia Silva:** > Hallo Lindsey, wir freuen uns zu hören, dass Sie Reachdesk als großartige Plattform für das Versenden von Geschenkkarten und zur Unterstützung beim Ausbau Ihres Pipelines finden. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit dem US-Lager erlebt haben⎯Lagerumzüge sind immer eine herausfordernde Aufgabe, aber wir arbeiten aktiv daran, diese Probleme zu lösen und ein besseres Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen! Danke, Sofia @ Reachdesk ### 9. Reachdesk macht benutzerdefinierte Kampagnen und Massenbeschenkung mühelos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew G. | Customer Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Ich liebe die Möglichkeit, einzigartige Kampagnen basierend auf meinem Publikum anzupassen und Geschenke massenhaft an mehrere Empfänger zu senden. Außerdem ist die Unterstützung, die ich von meinem Customer Success Manager erhalte, mit Abstand die kenntnisreichste und freundlichste Unterstützung, die ich je hatte. Ich kann gar nicht genug ausdrücken, wie vorteilhaft das ist! **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Ich habe wirklich keine Abneigungen. Ich habe eine Handvoll verschiedener Systeme ähnlich wie Reachdesk verwendet, aber Reachdesk ist mit Abstand das Beste! **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann automatisch große Mengen an Geschenken mit nur ein paar Klicks versenden, wo ich zuvor jedes Geschenk einzeln per E-Mail manuell versenden musste. Ich kann auch Metriken durchsehen, um zu sehen, wie viele Sendungen ich habe, ob der Empfänger das Geschenk geöffnet hat, und Metriken für die Führungskräfte abrufen. ### 10. Flexibles Multi-Channel-Senden, das qualitativ hochwertige Gespräche mit Interessenten anregt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chad B. | Account Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reachdesk am besten?** Ich liebe die Flexibilität der Plattform, über mehrere Kanäle zu senden, und wie einfach es ist, all meine Sendungen zu kontrollieren. Als Verkaufsprofi mit 10 Jahren Erfahrung hat es mir wirklich geholfen, qualitativ hochwertige Gespräche mit Interessenten zu führen, selbst wenn sie zu diesem Zeitpunkt nicht in Kauflaune sind. **Was gefällt Ihnen an Reachdesk nicht?** Es könnte an Hubspot liegen, aber ich denke, die Integration könnte noch besser sein, um das Schenkerlebnis auf beiden Plattformen schneller und informativer zu gestalten. **Welche Probleme löst Reachdesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reachdesk hilft mir, das Eis mit potenziellen Kunden zu brechen. Ob es darum geht, an Gatekeepern vorbeizukommen, Entscheidungsträger dazu zu bringen, zumindest meinen Anruf anzunehmen, oder Geschäfte mit offenerer Kommunikation über die Ziellinie zu bringen, die Geschenkplattform von Reachdesk ermöglicht es mir, meine Geschäfte weiter in Richtung Geld zu treiben! **Official Response from Nick Bennett:** > Vielen Dank für die durchdachte Bewertung, Chad. Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu teilen. Es ist großartig zu hören, dass die Multi-Channel-Flexibilität Ihnen hilft, bedeutungsvollere Gespräche zu beginnen und mit Interessenten in Kontakt zu treten. Wir schätzen auch den Hinweis zur HubSpot-Integration. Feedback wie dieses hilft uns, uns weiter zu verbessern und die Erfahrung über Plattformen hinweg schneller und nahtloser zu gestalten. Es freut uns zu hören, dass Reachdesk Ihnen hilft, das Eis zu brechen, Entscheidungsträger zu erreichen und Geschäfte voranzutreiben. Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Reise sind. ## Reachdesk Discussions - [Was sind die häufigsten Reaktionen, die Sie von Interessenten erhalten? Hat jemals jemand ein Geschenk abgelehnt?](https://www.g2.com/de/discussions/28264-what-are-the-most-common-reactions-you-receive-from-prospects-has-anyone-ever-refused-a-gift) - 1 comment - [View Reachdesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/reachdesk/reviews/reachdesk-review-12338092?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+08%3A45%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=55829fdd-8662-4a26-a046-32ec72b52d0b&secure%5Btoken%5D=ac8653c53c4896c7f47a811a6cb8fbd49d258f7dd72fd99de3b2a062480f99de&format=llm_user) ## Reachdesk Integrations - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/de/products/adobe-marketo-engage/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [Agentforce Revenue Management (formerly Salesforce Revenue Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-revenue-management-formerly-salesforce-revenue-cloud/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Amazon Connect](https://www.g2.com/de/products/amazon-connect/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/de/products/bamboohr/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/de/products/calendly/reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/de/products/chili-piper/reviews) - [Dynamics 365 Marketing](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-marketing/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/de/products/hibob-hris/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/de/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Customer Voice](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-customer-voice/reviews) - [Oracle Eloqua](https://www.g2.com/de/products/oracle-eloqua/reviews) - [Orca](https://www.g2.com/de/products/cortez-labs-orca/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesforce Marketing Cloud Account Engagement](https://www.g2.com/de/products/salesforce-marketing-cloud-account-engagement/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## Reachdesk Features **Logistik** - Design von Direktwerbung - Integration von CRM und Marketing-Automatisierung - Benutzerdefinierte Losgrößen - Liefergeschwindigkeit **Grundlagen der Plattform** - Warenhaus - Beschaffung - Erfüllung - Bestandsführung **Grundlagen der Plattform** - Zentralisierung - Kontoidentifikation und -segmentierung - Lead-to-Account-Abgleich - Multikanal-Engagement - Personalisierte Inhalte und Nachrichten **Grundlagen der Plattform** - Nachverfolgung des Geschenkstatus - Budgetierung **Belohnungen und Anreize** - Belohnungs-Katalog - Anpassung - Großbestellung - Haushaltsführung - Dashboard - Analytik und Berichterstellung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Integrationen - Belohnungs-API **Agentische KI - Belohnungen und Anreize** - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Marketing Vertrieb** - Segmentierung - Personalisiertes Messaging - Website-Personalisierung - E-Mail-Kampagnen - Direct Mail **Testen & Nachverfolgen** - Verwaltung von Mailinglisten - Dashboards & Berichte - A/B-Tests **Reporting** - Verbringen - Umrechnungskurse **Plattform-Daten** - Messung - Umsatz-Analyse **Plattform-Daten** - Messung der Conversion-Rate **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Proof-Portal - Budgetierung - CRM-Integration - Weitere Integrationen - API - Customer Advocacy Integration - Swag Läden **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Integrationen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Bestandsführung - Lager und Fulfillment **Agentic KI - Direktmail-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Kontobasierte Orchestrierungsplattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Integrationen** - Integration von Käuferabsichtsdaten - Integration von Marketing-Automatisierung - CRM-Integration **Künstliche Intelligenz** - KI-gestützte Datenanalyse - KI-Personalisierung ## Top Reachdesk Alternatives - [Sendoso](https://www.g2.com/de/products/sendoso/reviews) - 4.5/5.0 (1,237 reviews) - [Alyce by Sendoso](https://www.g2.com/de/products/alyce-by-sendoso/reviews) - 4.7/5.0 (536 reviews) - [Postal by Sendoso](https://www.g2.com/de/products/postal-by-sendoso/reviews) - 4.5/5.0 (401 reviews)