Bizzabo Bewertungen & Produktdetails

Bizzabo ist eine leistungsstarke All-in-One-Event-Management-Plattform, die Registrierung, Event-Marketing, Teilnehmerengagement und Datenverfolgung in einem Ökosystem vereint. Sie vereinfacht die Veranstaltungsabläufe erheblich, indem sie Arbeitsabläufe zentralisiert und die Abhängigkeit von mehreren Tools reduziert.

Ich schätze besonders die Flexibilität bei verschiedenen Veranstaltungsformaten, die starken Branding- und Anpassungsoptionen sowie die Möglichkeit, aussagekräftige Engagement-Daten zu erfassen, die für die Nachanalyse und Berichterstattung verwendet werden können. Dies erleichtert es, die Auswirkungen von Veranstaltungen zu demonstrieren und die Veranstaltungsleistung kontinuierlich zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Bizzabo viele Funktionen bietet, gehen einige fortgeschrittene Funktionalitäten mit einer Lernkurve einher, insbesondere für neue Benutzer oder komplexe Veranstaltungsaufbauten. Bestimmte Konfigurationen und Berichtsfunktionen könnten intuitiver sein und erfordern zusätzliche manuelle Arbeit oder externe Analysen, um tiefere Einblicke zu gewinnen.

Darüber hinaus kann die Anpassung über Standardanwendungsfälle hinaus und die Integration mit externen Berichtstools zusätzlichen Aufwand erfordern, was die Effizienz für Teams, die mehrere Veranstaltungen in großem Maßstab verwalten, beeinträchtigen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Lösung alles über den gesamten Event-Lebenszyklus abdeckt—vor, während und nach dem Event. Viele Plattformen unterstützen nur einen Teil eines Events, daher schätze ich es, mich bei allem auf Bizzabo an einem Ort verlassen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, einige der Funktionen müssen noch etwas weiter ausgebaut werden. Zum Beispiel könnten die Anpassungsoptionen weiter erweitert werden, und die 1:1-Matching-Funktion ist nicht so stark wie das, was ich in einigen konkurrierenden Apps gesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach Bizzabo für jede Veranstaltung einzurichten ist, und schätze die Flexibilität, die es bietet. Ich liebe ihren ausgezeichneten Kundenservice und finde es großartig, dass unser Kundenbetreuer stets daran interessiert ist, unsere Schmerzpunkte zu kennen und sehr empfänglich für Feedback ist. Es ist einfach angenehm, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bereits Gespräche mit dem Bizzabo-Team darüber geführt, aber der kürzlich geänderte Ticketprozess war für uns etwas schwierig. Dennoch möchte das Team genau wissen, was sie tun können, um das Problem zu lösen, und arbeitet aktiv an einer Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das erstaunliche Support-Team und das Customer-Success-Team bei Bizzabo wirklich, was die Plattform einfach zu bedienen macht. Die Funktionen wie Promo-Codes, E-Mail- und Veranstaltungsbeschränkungen, Sponsoren- und Referentenportale sind ebenfalls erstaunlich. Ich schätze auch die nahtlosen Integrationen mit Tools wie HubSpot und Klik, was es im Grunde zu einer umfassenden Plattform macht. Die einfache Integration ist ein weiterer Aspekt, den ich wertvoll finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass mehr Personalisierung und eine einfachere Möglichkeit, Teilnehmer auf einen Blick zu sehen, notwendig sind. Zurzeit müssen wir vieles davon manuell in einen Bericht einfügen, um es für interne Teams zu verfolgen und zu berichten. Ich wünschte mir auch, dass es die Möglichkeit gäbe, durch Registrierungsseiten sowohl oben als auch unten zu blättern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie Bizzabo die Veranstaltungsplanung mit seinen speziellen Vorlagen im System einfach und effizient macht. Es ermöglicht mir, ähnliche Veranstaltungen zu duplizieren oder neu zu erstellen, zusammen mit den notwendigen Kommunikationen, was die Einrichtung beschleunigt. Diese Effizienz gibt mir die Möglichkeit, in kürzerer Zeit mehr Veranstaltungen durchzuführen. Ein weiterer Aspekt, den ich mag, ist der Chat-Support, der im Vergleich zu anderen Systemen, die ich verwendet habe, normalerweise schnell reagiert. Wann immer ich auf einen Fehler, ein Problem oder einen unbekannten Prozess stoße, ist Bizzabo wirklich gut darin, mich zu führen und die Hilfe bereitzustellen, die ich brauche. Auch die Einrichtung von Bizzabo war ziemlich unkompliziert mit guter Schulung, was es mir und meinem Team leicht macht, es zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass Bizzabos dynamische Registrierung sich vielleicht weiterentwickeln könnte, um mit anderen sich entwickelnden Systemen auf dem neuesten Stand zu bleiben. Vielleicht könnte sie KI integrieren, um die Dinge noch schneller für Effizienz und Produktivität zu gestalten. Es ist eine ziemlich umfassende Verbesserung, die ich im Sinn habe, aber ich habe gesehen, dass KI in diesem Bereich interessante Dinge tut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag am meisten, wie einfach es ist, mit Bizzabo zu arbeiten und zu kreieren, um unser eigenes zu sein. Ich mag, dass es sich in unsere eigene Website integriert, sodass wir unser Branding weiterhin nutzen können. Ich genieße wirklich, wie schnell es für diejenigen bei Bizzabo ist, mir mit den verschiedenen Kacheln für den Chat zu helfen, um mit Leuten zu sprechen. Die Chat-Funktion ist äußerst wertvoll, weil ich sie zu jeder Tageszeit nutzen kann und jemand da ist, um mir zu helfen und sicherzustellen, dass ich alles korrekt bearbeite. Wenn ich Fragen habe, sind sie bereit, mir in Echtzeit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, was verbessert werden könnte, sind einige Funktionen, die es mir ermöglichen, über den Chat bestimmte Dinge zu bearbeiten. Es wäre schön, wenn ich diese Funktion hätte, damit ich nicht auf jemanden angewiesen bin, der diese Massenbearbeitungen für mich vornimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was am meisten auffällt, ist die Flexibilität der Registrierungsabläufe. Egal, ob wir ein einfaches Webinar oder eine komplexe, mehrspurige Konferenz durchführen, die Möglichkeit, Tickettypen anzupassen und logikbasierte Registrierungsfragen zu stellen, spart enorm viel Zeit. Darüber hinaus sind die integrierten E-Mail-Marketing-Tools unglaublich robust; die Möglichkeit, meine Teilnehmerlisten zu segmentieren und personalisierte Erinnerungen direkt innerhalb derselben Plattform zu automatisieren, stellt sicher, dass unsere Kommunikation konsistent bleibt, ohne Daten in ein Drittanbieter-E-Mail-Tool exportieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform leistungsstark ist, fehlen einige 'Lebensqualitäts'-Funktionen, die sich wie Industriestandards anfühlen. Insbesondere das Fehlen eines nativen 'Bewerben zur Teilnahme' oder eines genehmigungsbasierten Registrierungs-Workflows ist ein Hindernis für unsere exklusiven, nur auf Einladung basierenden Veranstaltungen. Derzeit müssen wir manuelle Umgehungslösungen finden oder externe Formulare verwenden, um Teilnehmer zu überprüfen, bevor sie sich registrieren können. Es wäre auch großartig, mehr native Flexibilität in den Designlayouts des Website-Builders zu sehen, da es manchmal etwas starr wirkt, wenn wir versuchen, eine sehr spezifische Markenästhetik zu treffen. Die Umfragen nach der Veranstaltung lassen ebenfalls viel zu wünschen übrig, da die Umfrage sehr begrenzt ist, der Button nicht anpassbar ist und wir sie nur auf der Bizzabo-Website platzieren können, wenn wir diese Funktionalität nicht nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Tickets hinzuzufügen und die verschiedenen Registrierungsabläufe in den gesamten Ticketing-Prozess zu integrieren. Es ist großartig, wie nahtlos die Sitzungen vom Backend-Setup in Bizzabo bis hin zum Web-/Landing-Page-Widget und der mobilen App fließen. Die anfängliche Einrichtung verlief ziemlich reibungslos, und die Wissensdatenbank war zusammen mit unserer CSM Nicole hilfreich, die zahlreiche Stunden damit verbrachte, Fragen zu beantworten und Bedenken bei Bedarf zu eskalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war herausfordernd, bevor die bedingte Ticketfunktion für das neue dynamische Ticketing-Event-Setup wieder aktiviert wurde. Die Zapier-Verbindung war ein großes Problem für uns, da die API-Namen und die Codierung im Backend nicht so nahtlos funktionierten. Wir hatten auch eine Herausforderung bei der Aktivierung der HubSpot<>Bizzabo-Integration, da es wieder ein veraltetes Skript gab, sodass wir zusätzliche Unterstützung außerhalb der im Knowledge Base bereitgestellten Dokumentation benötigten, um die Konfiguration vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Eventplattform von Bizzabo funktioniert sowohl für persönliche als auch für virtuelle Veranstaltungen sehr gut. Sie bietet auch viele analytische Daten, die wir nutzen können, um unsere Veranstaltungsleistung zu bewerten und zu verstehen, was funktioniert. Bizzabo hat einen ausgezeichneten Kundenservice und antwortet oft schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Veranstaltungen umfassen sowohl Sponsoren als auch Redner. Die Plattform von Bizzabo bietet Portale für beide, aber in unserem Fall überschneiden sich Sponsoren und Redner oft. Wenn jemand in beide Kategorien fällt, ist die Erfahrung nicht sehr benutzerfreundlich und kann verwirrend wirken. Die Plattform ist für Gäste nicht sehr intuitiv, daher müssen wir detaillierte Anweisungen zur Nutzung der Plattform bereitstellen, und es gab eine große Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der besten Aspekte von Bizzabo ist, dass es aus Sicht der Benutzererfahrung sehr gut gestaltet ist. Wir können verschiedene Arten von Veranstaltungen erstellen und veröffentlichen, von unseren groß angelegten Konferenzen bis hin zu unseren kleineren öffentlichen Programmkursen. Diejenigen, die mit unseren Veranstaltungen interagieren, finden die Mikroseiten und die Plattform ebenfalls einfach zu bedienen - vom Erlernen unserer Veranstaltungen bis hin zum Checkout-Prozess. Die Fähigkeit, sich in unser CRM zu integrieren, ist ebenfalls nicht allzu schwierig, was es uns ermöglicht, Käufe zu verfolgen, wenn wir dies wünschen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nachteile von Bizzabo sind die begrenzten Designoptionen für einige unserer Event-Microsites. Wir wünschen uns mehr Vielfalt bei den Designs/Layouts/Stilen, die für den Aufbau von Eventseiten verfügbar sind. Der Kundenservice ist auch nicht der schnellste - wir hören wirklich nur von ihnen, wenn es Zeit für die halbjährlichen Check-ins und Verlängerungen ist, also ist er minimal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.