Rootly Preisübersicht

Rootly ist ein fantastisches Werkzeug sowohl für das Vorfallmanagement als auch für die Bereitschaftsverwaltung. Es hat voreingestellte Standards, die oft schon für sich großartig sind, aber auch konfigurierbar sind.

Es integrierte sich problemlos in unsere Alarmsysteme und bot sowohl eine einfache Ersteinrichtung als auch das Versprechen von mehr Leistung und Flexibilität beim Weiterleiten von Alarmen in Seiten, falls wir es in Zukunft benötigen sollten. Das Bereitschaftswerkzeug hat eine viel bessere Ergonomie als unsere vorherige Lösung, zu einem Bruchteil des Preises anderer Pager-Lösungen.

Warum separate Werkzeuge für Vorfallmanagement, Bereitschaft/Paging, Statusseiten und Vorfall-Workflows haben, wenn man eines haben könnte, das gut durchdacht ist und einfach funktioniert, ohne dass man durch Reifen springen muss?

Vielleicht ist das größte Geheimnis jedoch der Kundenservice, der fantastisch ist, selbst für ein kleineres Team wie unseres. Sie waren sowohl auf Funktionsanfragen als auch auf Fehlerberichte reaktionsschnell und kümmern sich offensichtlich um ihr Produkt und ihre Kunden.

Ich kann Rootly ohne Zögern empfehlen, wenn Sie Ihre Vorfallmanagement- und Paging-Systeme auf das nächste Level bringen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ein relativ neues Produkt (zumindest im Vergleich zu seinen Konkurrenten) gibt es einige raue Kanten, insbesondere beim Terraform-Provider. Außerdem gibt es einige Ereignisse, von denen man erwarten würde, dass sie Workflows auslösen können, die jedoch nicht existieren. Angesichts der bereits hohen Qualität des restlichen Produkts und der Geschwindigkeit, mit der es sich verbessert, bin ich jedoch mehr als bereit, diese Dinge in Kauf zu nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rootly macht das Incident-Management einfach und effizient. Ich mag besonders, wie leicht es ist, es in bestehende Tools wie Slack, Jira und PagerDuty zu integrieren. Die automatisierten Workflows sparen viel manuellen Aufwand und stellen sicher, dass unser Team während Vorfällen konsistente Prozesse befolgt. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, und die Einrichtung war unkompliziert, selbst für ein relativ kleines IT-Team wie unseres. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich erfordern einige der tieferen Anpassungen ein wenig Ausprobieren, und die Dokumentation kann an einigen Stellen verbessert werden. Es ist kein Hindernis, aber mehr praxisnahe Beispiele für fortgeschrittene Workflows würden uns helfen, noch schneller mehr Wert freizusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.