# Rootly vs incident.io Comparison | | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 66 | 179 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (61.5% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (69.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $20.00 1 user/mo | Kostenlos 5 Users | --- ## Top Pros & Cons ### Rootly Pros: - Benutzerfreundlichkeit (10 reviews) - Automatisierung (7 reviews) Cons: - Integrationsprobleme (3 reviews) - Fehlende Funktionen (3 reviews) ### incident.io Pros: - Benutzerfreundlichkeit (29 reviews) - Kundendienst (27 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (8 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.2 (55 reviews) | 9.2 (138 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.3 (55 reviews) | 9.5 (142 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (50 reviews) | 9.2 (90 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (45 reviews) | 9.3 (74 reviews) | | **Qualität der Unterstützung** | 9.8 (56 reviews) | 9.8 (129 reviews) | | **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?** | 9.7 (45 reviews) | 9.7 (73 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.8 (48 reviews) | 10.0 (131 reviews) | --- ## Pricing ### Rootly #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: $20.00 1 user/mo Description: Für schnell wachsende Unternehmen, die einen einfachen, zweckmäßigen, meinungsstarken Vorfallreaktionsprozess benötigen. BERECHTIGUNG: < 100 Mitarbeiter < 50 Mio. USD aufgebracht < 5 Jahre im Geschäft Key Features: - Slack-nativer Vorfallreaktion - Intelligente Voreinstellungen - Branchenbeste Praktiken - <5 Minuten Onboarding und In-App-Tutorials [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/rootly/pricing) #### Free Trial Yes ### incident.io #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: Kostenlos 5 Users Description: Für Einzelpersonen und Teams in der Frühphase Key Features: - Bereitschaft und Alarmierung - Slack-native Vorfallreaktion - Schöne Statusseite [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/incident-io/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Vorfallmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rootly** | 9.3/10 | 37 | | **incident.io** | 9.0/10 | 106 | #### Überwachung | Feature | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Konstante Überwachung** | 9.4 (21 reviews) | 8.8 (91 reviews) | | **Rechtzeitige Benachrichtigungen** | 9.7 (24 reviews) | 9.4 (97 reviews) | | **TIcket-Genauigkeit** | 9.3 (22 reviews) | 9.2 (94 reviews) | | **KI-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management-Tools | Feature | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Ticket-Zuweisung** | 9.4 (24 reviews) | 8.9 (97 reviews) | | **Standardisierung** | 9.6 (29 reviews) | 9.4 (98 reviews) | | **Visualisierung des Lebenszyklus** | 9.5 (23 reviews) | 9.3 (100 reviews) | #### Generative KI | Feature | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 8.0 (10 reviews) | 8.2 (55 reviews) | | **Textzusammenfassung** | 8.5 (10 reviews) | 8.4 (55 reviews) | #### Agentische KI - Vorfallmanagement | Feature | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### IT-Benachrichtigung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rootly** | N/A | N/A | | **incident.io** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - IT-Alarmierung | Feature | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Vorfallmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/incident-management) **Unique to incident.io (1):** [IT-Alarmierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/it-alerting) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Rootly | incident.io | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 13.8% | 10.3% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 61.5% | 69.0% | | **Unternehmen** | 24.6% | 20.7% | ### By Industry #### Rootly - **Computersoftware:** 35.9% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.2% - **Finanzdienstleistungen:** 14.1% - **Glücksspiel & Casinos:** 4.7% - **Großhandel:** 3.1% - **Einzelhandel:** 3.1% - **Automotive:** 3.1% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.1% - **Bekleidung & Mode:** 1.6% - **Verbraucherdienstleistungen:** 1.6% - **Other:** 12.5% #### incident.io - **Computersoftware:** 24.7% - **Finanzdienstleistungen:** 24.7% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 18.4% - **Marketing und Werbung:** 8.0% - **Einzelhandel:** 2.9% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.9% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.7% - **Internet:** 1.7% - **Bekleidung & Mode:** 1.1% - **Computerspiele:** 1.1% - **Other:** 12.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Rootly - [FireHydrant](https://www.g2.com/de/products/firehydrant-firehydrant/reviews) — 4.5/5 stars (142 reviews) - [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (924 reviews) - [xMatters](https://www.g2.com/de/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (973 reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/de/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (319 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1322 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (775 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4278 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (1376 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) ### Alternatives to incident.io - [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (924 reviews) - [FireHydrant](https://www.g2.com/de/products/firehydrant-firehydrant/reviews) — 4.5/5 stars (142 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (973 reviews) - [Opsgenie](https://www.g2.com/de/products/opsgenie/reviews) — 4.3/5 stars (52 reviews) - [xMatters](https://www.g2.com/de/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (699 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (1376 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1322 reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/de/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (319 reviews) - [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews) --- ## Top Discussions ### Rootly No discussions available for this product. ### incident.io - Title: [What do you like most about incident.io for incident management, and what could be improved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-like-most-about-incident-io-for-incident-management-and-what-could-be-improved) — 1 comment > **Top comment:** "Ich schätze, wie incident.io Struktur und Konsistenz in die Vorfallreaktion bringt, indem es alles von der Alarmierung bis zur Nachanalyse an einem Ort..." - Title: [Wofür wird incident.io verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-incident-io-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "incident.io ist ein Vorfallmanagement-Tool, das Ruhe bietet, wann immer ungeplante Ereignisse auftreten, mit robusten Funktionen und..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/rootly-vs-incident-io)