RingEX Funktionen
Grundlegende Kommunikation (6)
Telefonieren
Basierend auf 497 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Telefonanrufe über das Internet zu tätigen.
Videoanrufe
Basierend auf 394 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Videoanrufe über das Internet zu tätigen.
Instant Messaging
Basierend auf 422 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Benutzern das Senden von Sofortnachrichten über das Internet.
Bildschirmfreigabe
Basierend auf 365 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Benutzern die Freigabe von Bildschirmen über das Internet.
Telefonkonferenzen
Basierend auf 429 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es mehreren Benutzern, gleichzeitig Telefon- oder Videoanrufe über das Internet zu tätigen.
Desk-to-Desk-Anrufe
Basierend auf 436 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, über Mobiltelefone und Festnetztelefone miteinander in Kontakt zu treten.
Erweiterte Funktionen (3)
Musik halten
Bietet Benutzern die Möglichkeit, Musik für Kontakte abzuspielen, die sich in der Warteschleife befinden. Diese Funktion wurde in 444 RingEX Bewertungen erwähnt.
Automatisierte Telefonzentralen
Basierend auf 406 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Benutzern die Möglichkeit, eine automatische Telefonzentrale einzurichten, um Anrufe und Informationen entgegenzunehmen, wenn Mitarbeiter nicht verfügbar sind.
VoIP-Nummer
Basierend auf 463 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Benutzern eine eindeutige Nummer, die von überall aus gewählt werden kann.
Zugriff (3)
Software-Kopplung
Basierend auf 382 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, das Tool als Add-On für Abonnements bestimmter Dienste wie Outlook 365 herunterzuladen.
Browser-Erweiterung
Basierend auf 397 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, das Tool zusammen mit einer Erweiterung für den Browser ihrer Wahl herunterzuladen.
Individueller Download
Erfordert, dass Benutzer die Software selbst herunterladen. 426 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Dokumente (3)
Bearbeitung
Möglichkeit, Dokumente direkt in der Plattform zu bearbeiten. Diese Funktion wurde in 156 RingEX Bewertungen erwähnt.
Signatur des Dokuments
Empfänger können Dokumente elektronisch signieren, wenn sie gesendet werden. Diese Funktion wurde in 150 RingEX Bewertungen erwähnt.
Lagerung
Wie in 158 RingEX Bewertungen berichtet. Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Faxen zu speichern.
Senden (6)
Faxnummer
Wählen Sie zwischen einer lokalen, internationalen oder gebührenfreien Nummer, von der aus Faxe gesendet werden sollen. 173 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Vorhandene Nummern
Wie in 171 RingEX Bewertungen berichtet. Integrieren Sie Ihre bestehende Faxnummer in die Software.
Plattformübergreifendes Versenden
Wie in 159 RingEX Bewertungen berichtet. Senden Sie ein Fax von der Plattform, einer mobilen App oder einem E-Mail-Konto.
Unbegrenztes Versenden
Wie in 162 RingEX Bewertungen berichtet. Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Faxen von Ihrem Konto aus zu senden.
Kontaktmanagement
Basierend auf 165 RingEX Bewertungen. Möglichkeit, Ihr Adressbuch innerhalb der Plattform zu speichern und zu verwalten.
Warnungen
Wie in 166 RingEX Bewertungen berichtet. Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Faxe auf jeder Plattform.
Host-Tools (3)
Branding
Ermöglicht es Gastgebern, ihrem Webinar ein offizielles Branding hinzuzufügen. 76 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Rollenbasierter Zugriff
Wie in 81 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht Hosts den Zugriff auf bestimmte Tools basierend auf der Rolle.
Aufnahme
Wie in 91 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Gastgebern, Webinare aufzuzeichnen, um sie später anzusehen.
Tools für Teilnehmer (3)
Anmeldung
Ermöglicht es Teilnehmern, sich innerhalb der Anwendung für die Teilnahme an Webinaren zu registrieren. Diese Funktion wurde in 85 RingEX Bewertungen erwähnt.
Live-Chat für Teilnehmer
Ermöglicht es den Teilnehmern, in Echtzeit per Chat miteinander zu interagieren. Diese Funktion wurde in 85 RingEX Bewertungen erwähnt.
Abstimmungen und Umfragen
Ermöglicht Teilnehmern die Teilnahme an Umfragen und Umfragen, die vom Gastgeber gepostet werden. 68 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Tools für die Zeit nach der Veranstaltung (2)
Ereignis-Analyse
Bietet Einblicke in die Event-Performance (Zuschauer, Downloads usw.). 65 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Teilnehmer-Berichte
Basierend auf 68 RingEX Bewertungen. Konsolidiert Teilnehmerinformationen für Analysezwecke.
Integrationen (2)
Social Media Integration
Lässt sich in Social-Media-Websites integrieren, um das Streaming zwischen Websites zu ermöglichen. 59 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Software-Integrationen
Wie in 66 RingEX Bewertungen berichtet. Lässt sich in externe Software integrieren, um andere Funktionen bereitzustellen.
Features (6)
Voicemail an E-Mail
Basierend auf 56 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Transkribiert Sprachnachrichten in E-Mails.
Voicemail zu SMS
Basierend auf 51 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Transkribiert Sprachnachrichten und stellt sie per SMS zu.
Dateifreigabe
Basierend auf 55 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Enthält eine Möglichkeit, Dateien einfach zwischen Benutzern freizugeben.
Sprachkonferenzen
Basierend auf 53 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern.
Videokonferenzen
Basierend auf 54 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Kann Videokonferenzen veranstalten.
Transkripte der Konferenz
Zeichnet Sprach- und Videokonferenzen auf und transkribiert sie. 51 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Erweiterungen (2)
Flexibilität bei der Mandantschaft
Basierend auf 51 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Kann als Single-Tenant- oder Multi-Tenant-Produkt bereitgestellt werden.
Natives VoIP
Basierend auf 53 RingEX Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Enthält eine eigene IP-Telefonieanlage.
Tools für die Zusammenarbeit (5)
Bildschirmfreigabe
Wie in 256 RingEX Bewertungen berichtet. Sie können Ihren Desktop-Bildschirm oder eine Anwendung mit dem Rest der Konferenz teilen.
Darbietungen
Wie in 144 RingEX Bewertungen berichtet. Referenten können eine Powerpoint-Präsentation oder eine andere Diashow für die Anzeige in der Konferenz erstellen.
Whiteboarding (Englisch)
Bietet ein virtuelles Whiteboard für die gemeinsame Nutzung. Diese Funktion wurde in 119 RingEX Bewertungen erwähnt.
Live Chat
Basierend auf 142 RingEX Bewertungen. Konferenzen verfügen über eine Text-Chat-Funktion.
Heben der Hand
Wie in 125 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Konferenzteilnehmern, Konferenzveranstalter zu benachrichtigen, wenn sie sprechen möchten.
Meeting-Koordination (4)
Planung
Wie in 245 RingEX Bewertungen berichtet. Die Planung von Web-Meetings ist optimiert, intuitiv und in Kalender- und E-Mail-Software integriert.
Aufnahme
Wie in 238 RingEX Bewertungen berichtet. Konferenzen können für die spätere Verwendung mit nativer Funktionalität aufgezeichnet werden.
Berechtigungen für Teilnehmer
Basierend auf 226 RingEX Bewertungen. Die Möglichkeit, Benutzern Zugriff auf Konferenzen als Moderatoren, Referenten oder Teilnehmer zu gewähren – einzeln oder basierend auf Benutzerrolle oder -gruppe.
Ein-Klick-Beitreten
Ermöglicht Benutzern die Teilnahme an einer Konferenz, ohne dass ein Download oder eine Anmeldung erforderlich ist Diese Funktion wurde in 148 RingEX Bewertungen erwähnt.
Software-Typ (3)
Mobil
Basierend auf 245 RingEX Bewertungen. Bietet eine mobile App oder eine für Mobilgeräte optimierte Website für Videokonferenzen von Smartphones oder Tablets.
Browser-Anwendung
Basierend auf 146 RingEX Bewertungen. Konferenzen können in einem Browser gestartet werden, ohne dass ein Benutzer eine Anwendung auf seinen Desktop herunterladen muss.
Desktop-Anwendung
Die Software ist als herunterladbare Desktop-Anwendung verfügbar. 162 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Plattform (7)
Omnichannel (Omnichannel)
Basierend auf 204 RingEX Bewertungen. Ermöglicht den Eingang von Anfragen über verschiedene digitale Kanäle wie E-Mail, soziale Medien usw.
Mobiler Zugriff
Wie in 237 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf die Software über mobile Geräte.
Warteschlangen-Management
Wie in 222 RingEX Bewertungen berichtet. Bietet Warteschlangenverwaltung im Falle eines Anstiegs des Fall-/Anrufzugangs.
Weiterleitung von Anrufen
Wie in 232 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Verteilung eingehender Anrufe an Agenten.
Zurückrufen
Wie in 221 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, einen Rückruf anzufordern.
IVR
Wie in 213 RingEX Bewertungen berichtet. Bietet IVR (Interactive Voice Response) für die Interaktion zwischen Kunden und einem computergesteuerten Telefonsystem.
Automatische Anrufverteilung
Wie in 220 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht die automatische Verteilung eingehender Anrufe an die Agenten.
Personalmanagement (2)
Anruf-Überwachung
Ermöglichen Sie Managern/Vorgesetzten, Anrufe zu Qualitätssicherungszwecken zu überwachen. 221 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Leistungsbewertung
Ermöglicht es Managern/Vorgesetzten, die Leistung von Agenten zu bewerten. 215 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Administrative (2)
Anrufaufzeichnung
Wie in 225 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Vorgesetzten/Managern, Telefongespräche von Agenten aufzuzeichnen und zu überprüfen.
Reporting & Dashboards
Wie in 223 RingEX Bewertungen berichtet. Berichten Sie über historische oder Echtzeit-Callcenter-Leistungskennzahlen und greifen Sie über hochgradig visuelle Dashboards auf Daten zu.
Basic Communication - Cloud PBX (6)
Management
Unterstützt eingehende Anrufe, Anrufweiterleitung, Übertragung und Konferenzen. Diese Funktion wurde in 58 RingEX Bewertungen erwähnt.
Kommunikationsmanagement
Wie in 56 RingEX Bewertungen berichtet. Kann Voicemail, Instant Messaging, Bildschirmfreigabe, Videoanrufe, Textnachrichten oder andere Kommunikationsformen für das Unternehmen verarbeiten.
Skalierbarkeit
Basierend auf 55 RingEX Bewertungen. Skalen zur Erhöhung der Telefonkapazität, um das Wachstum in einer Organisation zu bewältigen.
Integrationen
Integriert sich mit Geschäftswerkzeugen wie CRMs, APIs, Browsern, Geschäftsmusik und mehr. 54 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Mobile Zugänglichkeit
Fähig, sich mit den mobilen Geräten der Mitarbeiter zu verbinden, um den Zugriff weiter zu erleichtern. Diese Funktion wurde in 56 RingEX Bewertungen erwähnt.
Barrierefreiheit
Erreichbar von jedem Ort mit WLAN-Verbindung über Cloud-Infrastruktur. Diese Funktion wurde in 55 RingEX Bewertungen erwähnt.
Advanced Features - Cloud PBX (4)
Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
Gewährleistet Sicherheit von Sprachkommunikationen durch Verschlüsselung für Anrufe. Diese Funktion wurde in 52 RingEX Bewertungen erwähnt.
Analytik und Berichterstattung
Bietet Anrufanalysen basierend auf Daten wie Anrufvolumen, -dauern und anderen Metriken. Diese Funktion wurde in 54 RingEX Bewertungen erwähnt.
Unterstützung und Zuverlässigkeit
Wie in 53 RingEX Bewertungen berichtet. Bietet virtuellen technischen Support für Geschäftskommunikationsdienste zur Verbesserung der Telefonleistung.
Automatischer Telefonanschluss
Bietet einen automatischen Telefonvermittler an, um Anrufe entgegenzunehmen, wenn Mitarbeiter nicht verfügbar sind. Diese Funktion wurde in 54 RingEX Bewertungen erwähnt.
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter (6)
PBX-Systeme, VoIP-Softphone
Enthält PBX- und VoIP-Softphone, das innerhalb des VoIP-Geschäftssystems verwendet werden kann. Diese Funktion wurde in 93 RingEX Bewertungen erwähnt.
Management anrufen
Verwaltet eingehende Anrufe mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, -übertragung und -routing. 102 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Netzwerküberwachung
Unterstützt die Echtzeit-Netzwerküberwachung über Dashboards und Warnmeldungen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen. 88 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Integrationen
Wie in 90 RingEX Bewertungen berichtet. Ermöglicht Integrationen mit Kommunikations- und CRM-Plattformen.
Virtuelle Telefonanlage
Bietet Kompatibilität mit sowohl gehosteten als auch virtuellen PBX-Lösungen. 85 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
SIP-Trunking-Dienste
Unterstützt SIP-Trunking-Dienste für lokale und Ferngespräche. Diese Funktion wurde in 83 RingEX Bewertungen erwähnt.
Agentische KI - Webinar (5)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Callcenter-Infrastruktur (CCI) (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen 24 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg 24 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Natürliche Sprachinteraktion
Wie in 24 RingEX Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Wie in 24 RingEX Bewertungen berichtet. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentic KI - Videokonferenzen (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen 16 Rezensenten von RingEX haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Proaktive Unterstützung
Basierend auf 15 RingEX Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Basierend auf 15 RingEX Bewertungen. Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - VoIP-Anbieter (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Diese Funktion wurde in 56 RingEX Bewertungen erwähnt.
Systemübergreifende Integration
Wie in 56 RingEX Bewertungen berichtet. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Diese Funktion wurde in 56 RingEX Bewertungen erwähnt.
Proaktive Unterstützung
Basierend auf 54 RingEX Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Agentic KI - Online-Fax (2)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Diese Funktion wurde in 13 RingEX Bewertungen erwähnt.
Systemübergreifende Integration
Basierend auf 13 RingEX Bewertungen. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Agentic KI - UCaaS-Plattformen (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung





