# Pega Platform Reviews **Vendor:** Pegasystems **Category:** [Low-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/low-code-development-platforms) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 278 ## About Pega Platform Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die Agilität in die führenden Organisationen der Welt einbringt, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung der Interaktion über die Automatisierung von Dienstleistungen bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie den heutigen Kundenanforderungen gerecht werden und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft transformieren können. ## Pega Platform Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen den **robusten Kundensupport** von Pega, der die Integrations- und Onboarding-Prozesse reibungsloser und effizienter macht. (3 reviews) - Benutzer loben die **robusten Datenverwaltungsmöglichkeiten** der Pega-Plattform, die die Automatisierung und Integration komplexer Prozesse verbessern. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der Pega-Plattform, die Automatisierung und Integration ohne umfangreiche Programmierkenntnisse ermöglicht. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Integration und benutzerfreundliche Oberfläche** der Pega-Plattform, die es ihnen ermöglicht, eigenständig zu innovieren. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** , die die Pega-Plattform bietet, um komplexe Systeme für eine effektive Geschäftsorchestrierung zu verbessern. (3 reviews) - Prozessmanagement (3 reviews) - Umfassende Lösungen (2 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Erstellung** von Anwendungen auf der Pega-Plattform, die Geschäftsabläufe ohne umfangreiche Programmierung optimiert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **keine Programmieranforderung** der Pega-Plattform, die eine schnelle Automatisierung und benutzerfreundliche Schnittstellenerstellung ermöglicht. (2 reviews) - Prozessautomatisierung (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **strengen Grenzen der UI-Anpassung** frustrierend und begnügen sich oft mit minderwertigen Schnittstellen, die ihren Designansprüchen nicht gerecht werden. (2 reviews) - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Funktionen** der Pega-Plattform und fühlen sich in Bezug auf Anpassungs- und Gestaltungsmöglichkeiten eingeschränkt. (2 reviews) - Benutzer finden die **veraltete Benutzeroberfläche** der Pega-Plattform frustrierend, da sie die Anpassung einschränkt und die Leistung beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer finden das **schlechte Schnittstellendesign** der Pega-Plattform frustrierend, was oft die Anpassung und Leistungseffizienz behindert. (2 reviews) - Benutzer kämpfen mit der **schlechten Benutzeroberfläche** der Pega-Plattform, finden die Anpassung herausfordernd und die veralteten Schnittstellen frustrierend. (2 reviews) - Benutzeroberfläche (2 reviews) - Benutzeroberflächenprobleme (2 reviews) - UX-Verbesserung (2 reviews) - Komplexität (1 reviews) - Komplexe Benutzeroberfläche (1 reviews) ## Pega Platform Reviews ### 1. Pega's leistungsstarkes, zukunftssicheres BPM mit tiefgehender Anpassung und Integrationen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surendra P. | PEGA, Outsystems Principal Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es ist sehr leistungsstark, die Anpassung an die neuesten Technologien ist erstaunlich, Anpassung, Integrationen, Blaupause, KI, Entscheidungsfindung... nichts wird ausgelassen. Es ist in allem enthalten. Kein anderes BPM-Tool ist so leistungsfähig wie Pega. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es entwickelt sich in verschiedenen Bereichen, ich denke, wenn es sich auf einen Bereich konzentriert, wie Pega Robotics, ist es ein weiteres Werkzeug - das sehr wahrscheinlich in jeder Branche verwendet wird. Und die Lizenzkosten sind im Vergleich zu anderen Produkten auf dem Markt hoch. Pega hat verschiedene Komponenten, aber alles ist teuer. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe verschiedene Erfahrungen mit Pega gemacht. Ich habe in Projekten im Finanzsektor und in Regierungsprojekten gearbeitet. Wir haben uns mit anderen Systemen integriert und die Fälle bearbeitet. Wir haben Pega für die Kunden-Onboarding, Kunden-Sorgfaltspflichtprüfungen und Finanzkriminalität mit Pega CLM KYC verwendet. ### 2. Schnell, einfach und hochgradig konfigurierbar – Pega wird immer besser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega ist in vielerlei Hinsicht sehr hilfreich, schnell und einfach. Es ist leicht konfigurierbar, ich arbeite seit Pega 5 mit Pega - ich sehe, wie es sich sehr entwickelt und die Funktionen, die es bietet, die Bereiche, in die es wächst - ich würde Pega definitiv empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es wächst in verschiedenen Bereichen wie Entscheidungsfindung, KI, LLM-Roboterrahmen - Ich würde sagen, konzentrieren Sie sich lieber auf einen Bereich, der dem Geschäft helfen wird. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir überwachen Transaktionen mit einer in Pega entwickelten Anwendung. Pega wird in vielen Bereichen in meiner Organisation eingesetzt, wie z.B. CDD, Einzelhandel, W&R, Onboarding, Meldung verdächtiger Transaktionen, Kontoschließungen usw. ### 3. Komplexität organisieren, wenn andere nur Formen konstruieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carine O. | Marketing Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es ist weniger ein Entwicklungstool und mehr eine industrielle Software-Fertigungsanlage. Pega wirkt belastend, dogmatisch und unerbittlich prozesslogisch und ist nicht besonders tolerant gegenüber Abweichungen. Wenn Sie ein schnelles Prototyping anstreben, sind Sie hier an der falschen Adresse. Meiner Meinung nach ist es am besten für die Unternehmensorchestrierung geeignet, bei der die Kosten eines Fehlers sehr hoch sind. Es macht auch Sinn, wenn Sie komplexe Entscheidungslogik über Altsysteme hinweg handhaben müssen. Wenn Sie nur eine einfache Dateneingabeanwendung benötigen, sollten Sie sich woanders umsehen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Die Anpassung der Benutzeroberfläche im Cosmos-Designsystem ist ärgerlich streng. Obwohl die gemeinsame Struktur das Upgrade kompatibel macht, bedeutet der Versuch, die Anzeige pixelgenau und an das Erscheinungsbild des Verbrauchers angepasst zu gestalten, einen Kampf mit der Struktur. Man ist häufig gezwungen, schlechte Schnittstellen zu akzeptieren, anstatt das zu bekommen, was das Designteam wirklich wollte. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integrierte einen fragmentierten Kundenbindungsprozess zwischen drei verschiedenen alten CRM-Systemen. Wir nutzten die Plattform, um die Komplexität des Backends zu trennen, damit die Agenten einen Fall sehen können. Dadurch wurde die durchschnittliche Bearbeitungszeit bei Anrufbindungen im ersten Quartal um fast zwei Fünftel reduziert. ### 4. Tolles Produkt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph A. | CEO and Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Ich kann eine Benutzeroberfläche ohne Softwareentwickler erstellen. Ich kann unsere Buchhaltungs- und E-Commerce-Integrationssoftware problemlos mit Pega integrieren. Ich kann Daten einfach mit der API von Pega senden und empfangen. Ich mag den KI-Formelersteller. Ich habe auf unserer Seite nur etwa 30 Zeilen Code geschrieben. Ich mag den Onboarding-Prozess. Tim war sehr hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Ich wünschte, Pega würde einen App-Store einführen. Ich glaube, viele Unternehmen könnten einen Systemintegrator mit Pega nutzen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verlasse mich auf meine Entwickler, um Software zu erstellen, eine Benutzeroberfläche zu bauen, Geschäftslogik zu schreiben und auf Microsoft Azure bereitzustellen. Ich habe ein Analysetool gebaut, das über 150.000 Dollar gekostet hat und 9 - 12 Monate zum Programmieren benötigte. Die Kosten und die Zeit, um Software von Grund auf neu zu schreiben, sind zu hoch. Ich hätte wahrscheinlich die meisten Funktionen in Pega in 3 - 4 Monaten bauen können. ### 5. Pega hat Leistungsprobleme **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Was mir an der Pega-Plattform am meisten gefällt, ist, wie sie es ermöglicht, komplizierte Prozesse zu automatisieren, ohne programmieren zu müssen. Das Fallmanagement ist wirklich stark. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** "Was ich an der Pega-Plattform nicht mag, ist, dass einige Teile der Benutzeroberfläche veraltet wirken und die Leistung nachlassen kann, wenn die App nicht gut optimiert ist. Im Grunde ist sie leistungsstark, aber manchmal erfordert sie mehr Aufwand, als sie sollte." **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Pega hilft mir, Prozesse zu automatisieren und zu straffen, die zuvor manuell und unübersichtlich waren. Es bringt alles in einen einzigen Workflow, reduziert Fehler und spart eine Menge Zeit. Insgesamt macht es den gesamten Betrieb effizienter und einfacher zu verwalten. ### 6. Gute Low-Code-Anwendung für große Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es ermöglicht Ihnen, umfassend Geschäftsregeln im gesamten Unternehmen zu erstellen und jede Lösung zur Verbesserung der CRM- und ERP-Systeme umzusetzen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Eigene Programmiersprache. Du musst dich mit der Funktionsweise vertraut machen, um die Vorteile der Anwendung nutzen zu können. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kreditkarte eingehend und ausgehend. ### 7. Schnell und einfach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Die Plattform ist ziemlich schön, einfach, aber hat alles Notwendige. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es gibt einige Einschränkungen auf der Plattform. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tickets und Status. ### 8. "Navigation der Pega-Plattform: Eine umfassende Benutzerbewertung" **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crysthel Jane S. | Junior Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Ich finde es unglaublich vielseitig und benutzerfreundlich, es bietet leistungsstarke Werkzeuge zur Rationalisierung von Prozessen und zur Steigerung der Produktivität. Daher kann es auch von Nicht-Programmierern verwendet werden, da es einfacher zu erlernen ist als die traditionelle Programmierung beim Erstellen von Anwendungen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Aber auf der anderen Seite habe ich bemerkt, dass die Lernkurve für einige der fortgeschritteneren Funktionen Zeit braucht, um sie zu meistern. Außerdem gibt es eine Einschränkung in Bezug auf die Dokumentation. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es automatisiert Aufgaben effizient, was zur Verbesserung des Kundenengagements beiträgt, das dem Benutzer zugutekommt, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern und zu verbessern. ### 9. Pega-Plattform Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adarsh M. | Senior Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Im Vergleich zu anderer Software auf dem Markt ist Pega eine Low-Code-Plattform, die ich am meisten mag. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es ist sehr schwierig, den Code zu ändern, wenn ein Problem besteht. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hauptsächlich löst Pega das Problem des Schreibens von Code, da hier alles ohne Code ist, d.h. kein Code muss registriert werden, und UI-Felder müssen gezogen und abgelegt werden, die Codearbeit wird von Pega selbst übernommen, und es spart dem Entwickler Zeit, indem er nicht Hunderte von Codezeilen schreiben muss. ### 10. Es verwenden, um hoch skalierbare und komplexe Anwendungen zu erstellen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Presh M. | Instructor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Die Software kann sogar von Geschäftsführern erlernt werden und am Entwicklungsprozess teilnehmen. Pega hat alles vom App Studio aus zugänglich gemacht, um das Schreiben von Code zu minimieren und so zu bauen, wie es in der realen Welt ist, unter Verwendung der Drag-and-Drop-Design-Visual-Design-Methodik. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Pega hat tatsächlich einen Plan, um Kunden über die Top-500-Fortune-Unternehmen hinaus zu gewinnen. Allerdings ist Pega derzeit nur für die Top-500-Unternehmen geeignet. Meine Abneigungen sind: 1) Zu sehr auf BPM fokussiert und CRM vernachlässigt 2) Hohe Kosten, was bedeutet, dass die Akzeptanz gering ist 3) Lernkurve für die Implementierung komplexer Anforderungen 4) Geringe Anzahl von Lead System Architects 5) Schwer zu erlernen und über die Grundlagen hinaus zu verbessern aufgrund mangelnder Inhalte im Internet **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Pega ist die bevorzugte Plattform, wenn es einen relativ komplexen Geschäftsprozess gibt, der in kürzester Zeit modelliert werden muss. Pega bietet auch Beratungsdienste durch ihr engagiertes Consulting-Team an. Kürzlich haben sie Generative KI in die Version 8.8 integriert, was sehr nützlich sein wird, um die besten Praktiken in der Pega-Welt einzuhalten. ### 11. Anwendungen schneller entwickeln **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anudeep N. | Software Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es ist eine Low-Code-Plattform, bei der alle erforderlichen Felder oder Eigenschaften vorkodiert sind, was hilft, Anwendungen schneller zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Die Integration in andere Umgebungen und die Ressourcen, um Pega auf dem externen Marktplatz zu lernen, sind im Vergleich zu anderen Technologien geringer. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben ein Projekt, bei dem die physischen Daten im Rahmen der Digitalisierung in digitale Form umgewandelt werden müssen, und wir verwenden Pega für den Digitalisierungsprozess. ### 12. Gutes RPA-Tool **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ruthvik J. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Wir haben die Pega-Plattform genutzt, um die Finanzoperationen zu automatisieren und die zeitaufwändigen manuellen Aktivitäten und Prozesse zu reduzieren. Wir fanden es einfach, die RPA-Ausführung zu überwachen, und die konsolidierten Datenberichte, die sie präsentiert, geben klare Einblicke. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Pega's Filterfunktionen auf benutzerdefinierten Dashboards sind sehr begrenzt, die benutzerdefinierten Suchergebnisse können verbessert werden. Es ist auch etwas komplex einzurichten. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat uns dadurch geholfen, dass es unsere transaktionalen, redundanten Aufgaben automatisiert und unsere manuellen Aktivitäten reduziert hat. Die Einrichtung von Workflows und die Überwachung sind zumindest einfacher geworden. ### 13. Gute Plattform, sich ständig weiterentwickelndes BPA-Tool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek S. | Solutions Architect, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Eine Art Low-Code-Plattform zur Entwicklung von Geschäftsprozess-Workflows und zur Erfassung komplexer Geschäftsprozessabläufe. Eine gute Plattform für die Anwendungsentwicklung, die über einen interaktiven visuellen Builder und eine Drag-and-Drop-Funktion verfügt. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Ohne angemessene Schulung ist es für KMUs etwas schwierig zu verstehen, und der Kundensupport ist etwas langsam. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vereinfachung des Geschäftsprozessmanagements, operative Effizienz und Verbesserung der Ergebnisse von Geschäftsprozessen. ### 14. Ein umfassender Blick auf eine leistungsstarke Plattform für Geschäftsprozessmanagement. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anup Singh R. | Senior Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega Platform ist eine Low-Code-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Anwendungen schnell und effizient zu entwickeln und bereitzustellen. Pega Platform ist darauf ausgelegt, sich an die Anforderungen großer Unternehmen mit komplexen Geschäftsprozessen anzupassen. Sie kann große Daten- und Transaktionsvolumen verarbeiten und dabei Leistung und Zuverlässigkeit aufrechterhalten. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Pega Platform kann teuer sein, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen. Die Lizenzgebühren, Implementierungskosten und laufenden Wartungskosten können sich schnell summieren, was es für einige Organisationen schwierig macht, die Investition zu rechtfertigen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Pega Platform ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu rationalisieren und zu optimieren, die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken. Es bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Workflows, Daten und Anwendungen, die es Organisationen ermöglicht, effizienter zu arbeiten. ### 15. Entwickeln Sie eine End-to-End-Anwendung mit minimalem Programmieraufwand. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mahendra B. | Associate Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Das Beste an der Pega-Plattform ist, dass sie für Entwickler aller Erfahrungsstufen von Junioren bis zu Senior-Ingenieuren vorteilhaft ist. Mit dem richtigen Anwendungswissen kann man problemlos eine Full-Stack-Anwendung mit sehr minimalem Code und zudem sehr schnell entwickeln. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es gibt einige Nachteile wie die Kosten des Produkts, und wir haben auch keine umfangreiche Entwicklergemeinschaft, um spezifische Antworten und Tutorials zu finden. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wenn Sie nur ein allgemeines Anwendungswissen haben, können Sie mit sehr minimalem Code problemlos eine Full-Stack-Anwendung entwickeln. Es gibt sogar automatisierte Prozesse für die CI/CD-Bereitstellung, die Entwicklern viel Zeit sparen. ### 16. Pega-Plattform Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suneel T. | OpenText Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega-Plattform ist eine Low-Code-Plattform, auf der Geschäftsanforderungen sehr einfach entwickelt werden können, und wir können problemlos mit mehreren Anwendungen verbinden. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Die Anwendungsunterstützung ist nicht auf dem aktuellen Stand der aktuellen Phase. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Traditionelles Programmieren ist etwas schwierig, und Pega hat das gelöst, indem es Low-Code, d.h. kein Code-Schreiben, ermöglicht. ### 17. Pega - Low-Code-Anwendung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Hilfreich sein bei der Bearbeitung von Geschäftsfällen für verschiedene Branchen und die Akteure in den reibungslosen Ablauf des Falllebenszyklus einbeziehen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Nichts Großes, aber das menschliche Gehirn ist am intelligentesten, weshalb wir das Gefühl haben, dass kostenlose Dinge wie das Vereinfachen einiger Integrationen übersehen werden. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein BPM-Tool, das schließlich alle damit verbundenen Probleme löst. ### 18. Es ist die Pega-Plattform, ein "Ökosystem". **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subramanyam G. | Technical Project Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Dies ist ein "Ökosystem" mit robusten Funktionen, kombiniert mit einem Entwicklerstudio, Designerstudio und Entscheidungsstudio, das sowohl Entwickler als auch Geschäftsanwender dazu bringt, die Anwendung zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Alle Funktionen dieser Software sind erstklassig ohne Abneigungen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist eine einheitliche Plattform, die Benutzern hilft, auf Anwendungen über verschiedene Geräte zuzugreifen und dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben. ### 19. Über die Pega-Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** varshith t. | Intern, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega ist eine Low-Code-Plattform, auf der die Anwendungen in der Pega-Plattform sehr einfach erstellt werden können, und ohne eine einzige Zeile Code können die Anwendungen erstellt werden. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Für die Laptops mit niedriger Konfiguration ist es viel schwieriger, die Anwendungen zu erstellen, da die Pega-Plattform mehr Speicher und RAM benötigt, daher ist dies der einzige Nachteil. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ANWENDUNGEN IN DER PEGA-PLATTFORM können mit der Pega-Plattform sehr einfach sein. Wir haben Studios, die sehr nützlich sein können, um die Anwendungen zu erstellen. Die Pega-Anwendungen sind sehr sicher und sehr nützlich. ### 20. Rezension über Pega **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** raghu nandan r. | Trainee, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega ist das beste Business Process Management-Tool auf dem aktuellen Markt, das verschiedene Werkzeuge für die Entwicklung der besten Softwareanwendungen für Geschäftsanforderungen und -prozesse bietet. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es gibt keine Abneigung dagegen, aber da es sich um ein Automatisierungstool handelt, haben Anwendungen, die durch Codierung entwickelt wurden, mehr Funktionen und weniger Einschränkungen als Pega in der Entwicklung. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Pega bietet die besten und innovativsten Werkzeuge zur Entwicklung von Softwareanwendungen für verschiedene Marktbedürfnisse und reduziert die Entwicklungszeit. Es handelt sich um eine Low-Code-Software. ### 21. Prozessflussdesign **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh M. | Senior Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Methodik, um den Schritt für jede Phase zu verstehen **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Mehr Schulung zu jedem Prozess oder Modul erforderlich. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anwendungsentwicklung und Prozessverbesserung ### 22. großartige API-Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anish Kumar S. | Senior Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** großartige Unterstützung und einfach zu integrieren, skalierbar und große Gemeinschaft zur Unterstützung **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Zeit für die Bereitstellung und Verzögerung in der IDE. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** einfach zu entwickeln und zu warten ### 23. Pega PRPC BPM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Benutzerfreundlich. Die meisten reichhaltigen Funktionen unter BPM. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Teurer im Vergleich zu vielen der Open-Source-Konkurrenten **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Komplexe Workflow-Orchestrierung mit nahezu 100%iger Automatisierung ### 24. Kurz gesagt, ich benutze es nicht wirklich viel. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel B. | Sales Development, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Ich mag, wie es vieles von dem, was ich im Alltag tun muss, direkt auf den Tisch bringt. Es ist ein einfacher Arbeitsplatz. Ich mag die Flüssigkeit davon und wie praktisch es sein kann. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Ich wünschte, ich hätte mehr Zugang zu allen Werkzeugen. Ich benutze es nicht viel, aber möchte mehr lernen. Ich glaube, es kann mehr mit dem, was ich tue, verwendet werden. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, dringend benötigte Informationen für Leads für mich bereitzustellen. Manchmal, wenn Leads keine Telefonnummern haben, hilft es mir, produktiver zu sein und die Leistung erheblich zu steigern. ### 25. Großartige Software für Co-Browsing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Winter G. | Marketing Influencer Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Diese Software ist wirklich hilfreich für den Kundenservice. Wenn ein Kunde Hilfe benötigt oder eine Frage hat, können wir ihm sofort mit Cobrowsing helfen. Es ist auch sicher und man muss nichts herunterladen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Ich habe bisher nichts gefunden, was mir an der Software nicht gefällt. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Statt dass Kunden sich melden und über ihr Problem frustriert sind, können wir es beheben, bevor der Kunde frustriert wird. Die Software ist vollständig sicher, sodass wir uns keine Sorgen machen müssen, dass Informationen gestohlen werden. ### 26. Etwas teuer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Out-of-the-Box-Funktionen von Case Flows, Berichterstattung, SLA, OpenSpan-Bot, Integrationen mit den meisten Cloud-Anwendungen wie DocuSign, AWS-Diensten usw. Ein-Klick-Mobile-App-Konvertierung. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Mangel an guter Benutzeroberfläche, Anpassung ist ein Problem, Kosten und Produktion sind auf der höheren Seite. Pega-Unterstützung ist nicht so ausgereift. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Kann viele Anwendungsfälle für Unternehmen lösen... aber es erfordert Sorgfalt bei der Entscheidung, wo es eingesetzt werden soll. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierungen manueller Arbeit Erstellung von Automatisierungssuiten einschließlich Portalen, die auf Pega gehostet werden. Mobile Apps für Desktop-Anwendungen usw. ### 27. Liebe es hier! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan L. | Sales rep, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Ich mag die Flexibilität, die mir das Programm für meinen Alltag im Tech-SaaS-Bereich bietet. Ich weiß auch, dass viele Kollegen ebenfalls enorm davon profitiert haben. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Ich mochte nichts nicht, wenn ich ehrlich bin. Offen gesagt, ihr habt es wirklich getroffen! **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nun, die Kundenerfahrung ist enorm, wenn es um den Verkauf geht. Ich mag, wie ich sicherstellen kann, dass der Kunde sich engagiert und voll von dem profitiert, was ich ihm sage. ### 28. Einfache Marketingprogramme zur Erzielung der gewünschten Reaktion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nishtha s. | Sr Marketing Admin, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega Marketing ist eine Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, den Wert jedes Kunden zu maximieren. Pega Marketing baut die Barrieren ab, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams trennen, mit einer einzigen Lösung, die einfach zu implementieren, leicht zu bedienen und flexibel zu erweitern ist. Es hilft, Kunden durch unseren Verkaufstrichter zu führen, damit wir sie durch den Kauf, über Treueprogramme hinaus und bis zur Empfehlung an andere pflegen können. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es ist eine gute Marketing-Software für Unternehmen. Es gab keine Probleme bei der Nutzung von Pega Marketing für unser Unternehmen. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Es ist die beste Marketing-Software, die die Fähigkeit hat, Konversionsraten zu erhöhen und Marketingprogramme zu optimieren. Kunden können ihre Prozesse verwalten und rationalisieren, was ihnen Zeit und Geld spart. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind spezialisiert auf die Erstellung moderner Marketingprogramme, die in einer Omnichannel-Umgebung laufen können. Wir können unsere Konversionsraten erhöhen und Kunden über Jahre hinweg mit unserem Unternehmen in Kontakt halten, um Marketingprogramme zu maximieren. Maximizing Customer ist eine vollständige Suite von Marketing-Tools, die uns helfen, das Engagement, die Konversionsraten und den durchschnittlichen Bestellwert in unserem Unternehmen zu verbessern. Pega Marketing bedient alle modernen Kanäle, einschließlich sozialer Medien, E-Mails, Textnachrichten und mehr. Es hat einen einzigartigen Ansatz für Omnichannel-Marketing, der eine Vielzahl von Möglichkeiten bietet, neue Kunden zu erreichen. Pega kann helfen, die Marketingbemühungen des Unternehmens mit modernen Marketing-Tools und -Strategien zu maximieren. Es bietet alle notwendigen technischen Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass unser Marketing ansprechend und effektiv ist. ### 29. Top BPM-Tool auf dem Markt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es verfügt über benutzerfreundliche Werkzeuge und eine Low-Code-Entwicklungsumgebung, die es zu einer sehr einfachen Möglichkeit macht, eine Anwendung zu entwickeln. Die kommenden Anforderungen können einfach entwickelt werden und ein gut entwickeltes Produkt kann dem Kunden in kürzester Zeit geliefert werden. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Die Pega-Plattform als Ganzes konkurriert mit dem weit verbreiteten Tool wie Salesforce, das bei den Branchenleuten sehr beliebt ist. Auch gelegentlich traten Dokumentationsprobleme bei unserem Team auf, während wir eine Anwendung in der neuen Version entwickelten. Einige Funktionen wurden nicht vollständig unterstützt im Vergleich zu den vorherigen Versionen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschäftsprozessmanagement-Anwendungen, die einen End-to-End-Fluss abdecken müssen, werden von uns entworfen und entwickelt. Die Nutzung des Agile Studios ermöglicht es uns, die Anforderungen der Kunden zu dokumentieren. ### 30. Gutes BPM-Tool **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sai C. | Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** 1. Kundensupport. 2. Die Zwischenablage, in der alle Kundeninformationen eingesehen werden können. 3. Das Navigator-Tool, das die Abläufe oder den Pfad zeigt, der verfolgt wird, um einen bestimmten Endstatus zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** 1. Die mit Pega entwickelte Anwendung war langsam, obwohl sie sich nach dem Versionsupgrade verbesserte. 2. Schwierig, Pega im agilen Modell zu implementieren. 3. Die Anwendung benötigt eine erhebliche Menge an CPU-Leistung, was einen höheren ROM- und RAM-Bedarf bedeutet und die Kosten erhöht. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Kundenstreitbearbeitungssystem im Bank- und Kreditkartenbereich. 2. Integration mehrerer anderer Funktionen der Backend-Anwendung im Bankwesen wie Abrechnungsinkasso, Kundenservice-Vertreterabläufe mit Streitbearbeitung. ### 31. Es ist gut! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es war einfach, die Werkzeuge zur Gesprächsanalyse zu verstehen und zu benutzen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Ich hatte Schwierigkeiten, meine bevorzugten Systeme mit Qurious zu verbinden. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schwierige Fragen in meinem Unternehmen beantworten, wie zum Beispiel, worüber die Leute sprechen und was gerade für mein Unternehmen wichtig ist. ### 32. Bestes BPM-Tool auf dem Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashwani M. | Lead Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Heutzutage fördert Pega die Low-Code-Entwicklung durch App Studio, das Bürger- und professionelle Entwickler dabei unterstützt, schnell eine Anwendung zu erstellen. Ständig implementiert Pega neue Technologien, um ein stärkeres BPM-Tool auf dem Markt zu werden. Pega hat neue Konzepte wie DX API und Cosmos in der neueren Version von Pega 8.x eingeführt. Es gibt einige andere Regeln, die die Leistung und Produktivität unserer Entwicklung steigern, wie Data Flow, Job Scheduler und Queue Processor und so weiter. Das beste Merkmal von Pega ist das Case Management, das Geschäftsanwendern, Bürger- und professionellen Entwicklern hilft, eine hochrangige Anforderung zu erfassen und gemeinsam einen Falllebenszyklus zu erstellen. Sie können in kurzer Zeit eine Anwendung erstellen und die Entwicklung durch agile Methodik vorantreiben. Das Beste, was Pega nach Pega 7.2 eingeführt hat, ist eine Komponente und eine Komponenten-Anwendung. Es hilft, als Plug-and-Play-Anwendung (auf Anwendungskonzept aufgebaut) in einer oder mehreren Anwendungen basierend auf den Geschäftsanforderungen und Spezialisierungen zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Kursinhalte sind sehr umfangreich. Sie sollten die Kursinhalte im Detail mit Hilfe von Bildern und Videos erklären. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe alle Geschäftsprobleme wie Berichterstattungsprobleme, Hintergrundverarbeitung und Datenmigration von Altsystemen zu neu entwickelten Anwendungen und Anwendungs-Verlangsamung gelöst. Ich gehe auch durch Anwendungsprotokolle und nutze Überwachungstools (wie AES und PDC), um die Warnungen und Fehler im Protokoll zu sehen und diese Probleme in Pega zu beheben, um die Anwendungsleistung zu verbessern. ### 33. Beste Lösung für das Forderungsmanagement (Pega) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshata P. | Associate Technical Consultant , Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega Claims Management ist die beste Lösung zur Verwaltung von Ansprüchen, wenn Sie Probleme bei der Verwaltung der Ansprüche haben. Die Vorteile sind hoch und die Wartungskosten sind niedrig. Es ist sehr einfach zu bedienen und sehr effizient. Die Zugänglichkeit und Skalierbarkeit ist großartig für die Verwaltung von Ansprüchen. Es ist sehr nützlich für den Versicherungssektor. Darin können wir die Dinge leicht integrieren. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Ihr Team sollte Pega-zertifiziert sein. Wir müssen Hilfe von anderen für die Bereitstellung in Anspruch nehmen, da einige Dinge OOTB sind. Sie müssen jemanden aus dem Pega-Team haben, der Ihnen bei der Entwicklung der Lösung hilft. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Ich empfehle dies jedem, weil es uns hilft, unsere Ansprüche im Internet, Mobilfunk, Reisen und Krankenversicherung einfach zu verwalten. In weniger Zeit und mit weniger Wartung können wir dies nutzen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Zeit sollte kürzer sein, um die Versicherung für Benutzer zu beanspruchen. Es ist vorteilhaft für diejenigen, die remote arbeiten. Unsere Organisation nutzt es zur Verwaltung von Ansprüchen für Reise-, Mobilfunkrechnungen, Internetrechnungen, Arztrechnungen und viele andere Dinge sowie für Erstattungszwecke. Wir können es verwenden, um unsere Versicherung in kürzerer Zeit zu beanspruchen. ### 34. Pega Infinity Ihre Chance, neue Möglichkeiten zu erkunden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivansh T. | Trainee, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es fördert die Wiederverwendbarkeit, d.h. Sie müssen Dinge nicht von Grund auf neu konfigurieren. Pega ist ein Low-Code-App-Builder, der es Ihnen ermöglicht, Anwendungen schneller als mit herkömmlichen Ansätzen zu entwerfen und bereitzustellen; Sie müssen kein Codierungsexperte sein, aber Sie können diese Plattform trotzdem nutzen. Ich liebe es wegen seiner Zeiteffizienz, der einfachen Kundenabwicklung und des Geschäftsprozessmanagements. Das Berichtswesen, das von der Pega-Plattform bereitgestellt wird, ist eines ihrer besten Merkmale. Die Verwendung von Pega hilft Ihnen, die Arbeit zu automatisieren, was letztendlich zu einer besseren Funktion und Effizienz der Anwendung führt. Da es eine schnellere Entwicklung bietet, spart die Organisation Zeit und hat einen guten Anteil am Gewinn. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es gibt nichts, was man an der Pega-Plattform nicht mögen könnte; sie gibt Ihnen die Möglichkeit, endlose Möglichkeiten zu erkunden. Dennoch kann es manchmal zu einer niedrigen Reaktionszeit der Cloud kommen, was mehr Zeit für die Konfiguration der Anforderungen in Anspruch nehmen kann, was zu Fehlern oder Konflikten in der Funktionsweise der Anwendung führen kann. Ein Hauptkritikpunkt war, dass sie keine Integrationsfähigkeit wie ihre Konkurrenten bietet. Da es ein kostspieliges Werkzeug ist, können kleine Unternehmen es nicht nutzen. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Einfach zu lernen; auch ohne Vorkenntnisse im Programmieren können Sie die Plattform nutzen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Pega Platform bietet eine einfache Anforderungserfassung von den Geschäftsanwendern, was zu geringen Konflikten während der Entwicklung führt; es treibt durch intelligente Automatisierung, ist skalierbar, einfache Kundenbeziehungsverwaltung und termingerechte Bereitstellung des Projekts. Es bietet eine Funktion der Delegation, durch die Geschäftsanwender kleine Änderungen in ihrer Anwendung vornehmen können, anstatt das Unternehmen zu kontaktieren, um dies zu tun. ### 35. Wie man die getContent-Aktivität anpasst? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** purva k. | Software Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es ist eine Low-Code-Plattform und einfach zu verwenden, um die Anwendung in kürzester Zeit zu entwickeln. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Es ist ein wenig teuer im Vergleich zu anderen Werkzeugen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sein Aufbau schnell, Automatisierung intelligent, Skalierung mit Vertrauen ### 36. Pega Schadensmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega-Anspruchsmanagement ist ein einfaches Werkzeug zur Bearbeitung von Tickets. Beim Arbeiten an Ansprüchen bietet es detaillierte Informationen in einer komfortablen Benutzeroberfläche. Ein sehr benutzerfreundliches Werkzeug, um die täglichen Aufgaben zu erledigen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Kleine Hindernisse beim Öffnen mehrerer Tickets, jedoch arbeiten sie kontinuierlich an den Updates, um die kleinen Fehler zu beheben. Außerdem können wir nur eine minimale Anzahl von Tickets gleichzeitig öffnen. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Dieses Werkzeug ist benutzerfreundlich und in der Lage, die Aufgabe in kurzer Zeit zu erledigen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ansprüche, die von den Verbrauchern eingereicht wurden, mit Pega gibt es mir vollständige Details des Kunden/Verbrauchers. Mit den bereitgestellten Aktivitäten auf dem Verbraucherkonto, die helfen, vollständige Informationen zu sammeln, um an einem Ticket zu arbeiten. ### 37. Software zur Bewältigung von Geschäftskomplexität **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Erstaunliche Software. In kurzer Zeit können wir komplexe Geschäftslösungen entwickeln. Dieselben Lösungen können wir dann auf Chatbots usw. übertragen. Sie ist mit KI und anderen neuesten Technologien ausgestattet. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Die Unterstützung von PEGA ist sehr schlecht. Immer wenn wir in der Entwicklungsphase stecken bleiben, warten wir viele Wochen auf eine Lösung vom Pega-Team. Die Zertifizierungskosten sind sehr hoch. Außerdem ist es derzeit schwierig, einen PEGA-Entwickler zu finden. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, Zeit und menschlichen Aufwand im US-Gesundheitswesen - Anbieterunterstützung zu reduzieren. Wir haben einen Chatbot für ein gutes Kundenerlebnis eingesetzt. Wir haben auch Sortspoke verwendet, um Dokumente hochzuladen. ### 38. Ich arbeite seit 6 Jahren mit der PEGA-Plattform. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug mit vielen Funktionen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pranay S. | Assistant Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Neue Anwendung von Grund auf, MVP kann innerhalb von 90 Tagen live gehen. Einfache Integrationen und Anwendungsentwicklung erhöhen sich 7-mal schneller im Vergleich zu Java. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Keine Abneigungen bisher in meiner Pega-Karriere. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist eines der besten CRM-Tools, das das komplexe Workflow-Management mit seiner Fallmanagement-Methodik löst. Bietet Einfachheit für die Entwicklung komplexer Anwendungen. ### 39. Eine der besten Lösungen für Ansprüche **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Ich habe Pega Claims Management verwendet, während ich für North Carolina Medicaid gearbeitet habe. Meine Aufgabe war es, alle Pega-Ansprüche zu bearbeiten, die aufgrund von Fehlern im System festhingen, sowie alle Ansprüche, die über ihr Entscheidungsdatum hinaus anhängig waren. Ich mochte, dass dieses System es mir ermöglichte, alle eingehenden Ansprüche im Auge zu behalten, und es war einfach, Probleme herauszufiltern. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Meine Nutzung des Pega Claims Management war kurz und hatte nicht viele Fehler oder Unterbrechungen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Pega Claims bestand unsere Aufgabe darin, alle im System anhängigen Krankenhausansprüche für eine fristgerechte Einreichung zu lösen oder alle Ansprüche, die Fehler aufwiesen. Die meisten Fehler lagen auf der Anbieterseite und konnten behoben werden, indem man ins System ging und sie durchschob. ### 40. Perfektes System zur Orchestrierung komplexer Geschäftsprozesse und Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andi B. | Lead Research Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** - Schichtstruktur und Wiederverwendbarkeit von Assets - Es gibt fast keine Einschränkungen in Bezug auf die Flexibilität, um jede geschäftliche Anforderung zu konfigurieren - Sie können Ihr eigenes Portal, UI, Stil, Komponente, Feld, Validierung, Datenstruktur definieren - Vollständiges Schulungsmaterial verfügbar - Vollständige Entwicklungstools, Debugging und Bereitstellung - Langfristige Kompatibilität. Ihr 8 Jahre alter Pega-Code könnte immer noch auf der neuesten Pega-Plattform funktionieren **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** - Die aktuell generierte Benutzeroberfläche ist nicht leichtgewichtig. - Sie übernimmt nicht vollständig die Mikroservice-Architektur und Cloud-Native. Es ist sehr wichtig, horizontale Skalierbarkeit zu haben, die derzeit existiert, aber durch die Datenbankressourcen begrenzt ist. - Die mobile Anwendung ist nicht für umfangreiche Anpassungen geeignet. - DataFlow kann nicht als dedizierter Cluster ohne Abhängigkeit vom bestehenden Cluster ausgeführt werden. - Keine native Integration mit Big Query oder Snowflake für CDH. - Die Berichtserstellungs-Engine verwendet die gleiche Engine wie die Benutzeroberfläche. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Orchestrierung komplexer Geschäftsprozesse, wie z.B. komplexe Verkaufsprozesse, Kreditkartendispute. Wir können unseren Prozess definieren, Pega übernimmt alle Aufgaben im Zusammenhang mit dem Workflow, wie SLA, Zuweisung und Genehmigung. - Kreditvergabeprozess, der mehrere Abläufe kombiniert, mehrere Rollen einbezieht, Integration mit Register, Kreditauskunftei, Kernbankensystem, Scoring-Engine, Frontend-Anwendung unter Verwendung der Pega-Plattform. ### 41. Es ist gut. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin D. | Commercial Account Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Ich mag es, meine Anrufe überprüfen zu können, nach anderen Teammitgliedern zu suchen, zu sortieren und zu finden. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Die Benutzeroberfläche könnte besser sein. Es dauert lange, die Anrufe zu finden, die ich suche. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bewertungen anrufen und nach Bereichen zur Verbesserung suchen. ### 42. Beste Lösungen für Low-Code, BPM, Kampagnen, exzellente UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit G. | Sr. Vice President, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Beste Lösungen für Low-Code, BPM, Kampagnen, exzellente UX Benutzerfreundlichkeit großartig bei Zusammenarbeit **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Talente zu finden, die das Produkt kennen, ist eine Herausforderung. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** BPM Kundenkampagnen ### 43. Kunal Jaipuriars Rezension **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KUNAL J. | Senior Technical Architect - RPA, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Die Low-Code-No-Code-Plattform, die zu einer besseren Kapitalrendite beiträgt. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Zweifellos nichts bis jetzt, da es bis jetzt eine großartige Reise mit Pega war. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschäftsprozessautomatisierungen, die wir ins Visier genommen haben, und wir könnten sagen, dass die Implementierungszeit weit geringer ist als bei jedem anderen RPA-Tool. ### 44. Überprüfen **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Paket-/Frachtzustellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Dass es Fälle in kurzer Zeit bearbeitet. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Dass es abstürzt oder einige Fälle nicht speichern möchte und eine Fehlermeldung gibt. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um Fälle zu erstellen, Fälle zuzuweisen, Nachrichten für Agenten zu hinterlassen und Fallnotizen nachzuschlagen sowie Agenteninformationen zu verfolgen. ### 45. Meine Bewertung der Pega-Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Es ist für Veränderung, Integration und UI-Fähigkeiten gebaut, funktioniert für jeden Kanal ohne Änderungen, KI- und Marketingstrategien, Cloud-Kompatibilität. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Der einzige Nachteil ist, dass es ein teures Werkzeug ist und sich nicht jeder oder kleine/mittlere Kunden es leisten können. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Pega ist das richtige Werkzeug für BPM- und BRE-Anforderungen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Falllebenszyklusmanagement, Regel-Engine, Überwachungs-Kontroll-Diagramm usw. Es verfügt über eingebaute Fähigkeiten, sich fast mit jedem externen System zu integrieren, und seine Benutzeroberfläche ist so fortschrittlich, dass sie auf verschiedenen Kanälen wie Mobil, Web, Tablet und Robotik-Integration funktioniert. ### 46. Beste Schadenmanagementlösung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teja T. | Senior Business Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Einfache und skalierbare Lösung für das Schadensmanagement. Einfache Wartung und geringere Schulungskosten als jede andere Lösung. Automatisierungs-Workflows sind einfach zu erstellen und im Prozess viel einfacher. Sehr empfehlenswert für schnellere und zügigere Entwicklung. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Ein Pega-zertifizierter Entwickler wird benötigt und die Lösung bereitstellen. Obwohl die meisten Funktionen standardmäßig vorhanden sind, benötigt es Anleitung vom Partner, um die Bereitstellung abzuschließen. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Empfehlenswerte Lösung **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Garantieansprüche in der Automatisierungsindustrie, Schadensmanagement in Telekommunikation, Gesundheit sowie Öl und Gas. Unbefugten Zugriff auf Ansprüche kontrollieren und schnellere Bearbeitungszeiten durch detaillierte Inspektion und Dokumentation. ### 47. Streng Automatisierung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Achal K. | Senior Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** 1. Schnell 2. Einfach 3. Effizient Was brauchen wir sonst als Automatisierungsbenutzer? Absolut auf die Geschäftsbedürfnisse ausgerichtet. Dies macht das Schadensmanagement zu einem viel einfacheren Prozess. Wartungs- und Schulungskosten sind minimal und angesichts der Vorteile der Software sehr empfehlenswert. Die Workflows können gut entwickelt und regelkonform sein. Nach wenigen Monaten mit Pega kann man viel mit diesem Stück Automatisierungsexpertise erreichen. Keine Probleme wie Systemausfall oder Systemabsturz gefunden. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Kein Plug-and-Play-Spielzeug. Es wird ein ordnungsgemäß zertifiziertes Pega-Team oder Entwickler benötigt, um die Dinge richtig zu konfigurieren. Pega hat seine Community, in der Entwickler Dinge überprüfen können, aber es gibt immer noch viel Raum für Verbesserungen. Die Bereitstellung muss einfacher gestaltet werden und sollte als Teil der Standardfunktionalität erfolgen. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Diese Automatisierung ist einzigartig, da sie Ihre Geschäftsanforderungen erfasst. Effizienz macht es einfach, jeden Schadensverwaltungsprozess schneller zu gestalten. In Anbetracht der Unterstützung durch Pega können wir die besten Konfigurationen implementieren. Automatisierung kann als Teil vordefinierter Regeln ausgeführt werden, oder wir können sagen, regelbasierte Automatisierung, die selten ist. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisationen nutzen es häufig für das Forderungsmanagement und alle Arten von Erstattungen (Internet, Reisekosten, Handyrechnungen usw.). Pega wurde intensiv eingesetzt, um alle Arten von Forderungen in dieser Pandemie zu verwalten. Benutzer, die remote arbeiteten, waren sehr zufrieden mit dem Prozess und seiner Benutzerfreundlichkeit. ### 48. Pega, eine großartige Geschäftserweiterung für jedes Unternehmen, das Ressourcen nutzen möchte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Ich bin ein Pega-Entwickler und kann sagen, dass es benutzerfreundlich ist, es gibt viele sofort einsatzbereite Funktionen, die die Entwicklung viel einfacher und schneller machen. Ich mag auch die Anpassungsfähigkeit des Systems an die Geschäftslogik. Auch die organisierte Art, wie der Code gespeichert wird, und nicht nur das, sondern auch die Implementierung von tiefgehenden Unit-Tests macht die Anwendungen wirklich robust und kugelsicher. Die Benutzeroberfläche ist sehr sauber und die Grafiken sind sehr modern und lassen die Software schick und freundlich aussehen. Einer der größten Vorteile, den ich als Entwickler sehe, ist die Wiederverwendbarkeit von bereits konfigurierten Eigenschaften und Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, enorme Mengen an Ressourcen und Aufwand zu sparen. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Die Umgebung kann an einigen Stellen langsam werden, aber insgesamt denke ich, dass der Bereich der Gelegenheit für Pega die Art und Weise sein wird, wie es in verschiedenen Browserversionen kompiliert wird. Wir haben einige Probleme in Bezug auf ältere Versionen festgestellt, die schlechte Abschnitte anzeigen oder sogar Fehlermeldungen anzeigen. Da einige Unternehmen gerade auf neue Systeme wie Pega umsteigen, sollte die Kompatibilität als Verbesserung in Betracht gezogen werden. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Meine Empfehlung wäre, dass ich Pega als eine der besten Lösungen auf dem Markt betrachte, und wenn Sie einfach neugierig darauf sind, wie man auf Pega entwickelt, sind die verfügbaren Zertifizierungen von großem Wert. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich arbeite derzeit für eine Bank und sie versuchen, den Kundenservice und die Verkaufsabteilung zu lösen. Wir haben bereits den Automatisierungsprozess für den Kundenservice, die Bearbeitung von Beschwerden, den Verkauf und Leads implementiert. Diese haben einen großen Einfluss darauf, wie die Geschäftslogik implementiert wird und sind vorteilhaft für die Organisation. ### 49. Anspruchsmanagement nicht mehr schwierig zu handhaben **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikrant S. | Technical Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Wenn Ihre Organisation Schwierigkeiten bei der Verwaltung der Ansprüche hat, dann ist Pega Claim Management die richtige Lösung für Ihre Probleme. Die Workflow-Entwicklung ist etwas einfach zu entwickeln und für Benutzer verständlich. Schnellere und einfache Automatisierung der Schadensverwaltungs-Lösung. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Sie benötigen Pega-Kompetenz, um die Lösung zu entwickeln. Pega hat eine Community, in der Sie Fragen stellen können, aber es gibt immer noch Raum für Verbesserungen. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Organisationen nutzen es hauptsächlich für das Forderungsmanagement und die Erstattung (Reisen, Internet, Mobiltelefon usw.). ### 50. Pega Produktbewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kapil S. | Technical Program Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Was gefällt Ihnen an Pega Platform am besten?** Pega ist ein vollständiges BPM- und CRM-Produkt, das entwickelt und gestaltet wurde, um den heutigen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Extrem optimiert für verschiedene Branchen und hoch skalierbar. **Was gefällt Ihnen an Pega Platform nicht?** Nicht viel zu bemängeln, aber das Unterstützungssystem könnte etwas verbessert werden. **Empfehlungen für andere, die Pega Platform in Betracht ziehen:** Ich würde Pega für größere Organisationen empfehlen, in denen es viele sich wiederholende Prozesse gibt. Auch ein großartiges Branchenangebot. **Welche Probleme löst Pega Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Pega, abgesehen vom Basisprodukt, bietet mehrere Branchen-Frameworks in den Bereichen Banken, Versicherungen, Telekommunikation, Gesundheitswesen, Regierung usw. Diese Frameworks sind gut getestet und etabliert und der ROI ist ziemlich schnell. ## Pega Platform Discussions - [Wofür wird die Pega-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/pega-platform-what-is-pega-platform-used-for) - 1 comment - [Ist PEGA einfach oder schwierig?](https://www.g2.com/de/discussions/is-pega-easy-or-tough) - 1 comment - [Was ist die PEGA-Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pega-platform) - 1 comment - [View Pega Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/pega-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+01%3A06%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7e1d5513-1cb6-4433-b9ca-72a8404882d0&secure%5Btoken%5D=0b64c2c06b19ef6d76582a987dabe55a3900f080be705dcf785698ec3fef93f0&format=llm_user) ## Pega Platform Integrations - [Amazon Simple Storage Service (S3)](https://www.g2.com/de/products/amazon-simple-storage-service-s3/reviews) - [AWS Key Management Service (KMS)](https://www.g2.com/de/products/aws-key-management-service-kms/reviews) - [Kong Konnect](https://www.g2.com/de/products/kong-inc-kong-konnect/reviews) ## Pega Platform Features **Benutzer-Tools - Garantiemanagement** - Inventar - Stakeholder-Berichte - Lebenszyklus-Berichte **Einrichtung** - Aktivitäten - Fließt - Abhängigkeiten - Benachrichtigungen **Verwaltung** - Bereitstellung von Anwendungen - Native Bereitstellung - Datensicherheit - Zugriffskontrolle - Skalierbarkeit - Lebenszyklus-Management **Automatisierung Gebäude** - Visueller Editor - Arbeitsablaufaufzeichnung - Vorgefertigte Vorlagen - Benutzerdefinierte Automatisierung - Zusammenarbeit - Einfache Bot-Erstellung **Grundlagen der Plattform** - Dynamische Segmentierung - Optimierung der Journey **Digitale Workflows** - Logik und Bedingungen - No-Code oder Low-Code - Dokumentenmanagement **Prozessmanagement** - Prozess-Bibliothek - Zusammenarbeit - Integrationen - Verwaltung der Ausführung **Funktionalität** - Einfache Bedienung - dateiverwaltung - Mehrsprachige Unterstützung - Anpassung - Sofort einsatzbereite Funktionalität - Hilfe-Leitfäden - Patchen & Updates **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Funktionalität - Prozessorchestrierung** - Bewältigung von Nachfragespitzen - Anpassung des Prozesses - Prozess-Automatisierung - Workflow-Verwaltung - Prozessautomatisierung mit hohem Einsatz **Workflow-Design & Orchestrierung** - Aufgabenlogik und -sequenzierung - Visueller Workflow-Builder **Prozessmanagement** - Prozessübersicht - Prozessanalyse - Prozessüberwachung in Echtzeit - Unstrukturierte Prozesse - API-Anbindung - Intelligenz - Genehmigung von Dokumenten **Anwendungsdesign** - Erweitern des UI-Codes - Erweitern des Programmiercodes - Individuelles Branding - Anwendungsvorlagen - Arbeitsabläufe **Vor dem Job** - Kalender - Versand - Rollen - Buchung **Kunden-Insights** - Aufdeckung von Betrug - Erkennung von Trends **Management** - Updates - Prüfpfad - Integration **Automatisierung** - Workflow-Automatisierung - Workflow-Zuordnung - Echtzeit-Updates **Bot-Management und -Ausführung** - Bot-Planung - Beaufsichtigte Automatisierung - Unbeaufsichtigte Automatisierung - Bot-Performance-Analyse - Daten- und Produktsicherheit - Skalierbarkeit **Plattform-Daten** - Journey-Berichterstattung - Trends-Berichterstattung - Armaturenbretter - Erweiterte Datenfilterung **Formt** - Datenzuordnung - Vorlagen - Für Mobilgeräte optimierte Formulare **Prozessanalyse** - Prozessanalyse in Echtzeit - Prozess-Notation - Prozess-Abbildung **Integration & Anpassungsfähigkeit - Prozessorchestrierung** - Integration von Drittanbieter-Software - Endpunkt-Integration - Intuitives Prozessdesign - Prozessüberwachung in Echtzeit - Anpassung von Geschäftsprozessen - Kundenorientiertes Prozessmanagement - Ausführung mehrerer Endpunkte - Regulatorisches Compliance-Management **Integrationen & Konnektivität** - Vorgefertigte Integrationen - Benutzerdefinierte Integrationsmöglichkeiten **Agentische KI - Bot-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Anpassung** - Dokumentgenerierung - Prozessdesign - Prozess-Repository - No-Code-App-Entwicklung - Low-Code-App-Entwicklung **Datenkontrolle** - Daten Migration - Daten-Synchronisation - Datensicherheit **Bei der Arbeit** - Lage - Mitarbeiter-Kommunikation - Überwachung des Verhaltens - Client-Benachrichtigungen - Außendienst **Software-Integrationen** - CRM-Integration - FSM-Integration **Entwicklung** - Anwendungsvorlagen - Erweitern des UI-Codes - WYSIWYG-Editor - Kollaborative Entwicklung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Journey Mapping - Integrationen - Automatisierte Benachrichtigungen **Automatisierung** - Workflow-Automatisierung - Workflow-Zuordnung - Echtzeit-Updates - Robotergestützte Prozessautomatisierung **Automatisierung** - RPA-Integration - Anwendungsentwicklung **Generative KI** - Textgenerierung **Automatisierungsausführung & Intelligenz** - KI-gestützte Optimierung - Auslöserbasierte Automatisierung **Zusammenarbeit** - Berechtigungen für die Freigabe - Datenvereinheitlichung - Zugänglichkeit - Prozess-Routing **Verlagswesen** - Bereitstellung von Anwendungen - Plattform-Kompatibilität - Lebenszyklus-Management **Nach dem Job** - Berichte - Analytics - Rechnungsstellung - CRM-Integrationen **Intelligente Automatisierung** - Ocr - Maschinelles Lernen - NLP **Generative KI** - Textzusammenfassung **Entwicklung & Anpassung** - Low-Code/No-Code-Werkzeuge - Wiederverwendbare Komponenten **Agentische KI - Low-Code-Entwicklungsplattformen** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Kundenreise-Analyse** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Digitale Prozessautomatisierung (DPA)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Workflow-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Governance & Sicherheit** - Prüfprotokollierung - Rollenbasierte Zugriffskontrolle **Agentische KI - Geschäftsprozessmanagement** - Mehrstufige Planung - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Roboterprozessautomatisierung (RPA)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Außendienstmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - 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