Pega Platform Funktionen

Ermöglicht es Benutzern, Dokumente für Geschäftsprozesse zu erstellen, und bietet eine breite Palette von Vorlagen, die anpassbar sind.

Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind.

Eine Bibliothek, in der zuvor verwendete oder entworfene Workflows für die zukünftige Verwendung aufbewahrt oder Teile davon für zukünftige benutzerdefinierte Workflows verwendet werden können.

Bietet Drag-and-Drop-Tools, die von Administratoren mit wenig bis gar keiner Programmiererfahrung verwendet werden können, um Anwendungen zu erstellen, die Workflows und Geschäftsprozesse automatisieren.

Bietet Entwicklungsumgebungen, mit denen Benutzer Anwendungen entwickeln können, die Workflows und Geschäftsprozesse mit minimalem Programmieraufwand automatisieren.

Ermöglichen Sie es Entscheidungsträgern, Prozesse einfach mit den richtigen Mitarbeitern zu teilen.

Stellen Sie Daten aus allen Systemen zusammen, damit Benutzer relevante Informationen einfach einsehen können.

Ermöglichen Sie Benutzern den Zugriff auf Workflows und Prozesse von überall aus, da Mitarbeiter an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Rollen dies benötigen.

Stellt sicher, dass die richtige Aufgabe dem richtigen Mitarbeiter über einen gesamten Prozess hinweg zugewiesen wird.

Bietet Benutzern eine ganzheitliche Sicht auf alle Workflows, um zu sehen, wie alle Prozesse zusammenarbeiten.

Liefert Datenpunkte wie Zeit und Kosten eines Prozesses auf einem Dashboard, um die Prozesseffizienz zu bewerten.

Ermöglicht es Benutzern, den Fortschritt eines Geschäftsprozesses in Echtzeit anzuzeigen und so die Leistung anzuzeigen oder Aufgaben innerhalb des Prozesses zu verwalten.

Bietet die Möglichkeit, unstrukturierte Prozesse zu verwalten.

Verbinden Sie sich über API mit bestehenden Systemen.

Bietet Benutzern Tools für maschinelles Lernen zur intelligenten Prozessverbesserung

Optimieren und vereinfachen Sie die Genehmigungsprozesse für Dokumente.

Bietet Benutzern ein Repository für Prozesslandkarten und Dokumentation.

Ermöglicht die gemeinsame Erstellung von Prozessdokumenten.

Bietet verschiedene Konnektoren und Integrationen für Geschäftsanwendungen und Datenquellen.

Gibt Benutzern die Möglichkeit, Prozesse zu analysieren, Engpässe zu finden und die Lücken zwischen dem, wie die Dinge sein sollten, und dem, wie sie wirklich sind, zu identifizieren.

Gibt Benutzern die Möglichkeit, benutzerdefinierten HTML-, Javascript- oder CSS-Code zu bearbeiten oder zu schreiben.

Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierten Code mit Programmiersprachen zu bearbeiten oder zu schreiben.

Bietet Tools zum Einfügen von Markenlogos, Farben, Zitaten und anderen proprietären Inhalten.

Stellt grundlegende Anwendungsvorlagen bereit, auf denen Sie aufbauen können und die Benutzer für bestimmte Benutzer und Aktionen anpassen können.

Ermöglicht die Erstellung von Seitensequenzen, Formularen und Bibliotheken für Benutzer, die in der Anwendung navigieren.

Ermöglicht es Benutzern, Daten aus vorhandenen Quellen hinzuzufügen, wenn sie die erste Anwendung erstellen oder Datenquellen ändern.

Kontinuierliche Aktualisierung von Daten, wenn Benutzer oder externe Datenquellen bearbeitet werden.

Verschlüsselt oder stellt eine Art Firewall bereit, um zu verhindern, dass externe Parteien auf vertrauliche Daten zugreifen.

Gibt die Anwendung für den Zugriff auf Desktop- oder Mobilgeräten frei.

Ermöglicht es Benutzern, plattformübergreifende Anwendungen zu erstellen oder spezifische Vorlagen für verschiedene Gerätetypen bereitzustellen.

Bietet die Möglichkeit, Anwendung und Wartung vom Build über die gesamte Version bis zur Deaktivierung zu verwalten.

Verwendet das Kalendertool, um Außendienstmitarbeiter zu bestimmen, die für den Auftrag frei sind.

Benachrichtigt Außendienstmitarbeiter über ihre bevorstehenden Aufträge.

Ermöglicht es Benutzern, Aufgaben nach Berechtigungen und Rollen anzuzeigen.

Ermöglicht es Kunden, Aufträge über die Desktop-Seite oder innerhalb der App zu buchen.

Verfolgt den Standort des Mitarbeiters, um die Aktualität zu gewährleisten.

Ermöglicht die Kommunikation innerhalb der App vom Vorgesetzten zum Außendienstmitarbeiter.

Überwacht das Verhalten vor Ort.

Benachrichtigt die Kunden, wenn Verzögerungen oder Pannen auftreten.

Enthält die Möglichkeit, als Verkaufs- und Bestellanwendung zu dienen.

Erstellt Berichte, die die Leistung vor Ort entweder als Team oder einzeln widerspiegeln, um die Produktivität zu überprüfen.

Visualisiert Feldaktivitäten anhand von Fotos, Grafiken und anderen Daten, die auf einem Dashboard angezeigt werden können.

Sendet Rechnungen über die Software und ermöglicht es Kunden, vor Ort zu bezahlen.

Lässt sich in CRM-Software integrieren, um alle Aspekte der Kundenbeziehung zu überwachen.

Ermöglicht es Benutzern, ihr Inventar in der Anwendung anzuzeigen.

Generiert Berichte für externe Beteiligte.

Generiert Garantielebenszyklus- und Umsatzberichte.

Erkennt betrügerische Ansprüche.

Verfolgt Trends im Kundenverhalten.

Lässt sich in externe CRM-Software integrieren.

Lässt sich in externe Außendienstmanagement-Software integrieren.

Bereitstellen von Standardaktivitäten und -aufgaben, die von Benutzern angepasst werden können

Benutzer können Flows einfach mit Drag-and-Drop-Funktionen erstellen

Definieren und Verwalten von Abhängigkeiten zwischen Aufgaben und Workflows

Einfügen von Änderungen, die mit Workflows verwendet werden können

Möglichkeit, mehrere Workflows gleichzeitig zu aktualisieren

Pflegen Sie eine Historie aller Workflow-Änderungen

Integration mit ERP- oder Projektmanagement-Software

Gibt die Anwendung für den Zugriff auf Desktop- oder Mobilgeräten frei.

Anwendungshosting-Funktionen werden direkt vom Anbieter des Produkts bereitgestellt.

Verschlüsselt oder stellt eine Art Firewall bereit, um zu verhindern, dass externe Parteien auf vertrauliche Daten zugreifen.

Ermöglicht Administratoren die Steuerung des Zugriffs auf Updates, Releases und Änderungen.

Stellt Features bereit, die die Skalierung für große Organisationen ermöglichen.

Bietet die Möglichkeit, Anwendung und Wartung vom Build über die gesamte Version bis zur Deaktivierung zu verwalten.

Optimieren Sie den Ablauf von Arbeitsprozessen, indem Sie Auslöser und Warnungen einrichten, die Informationen benachrichtigen und an die entsprechenden Personen weiterleiten, wenn ihre Maßnahmen innerhalb des Vergütungsprozesses erforderlich sind.

Visuell zeigt verbundene Anwendungen und integrierte Daten. Ermöglicht Anpassung und Verwaltung von Workflow-Strukturen.

Verarbeitung von Änderungen an Datenquellen und Anwendungen, wenn Änderungen in Echtzeit vorgenommen werden.

Optimieren Sie den Ablauf von Arbeitsprozessen, indem Sie Auslöser und Warnungen einrichten, die Informationen benachrichtigen und an die entsprechenden Personen weiterleiten, wenn ihre Maßnahmen innerhalb des Vergütungsprozesses erforderlich sind.

Visuelle Darstellung verbundener Anwendungen und integrierter Daten. Ermöglicht die Anpassung und Verwaltung von Workflow-Strukturen.

Verarbeitung von Änderungen an Datenquellen und Anwendungen, wenn Änderungen in Echtzeit vorgenommen werden.

Bietet die Möglichkeit, von Menschen ausgeführte Prozesse aufzuzeichnen, um sie von Bots nachzubilden.

Lässt sich in RPA-Technologie integrieren, entweder nativ oder über Integrationen von Drittanbietern.

Ermöglichen Sie Kunden, Partnern und Drittentwicklern, Anwendungen zusätzlich zu Geschäftsprozessen zu erstellen.

Stellt grundlegende Anwendungsvorlagen bereit, auf denen Sie aufbauen können und die Benutzer für bestimmte Benutzer und Aktionen anpassen können.

Gibt Benutzern die Möglichkeit, benutzerdefinierten HTML-, Javascript- oder CSS-Code zu bearbeiten oder zu schreiben.

Bietet die Möglichkeit, Elemente per Drag & Drop in die Anwendung zu ziehen, um die Benutzeroberfläche anzupassen.

Teilen, überprüfen und entwickeln Sie Webanwendungen aus der Ferne zwischen Mitgliedern eines kollaborativen Teams.

Bietet einen visuellen Editor zum einfachen Erstellen von Automatisierungsmodellen.

Bietet die Möglichkeit, von Menschen ausgeführte Prozesse aufzuzeichnen, um sie von Bots nachzubilden.

Bietet Vorlagen für Workflows und Prozesse, um die Erstellung von Automatisierungen zu vereinfachen.

Ermöglicht es Entwicklern, benutzerdefinierte Automatisierungen zu programmieren.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, Prozessautomatisierungen wiederzuverwenden und mit anderen Teammitgliedern rund um die Automatisierung zu kommunizieren.

Ermöglicht es technisch nicht versierten Benutzern, Bots auf einfache und intuitive Weise zu erstellen.

Stattet Administratoren mit der Möglichkeit aus, Bot-Bereitstellungen im Voraus oder in einem konsistenten, geregelten Rhythmus zu planen.

Automatisiert Prozesse, die menschliches Handeln ergänzen und oft menschliches Eingreifen und Zusammenarbeit erfordern.

Automatisiert Prozesse vollständig ohne menschliches Eingreifen.

Ermöglicht es Benutzern, die Leistung von Bots über Dashboards zu analysieren.

Stellt sicher, dass die Daten sicher bleiben und den Industriestandards entsprechen.

Kann große Bereitstellungen unterstützen.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, ihre Benutzer basierend auf unterschiedlichen Kriterien (z. B. E-Mail-Öffnungen, Produktfunktionen usw.) dynamisch zu segmentieren.

Automatisiert das Testen und Optimieren von kundenorientierten Botschaften und Kampagnen.

Möglichkeit, aufzudecken und zu visualisieren, wie sich Benutzer durch Ihre Website, Marketingkampagnen und Produkte bewegen.

Möglichkeit, die Produktnutzung nach Funktion, Kampagnenleistung nach Quelle und andere Trendmetriken zu messen.

Bietet Dashboards zum Kombinieren und Visualisieren quantitativer und qualitativer Customer Journey-Daten.

Bietet erweiterte Datenfilterfunktionen, mit denen Benutzer Customer Journey-Daten aufschlüsseln, sortieren, filtern, aggregieren und gruppieren können.

Möglichkeit, Visualisierungen oder Karten vergangener, aktueller oder zukünftiger Customer Journeys auf der Grundlage von Verhaltensdaten zu erstellen.

Lässt sich in zusätzliche Marketinganalysen und andere Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-bezogene Software integrieren, um eine zentrale Informationsquelle für die Analyse der Customer Journey bereitzustellen.

Bietet die Möglichkeit, automatisierte Warnungen einzurichten, um gezielte Aktionen und Verbesserungen des Kundenerlebnisses voranzutreiben.

Bietet die Möglichkeit, einen Workflow basierend auf Geschäftslogik oder einer bestimmten Bedingung zu erstellen, um Arbeit auf der Grundlage von Regeln an verschiedene Personen weiterzuleiten.

Bietet dem Benutzer eine No-Code- oder Low-Code-Umgebung, in der er Anwendungen und Workflows erstellen kann, einschließlich Drag-and-Drop-Funktionen.

Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Dokumente zu verwalten, einschließlich Versionierung, und die Möglichkeit, diese Dokumente in Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren.

Integriert Daten und Prozesse aus mehreren Quellen in einem einzigen System.

Erstellen Sie Schnittstellen einmal und verwenden Sie sie in einem oder mehreren Prozessen.

Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Formulare auf mobilen Geräten zu erstellen und zu verwenden.

Bietet OCR-Funktionen, um Text in Dokumenten und Anwendungen zu erkennen.

Ermöglicht eine intelligente Automatisierung, bei der der Bot menschliches Verhalten imitieren kann, indem er aus Verhaltensmustern lernt.

Bietet NLP-Funktionen, um Text in Dokumenten und Anwendungen zu verstehen.

Stellt sicher, dass die richtige Aufgabe dem richtigen Mitarbeiter über einen gesamten Prozess hinweg zugewiesen wird.

Ermöglicht es Benutzern, Prozessanalysen in Echtzeit durchzuführen, im Gegensatz zu nur historischen Analysen.

Bietet Funktionen für die Prozessnotation.

Stellt Tools bereit, um zu definieren, was eine Geschäftseinheit tut, wer verantwortlich ist und nach welchem Standard ein Geschäftsprozess abgeschlossen werden soll.

Vereinfachte Benutzererfahrung durch Syntaxhervorhebung, Verknüpfungen, Automatisierung von Vervollständigungshilfen usw.

Verwalten Sie einzelne Softwarekomponentendateien als Teil des größeren Gesamtprojekts.

Bietet die Möglichkeit, in mehr als einer Programmiersprache zu schreiben.

Ermöglicht es Benutzern, die Benutzeroberfläche (z. B. die Themenauswahl) und das Layout nach persönlichen Vorlieben zu ändern.

Führt Kernfunktionen aus, ohne dass sofort zusätzliche Funktionen oder Add-on-Installationen erforderlich sind.

Bietet Benutzern grundlegende bis fortgeschrittene Anleitungen zu IDE-Funktionen und Anwendungsfällen.

Lädt Updates automatisch herunter und installiert sie, um das Produkt zu verbessern und mit der Entwicklung der Programmiersprache Schritt zu halten.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Wandelt Bilder in eine Textbeschreibung um und identifiziert Schlüsselelemente.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Unterstützt die Skalierung, um Nachfragespitzen in Prozessen zu bewältigen

Ermöglicht die Anpassung von Prozessen an spezifische Geschäftsanforderungen

Ermöglicht es Benutzern, komplexe Geschäftsprozesse effizient zu automatisieren

Ermöglicht die Verwaltung und Optimierung von Workflow-Aufgaben

Effektive Automatisierung kritischer, hochriskanter Geschäftsprozesse

Ermöglicht die nahtlose Integration mit einer Vielzahl von Software-Tools von Drittanbietern

Bietet die Möglichkeit, verschiedene Endpunkte wie APIs, Microservices und menschliche Aufgaben zu integrieren

Bietet eine intuitive Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Visualisieren von Prozessen

Bietet Echtzeit-Überwachungsfunktionen für laufende Prozesse

Erleichtert die Anpassung von Prozessen an sich ändernde Geschäftsanforderungen

Verwaltet kundenorientierte Prozesse

Unterstützt die Ausführung über mehrere Arten von Endpunkten hinweg

Stellt sicher, dass die Prozesse den relevanten Vorschriften und Standards entsprechen

Unterstützt die Definition von Aufgabenreihenfolge, Abhängigkeiten und bedingter Logik in Arbeitsabläufen.

Bietet eine visuelle Schnittstelle zur Verwaltung von Workflows ohne Code.

Bietet vorgefertigte Konnektoren für weit verbreitete Geschäftsanwendungen und -systeme an.

Bietet API- und Webhook-Unterstützung für den Aufbau und die Verwaltung benutzerdefinierter Integrationen.

Bietet KI-gesteuerte Einblicke oder Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsablaufleistung und -effizienz.

Unterstützt das Initiieren von Workflows basierend auf Zeitplänen, Benutzeraktionen oder Systemereignissen.

Bietet eine Low-Code- oder No-Code-Oberfläche zum Erstellen und Ändern von Workflows.

Ermöglicht die Wiederverwendung von Workflow-Elementen wie Vorlagen, Formularen oder Logikblöcken.

Bietet detaillierte Prüfpfade, um Änderungen und Benutzeraktivitäten innerhalb von Workflows zu überwachen.

Bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Zugriffsberechtigungen basierend auf Benutzerrollen.

Bietet Echtzeit-Dashboards zur Verfolgung des Fortschritts und der Auswirkungen der Automatisierung.

Bietet Metriken und Einblicke in die Leistung von Arbeitsabläufen und Engpässe.

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Trifft fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen