Top 10 OneDirect Feedback Cloud Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu OneDirect Feedback Cloud kürzlich von der G2-Community überprüft

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HubSpot Service Hub
Von HubSpot
4.4/5
(2,907)
Produktbeschreibung
Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass HubSpot Service Hub ist:
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Von Salesforce
4.4/5
(7,288)
Produktbeschreibung
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) ist:
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management

LiveAgent
Von QualityUnit
4.5/5
(1,536)
Produktbeschreibung
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass LiveAgent ist:
Besser bei der unterstützung
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management

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Glassbox
Von Glassbox
4.9/5
(809)
Produktbeschreibung
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass Glassbox ist:
Besser bei der unterstützung
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management

UserTesting
Von UserTesting
4.4/5
(788)
Produktbeschreibung
UserTesting ist eine KI-unterstützte Plattform für menschliche Einblicke, die Organisationen dabei hilft, schnell umsetzbares Feedback von echten Nutzern zu sammeln. Dadurch werden Teams befähigt, Entscheidungen zu validieren, in großem Maßstab gemeinsam zu innovieren und bessere Produkte, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen zu liefern. Von führenden Unternehmen genutzt, um Risiken zu reduzieren, Innovationen zu beschleunigen und die Kundenerwartungen zu übertreffen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass UserTesting ist:
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management

Mouseflow
Von Mouseflow
4.6/5
(690)
Produktbeschreibung
Mit mehr als 190.000 zufriedenen Kunden ist Mouseflow die bevorzugte Verhaltensanalyseplattform für digitale Vermarkter, Produkt- und UX-Profis in Startups und Unternehmen weltweit. Mouseflow ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Website-Besuche aufzuzeichnen, nicht nur einen Bruchteil davon. Es ermöglicht auch das sofortige Erstellen von 6 Arten von Heatmaps auf allen Ihren Seiten, das Analysieren von Trichtern, Formularen, das Starten von Feedback-Kampagnen und vieles mehr.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass Mouseflow ist:
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management

Nicereply
Von Nice Reply s.r.o.
4.5/5
(431)
Produktbeschreibung
Kundenzufriedenheitsumfrage, NPS & CES
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass Nicereply ist:
Besser bei der unterstützung
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management

Swell
Von SocialSwell
4.5/5
(372)
Produktbeschreibung
Swell hilft Unternehmen, Echtzeit-Feedback zur Kundenerfahrung zu erfassen. Swell macht es Verbrauchern einfach, direktes Feedback mit einem Klick zu hinterlassen, mit einem mobilen Schwerpunkt.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass Swell ist:
Besser bei der unterstützung
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management

Aha!
Von Aha! Labs
4.4/5
(361)
Produktbeschreibung
Aha! ist die weltweit führende Software für Produktentwicklung. Wir unterstützen mehr als 1 Million Produktentwickler dabei, von der Entdeckung bis zur Lieferung zu gehen und ihre Strategie zum Leben zu erwecken. Unsere Suite von Tools umfasst Aha! Roadmaps, Aha! Discovery, Aha! Ideas, Aha! Whiteboards, Aha! Knowledge und Aha! Develop. Produktteams verlassen sich auf unser Fachwissen, geführte Vorlagen und Schulungsprogramme über die Aha! Academy, um ihr Bestes zu geben. Wir sind stolz darauf, ein sehr unterschiedlicher Typ eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens zu sein. Das Unternehmen ist eigenfinanziert, profitabel und zu 100 % remote. Wir werden als eines der besten vollständig remote arbeitenden Unternehmen anerkannt, unterstützen die Bootstrap-Bewegung und haben über 1 Million Dollar an Bedürftige durch Aha! Cares gespendet. Erfahren Sie mehr unter www.aha.io.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu OneDirect Feedback Cloud, dass Aha! ist:
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit OneDirect Feedback Cloud:
Unternehmens-Feedback-Management