OneDirect Feedback Cloud Bewertungen & Produktdetails

Es hilft uns, auf das Feedback der Kunden an einem Ort zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat sehr wenige Funktionen, wenn es um die Berichte geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erstellt Berichte rechtzeitig. Es löst alle Probleme mit Verzögerungen während der Stoßzeiten. Es ist großartig, um Kunden auf sozialen Medienplattformen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig aufgrund verzögerter Unterstützung und langwieriger Problemlösung, was ziemlich frustrierend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit der Plattform, alle Verbraucherfeedbacks auf verschiedenen Plattformen an einem Ort zu bündeln, erleichtert es einem Unternehmen, alle Verbraucherfeedbacks an einem Ort zu haben und darauf zu reagieren. Es hilft auch, das Verbraucherfeedback auf zeiteffiziente Weise zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Unfähigkeit, maßgeschneiderte Berichte basierend auf den zu dem Kundenfeedback hinzugefügten Tags zu erstellen. Derzeit bietet es nur die Möglichkeit, einen Rohdaten-Dump der gesamten Daten zu generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, leicht und benutzerfreundlich. Wir können leicht unser Feedback geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erhalten wir keine Echtzeitberichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kleine Funktionen, die in anderen Tools und Apps fehlten, wie die Information darüber, wie viele Follower man hat, ob es sich um einen großen Influencer handelt oder das Sentiment des Tickets, das durch die Schlüsselwörter verfolgt wird, mehrere Konten und Teams können hinzugefügt und gut verwaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert ständig mit einer Verzögerung, die Verzögerung beim Laden der Tickets, beim Aktualisieren des Tickets, bei der Erstellung des Tickets. Die Daten sind nicht sehr klar, und wir haben persönlich Fälle beobachtet, in denen die Daten aufgrund eines Infrastrukturproblems zwei ganze Tage lang fehlplatziert waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchoption ist großartig und ich mochte auch, wie die gesamte Historie des Kunden auf einer Seite angezeigt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal hatten wir während der produktiven Stunden Latenzprobleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Interfact ist das beste für die Verwaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wird das Werkzeug langsam, wobei aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tags Verfügbarkeit, gute Benutzeroberfläche und einfacher zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche hätte besser sein können und Instagram-Anzeigenkommentare sollten sichtbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Anwendung, genau wie Kapture und Super-Rezeptionist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Negatives Feedback in der Anwendung bemerkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dienstleistungen sind sehr gut und leicht zugänglich. Sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe dies für den Kundensupport verwendet, ähnlich wie in sozialen Medien. Ich habe über Onedirect geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.