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Messagepoint

Von Messagepoint

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Messagepoint’s AI-powered Assisted Authoring capabilities enable you to create clearer, more consistent, and easier-to-understand content. Powered by MARCIE and augmented by generative AI, these capabilities enable you to remain in complete control while accelerating and improving processes.
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Accelerate and improve the accuracy of your translations with AI. Accurately translate your content into 60+ languages in seconds with glossaries to ensure consistent translation of sensitive content and automate reviews with Translation Accuracy which validates that the meaning and structure of ...
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Messagepoint-Bewertungen (4)

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4-Bewertungen

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Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erste Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Messagepoint?

Die angebotenen Dienstleistungen können den Kundenservice des Unternehmens abdecken und in Schwung bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Messagepoint?

Braucht Zeit, um zu lernen, wie man navigiert und Dinge zum Laufen bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
AV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"KI-Automatisierung"
Was gefällt dir am besten Messagepoint?

Diese Software erfüllt ihre Aufgabe, sie ermöglicht die Automatisierung einfacher Aufgaben und die Kommunikation. Ich mag das, da es den Mitarbeitern Zeit gibt, sich mit interessanteren Aufgaben zu beschäftigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Messagepoint?

Das ist in keiner Weise spezifisch für Messagepoint, aber ich mag keine KI-Kommunikation. Ich bin nicht besonders angetan von spamartigen Nachrichten oder Nachrichten ohne menschliches Gefühl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

kathy b.
KB
Senior Account Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Erstellen Sie Ihre eigenen Kommunikationsinhalte."
Was gefällt dir am besten Messagepoint?

Messagepoint ist die beste Software, die mir hilft, den richtigen Inhalt ganz einfach an den richtigen Kunden zu liefern, im Vergleich zu anderen Anwendungen. Es ist ein webbasiertes Tool, sodass ich es für die Erstellung von Kommunikationsinhalten sowie für die Testgenehmigung und -lieferung verwenden kann. Es hilft mir, all diese Aufgaben ohne Unterstützung oder Eingriff meiner Abteilung zu erledigen. Abgesehen davon kann ich problemlos komplexe Tabellenkalkulationen erstellen, um alle meine Kommunikationsinhalte zu organisieren und zu verwalten. Kurz gesagt, dieses Produkt bietet eine enorme Hilfe bei der Verwaltung aller Kunden in jeder Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Messagepoint?

Messagepoint hat alle richtigen Funktionen und Merkmale, die ich möchte. Also ist für mich alles perfekt in diesem Produkt und es gibt keine großen Unsicherheiten darin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bewertung zu Messagepoint"
Was gefällt dir am besten Messagepoint?

Schnell, effizient und handhabbar. Handhabbar. Es verwaltet alle meine Kontakte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Messagepoint?

verbrauche mehr Platz, aber es ist ein guter Vergleich zu anderen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Messagepoint, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Adobe Experience Manager Logo
Adobe Experience Manager
4.2
(527)
Adobe Experience Manager hilft Ihnen, digitale Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren, einschließlich Web, mobilen Apps, digitalen Formularen und Communities.
2
Conga CLM Logo
Conga CLM
4.3
(619)
Conga Contracts ist eine Lösung, die den Prozess der Vertragserstellung und -verwaltung optimiert.
3
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
4
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(7,126)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
5
Box Logo
Box
4.2
(5,144)
Box ist der führende Anbieter im Bereich des intelligenten Content-Managements und hilft Teams, ihre Arbeit mit KI-gestützten Tools sicher zu verwalten, zusammenzuarbeiten und zu automatisieren. Es bietet eine sichere Plattform für den gesamten Content-Lebenszyklus, von der Speicherung und Freigabe bis hin zum Signieren, Automatisieren und Aktivieren von Inhalten mit KI. Mit Box AI können Teams Dokumente abfragen, Berichte zusammenfassen und Prozesse über Abteilungen hinweg optimieren. Box setzt auf fortschrittliche Sicherheits- und Compliance-Standards mit HIPAA-, GDPR-, FINRA- und FedRAMP-Zertifizierungen sowie KI-Schutzmaßnahmen, die Daten in Bewegung und im Ruhezustand schützen. Vertraut von AstraZeneca, Morgan Stanley und der U.S. Air Force, ermöglicht Box eine geschäftskritische Zusammenarbeit in regulierten Branchen und globalen Unternehmen. Mit über 1.500 Integrationen, darunter Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack und DocuSign, verbindet sich Box nahtlos mit Ihren täglichen Tools. APIs und SDKs ermöglichen Anpassungen, sodass Box sich an Ihre Arbeitsabläufe anpasst.
6
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,689)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
7
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,609)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
8
Front Logo
Front
4.7
(2,395)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
9
JustCall Logo
JustCall
4.3
(2,319)
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
10
Podium Logo
Podium
4.6
(2,036)
Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.
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