Was ist ein Problem? Matter Solving und wie profitieren Sie davon?
In unserem täglichen Ablauf hält das Team selten inne, um sich gegenseitig anzuerkennen. Wir haben eine Sprint-Retrospektive, die Raum dafür bietet, aber es fühlt sich immer sehr allgemein an – normalerweise nur ein allgemeines Feedback für das gesamte Team. Meine Kollegen und ich vermissten die direkte, tägliche Anerkennung für unsere Arbeit. Deshalb haben wir Matter getestet, was uns wirklich geholfen hat, innezuhalten – besonders am Ende der Woche – um einander Feedback und Anerkennung zu geben. Der Gamification-Aspekt motivierte uns auch, dies konsequenter zu tun und machte es unterhaltsam.
Obwohl es effektiv war, um unsere Bedürfnisse zu adressieren, hatten wir Probleme bei der Konfiguration des Bots. Immer wenn jemand es versäumte, Missionen abzuschließen oder Kollegen Anerkennung zu geben, sendete es übermäßige Benachrichtigungen in unserem Teams-Kanal – und markierte Personen direkt, was unangenehm wurde. Was als unbeschwerte Praxis begann, wurde frustrierend durch Benachrichtigungsüberflutung und aufdringliche Warnungen, die unseren Feed überfüllten. Schließlich hörten wir ganz auf, das Tool zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.