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Der Kundensupport ist sehr hilfsbereit und in der Regel schnell bei Stornierungen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich nutze Lanes & Planes für alle Geschäftsreisen und Ausgaben. Sowohl die Web- als auch die mobile Anwendung haben unglaublich schlechte Benutzeroberflächen und es scheint viele Fehler zu geben. Beim Buchen von Hotels zum Beispiel ist es unmöglich, die verschiedenen Zimmerkategorien zu verstehen, da ihnen ordentliche Informationen fehlen. Es gibt oft Fehler beim Buchen, sodass beim Abschluss des Buchungsvorgangs ein unbekannter Fehler auftritt und man von vorne beginnen muss. Beim Buchen von Zügen kann man seinen Sitzplatz nicht reservieren oder beim Buchen von Hotels keine Annehmlichkeiten wie Frühstück zu seiner Buchung hinzufügen. Das Ausgabenmanagement in der mobilen App ist so umständlich und dauert doppelt so lange wie bei anderen Anwendungen, die ich verwendet habe. Kann Lanes and Planes leider überhaupt nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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