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Kimoby Bewertungen & Produktdetails

Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanforderungen ermöglicht. Sie hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Mit den Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung stehen, erleichtert Kimoby die Steigerung von Engagement und Umsatz durch sofortige Marketingkampagnen, automatisierte Erinnerungen, Multimedia-Dateien und mehr.

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Stéphanie Bédard

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Streamline your payment requests by enabling customers to settle their invoices from their mobile phones.

Automated appointment reminders and confirmation responses via instant messaging.

Feature-rich texting and multimedia messaging for customer service heroes.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Maria W.

Lincoln Concierge/ Business Development Center Agent

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

10.9.2021

"Kimoby ist großartig!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Die Fähigkeit, mit Kunden schnell und effizient zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Ich wünschte, es würde mehr mit CDK kommunizieren, sodass, wenn wir einen Termin eines Kunden absagen oder verschieben, es sich automatisch auf Kimoby ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Kimoby:

Kimoby ist sehr einfach zu bedienen, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Einführung befolgen, wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, damit Sie sich aller Funktionen und Vorteile bewusst sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kimoby Solving und wie profitieren Sie davon?

Nicht alle Kunden können über einen Telefonanruf für Service-Updates, Fragen usw. kommunizieren. Bei der Nutzung von Kimoby bietet es uns die Möglichkeit, die Kommunikationsform zu wählen, die unsere Kunden wünschen oder bevorzugen. Die Bestätigung per Textnachricht hilft uns wirklich, eine Vorstellung davon zu bekommen, wie viele Kunden am nächsten Tag zu ihrem Termin kommen, und ermöglicht es uns, mit Kunden zu kommunizieren, die abgesagt haben oder um eine Terminverschiebung bitten. Kunden können auch Zahlungen vornehmen, was allen Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JT B.

general manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.9.2021

"ein großer Zeitersparnis"

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Ich habe es immer gehasst, "Telefon-Tag" mit Kunden zu spielen, jetzt kann ich mehr Zeit mit Arbeiten verbringen und weniger Zeit am Telefon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Es ist nicht so wichtig, aber ich wünschte, es gäbe eine Schaltfläche, um schnell einen Kunden von jeder Seite hinzuzufügen, so wie man von jeder Seite aus eine Nachricht starten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Kimoby:

eine einfachere Möglichkeit, sich an vergangene Gespräche zu erinnern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kimoby Solving und wie profitieren Sie davon?

Jedes Mal, wenn wir aufhören müssen, an einem Boot zu arbeiten und auf eine Genehmigung warten, kostet es Geld durch Produktivitätsverlust. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Evan M.

Marketing Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.9.2021

"Dies ist das beste Software-Tool, das wir haben, Punkt."

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Kimoby ist für unser gesamtes Personal einfach zu bedienen, und die Kunden lieben es auch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Es gibt nicht viel, was wir nicht mögen! Ich nehme an, dass wir mit diesem System viele Benachrichtigungen erhalten, aber diese können in den Einstellungen angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kimoby Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir brauchten eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, mit unseren Service- und Vertriebskunden zu kommunizieren, und Kimoby bot das und mehr. Als COVID aufkam, verließen wir uns stark auf ihre Kimoby Pay-Funktion, die es den Kunden ermöglicht, für ihren Service zu bezahlen (einschließlich Erhalt von PDF-Rechnungen) über ihr Telefon, und sogar die Vertriebsabteilung nutzt es, um Fahrzeuganzahlungen entgegenzunehmen. Wir verwenden auch Kimoby Reviews, um unsere Bewertungsanfragen an Servicekunden zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Justin S.

Service Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

8.9.2021

"GELEGENHEIT FÜR CSI UND DIENSTWACHSTUM"

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Die Plattform kann sowohl einzelne Händler als auch ganze Händlergruppen umfassen; die Möglichkeiten für ihre Nutzung sind endlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Einige der Funktionen sind etwas langsam beim Aktualisieren, wie zum Beispiel größere Gruppen für das Versenden von Nachrichten, und können langsam beim Sortieren oder Suchen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Kimoby:

Wert der Zeit und des Geldes für das Wachstum im CSI, das es allein schaffen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kimoby Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir nutzen Kimoby für Sonderbestellprozesse und Nachverfolgung. Wir haben es als Einführung zu Ihrem Berater implementiert, sowie als Möglichkeit zur Zahlung von Rechnungen für kontaktlosen Service während Covid. Es wurde auch als COVID-Screening-Lösung für den Service genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

16.9.2021

"KIMOBY ARBEITET WUNDERBAR, DA ES UNS ERMÖGLICHT, SEHR SCHNELL MIT UNSEREN KUNDEN ZU KOMMUNIZIEREN."

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

DIE TELEFONNUMMERN DER KUNDEN IM SYSTEM EINZURICHTEN, IST SCHNELL, UM IHNEN ZU SCHREIBEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

ALLES GUT. ICH HABE KEINE ABNEIGUNGEN; DAS SYSTEM FUNKTIONIERT GUT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tessa M.

Customer Service

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.9.2021

"Alle Optionen sind großartig."

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Die Fähigkeit, eingehende und ausgehende Nachrichten zu übersetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Die Automatisierungen scheinen manchmal mehr Probleme zu haben, als sie sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Kimoby:

Wenn Sie Zeit sparen und mehrere Kunden gleichzeitig erreichen möchten, ist das automatisierte Nachrichtensystem von Kimoby ein fantastisches Werkzeug. Es ist schnell und einfach einzurichten, und wenn Sie jemals Probleme haben, steht das Support-Team immer bereit, um sofort zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kimoby Solving und wie profitieren Sie davon?

Probleme lösen - Kunden schnell und bequem erreichen. Kimoby Pay erkannt als eine großartige Möglichkeit, die Abholung nach Geschäftsschluss zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jesse V.

Marketing Coordinator

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

2.9.2021

"Kimoby ist großartig. Wir haben früher Podium benutzt und Kimoby übertrifft es bei weitem."

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Kimoby ist super einfach zu bedienen. Ich habe Mitarbeiter mit wenig bis keiner Computererfahrung, und sie können dieses Programm mühelos verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Ich bin noch auf keine Probleme gestoßen, die nicht leicht vom Support-Team gelöst werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Kimoby:

Stellen Sie sicher, dass Sie Kimoby ausprobieren, da ich weiß, dass dies am Ende Ihre Wahl sein wird, wenn Sie ähnliche Dienste nutzen oder planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kimoby Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Kimoby, um automatisierte Nachrichten an unsere Kfz-Service-Termine zu senden, sowie Kimoby Pay für eine kontaktlose Zahlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kevin T.

Service advisor

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.9.2021

"Wesentliches Werkzeug für jeden Arbeitsplatz mit hohem Volumen!"

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, Zahlungen zu sammeln, sind hier die größten Gewinner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Ehrlich gesagt, abgesehen davon, als die Weboberfläche vor einem halben Jahr geändert wurde und sie langsam und träge war. Es war solide, die Dienste zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Barbara S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.9.2021

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Kimoby Erfahrung"

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Kimoby ist ein einfaches System, um mit unseren Kunden zu kommunizieren und Zahlungen zu erhalten. Auch eine großartige Möglichkeit, frühere Gespräche mit Kunden nachzuverfolgen oder zu überprüfen. Sehr einfach zu bedienen und effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Der einzige Nachteil ist, wenn ein Kunde zuvor die Nutzung des Systems einstellen wollte und dann, wenn er es wieder nutzen möchte, es nicht einfach ist, ihn erneut hinzuzufügen, nachdem er sich ursprünglich abgemeldet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jessica B.

Internal Advisor / Service Coordinator

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.9.2021

"Das Personal ist immer schnell, wenn man sie braucht, und findet stets Wege, um das Leben einfacher zu machen."

5/5

Was gefällt dir am besten Kimoby?

Es gibt so viele Informationen und nützliche Werkzeuge in Kimoby; es ist schwer, den Überblick zu behalten. Ihr Personal ist direkt im Chat, um Ihnen bei Fragen zu helfen (ich habe immer Fragen), und sie sind höflich und schnell in der Rückmeldung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kimoby?

Ich hatte nur ein einziges Problem mit Kimoby, und es war wahrscheinlich mein Fehler... Das Datenabgleichssystem lud einmal keine meiner Informationen. Allerdings hat mir sofort jemand geholfen und es für mich auf ihrer Seite erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.