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Interact-Bewertungen (42)

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Interact-Bewertungen (42)

4.5
42-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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LH
Digital Communications Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfache Plattform mit hilfreichem Support und reibungsloser Active Directory-Integration"
Was gefällt dir am besten Interact?

Die Plattform ist ziemlich einfach zu ändern, sobald man sich an die seltsame Terminologie gewöhnt hat und an ihre noch seltsamere Beharrlichkeit, "Kategorien" zu verwenden. Die allgemeine Plattform ist einfach genug zu bedienen.

Einen CSM zu haben, ist praktisch, und die Möglichkeit, ihn für Updates, Änderungen und weitere Informationen zu kontaktieren, ist ebenfalls sehr nützlich.

Die Fähigkeit, sich mit unserem Active Directory zu synchronisieren, war großartig, da es sehr einfach war, Benutzer hinzuzufügen, und wir sehen, dass viele Mitarbeiter es regelmäßig nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Die Einschränkungen im Design und die seltsame Verwendung von "Kategorien" zur Strukturierung von Seiten auf der Plattform führen dazu, dass viele Websites sehr ähnlich aussehen, es sei denn, man arbeitet hart mit Interact, um es anders aussehen zu lassen, und man findet Leute, die Schwierigkeiten haben, zu verstehen, wie Kategorien funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Elgin Eugene K.
EK
Navigator / Operations Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fokus auf klare, effiziente und menschliche Interaktionen."
Was gefällt dir am besten Interact?

Dieses Produkt ist benutzerfreundlich und einfach zu erlernen. Seine Effizienz ermöglicht es mir, Aufgaben schnell zu erledigen, und die intuitive Benutzeroberfläche bedeutet, dass ich nie Zeit damit verschwende, Dinge herauszufinden. Insgesamt dient es als hervorragendes Werkzeug, um Kollegen informiert zu halten und sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Dieses Produkt ist hervorragend für Endbenutzer, aber die administrativen Arbeitsabläufe könnten verbessert werden. Viele Konfigurationsoptionen sind tief in der Benutzeroberfläche versteckt, was es schwierig macht, sie schnell zu finden. Eine Verbesserung der Navigation, das Zugänglichmachen häufig verwendeter Einstellungen und das Bereitstellen von kontextbezogener Hilfe würden viel dazu beitragen, die administrative Belastung zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
AH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Seitenerstellung und herausragender Support machen dieses CMS zu einem herausragenden Produkt."
Was gefällt dir am besten Interact?

Die Plattform ist so einfach zu bedienen. Die Klick- und Zieh-Funktionen machen es wirklich einfach, eine Seite zu erstellen, und die Textformatierung ist konsistent. Es ist das beste Content-Management-System, das ich je benutzt habe. Es ist so einfach, eine neue Seite oder Website zu erstellen, und es gibt eine große Auswahl an Website-Widgets.

Der laufende Kundensupport ist erstaunlich. Unser Customer Success Manager ist fantastisch! Er antwortet so schnell auf unsere Fragen und bietet wertvolle Einblicke, wie wir unser Intranet weiterentwickeln und verbessern können. Wir betrachten ihn als eine Erweiterung unseres internen Kommunikationsteams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Ich kann keinen Nachteil bei der Nutzung der Plattform erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matthew C.
MC
Head of Internal Communications and Engagement
"Transformative Intranet mit herausragendem Support"
Was gefällt dir am besten Interact?

Ich finde das Produkt von Interact unglaublich flexibel und sich weiterentwickelnd, was unseren Geschäftsbedürfnissen gut entspricht. Das Support-Team ist außergewöhnlich; sie halfen uns bei technischen Herausforderungen und implementierten effektive Governance-Modelle während der Implementierungsphase. Interaktive Funktionen wie Foren und Kalender tragen dazu bei, die Kommunikation und das Engagement innerhalb unserer Organisation zu verbessern. Die Belohnungsfunktion ist eine brillante Ergänzung, die die Anerkennung der Mitarbeiter ermöglicht und die Moral steigert. Die Anwendung und das Analyse-Dashboard sind von unschätzbarem Wert, bieten Einblicke und halten die Mitarbeiter engagiert. Der Support nach dem Start mit einem dedizierten Customer Success Manager war wirklich nützlich und sorgt für kontinuierliches Wachstum und Zufriedenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Ein sehr kleines Problem besteht mit den Widgets, die manchmal etwas einschränkend sein können. Zum Beispiel sind wir im Kalender darauf beschränkt, nur fünf Kategorien zu haben. Da wir Teil einer großen Organisation sind, würden wir gerne mehr Kategorien haben. Obwohl dies eine kleine produktbezogene Anpassung ist, würden wir dies gerne ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mandy  M.
MM
Director Internal Communications
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Eine starke Plattform, die unsere globale Belegschaft zusammenbringt"
Was gefällt dir am besten Interact?

Wir lieben die Fähigkeit von Interact, unsere Organisationskultur über eine globale Belegschaft hinweg zu vereinheitlichen, da es der digitale Raum ist, den unsere Mitarbeiter täglich nutzen. Sobald es eingerichtet ist, ist die Benutzererfahrung intuitiv und ansprechend, und die Zielgruppen- und Analysetools machen es einfach, die richtigen Personen zu erreichen und die Wirkung zu messen. Es ist eine starke Grundlage, um eine große, verstreute Organisation zu verbinden.

Wir hatten eine besonders angenehme Implementierungserfahrung, indem wir mit dem Interact-Team zusammenarbeiteten. Von diesem Punkt bis zur aktuellen Beziehung mit unserem Customer Success Manager fühlen wir uns als Kunde extrem unterstützt und in unseren Bedürfnissen verstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Es gibt keine wesentlichen Nachteile an sich, aber wir sind uns sehr bewusst, dass, da die Lösung so viel Flexibilität und Konfigurierbarkeit bietet, dies Wissen in den Administratorrollen erfordert und kontinuierliches Lernen notwendig ist, damit wir klar darüber sind, wie wir die Lösung bestmöglich nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Hochgradig anpassbar, optimiert Kommunikation und Arbeitsabläufe"
Was gefällt dir am besten Interact?

Ich schätze die umfangreiche Anpassungsfähigkeit von Interact sehr, die es uns ermöglicht, HTML, CSS und JavaScript zu verwalten oder Widgets und Funktionen im Block-Editor ohne technische Kenntnisse zu nutzen. Die Integration mit Google Drive und Slack ist nahtlos und schafft ein zentrales Zentrum für Mitarbeiter-Updates. Die Unterstützung während der Einrichtung, einschließlich der Migration von Tausenden von Artikeln, war ausgezeichnet und machte den Übergang reibungslos. Die automatisierten Workflows und Formulare haben unsere HR-Prozesse optimiert, erheblich Zeit gespart und manuelle Aufgaben reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Ich bin etwas enttäuscht darüber, wie Interact mit Funktionsanfragen umgeht. Es gibt mehrere einfache Funktionsanfragen, die seit langem in der Interact-Community ausstehen. Diese sind leicht umsetzbare Aufgaben, die schnell implementiert werden könnten, aber dennoch unbeachtet bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung
AP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Widgets, aber ohne Entwicklerunterstützung eingeschränkt"
Was gefällt dir am besten Interact?

Ich schätze, dass sie lösungsorientierte Widgets haben, die es einfach machen, auf benutzerfreundliche Weise recht einfach in Betrieb zu gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Ich glaube nicht, dass ihre vorgefertigten Widgets umfangreich genug sind, um qualitativ hochwertige Lösungen ohne die Unterstützung eines Entwicklers oder ihrer kostenpflichtigen Professional Services erstellen und pflegen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Umweltdienste
AU
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hervorragender Kundensupport macht den Unterschied aus"
Was gefällt dir am besten Interact?

Sehr guter Kundensupport, insbesondere von unserem Customer Success Manager. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Die Medienbibliothek ist ein Bereich, der verbessert werden könnte, da sie verwirrend zu benutzen sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien
DI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Interact Software war eine zuverlässige, intuitive Plattform."
Was gefällt dir am besten Interact?

Was ich an Interact am meisten schätze, ist, wie einfach es zu bedienen ist, zusammen mit seinem umfassenden Funktionsumfang und der ansprechenden Erfahrung, die es unseren Mitarbeitern bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Ein Bereich, den ich gerne verbessert sehen würde, ist die Hinzufügung einer KI-Chatbot-Funktion. Während die aktuelle Suche funktional ist, würde ein intelligenter Chatbot, der Intranet-Inhalte nutzt, die Benutzerunterstützung und das Engagement erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Réal H.
RH
Adjunct Professor
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartig für Anfänger"
Was gefällt dir am besten Interact?

Interact ist einfach zu bedienen - ganz intuitiv - und das System ermöglicht es uns, ein globales Intranet zu haben, das Informationen an unsere Mitarbeiterbasis in verschiedenen Regionen liefert. Interact macht auch mehrere Updates, sodass ich das Gefühl habe, dass wir immer das Neueste und Beste bekommen. Interact sorgt dafür, dass die Erfahrung des Endbenutzers immer berücksichtigt wird, sodass ich Vertrauen habe, dass die Software mir in meiner Rolle helfen wird, Engagement zu fördern und zu informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Gelegentlich gibt es Fehler - was ärgerlich ist. Auch gibt es Zeiten, in denen bestimmte Funktionen nicht so funktionieren, wie sie sollten, und das kann frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

5 Monate

Return on Investment

15 Monate

Wahrgenommene Kosten

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