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Interact Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

5 Monate

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Interact-Bewertungen (55)

Bewertungen

Interact-Bewertungen (55)

4.5
55-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und den ausgezeichneten Support, den Interact bietet, und heben die intuitive Benutzeroberfläche hervor, die es nicht-technischen Mitarbeitern ermöglicht, Inhalte effektiv zu verwalten. Viele schätzen die Fähigkeit der Plattform, die interne Kommunikation zu optimieren und das Mitarbeiterengagement zu steigern, obwohl einige anmerken, dass die Umsetzung von Funktionsanfragen Zeit in Anspruch nehmen kann.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Fenia A.
FA
Communications Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zentralisiertes, flexibles Zentrum für organisationsweite Kommunikation"
Was gefällt dir am besten Interact?

Interact bietet eine zentrale und strukturierte Plattform zum Teilen von Informationen innerhalb der Organisation. Es ermöglicht uns, Mitteilungen, Ressourcen und Aktualisierungen an einem Ort zu veröffentlichen, sodass Mitarbeiter leicht finden können, was sie benötigen. Die Plattform bietet auch Flexibilität in der Organisation und Präsentation von Inhalten, was die Unterstützung verschiedener Arten interner Kommunikation erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Einige Aspekte der Inhaltsverwaltung und Seitenbearbeitung können weniger intuitiv erscheinen als erwartet, insbesondere bei der Pflege von Seiten mit mehreren Abschnitten oder erweiterbaren Elementen. Dies kann Aktualisierungen zeitaufwändiger machen und manchmal schwieriger aus administrativer Sicht zu verwalten. Die Vereinfachung der Seitenpflege und die Verbesserung der Navigation innerhalb komplexer Seiten würden dazu beitragen, die allgemeine Benutzererfahrung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Effizientes Dokumentenmanagement, braucht bessere Navigation"
Was gefällt dir am besten Interact?

Ich mag, dass Interact eine einzige Quelle der Wahrheit für unsere Teammitglieder sowohl im Außendienst, in unseren Firmenbüros als auch weltweit sein kann, wenn nötig. Es hilft uns, selbstbewusst und konsistent innerhalb einer großen Organisation zu arbeiten, da es nicht nötig ist zu raten, ob die Informationen veraltet oder nicht genehmigt sind. Ich finde Interact sehr benutzerfreundlich; ich konnte mich größtenteils innerhalb der ersten drei Monate selbst einarbeiten. Es ist auch großartig wegen seiner Dokumentenbibliothek-Funktion, die es Teammitgliedern ermöglicht, Informationen an einem Ort zu finden, die genau bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Ich würde wirklich gerne in der Lage sein, nachzuvollziehen, wohin eine Person auf Interact anhand ihres Benutzernamens/ID gegangen ist - das würde sehr helfen, Engpässe und allgemeine Navigationsprobleme, die gemeldet werden, zu identifizieren. Die Auffindbarkeit (Navigation) zu verbessern, Feedback-Schleifen zu stärken, damit wir eher Feedback von Nutzern erhalten, und insgesamt Bildung und Bewusstsein zu fördern - wenn wir einige Informationen zu schnellen Tipps, kurzen Schulungen oder sogar eingebetteter Anleitung beim Erstellen im Block-Editor und auf Startseiten erhalten könnten, denke ich, dass das für alle Ersteller wertvoll wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LH
Digital Communications Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfache Plattform mit hilfreichem Support und reibungsloser Active Directory-Integration"
Was gefällt dir am besten Interact?

Die Plattform ist ziemlich einfach zu ändern, sobald man sich an die seltsame Terminologie gewöhnt hat und an ihre noch seltsamere Beharrlichkeit, "Kategorien" zu verwenden. Die allgemeine Plattform ist einfach genug zu bedienen.

Einen CSM zu haben, ist praktisch, und die Möglichkeit, ihn für Updates, Änderungen und weitere Informationen zu kontaktieren, ist ebenfalls sehr nützlich.

Die Fähigkeit, sich mit unserem Active Directory zu synchronisieren, war großartig, da es sehr einfach war, Benutzer hinzuzufügen, und wir sehen, dass viele Mitarbeiter es regelmäßig nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Die Einschränkungen im Design und die seltsame Verwendung von "Kategorien" zur Strukturierung von Seiten auf der Plattform führen dazu, dass viele Websites sehr ähnlich aussehen, es sei denn, man arbeitet hart mit Interact, um es anders aussehen zu lassen, und man findet Leute, die Schwierigkeiten haben, zu verstehen, wie Kategorien funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scott A.
SA
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Wichtiges Werkzeug für Mitarbeiterengagement und Kommunikation"
Was gefällt dir am besten Interact?

Ich nutze gerne Interact für das Intranet meines Unternehmens, da es einfach zu bedienen ist und eine Vielzahl von Funktionen bietet. Die KI-Suche verbessert das Mitarbeitererlebnis, indem sie wertvolle Antworten liefert, anstatt nur Links, was die Plattform für die Mitarbeiter im Alltag wertvoller macht und Reibungen beseitigt. Die anfängliche Einrichtung war einfach, und es integriert sich gut mit unserem HCM-System und SharePoint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Einige Teile des CMS wirken etwas veraltet, aber ich habe bemerkt, dass es in letzter Zeit häufiger aktualisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Elgin Eugene K.
EK
Navigator / Operations Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fokus auf klare, effiziente und menschliche Interaktionen."
Was gefällt dir am besten Interact?

Dieses Produkt ist benutzerfreundlich und einfach zu erlernen. Seine Effizienz ermöglicht es mir, Aufgaben schnell zu erledigen, und die intuitive Benutzeroberfläche bedeutet, dass ich nie Zeit damit verschwende, Dinge herauszufinden. Insgesamt dient es als hervorragendes Werkzeug, um Kollegen informiert zu halten und sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Dieses Produkt ist hervorragend für Endbenutzer, aber die administrativen Arbeitsabläufe könnten verbessert werden. Viele Konfigurationsoptionen sind tief in der Benutzeroberfläche versteckt, was es schwierig macht, sie schnell zu finden. Eine Verbesserung der Navigation, das Zugänglichmachen häufig verwendeter Einstellungen und das Bereitstellen von kontextbezogener Hilfe würden viel dazu beitragen, die administrative Belastung zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BO
Director of Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen, großartiger Support und eine mobile App, die jeden erreicht"
Was gefällt dir am besten Interact?

Einfach zu bedienende Plattform, großartiger Kundensupport und sie erfüllt die Anforderungen, alle unsere Mitarbeiter mit der mobilen App zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Einige der zusätzlichen Funktionen sind nicht immer erschwinglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KN
Director of Franchisee Communications
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ständige Verbesserungen, neue Funktionen und ein unterstützendes Team durchgehend"
Was gefällt dir am besten Interact?

Ständige Verbesserung des Produkts und Hinzufügen neuer Funktionen sowie sehr unterstützend während des Aufbaus, der Einführung und des laufenden Betriebs. Es ist eine intuitive Plattform für die Nutzung als Administrator. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Einige wichtige Funktionen erfordern zusätzliche Kosten. Wenn man dies in die Gesamtpreisgestaltung einbezieht, kann es sich schnell summieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Wesentliches Zentrum mit Raum für Pulsverbesserung"
Was gefällt dir am besten Interact?

Ich mag, dass Interact unglaublich benutzerfreundlich ist und dass sie immer versuchen, der Zeit voraus zu sein, ohne bei ihrer Entwicklung stillzustehen. Dies ermöglicht es uns, kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Kollegen zu helfen, Dinge schneller zu finden und wertvolle Zeit zurückzugewinnen, die sie mit den Menschen verbringen können, die wir unterstützen. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, dank eines sehr sachkundigen und hilfsbereiten Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Ich mag die veralteten Designs und die Funktionalität von Formularen in Interact nicht. Außerdem fehlt der Pulse-Funktion die Entwicklung und Funktionalität, insbesondere da sie unsere bevorzugte Option für Pop-ups auf der Website ist. Es liegt weit hinter Survey Monkey in Bezug auf die Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Effizientes Intranet-Hub mit minimaler IT-Abhängigkeit"
Was gefällt dir am besten Interact?

Ich mag, dass Interact eine speziell entwickelte Plattform für interne Kommunikation bietet, sodass alles an einem Ort ist. Es ist ein Kommunikationszentrum, das Mitarbeiter nutzen können, um leicht relevante Informationen für ihre Arbeit zu finden und selbstständig zu teilen. Ich mag die Tatsache, dass wir es vom Kommunikationsteam aus betreiben und anpassen können, ohne IT-Unterstützung zu benötigen. Ich genieße das gute, moderne Aussehen und schätze, dass es so viele Funktionen zum Ausprobieren gibt. Es erfordert wenige Ressourcen zum Betrieb und hält es für unsere Nutzer frisch und benutzbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Angeforderte Funktionen könnten schneller eingeführt werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Kritisch für Remote-Arbeit, benötigt Verbesserungen im Ticketing"
Was gefällt dir am besten Interact?

Interact bietet eine umfassende Plattform für interne Kommunikation, die für unsere täglichen Abläufe als überwiegend remote arbeitende Belegschaft entscheidend ist. Es bietet uns einen Ort, an den sich Mitarbeiter für aktuelle und verlässliche Informationen wenden können, was von entscheidender Bedeutung ist. Ich schätze die Kalenderfunktion, die uns in einer digitalen Umgebung verbunden hält. Ich mag auch, dass Interact in MS Teams und Office SharePoint integriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Interact?

Ich hatte noch nie eine einfache Zeit mit dem Ticketsystem. Ich finde, dass ich oft viele Informationen sowie kreative Lösungen bereitstellen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Implementierungszeit

5 Monate

Return on Investment

11 Monate

Wahrgenommene Kosten

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