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Hatch

Von Hatch

4.3 von 5 Sternen

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1 Monat

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8 Monate

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Hatch-Bewertungen (76)

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Hatch-Bewertungen (76)

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Sarah S.
SS
Talent Acquisition Partner II, Resort Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Wendepunkt für den Schlaf"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Als Elternteil ist Schlaf unbezahlbar. Der Hatch Rest ist nicht nur eine weitere Geräuschmaschine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Für Menschen, die einfach nur eine einfache Geräuschmaschine oder ein Nachtlicht wollen, kann Hatch Rest überteuert erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Logan D.
LD
Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein vielversprechendes Werkzeug zur Erweiterung unseres Geschäfts."
Was gefällt dir am besten Hatch?

Als neuer Kunde bin ich unglaublich begeistert davon, die Hatch-Software zu nutzen, um unser Geschäft auszubauen und mehr Leads zu generieren. Vom Moment an, als ich begann, die Plattform zu erkunden, war ich beeindruckt von ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und den robusten Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Kommunikation zu optimieren und das Kundenengagement zu maximieren.

Das Team von Hatch war auch während des gesamten Onboarding-Prozesses unglaublich hilfsbereit. Ihr Kundensupport ist wirklich erstklassig; jede Frage, die ich hatte, wurde mit prompten, detaillierten und freundlichen Anleitungen beantwortet.

Ich kann bereits sehen, wie Hatch eine entscheidende Rolle dabei spielen wird, unsere Nachverfolgungsgeschwindigkeit zu verbessern und uns mit potenziellen Kunden zu verbinden. Diese Software ist nicht nur ein Werkzeug – sie ist ein Partner, der Unternehmen hilft, erfolgreich zu sein. Ich empfehle sie jedem, der seine Lead-Generierung steigern und die Kundeninteraktion verbessern möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Es ist ein wenig knifflig, den Dreh rauszubekommen! Aber Übung macht den Meister. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kevin L.
KL
Marketing Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Konversionsraten gestiegen"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Hatch's Speed to Lead hat unserem Terminzentrum dabei geholfen, Leads in Termine umzuwandeln. Speed to Lead setzt die Erwartung des Kunden, dass bald Kontakt aufgenommen wird. Die Software war auch ein Umsatzbringer, wenn es darum geht, aktuelle Kunden über zusätzliche Dienstleistungen zu informieren. Ich habe Hatch zahlreichen Auftragnehmern in unserem Netzwerk empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Ich habe im Moment nichts Schlechtes zu sagen. Hatch hat uns geholfen, das Geschäft zu erweitern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Denise P.
DP
Director of Sales
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hatch~ Beste Messaging-Plattform!!!"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Die Integration mit KI ist für unser Geschäft von entscheidender Bedeutung. Wir haben mehrere Kampagnen mit KI-Bots, die mit unseren Kunden kommunizieren und alle notwendigen Informationen sammeln, die wir benötigen, sie vereinbaren sogar den Termin! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Nichts. Hatch ist wesentlich für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Randall K.
RK
Owner, CertaPro Painters of the Upper Charles
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unverzichtbares Werkzeug zur Erleichterung der Kundenkommunikation"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Hochflexible Konfiguration von E-Mail-, Text- und Voice-Drop-Nachrichtenkampagnen, die an spezifische Geschäftsprozesse angepasst werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Sehr wenige Probleme, aber gelegentlich Hilfe bei Nachrichten, die nicht richtig ausgelöst werden - das Support-Team ist einfach fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schlechter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Der Einrichtungsprozess und die Demo verliefen zunächst gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Nach ein paar Wochen der Nutzung von Hatch wurde schnell klar, dass es nicht gut zu uns passt. Wir hatten ursprünglich einen 3-monatigen Testzeitraum von Hatch vereinbart, um es auszuprobieren. Nach diesen 3 Monaten wurde meine Karte erneut für weitere 3 Monate belastet, was nie vereinbart wurde. Am selben Tag habe ich mich gemeldet, um zu sagen, dass ich nicht wusste, dass meine Karte gespeichert war und dass ich nicht wusste, dass ich nach unserem Testzeitraum belastet werden würde. Die "Führung" lehnte meine Rückerstattungsanfrage ohne jegliche Erklärung ab und ich bekomme keine Antwort von mehreren der Kontakte, die ich habe.

Unterschreiben Sie nichts mit ihnen, ich würde mich woanders umsehen. Nach dem Verkaufs- und Einrichtungsprozess lassen sie Sie im Stich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ashley H.
AH
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hatch war fantastisch für unser Geschäft!"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Liebe die Automatisierung und die Fähigkeit, Kampagnen einfach zu erstellen und zu verwalten. Wir sind von einer anderen Software zu Hatch gewechselt und könnten nicht glücklicher sein. Unser Kundenbetreuer ist aufmerksam und immer verfügbar, um uns zu unterrichten oder zu schulen, wenn wir es brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Sie integrieren sich noch nicht mit Facebook Messenger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Erneuerbare Energien & Umwelt
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zufrieden mit Hatch und ihren Support-Teams"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Ihre Support-Teams sind stets bereit, ihren Kunden in jeder erdenklichen Weise zu helfen, einschließlich der Offenheit, neue Wege zur Integration zu erkunden und Dinge nahtlos funktionieren zu lassen, um bessere Benutzererfahrungen zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Ich möchte den Dunkelmodus für den neuen Beta-Hintergrund, da ich sehbehindert bin und weiße Bildschirme für mich Informationen verlieren und ernsthafte Kopfschmerzen verursachen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SW
Membership Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Hatch ist sehr einfach zu bedienen und leistet großartige Arbeit! Matt nahm sich die Zeit, uns alle verschiedenen Funktionen in Hatch zu zeigen und war sehr geduldig mit all unseren Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Ein Nachteil ist, dass wir es nicht früher zu nutzen begonnen haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Savannah J.
SJ
Office Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu verwenden und zu verstehen -- Toller Support"
Was gefällt dir am besten Hatch?

Hatch ist einfach zu verwenden und zu implementieren, integriert sich mit unserem CRM, und der Support ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Die neue Benutzeroberfläche ist nicht so intuitiv und hat einige Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

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