Hatch Bewertungen & Produktdetails

Ihre Fähigkeit zur schnellen Reaktion und Nachfasspläne Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir betreiben ein Dachdeckerunternehmen und haben Hatch evaluiert, um die Geschwindigkeit von Leads und die Kundenkommunikation zu verbessern.

Vor der Unterzeichnung haben wir während unserer Zoom-Verkaufsgespräche Bedenken zur Implementierung besprochen. Da wir noch interne Systeme aufbauten, habe ich speziell gefragt, was passieren würde, wenn zeitliche oder Implementierungsprobleme auftreten. Während dieser Gespräche wurde uns gesagt, dass Hatch in solchen Situationen mit seinen Kunden zusammenarbeitet und es kein Problem wäre, wenn etwas auftaucht.

Aufgrund dieses Verständnisses haben wir zugestimmt, mit einem 6-monatigen Vertrag fortzufahren.

Kurz nach der Unterzeichnung wurde klar, dass wir intern noch nicht bereit waren, die Plattform effektiv zu implementieren. Als wir dieses Anliegen äußerten und um eine vorzeitige Kündigung baten, erhielten wir die Antwort, dass die Vertragsbedingungen einfach eingehalten werden müssen.

Enttäuschend war der Unterschied zwischen dem, was während der Verkaufsgespräche kommuniziert wurde, und der Art und Weise, wie die Situation danach gehandhabt wurde.

Meine Empfehlung an andere Unternehmen wäre, sicherzustellen, dass Ihre internen Systeme vollständig bereit sind, bevor Sie unterschreiben, und alternative Anbieter sorgfältig zu evaluieren, die eine starke Bereitschaft zeigen, bei auftretenden Herausforderungen kooperativ mit ihren Kunden zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Elternteil ist Schlaf unbezahlbar. Der Hatch Rest ist nicht nur eine weitere Geräuschmaschine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für Menschen, die einfach nur eine einfache Geräuschmaschine oder ein Nachtlicht wollen, kann Hatch Rest überteuert erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als neuer Kunde bin ich unglaublich begeistert davon, die Hatch-Software zu nutzen, um unser Geschäft auszubauen und mehr Leads zu generieren. Vom Moment an, als ich begann, die Plattform zu erkunden, war ich beeindruckt von ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und den robusten Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Kommunikation zu optimieren und das Kundenengagement zu maximieren.

Das Team von Hatch war auch während des gesamten Onboarding-Prozesses unglaublich hilfsbereit. Ihr Kundensupport ist wirklich erstklassig; jede Frage, die ich hatte, wurde mit prompten, detaillierten und freundlichen Anleitungen beantwortet.

Ich kann bereits sehen, wie Hatch eine entscheidende Rolle dabei spielen wird, unsere Nachverfolgungsgeschwindigkeit zu verbessern und uns mit potenziellen Kunden zu verbinden. Diese Software ist nicht nur ein Werkzeug – sie ist ein Partner, der Unternehmen hilft, erfolgreich zu sein. Ich empfehle sie jedem, der seine Lead-Generierung steigern und die Kundeninteraktion verbessern möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein wenig knifflig, den Dreh rauszubekommen! Aber Übung macht den Meister. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hatch's Speed to Lead hat unserem Terminzentrum dabei geholfen, Leads in Termine umzuwandeln. Speed to Lead setzt die Erwartung des Kunden, dass bald Kontakt aufgenommen wird. Die Software war auch ein Umsatzbringer, wenn es darum geht, aktuelle Kunden über zusätzliche Dienstleistungen zu informieren. Ich habe Hatch zahlreichen Auftragnehmern in unserem Netzwerk empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Moment nichts Schlechtes zu sagen. Hatch hat uns geholfen, das Geschäft zu erweitern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit KI ist für unser Geschäft von entscheidender Bedeutung. Wir haben mehrere Kampagnen mit KI-Bots, die mit unseren Kunden kommunizieren und alle notwendigen Informationen sammeln, die wir benötigen, sie vereinbaren sogar den Termin! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Hatch ist wesentlich für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hochflexible Konfiguration von E-Mail-, Text- und Voice-Drop-Nachrichtenkampagnen, die an spezifische Geschäftsprozesse angepasst werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr wenige Probleme, aber gelegentlich Hilfe bei Nachrichten, die nicht richtig ausgelöst werden - das Support-Team ist einfach fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Einrichtungsprozess und die Demo verliefen zunächst gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach ein paar Wochen der Nutzung von Hatch wurde schnell klar, dass es nicht gut zu uns passt. Wir hatten ursprünglich einen 3-monatigen Testzeitraum von Hatch vereinbart, um es auszuprobieren. Nach diesen 3 Monaten wurde meine Karte erneut für weitere 3 Monate belastet, was nie vereinbart wurde. Am selben Tag habe ich mich gemeldet, um zu sagen, dass ich nicht wusste, dass meine Karte gespeichert war und dass ich nicht wusste, dass ich nach unserem Testzeitraum belastet werden würde. Die "Führung" lehnte meine Rückerstattungsanfrage ohne jegliche Erklärung ab und ich bekomme keine Antwort von mehreren der Kontakte, die ich habe.

Unterschreiben Sie nichts mit ihnen, ich würde mich woanders umsehen. Nach dem Verkaufs- und Einrichtungsprozess lassen sie Sie im Stich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liebe die Automatisierung und die Fähigkeit, Kampagnen einfach zu erstellen und zu verwalten. Wir sind von einer anderen Software zu Hatch gewechselt und könnten nicht glücklicher sein. Unser Kundenbetreuer ist aufmerksam und immer verfügbar, um uns zu unterrichten oder zu schulen, wenn wir es brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie integrieren sich noch nicht mit Facebook Messenger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Support-Teams sind stets bereit, ihren Kunden in jeder erdenklichen Weise zu helfen, einschließlich der Offenheit, neue Wege zur Integration zu erkunden und Dinge nahtlos funktionieren zu lassen, um bessere Benutzererfahrungen zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte den Dunkelmodus für den neuen Beta-Hintergrund, da ich sehbehindert bin und weiße Bildschirme für mich Informationen verlieren und ernsthafte Kopfschmerzen verursachen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hatch ist sehr einfach zu bedienen und leistet großartige Arbeit! Matt nahm sich die Zeit, uns alle verschiedenen Funktionen in Hatch zu zeigen und war sehr geduldig mit all unseren Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil ist, dass wir es nicht früher zu nutzen begonnen haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.