Das Personal ist freundlich und versucht, hilfsbereit zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vielleicht liegt es an ihren internen Systemen oder Prozessen, aber das Personal konnte verschiedene Probleme nicht lösen: Es gab Fehler bei meiner Anmeldung und anderen Formularen; das Personal musste manuelle Umgehungen bei Dokumenten mit PII durchführen; mein Kundenbetreuer verließ das Unternehmen und niemand informierte mich, bis ich die Angelegenheit eskalierte, da meine E-Mails/Voicemails unbeantwortet blieben. Ich habe in meiner 25-jährigen Managementkarriere mit über einem Dutzend von Versicherungsbrokern zusammengearbeitet und habe noch nie so viele Probleme mit einem Unternehmen gesehen. Ich musste bis zur VP-Ebene und dann zum CEO des Unternehmens eskalieren, bevor irgendein Fortschritt erzielt wurde. Mensch !!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
