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CM.com Bewertungen & Produktdetails

Heute sind Menschen auf der ganzen Welt über ihre Mobiltelefone verbunden. Den ganzen Tag, jeden Tag. Unternehmen sowie ihre Kunden suchen nach effizienteren und kundenorientierten Wegen, um über mobile Kanäle miteinander zu kommunizieren. Conversational Commerce verspricht genau das; Sie können genau dort sein, wo Ihre Kunden sind. Conversational Commerce ist die intelligente Kombination aller beliebten Messaging-Kanäle, Datentools und Zahlungslösungen. Es ermöglicht Kunden, Unternehmen zu kontaktieren und den Kaufprozess innerhalb ihres bevorzugten Messaging-Kanals abzuschließen. Führen Sie reiche, effiziente und kundenorientierte Gespräche mit Ihren Kunden auf dem Mobilgerät, ohne technologische Barrieren. CM.com bietet eine intelligente Kombination von Messaging-Kanälen wie SMS, RCS, WhatsApp Business und Apple Business Chat, kombiniert mit einer Customer Data Platform und anderen Plattformfunktionen. CM.com ist eine der ersten Cloud-Kommunikationsplattformen der Welt mit integrierter Zahlungsfunktionalität. Die CM.com-Plattform kann über API und Web-App genutzt werden.

Verkäufer

CM.com

Unterstützte Sprachen

Afrikaans, German, English, French, Italian, Japanese, Dutch, Spanish, Chinese (Simplified)

Produktbeschreibung

Umfassen Sie persönliche, einfache und kostengünstige Lösungen, um Ihre Botschaft an Ihre Zielgruppe zu übermitteln. Von SMS, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber und Voice, beginnen Sie mit der Zustellung über die bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden.

Übersicht von

Nicole de Mocskonyi

Top-bewertete Alternativen

Vonage Communications APIs

4.2/5

(367)

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CM.com Medien

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CM.com-Bewertungen (12)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Paula B.

Head of Marketing

Informationsdienste

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.3.2023

"Zwei-Wege-SMS-Dienste und Echtzeit-Kundeninteraktionen"

3.5/5

Was gefällt dir am besten CM.com?

Ich mag es, weil das Team von CM.com uns proaktiven Support bietet, der uns zur richtigen Zeit hilft. Die App ist einfach für das gesamte Team einzurichten und zu verwenden, und sie lösen schnell alle unsere Anfragen. Das Team ist auch reaktionsschnell auf Fragen und Probleme und hilft, schnell zu Lösungen zu gelangen, wenn wir eine schnelle Lösung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CM.com?

Ich sehe keine Nachteile, ich bin ziemlich zufrieden, es wäre natürlich noch besser, den Preis ein wenig zu senken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CM.com Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Vorteil dieses Unternehmens besteht darin, dass die Nutzung von CM.com verschiedene Probleme im Zusammenhang mit Kommunikation löst, wie z.B. die Bereitstellung zuverlässiger Zwei-Wege-SMS-Dienste, die Verbesserung der Effizienz der SMS-Zustellung, die Fähigkeit, in Echtzeit mit Kunden zu kommunizieren, und das Angebot einer einfachen und bequemen Plattform. Diese Lösungen bieten uns Vorteile, indem sie eine sofortige Reaktion auf Kundenanfragen ermöglichen, den Kundenservice verbessern, Vertrauen mit Partnern aufbauen und helfen, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.9.2021

"Großartige Technik – Noch Größerer Support!"

5/5

Was gefällt dir am besten CM.com?

Mein Team liebt es, dass das CM.com-Team proaktiven Support bietet, um uns zu helfen, wenn wir in Not sind. Man kann sagen, dass sie alles tun, was sie können, um uns zu helfen, wenn sie können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CM.com?

Mein Team liebt es, dass das CM.com-Team proaktiven Support bietet, um uns zu helfen, wenn wir in Not sind. Man kann sagen, dass sie alles tun, um uns zu helfen, wenn sie können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CM.com:

Diese Leute sind großartig und legen viel Wert darauf, eine starke Partnerschaft zu pflegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CM.com Solving und wie profitieren Sie davon?

Nicht sicher, wie man diese Frage beantworten soll – allgemeine SMS-Kommunikationsprobleme? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rachel E.

Digital Marketing Specialist

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

25.2.2022

"Sabrina hat sich so gut um uns gekümmert, super reaktionsschnell und wirklich großartig."

5/5

Was gefällt dir am besten CM.com?

Sabrina war so erstaunlich -- sie hat alles getan, um uns zu helfen, unsere Kundendienstziele für unser Unternehmen zu erreichen -- und mit ihrer Hilfe war Robin ein großartiges Werkzeug für uns, um in Echtzeit-Chats auf der bevorzugten Plattform unserer Gäste zu kommunizieren, was ein nächstes Level ist :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CM.com?

Wir sind sehr dankbar und immer begeistert von all den neuen Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.8.2021

"Tolles Unternehmen mit wunderbarem Support"

5/5

Was gefällt dir am besten CM.com?

Die Anwendung war einfach einzurichten, zu nutzen und für unser gesamtes Team zu implementieren. Das CM-Team reagiert sehr schnell auf unsere Funktionsanfragen und wir haben schnelle Lösungen für all unsere Anliegen und zusätzliche Unterstützung gesehen. Wir schätzen die Reaktionsfähigkeit der Organisation wirklich sehr. Wir mussten schnell eine Lösung finden, nachdem unser derzeitiger Anbieter versagt hatte, und CM hat uns geholfen, schnell zu wechseln! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CM.com?

Keine wirklichen Nachteile mit CM! Unsere einzigen Probleme könnten einige der Spediteure selbst sein, aber CM hat uns geholfen, alle Vorschriften zu verstehen, um dies zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CM.com:

Eine großartige Lösung mit einem wunderbaren Team; wir haben mit anderen Anbietern in diesem Bereich zusammengearbeitet, und CM lässt uns wirklich wie einen Partner fühlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CM.com Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir suchten nach hoher Zustellbarkeit und Benutzerfreundlichkeit, um sicherzustellen, dass unsere Partner Vertrauen in unsere Plattform haben - die Partnerschaft mit CM hat dazu beigetragen, unsere Partner zu beruhigen, dass sie in guten Händen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Natalia I.

Head of the content group

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

27.9.2021

"Ein äußerst hilfreiches Unternehmen und Mitarbeiter, ein großes Dankeschön an Sabrina Luedtke und Evan Manning!"

5/5

Was gefällt dir am besten CM.com?

Sabrina und Evan sind immer bereit zu helfen und bieten ihre Lösungen an. Sie sind auch äußerst kooperationsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CM.com?

Es gab ein Problem, als einer der Mitarbeiter, der bei unserem Unternehmen arbeitete, versehentlich das Unternehmen verließ. Es dauerte eine Weile, bis Sabrina und Evan aufholten, aber sie bewältigten die Aufgabe perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.8.2021

"Ausgezeichneter Support und Aufmerksamkeit!"

5/5

Was gefällt dir am besten CM.com?

CM bot uns eine praktische und einfach umzusetzende Lösung unter den verschiedenen Arbeitsteams an. Die wenigen Male, die wir Fragen hatten, führte uns ihr Kundenservice Schritt für Schritt und half uns, sie zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CM.com?

Mehr als eine Abneigung würden wir gerne sehen, wie Sie die Lexikonverarbeitung je nach Region steigern könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CM.com Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben das CM-System in eine Reihe von E-Commerce-Plattformen integriert; dies ermöglicht es uns, unseren Kunden eine sofortige Antwort zu bieten, indem wir diejenigen herausfiltern, deren Zweifel leicht zu verstehen sind, und uns auf Benutzer mit komplexeren Zweifeln konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mike O.

Head of Product

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.8.2021

"Tolles Team, toller Service - sehr empfehlenswert!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten CM.com?

Sehr reaktionsschnelles und sachkundiges Team, guter Versandservice und gutes Unterstützungsnetzwerk für ihre Berichterstattung und Lieferung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CM.com?

Ihre Versanddienste sind etwas teuer, aber es lohnt sich für die 'White-Glove-Behandlung', die wir erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Peter K.

Senior Software Engineer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.9.2021

"CM großartige Unterstützung!"

5/5

Was gefällt dir am besten CM.com?

Kundensupport geht über das normale Maß hinaus, wann immer wir Probleme haben. Die Lieferquote ist auch großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CM.com?

Nichts bisher! CM war reaktionsschnell auf all unsere Probleme und hat jede Beschwerde unterdrückt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.