Heute sind Menschen auf der ganzen Welt über ihre Mobiltelefone verbunden. Den ganzen Tag, jeden Tag. Unternehmen sowie ihre Kunden suchen nach effizienteren und kundenorientierten Wegen, um über mobile Kanäle miteinander zu kommunizieren. Conversational Commerce verspricht genau das; Sie können genau dort sein, wo Ihre Kunden sind. Conversational Commerce ist die intelligente Kombination aller beliebten Messaging-Kanäle, Datentools und Zahlungslösungen. Es ermöglicht Kunden, Unternehmen zu kontaktieren und den Kaufprozess innerhalb ihres bevorzugten Messaging-Kanals abzuschließen. Führen Sie reiche, effiziente und kundenorientierte Gespräche mit Ihren Kunden auf dem Mobilgerät, ohne technologische Barrieren. CM.com bietet eine intelligente Kombination von Messaging-Kanälen wie SMS, RCS, WhatsApp Business und Apple Business Chat, kombiniert mit einer Customer Data Platform und anderen Plattformfunktionen. CM.com ist eine der ersten Cloud-Kommunikationsplattformen der Welt mit integrierter Zahlungsfunktionalität. Die CM.com-Plattform kann über API und Web-App genutzt werden.