ClientSuccess Funktionen

Basierend auf 238 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Benutzern eine kundenspezifische Punktzahl, um die Gesamtzufriedenheit jedes Kunden zu ermitteln.

Basierend auf 240 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Überwachen Sie die Kundenaktionen insgesamt sowie ihre Interaktionen mit verschiedenen Teams innerhalb des Unternehmens, wie z. B. dem Support-Team

Basierend auf 238 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Kunden. Erstellen Sie Kundenprofile auf der Grundlage von Daten aus verschiedenen Quellen, darunter CRMs, Service Desks, Marketing-Tools und Finanzsysteme wie Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungssoftware.

Basierend auf 183 ClientSuccess Bewertungen. Erstellen und strukturieren Sie wichtige Kundenerfolgsprozesse in einem "Playbook", um einheitliche Best Practices für den Umgang mit Kunden zu schaffen.

Basierend auf 204 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterteilen Sie Kunden anhand von Kriterien wie Abonnementmodellen, Supportbedarf oder Nutzungsverhalten in ähnliche Segmente, um eine persönlichere und spezifischere Betreuung zu ermöglichen.

Basierend auf 187 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermitteln Sie, welche Kunden das Beste aus Ihren Produkten oder Dienstleistungen herausholen, und heben Sie diejenigen hervor, die diese noch nicht vollständig angenommen haben oder möglicherweise weitere Schulungen benötigen.

Basierend auf 124 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Umfragen zu erstellen und an Kunden zu senden, um Net Promoter Scores und andere wichtige Zufriedenheitsinformationen zu ermitteln.

Basierend auf 194 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Berechnet das Risiko, dass Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht verlängern oder weiterhin nutzen.

Basierend auf 146 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Entdeckt und hebt Faktoren hervor, die zu Upselling-Möglichkeiten führen.

Basierend auf 139 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Auslöser festzulegen, um Aktionen zu signalisieren, die einen Kunden dazu veranlassen, auf eine bestimmte Weise zu handeln.

Basierend auf 96 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Fähigkeit der Plattform, Vorhersagen auf der Grundlage des bisherigen Kundenverhaltens und einer wachsenden Datenbank mit Kundeninformationen zu erlernen und zu verbessern.

Basierend auf 223 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Greifen Sie auf vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um sie anzuzeigen

Basierend auf 204 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Anzahl der Quellen, aus denen die Plattform Kundendaten abrufen kann, und wie gut diese Integrationen unterstützt werden.

Basierend auf 195 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit zum Eingeben, Ändern und Extrahieren von Daten aus der Anwendung in großen Mengen über eine strukturierte Datei.

Basierend auf 189 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisiert alltägliche Kundenerfolgsfunktionen für effizientere und effektivere tägliche Prozesse.

Basierend auf 207 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Richten Sie Benachrichtigungen für Kundenaktionen ein, um schnell und proaktiv reagieren zu können.

Basierend auf 216 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Administratoren, ihren einzigartigen Prozess zu berücksichtigen. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.

Basierend auf 205 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Fähigkeit der Plattform, mit dem Unternehmen des Benutzers zu wachsen und eine wachsende Anzahl von Kunden und Benutzern innerhalb der Plattform zu unterstützen.

Basierend auf 174 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Maßnahmen, die ergriffen werden, um sicherzustellen, dass die Kundendaten, die auf der Plattform gespeichert werden, in einer sicheren Umgebung gehostet werden und nicht anfällig für Risiken sind.

Basierend auf 226 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist durchgängig verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht auf die Reaktion der Software warten müssen.

Basierend auf 220 ClientSuccess Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.

Basierend auf 30 ClientSuccess Bewertungen. Identifizieren Sie Kunden, die ihre Abonnements mit größerer Wahrscheinlichkeit kündigen

Optimieren Sie Produktangebote und -pakete, um die Kundenbindung zu erhöhen Diese Funktion wurde in 21 ClientSuccess Bewertungen erwähnt.

Bekämpfen Sie die Kundenabwanderung, indem Sie die Ursachen für Stornierungen identifizieren Diese Funktion wurde in 31 ClientSuccess Bewertungen erwähnt.

Wie in 27 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Schätzung zukünftiger Umsatzänderungen pro Produkttyp oder Kundenkategorie

Verfolgen Sie die Nutzung pro Unternehmen, benutzerdefiniertem Zeitraum oder Vertrag 24 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verfolgen Sie erhaltene Zahlungen für Produkte, die noch nicht geliefert wurden 18 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 21 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Anrechnungsregeln für die Abgrenzung von Erlösen auf täglicher oder monatlicher Basis

Geben Sie mehrere Zahlungsbedingungen pro Kunde oder Vertrag an 17 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verschiedene Arten der Abrechnung, wie z. B.: wiederkehrende, einmalige Änderungen, basierend auf der Anzahl der Arbeitsplätze oder der Nutzung 18 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verwalten Sie kundenspezifische Preise sowie Gutscheine, Rabatte und Geschenkpläne Diese Funktion wurde in 18 ClientSuccess Bewertungen erwähnt.

Kann mit mindestens zwei unterschiedlichen Verkaufsmethoden arbeiten Diese Funktion wurde in 15 ClientSuccess Bewertungen erwähnt.

Wie in 17 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Enthält Aufzeichnungs- und Überprüfungsfunktionen, um neue Vertriebsmitarbeiter zu schulen oder alte Geschäfte zu überprüfen

Basierend auf 20 ClientSuccess Bewertungen. Erstellt und speichert mehrere Playbooks für den Vertrieb

Hebt Cross-Selling-, Upselling- und White-Space-Möglichkeiten hervor Diese Funktion wurde in 18 ClientSuccess Bewertungen erwähnt.

Wie in 17 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Kann den Prozess der Vertragsverlängerung vollständig automatisieren

Basierend auf 17 ClientSuccess Bewertungen. Schlägt Inhalte vor, die für die Phase und den Ton des Geschäfts geeignet sind

Wie in 14 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Ermöglicht mehrere Beziehungszuordnungen für jeden Account und jede Verkaufschance

Enthält explizite Definitionen der Stakeholder-Rollen Diese Funktion wurde in 24 ClientSuccess Bewertungen erwähnt.

Wie in 53 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Stellen Sie anpassbare Workflows für Onboarding-Aktivitäten und -Aufgaben bereit.

Fügen Sie Vorlagen für das Onboarding von Projektplänen und Dokumenten hinzu. 51 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 56 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Generieren Sie Checklisten, um den Fortschritt von Onboarding-Projekten zu überwachen.

Wie in 51 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Verfolgen Sie Aufgaben, Projekte und Abhängigkeiten mithilfe von Zeitleistenansichten oder GANTT-Diagrammen.

Basierend auf 45 ClientSuccess Bewertungen. Ordnen Sie Ressourcen Aufgaben und Projekten zu und verfolgen Sie deren Kosten.

Verwalten Sie Onboarding-Dokumente, Schulungsmaterialien und andere Inhalte. 44 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Weisen Sie internen und externen Stakeholdern Onboarding-Aufgaben zu und verfolgen Sie sie. 58 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Identifizieren Sie Trends und Analysen, die zur Optimierung des Onboardings verwendet werden können. 48 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Stellen Sie ein Portal für Kunden und externe Benutzer bereit, um zusammenzuarbeiten und Dokumente gemeinsam zu nutzen. 43 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 54 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Integrieren Sie Funktionen, um Kunden zu binden, wie z. B. interne Kommunikation.

Erstellen Sie White-Label-Portale nach Kunden, Produkten oder Projekten. 32 Rezensenten von ClientSuccess haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 49 ClientSuccess Bewertungen. Bieten Sie mehrere Transparenzebenen für alle Onboarding-Phasen.

Wie in 41 ClientSuccess Bewertungen berichtet. Ermöglichen Sie internen und externen Benutzern die Zusammenarbeit, ohne sich beim System anzumelden.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.