Vanillasoft Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze VanillaSoft als CRM, um Anrufinformationen während Kaltakquise-Anrufen zu protokollieren. Ich liebe es, dass kein Lead zurückgelassen wird, was es mir ermöglicht, jederzeit auf den Lead zuzugreifen, wann immer ich möchte. Die Anrufaufzeichnungen sind großartig, weil sie nie verzögert sind, und ich genieße wirklich die Funktion, die es mir ermöglicht, E-Mail-Vorlagen zu bearbeiten. Die anfängliche Einrichtung verdient eine 10 von 10, und ich werde VanillaSoft sehr wahrscheinlich einem Freund oder Kollegen empfehlen und es mit einer 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hasse es, dass es Anrufe, die wir tätigen und die nicht verbunden werden, nicht erfasst. Zum Beispiel, wenn die von uns gewählte Telefonnummer nicht erreichbar ist. Auch dafür sollte es eine Anrufaufzeichnung geben. Außerdem gibt es Zeiten, in denen es einfriert, und das hasse ich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VanillaSoft hilft dabei, die Kontaktaufnahme organisiert zu halten und gibt dem Tag Struktur – besonders beim Anrufen und Nachfassen. Der Takt-/Warteschlangen-Workflow ist nützlich, um konsistent zu bleiben, und ich sehe das Potenzial, die Produktivität zu steigern, sobald Sie vollständig eingerichtet und geschult sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche fühlt sich anfangs etwas umständlich und nicht sehr intuitiv an, daher ist die Lernkurve real. Sie wurde auch direkt vor AEP eingeführt, was die geschäftigste Zeit des Jahres ist, sodass es nicht genug Zeit gab, um sich damit vertraut zu machen und sie richtig zu konfigurieren. Einige Schritte fühlen sich wie zusätzliche Klicks an, und es ist schwer, Schwung zu gewinnen, wenn man es unter Druck lernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vanillasoft ist ausgezeichnet für ausgehende Anrufe und hilft mir, bei der täglichen Anrufaktivität auf Kurs zu bleiben. Das automatische Wählen und das auf Warteschlangen basierende System nehmen das Rätselraten, wen man als Nächstes anrufen soll, aus der Gleichung, was hilft, die Produktivität zu maximieren und den Schwung den ganzen Tag über aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann veraltet wirken, und die Anpassungsoptionen sind im Vergleich zu moderneren CRMs begrenzt. Es ist sehr anrufzentriert, daher ist es nicht ideal für die Verwaltung langfristiger Kundenbeziehungen oder die Verfolgung detaillierter Policeninformationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze VanillaSoft seit über einem Jahr und finde es sehr gut, weil es einfach zu bedienen und benutzerfreundlich ist. Die Einfachheit von VanillaSoft sticht hervor, da es nicht viele Tasten zum Drücken oder Klicken gibt, was es selbsterklärend macht. Die Einrichtung war überhaupt nicht schwierig, dank der sachkundigen Person, die uns beigebracht hat, wie man es benutzt. Zusätzlich ist VanillaSoft effektiv darin, meine Rückrufe zu organisieren und sicherzustellen, dass sie rechtzeitig erscheinen, sodass ich mich nicht selbst daran erinnern muss. Es erfüllt kritische Funktionen für CRM-Zwecke, verwaltet Kalender und organisiert Rückrufe effizient. Ich schätze seine Integrationsfähigkeiten mit Tools wie Versus Connect für Softphone und Outlook für Kalender- und E-Mail-Synchronisation sehr. Die Benutzerfreundlichkeit und die direkte Schnittstelle machen es besonders für Anfänger in diesem Arbeitsbereich sehr empfehlenswert. Seine benutzerfreundliche Natur ist ein großer Anreiz, was sich in meiner Empfehlungspunktzahl von 9,5 von 10 widerspiegelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die Möglichkeit haben, detailliertere Änderungsprotokolle in VanillaSoft zu sehen. Derzeit kann ich nicht nachverfolgen, wann Änderungen zuletzt vorgenommen wurden oder wer sie vorgenommen hat. Der Zugang zu diesen Informationen würde meine Arbeit erheblich unterstützen, da er Klarheit und Verantwortlichkeit in Bezug auf Änderungen im System bieten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie einfach VanillaSoft zu bedienen ist, was die Navigation erleichtert, ohne sich an etwas Kompliziertes anpassen zu müssen. Alles an einem Ort zu haben, ist praktisch. Ich liebe VanillaSoft, weil es ein wirklich gutes Programm ist, das konsequent gut funktioniert, ohne große Probleme. Die Benutzerfreundlichkeit ist definitiv ein herausragendes Merkmal für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, eines der Dinge, die verbessert werden könnten, sind die Probleme beim Laden von Links, und es wird immer "null" angezeigt. Also denke ich, dass dieser Aspekt verbessert werden könnte. Einfach sicherstellen, dass es keine technischen Probleme beim Hochladen des Links gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass VanillaSoft im Vergleich zu anderen CRMs viel reibungsloser funktioniert. Ich kann Erweiterungen verwenden, um automatisch für mich zu texten, was meine Arbeit erleichtert. Auch die Anrufqualität ist gut, was für meine ausgehenden Verkaufsgespräche wichtig ist. Es ist auch großartig, dass ich Leads von VanillaSoft ganz einfach in externe CRMs exportieren kann. Außerdem war die anfängliche Einrichtung einfach, was ich zu schätzen wusste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die 10-sekündige Verzögerung nicht, bevor ich einen weiteren Lead anrufen kann. Es macht es für mich viel langsamer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde VanillaSoft wirklich hilfreich, um Leads zu kontaktieren und Termine zu vereinbaren. Es ermöglicht mir, Leads zeitnah zu kontaktieren und organisiert zu bleiben. Ich mag, dass es mir hilft, mich daran zu erinnern, welche Leads kontaktiert werden müssen. Die Anrufaufzeichnungsfunktion unterstützt mich dabei, mein Engagement mit Leads zu perfektionieren. Ich schätze auch, dass es mir ermöglicht, zuerst an neuen Leads zu arbeiten, wodurch das Risiko verringert wird, sie an Wettbewerber zu verlieren. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, was für mich ein großer Pluspunkt war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss alte No-Show-Termine durchgehen, um neue Leads zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Rückruffunktionen, bei denen Sie posten können, was Ihre Kunden gesagt haben, und es in den Notizen speichern können. Ich denke, VanillaSoft ist besser darin, sich mit meinem Google-Kalender zu verbinden und Informationen zu speichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es mir nicht erlaubt, bestimmte Informationen für meine Kunden zu speichern. Es springt zum nächsten Kunden. Es erlaubt mir nicht, die Anrufe, die ich getätigt habe, gut zu dispositionieren. Und wenn ich versuche, zu vermerken, dass sie vielleicht nicht zurückgerufen werden möchten, speichert es diese Information nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist leicht navigierbar, viele Listen und Organisation für jede Registerkarte. Ich finde es wirklich modular, mit jeder Ansicht erweiterbar und anpassbar, was Flexibilität ermöglicht. Dennoch bleibt das Datenschutzelement bestehen, indem es jede Eingabe mit einer Backup-Historienoption aufrechterhält, was ein zusätzlicher Bonus ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der nervigste Teil jedes Moduls ist die Scroll-Funktion, die gelinde gesagt ruckelig ist und manchmal fehlerhaft wird, wenn man zu schnell klickt. Außerdem finde ich es problematisch, wenn das Ergebnis nicht gespeichert wird, wenn man zum Hauptprofil zurückkehrt. Ich schreibe etwas in den Kommentar, während ich zum Ergebnis gehe, vergesse dann aber ein bestimmtes Element, das mich dazu bringt, hin und her zu gehen, und dann vergesse ich, welches Ergebnis ich überhaupt gegeben habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist unglaublich intuitiv und einfach zu bedienen. Sie ist sowohl für Anfänger im Technologiebereich anpassbar, während sie gleichzeitig in der Lage ist, jedem Verkäufer ein Arsenal an eigenständigen Informationen zu bieten, das einfache Integrationsmöglichkeiten mit Google Kalender und SMS-Plattformen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Je mehr Sie die Software nutzen, desto nachsichtiger ist sie zu Ihnen. Im Gegensatz dazu, je seltener Sie den Wähler verwenden, desto weniger nachsichtig kann er sein. Konsistenz ist der Schlüssel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.