CallTrackingMetrics Funktionen

Organisiert das Wissen von anderen Vertriebsmitarbeitern und anderen erfahrenen Mitarbeitern als Referenz.

Bietet Inhalte und Schulungen für neue Mitarbeiter innerhalb des Tools.

Ermöglicht die Erstellung eines maßgeschneiderten Playbooks, das neue Mitarbeiter als Referenz für das Verständnis unternehmensspezifischer Vertriebsprozesse verwenden können.

Zeichnet die Übungen oder Live-Pitches der Benutzer auf, um sie später zu referenzieren und zu verbessern.

Ermöglicht es Managern, aufgezeichnete Video-Pitches zu überprüfen, um Kompetenzbereiche und Bereiche zu besprechen, die verbessert werden müssen.

Stellt eine Scorecard bereit, um die Leistung von Teams und/oder Einzelpersonen anzuzeigen.

Ermöglicht Managern die Verwendung und Momentaufnahme von Scorecards, um neue Mitarbeiter zu coachen und Aktionspunkte zuzuweisen.

Projiziert die Verkaufsleistung des Teams öffentlich, um Mitarbeiter zu belohnen und zu motivieren.

Aktualisiert Verkaufsdaten in Echtzeit, um Teams dabei zu helfen, ihren Zielen nahe zu bleiben.

Benachrichtigt Benutzer über unternehmensspezifische "Gefahrenzonen", um Verhaltensweisen zu korrigieren und Vertriebsprozesse in die richtige Richtung auszurichten.

Generieren von Telefonnummern, die für einen Zielstandort nativ sind 294 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Erstellen Sie gebührenfreie Nummern für Tracking-Zwecke Diese Funktion wurde in 249 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Wie in 180 CallTrackingMetrics Bewertungen berichtet. Bestehende Rufnummern in das Call-Tracking-System übertragen

Basierend auf 267 CallTrackingMetrics Bewertungen. Erfassen Sie, welche Kampagnen und Landing Pages in Telefonanrufe umgewandelt werden

Weisen Sie jedem Besucher eine eindeutige Tracking-Nummer zu 228 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Entschlüsseln Sie, welche Marketingkanäle konvertieren und am effektivsten sind 230 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Leiten Sie einen Telefonanruf weiter, ohne dass ein menschlicher Vertreter erforderlich ist, sondern stattdessen ein Sprachbeantworter Diese Funktion wurde in 169 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 150 CallTrackingMetrics Bewertungen. Leiten Sie Anrufe basierend auf der Tageszeit weiter, um den richtigen Vertreter zu erreichen

Wie in 137 CallTrackingMetrics Bewertungen berichtet. Leiten Sie Anrufe basierend auf dem Standort weiter, um den richtigen Vertreter zu erreichen

Basierend auf 295 CallTrackingMetrics Bewertungen. Geben Sie dem Mitarbeiter die Anruferdaten weiter, wenn er einen Anruf erhält

Bieten Sie die Möglichkeit, eine Konversation aufzuzeichnen und wiederzugeben, um weitere Informationen zu erhalten Diese Funktion wurde in 298 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Wie in 268 CallTrackingMetrics Bewertungen berichtet. Detaillierte Berichte zu Anrufdaten nach Quelle, Keyword oder Landingpage erstellen

Basierend auf 100 CallTrackingMetrics Bewertungen. Nutzt maschinelles Lernen, um Gespräche zu analysieren und die Anrufleistung zu optimieren

Basierend auf 44 CallTrackingMetrics Bewertungen. Hilft Marketern, den Return on Investment (ROI) zu messen, indem sie die Effektivität der Kampagne im Vergleich zu den Kosten analysieren

Sammelt Daten über die Effektivität, Wirkung und Reichweite von Marketingkampagnen 57 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 47 CallTrackingMetrics Bewertungen. Sammelt und berichtet über Daten in Bezug auf Customer Journeys, Präferenzen und Historie

Basierend auf 58 CallTrackingMetrics Bewertungen. Ermöglicht mehreren Benutzern den Zugriff auf einen einheitlichen, transparenten Überblick über Analysen, Dashboards und Kampagnenergebnisse

Basierend auf 45 CallTrackingMetrics Bewertungen. Enthält Funktionen für Budgetierung, Prognose und Verwaltung von Marketinginvestitionen

Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen Diese Funktion wurde in 42 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 51 CallTrackingMetrics Bewertungen. Analysiert historische und aktuelle Marketingkampagnen, um die zukünftige Strategie zu informieren

Erstellt Berichte und Dashboards zur Analyse der Ergebnisse von Kampagnen 62 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Identifiziert, welche Marketingkampagnen in offenen oder geschlossenen Verkaufschancen aufgelöst wurden 44 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Sammelt Leistungsdaten von Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg 55 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet Marken und Unternehmen die Möglichkeit, bestehende oder zukünftige Kampagnen durch Feedback zu korrigieren oder zu ändern 40 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Kampagnenergebnisse vorherzusagen und Maßnahmen zur Optimierung vorzuschlagen 35 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Aufzeichnungen verlangen nach zukünftigem Nachschlagen. 18 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Generiert eine Ortsvorwahl in der Nähe des Ortes, an dem der Benutzer anruft, um die Wahrscheinlichkeit einer Abholung zu erhöhen. 17 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Benutzern, Anrufe von ihrem bevorzugten Gerät aus durchzuführen, egal ob Laptop, Desktop, Handy oder auf andere Weise. 18 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Sammelt Kontakte aus integrierten Tools, sodass Benutzer mit einem Klick anrufen können. 16 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 17 CallTrackingMetrics Bewertungen berichtet. Verfügt über eine automatische Wähl- oder prädiktive Wählfunktion.

Bewahrt ein Protokoll mit irrelevanten Kontaktinformationen wie Zeitzone und Kontaktinteraktion auf. Diese Funktion wurde in 16 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Sucht und öffnet gespeicherte Kontaktinformationen als Referenz zum Zeitpunkt eines neuen Anrufs. 16 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 16 CallTrackingMetrics Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, anzugeben, welche Kontakte sie für potenzielle Kunden halten.

Ermöglicht es Benutzern, während oder nach dem Anruf Notizen zu machen, um später darauf zurückgreifen zu können. Diese Funktion wurde in 17 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Liefert Benutzern eine tägliche Zusammenfassung der Aktivitäten. Diese Funktion wurde in 17 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Sendet automatisierte Voicemails an potenzielle Kunden, die nicht antworten. Diese Funktion wurde in 17 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Organisiert Kontakte nach Erfolgswahrscheinlichkeit. 16 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Transkribiert und fasst automatisch Besprechungsdiskussionen zusammen. Diese Funktion wurde in 15 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 54 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Zeichnet Verkaufsgespräche auf und erleichtert die Wiedergabe

Basierend auf 33 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Nutzt maschinelle Lerntechnologie zur Analyse aufgezeichneter Verkaufsgespräche

Basierend auf 46 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Analysiert oder erleichtert die Analyse von aufgezeichneten und gespeicherten Verkaufsgesprächen, um Erkenntnisse zu gewinnen

Basierend auf 45 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Nutzt Analysen, um Anrufe in Echtzeit zu qualifizieren und zu bewerten

Basierend auf 40 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Nutzt Technologie, um Aufzeichnungen zu bewerten oder zu "lesen", um die Auswirkungen von Verkaufsgesprächen zu ermitteln

Basierend auf 39 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Transkribiert Verkaufsgespräche von Sprache in Text

Nutzt Technologie der künstlichen Intelligenz, um Erkenntnisse aus aufgezeichneten Verkaufsgesprächen zu gewinnen Diese Funktion wurde in 40 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 32 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Sprachanruffunktionen.

Basierend auf 22 CallTrackingMetrics Bewertungen. Bietet eine Schnittstelle für einen oder mehrere Social-Media-Kanäle.

Basierend auf 19 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Enthält oder integriert den Live-Chat, der von der Website des Unternehmens initiiert wird.

Basierend auf 29 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Akzeptiert Kontakte, die über SMS oder andere mobile Textfunktionen initiiert wurden.

Ermöglicht es CSRs, Kunden-E-Mails zu empfangen und zu beantworten. Diese Funktion wurde in 21 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 50 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Leiten Sie Anrufe anhand einer Reihe von Faktoren an den am besten geeigneten Agenten weiter, darunter Tageszeit, Kundenpriorität, IVR-Ergebnisse und kompetenzbasiertes Routing (SBR). Voicemails können in ruhigen Gesprächsphasen an Agenten weitergeleitet werden.

Basierend auf 47 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Anrufer können an eine Warteschleife weitergeleitet oder in die Warteschleife gestellt werden, bis ein Agent verfügbar ist.

Basierend auf 43 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Tätigen Sie eine große oder unbegrenzte Anzahl von Anrufen gleichzeitig, ohne die Anrufqualität zu beeinträchtigen.

Bietet ein gewisses Maß an Analysen basierend auf Schlüsselwörtern und Stimmtönen. 21 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 18 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verfügt über automatische Wähl- oder Predictive Dialing-Funktionen für ausgehende Anwendungen.

Basierend auf 27 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Enthält ein interaktives Telefonmenü.

Basierend auf 22 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Füllt den Bildschirm von CSR mit verfügbaren Kundendaten.

Basierend auf 22 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Pflegt und teilt Informationen über Kanäle und Agenten hinweg, während der Fall fortschreitet.

Transkribiert Sprachnachrichten in E-Mails. Diese Funktion wurde in 13 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Transkribiert Sprachnachrichten und stellt sie per SMS zu.

Basierend auf 11 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Enthält eine Möglichkeit, Dateien einfach zwischen Benutzern freizugeben.

Basierend auf 11 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern.

Zeichnet Sprach- und Videokonferenzen auf und transkribiert sie.

Basierend auf 13 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Kann als Single-Tenant- oder Multi-Tenant-Produkt bereitgestellt werden.

Basierend auf 12 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Enthält eine eigene IP-Telefonieanlage.

Basierend auf 10 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Kann auch als Contact-Center-Software dienen.

Basierend auf 43 CallTrackingMetrics Bewertungen. Verwendet ein Attributionsmodell, das einem Touchpoint in der Customer Journey eine Gutschrift zuweist.

Basierend auf 38 CallTrackingMetrics Bewertungen. Verwendet ein Attributionsmodell, das allen Touchpoints in der Customer Journey eine Gutschrift zuweist.

Wie in 33 CallTrackingMetrics Bewertungen berichtet. Verfolgt Kundeninteraktionen auf Mobilgeräten und Desktops.

Ermöglicht es Benutzern, Touchpoints über Offline-Kanäle, wie z. B. Veranstaltungen, zu verfolgen. 39 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet Funktionen für B2B-Vermarkter. Diese Funktion wurde in 29 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Bietet Funktionen für B2C-Vermarkter. 33 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 43 CallTrackingMetrics Bewertungen. Ermöglicht es Vermarktern, mehrere Marketingkanäle zu verfolgen.

Basierend auf 49 CallTrackingMetrics Bewertungen. Lässt sich in andere Vertriebs-, Marketing- und Werbesoftware integrieren.

Bietet anpassbare Dashboards, mit denen Benutzer Daten anzeigen und verwalten können. 48 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Zeigt Attributionsdaten in einfach zu interpretierenden Diagrammen und Grafiken an. Diese Funktion wurde in 46 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. 43 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 47 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Stellen Sie Agenten Notizen oder Kontextinformationen zu einem Anruf zur Verfügung. Diese Notizen können Informationen wie die Disposition des Anrufers oder die Kontakthistorie enthalten.

Basierend auf 47 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten Sie Anrufdatensätze und Agentenaufgaben über Verwaltungsfunktionen. Unterstützen Sie Ihre Agenten bei Live-Anrufen und unterbrechen Sie Anrufe mit Anrufweiterleitung, um bei Bedarf die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Basierend auf 50 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Berichten Sie über historische oder Echtzeit-Callcenter-Leistungskennzahlen und greifen Sie über hochgradig visuelle Dashboards auf Daten zu.

Basierend auf 21 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Führt Aufzeichnungen über Agenten-Kunden-Sitzungen zu Coaching-, Qualitätssicherungs- oder regulatorischen Zwecken.

Basierend auf 19 CallTrackingMetrics Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Workforce-Management-Funktionen wie Planung und Urlaub, Teamzuweisungen und Fachgebiete.

Basierend auf 85 CallTrackingMetrics Bewertungen. Lässt sich in Marketingsoftware wie CRM, Marketingautomatisierung und digitale Werbung integrieren, um die Customer Journey über alle Kanäle hinweg zu messen und zu optimieren

Wie in 131 CallTrackingMetrics Bewertungen berichtet. Hilft Unternehmen, sicherzustellen, dass sie branchenspezifische Standards für Datenmanagement und Datenschutz wie PII, PCI, HIPAA und DSGVO einhalten

Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen durchgeführte Aktion reagiert Diese Funktion wurde in 148 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 11 CallTrackingMetrics Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Hilft beim Verstehen verschiedener Akzente, Dialekte und Sprachmuster.

Hilft, menschenähnliche Sprachantworten zu erzeugen.

Bietet anpassbare Sprachgeschwindigkeit und Intonation.

Bietet mehrere Sprachoptionen wie Geschlecht, Ton und Stil.

Ermöglicht sichere und authentifizierte Kommunikation.

Hilft bei der Synchronisierung mit mehreren Geräten.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Diese Funktion wurde in 22 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 22 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 22 CallTrackingMetrics Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Diese Funktion wurde in 11 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 11 CallTrackingMetrics Bewertungen. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. 11 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 10 CallTrackingMetrics Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg 10 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 10 CallTrackingMetrics Bewertungen. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Diese Funktion wurde in 10 CallTrackingMetrics Bewertungen erwähnt.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen 14 Rezensenten von CallTrackingMetrics haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 13 CallTrackingMetrics Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung