CallTower Preisübersicht

CallTower hat keine Preisinformationen für dieses Produkt oder diese Dienstleistung bereitgestellt. Dies ist eine gängige Praxis bei Softwareverkäufern und Dienstleistern. Kontaktieren Sie CallTower, um aktuelle Preise zu erhalten.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

13 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

11%

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

CallTower Preisbewertungen

(2)
AB
Director of Operations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"CallTower"
Was gefällt dir am besten CallTower?

CallTower hat unser Geschäft transformiert - der automatische Telefonist und die Anpassungsmöglichkeiten schaffen Effizienz in unserer gesamten Organisation und für unsere Verwaltungspositionen. Es hat unseren Support-Positionen ermöglicht, ihre Zeit besser zu nutzen und unseren Kunden ermöglicht, ihre Sachbearbeiter/Teams viel schneller zu erreichen. Es ist sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Endbenutzer ermächtigend. Der Implementierungsprozess war reibungslos, organisiert und durchdacht. Es ist auch ein sehr finanziell verantwortungsbewusstes System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallTower?

Wir sind auf nichts Bedeutendes gestoßen, das uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tonya Wheatfall aus CallTower

Vielen Dank, dass Sie dieses wunderbare Feedback mit uns geteilt haben! Wir sind begeistert zu hören, wie CallTower Ihre Geschäftsabläufe optimiert hat und sowohl Ihren Kunden als auch internen Teams mehr Effizienz und Flexibilität bietet. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass die automatische Telefonzentrale und die Anpassungsfunktionen Ihren Kunden helfen, schneller mit den richtigen Personen in Kontakt zu treten, während Ihr Personal mehr Zeit für andere Aufgaben gewinnt.

Wir freuen uns auch, dass der Implementierungsprozess Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass Sie den Wert eines kostengünstigeren Systems erkennen. Zu wissen, dass CallTower sowohl auf Ihre Organisation als auch auf Ihre Kunden einen positiven Einfluss hat, ist genau das, was wir anstreben.

Wir schätzen Ihre Partnerschaft sehr und freuen uns darauf, Ihren weiteren Erfolg zu unterstützen!

Lauren D.
LD
"Reaktionsschneller Support, aber Verbesserungsbedarf bei der Problemlösung"
Was gefällt dir am besten CallTower?

Ich mag die Geschwindigkeit, mit der ich eine Antwort von Servicetechnikern und bestimmten Personen erhalte, mit denen ich zusammengearbeitet habe. Insgesamt ist Lotus bei weitem die beste Technikerin, mit der ich gearbeitet habe, und die Art und Weise, wie sie Situationen handhabt, spiegelt eine reaktionsschnelle und effektive Kommunikation wider. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallTower?

Die Mindestanforderungen für textbezogene Probleme sind zu streng und fühlen sich aus Kundensicht schlecht an. Wenn ich um Hilfe bitte, gehen Techniker manchmal davon aus, dass ich etwas meine, das über ihren Zuständigkeitsbereich hinausgeht, und sagen, es gäbe keine Hilfe, anstatt um Klarstellung zu bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tonya Wheatfall aus CallTower

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, von Ihren positiven Erfahrungen mit unserem reaktionsschnellen Support-Team zu hören, insbesondere mit Lotus. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Problemlösungsprozesses und werden sicherlich Wege finden, unsere Kommunikation und das Verständnis für Kundenanliegen zu verbessern. Ihre Einblicke sind von unschätzbarem Wert, um uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu unterstützen.

Wenn Sie spezifische Beispiele oder Vorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte, da wir uns verpflichtet fühlen, Ihnen die bestmögliche Unterstützungserfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für CallTower für Ihre Anruf- und Textnachrichtenbedürfnisse entschieden haben.

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