CallRoot Bewertungen & Produktdetails

Ich habe Call Root für mein Geschäft genutzt, und das, was mich an der Nutzung dieses Programms angesprochen hat, ist die großartige Benutzeroberfläche und die subtilen Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten für einen Anfänger kann erleichtert werden. Es gibt Raum für Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilft bei der Sammlung von Informationen über den Anrufer für den Aufbau der Datenanalyse für die zukünftige Nutzung. Das Team kann den Kunden nach Beendigung des Anrufs eine automatische Grußnachricht senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workflow-Änderung für die verschiedenen Optionen wie SMS, E-Mails usw. erfordert etwas Schulung, um sie auszuführen. Die Fähigkeit, mehrere Notizen zu einem Anruf hinzuzufügen, hat ihre eigenen Einschränkungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas erschwinglicher im Vergleich zu den Branchenführern, obwohl man dafür auf Funktionen und direkte Integrationen verzichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Javascript-Code funktionierte zunächst nicht und erforderte eine individuelle Ergänzung vom Kundenservice. Die Reaktionszeiten und die Hilfsbereitschaft des CS-Teams ließen zu wünschen übrig. Meine Nachrichten benötigten manchmal Tage (in einem Fall Wochen), um eine wenig hilfreiche Antwort zu erhalten. Selbst das Kündigen des Kontos erfordert die Kontaktaufnahme mit dem CS-Team - es ist einfach nicht möglich, dies innerhalb der Kontoplattform zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Callroot sind außergewöhnlich in dem, was sie tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preise nur in USD. Es wäre großartig, wenn Callroot ihre Preisstruktur diversifizieren könnte, um in anderen Währungen wettbewerbsfähiger zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.