Brushfire Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Brushfire für unsere Organisation anpassbar ist und Konsistenz bei Logo und Branding ermöglicht. Wir können Tickets, Promo-Codes, Rabatte, Ticketbeschreibungen und alle Add-ons anpassen. Die Anpassung bietet eine Fülle von Informationen. Wir sind von Eventbrite zu Brushfire gewechselt wegen der bemerkenswerten Anpassungsfähigkeit und des erstaunlichen Kundensupports. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, und die Wissensdatenbank ist umfassend, was die Plattform ziemlich intuitiv macht. Der Übergang zu Brushfire von anderer Event-Software verlief nahtlos. Der bereitgestellte Support ist unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Berichterstattung ein wenig umständlich, und obwohl man seine Berichte anpassen kann, ist das auch ein wenig umständlich. Ich habe das Gefühl, dass ich mich immer an den Support wenden muss, um Hilfe zu bekommen, die Daten aus dem System zu erhalten, die ich benötige. Der Rückerstattungsprozess ist ein wenig unklar und ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die E-Mail anzupassen, die im Falle einer Rückerstattung an die registrierte Person zurückgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Brushfire für meine Veranstaltungen und ich genieße wirklich, wie einfach das System zu erstellen ist. Es gibt mir die Möglichkeit, den Ticket-Erstellungsprozess und die Durchführung zu steuern. Ich mag es, die Kontrolle über den Ticketprozess zu haben, einschließlich der Erstellung der Tickets, der Ticketpreise, der Ticketbeschreibungen und sogar der Zahlungen. Die Transparenz bei den Zahlungsgebühren schätze ich, da sie dem Kunden klar die zusätzlichen Kosten aufzeigt. Ich liebe auch die Gruppenkomponente, bei der ich einen Link senden und einfach zur Gruppe hinzufügen kann, ohne von vorne anfangen und eine neue Gruppe erstellen zu müssen. Der Kundenservice war fantastisch und hat mir bei der Einrichtung geholfen und nützliche und hilfreiche Tipps gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal stoße ich auf Probleme beim Einloggen mit meinen Unternehmensanmeldedaten, die auf Google basieren, und sie werden nicht akzeptiert. Auch kann es für einen Neuling etwas überwältigend oder einschüchternd sein, die Ticketing-Plattform oder den Prozess zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie einfach es ist, Brushfire einzurichten und zu verwalten. Ich liebe auch ihren Kundensupport. Immer wenn ich ein Problem habe, sende ich ihnen einfach eine kurze Nachricht, und sie melden sich normalerweise innerhalb von vierundzwanzig Stunden bei mir und beheben das Problem. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten in Brushfire, und es ist wirklich speziell für Veranstaltungen gemacht. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach; unser Kundenservice-Manager hat uns durch den Prozess geführt und war äußerst hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte einen einfacheren Weg finden, um auf ein veranstaltungsspezifisches Dashboard zuzugreifen. Ein Button, um es leichter zugänglich zu machen, wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingsteil von Brushfire ist Matthew. Weil er so geduldig ist und mir hilft, erklärt er mir alles. Ich habe das Gefühl, dass ich diese menschliche Erfahrung mache, bei der mir wirklich jemand hilft, nicht nur eine zufällige Person. Ich bleibe bei einer Person, und sie hilft mir durch den gesamten Prozess, um sicherzustellen, dass die Einrichtung korrekt ist, bevor wir überhaupt live gehen. All das ist super kundenfreundlich. Helfen sie Ihnen? Absolut, dann wird Ihre Veranstaltung ein voller Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, wenn es eine Möglichkeit gäbe, dass die Leute in Raten zahlen könnten, anstatt alles auf einmal zu bezahlen, wie wenn ein Ticket 200 $ kostet, könnten sie 50 $ zahlen und dann später weitere 25 $. Das wäre schön für diejenigen, die in Teilen zahlen. Eine weitere Sache, die ich mir wünsche, ist, den Preis zu senken, weil die Brushfire-Gebühren und Square-Gebühren sich stark summieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine herausragende Erfahrung mit dieser Ticketing-Plattform gemacht und könnten mit den Ergebnissen nicht zufriedener sein. Von Anfang an fiel die Benutzerfreundlichkeit auf—sie ist intuitiv, gut organisiert und macht das Erstellen, Verwalten und Verfolgen von Veranstaltungen zum Kinderspiel, selbst für Teammitglieder, die nicht besonders technikaffin sind. Es ist offensichtlich, dass viel Überlegung in die Entwicklung eines Tools geflossen ist, das wirklich für Veranstaltungen jeder Größe funktioniert.

Der Kundensupport war phänomenal. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten oder Anleitung benötigten, war das Support-Team schnell zur Stelle und unglaublich hilfsbereit. Es ist klar, dass ihnen der Erfolg ihrer Nutzer wirklich am Herzen liegt.

Wir lieben auch die vielen verfügbaren Berichtsfunktionen. Sie sind leistungsstark, aber dennoch leicht zu verstehen und mit unserem Team zu teilen.

Diese Plattform hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen! Wir empfehlen Brushfire wärmstens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Funktion gefunden, die uns nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohne Zweifel ist der Kundenservice unvergleichlich. Ich habe mehrere Erfahrungen mit dem Team von Brushfire gemacht, das mir bei sehr spezifischen Fragen oder sogar beim Einrichten des Ticketprozesses geholfen hat. Kürzlich hatte ich eine Erfahrung mit Matthew aus ihrem Kundenserviceteam, und er hat sich besonders bemüht, uns zu unterstützen. Er zeigte Beharrlichkeit, um sicherzustellen, dass unser Problem gelöst wurde, was einen großen Unterschied machte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die eigentliche Plattform selbst ist ziemlich schwer zu benutzen. Ich war ziemlich verwirrt und war schon oft mit der Plattform selbst verwirrt. Allgemein gesagt, ist es keine benutzerfreundliche Oberfläche, aber der hervorragende Support, den ich erhalten habe, lässt alles immer noch wie einen unglaublichen Gewinn erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Brushfire seit über zehn Jahren, und es hat sich als hervorragendes Werkzeug für die Verwaltung unserer großen Ticketveranstaltungen sowie unserer Sommercamps für Kinder, Schüler und junge Erwachsene erwiesen. Die Benutzerfreundlichkeit ist ein wesentlicher Grund, warum wir uns für Brushfire gegenüber anderen Optionen wie Rock Registrations entschieden haben. Der Einrichtungsprozess war unglaublich einfach und intuitiv, was die Nutzung erleichtert. Bei der Verwaltung unserer großen Ticketveranstaltungen schätze ich besonders den hervorragenden Kundenservice von Brushfire, da er mein Team von der Bearbeitung technischer Unterstützung und Kundenanfragen entlastet. Ein weiteres Merkmal, das mir gefällt, ist die Flexibilität bei der Einrichtung von Veranstaltungen, die je nach Konfiguration ein Einkaufserlebnis ermöglichen. Ich bin beeindruckt von der Fähigkeit von Brushfire, Informationen zu speichern, was den Kauf zukünftiger Veranstaltungen nahtlos und bequem macht. Aus administrativer Sicht ist die Verwaltung von Veranstaltungen und das Vornehmen von Änderungen unkompliziert. Schließlich ist der Support sowohl im technischen als auch im Kundenservice-Aspekt ausgezeichnet, was zu einem großartigen Kundenerlebnis beiträgt. Insgesamt war Brushfire eine zuverlässige und vorteilhafte Lösung für unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine direkte Integration zwischen Brushfire und Rock RMS. Ich muss mich auf Entwickler verlassen, um die API zu nutzen, um Daten von Brushfire abzurufen und sie dann manuell in unsere SQL-Umgebung zu verarbeiten, um Teilnehmer mit unserer bestehenden Rock RMS-Datenbank abzugleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass ich in der Lage bin, eine Reihe verschiedener Aktionen für unsere Veranstaltungen durchzuführen und sie zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn es einfacher wäre zu unterrichten. Ich verstehe es sehr gut, aber es kann manchmal sehr schwierig sein, es nicht technikaffinen Menschen beizubringen. Ich würde auch gerne, dass die Zusatzfunktionen einfacher zu nutzen sind und vielleicht die Gruppensitzmethoden besser genutzt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Kunden Tickets für Veranstaltungen, an denen sie interessiert sind, ansehen und/oder kaufen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Brushfire würde sich mit RankOne so synchronisieren, dass es Ereignisse in Echtzeit aktualisieren/ändern kann, wenn ein Trainer Details eines Ereignisses in RankOne aktualisiert/ändert, das bereits auf Brushfire ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie Brushfire unsere komplexen, mehrtägigen Veranstaltungen wie Heimkehr effizient verwaltet und sie mühelos möglich macht. Die Möglichkeit, Namensschilder mit QR-Codes zu erstellen, ist fantastisch und ermöglicht schnelle und einfache Event-Check-ins mit der App auf meinem Handy. Die verbesserte Benutzerfreundlichkeit von Brushfire im Laufe der Zeit und seine Ausrichtung auf unsere Bedürfnisse im Dienst zu einem vernünftigen Preis machen es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die fehlende direkte Integration zwischen Brushfire und unserer Datenbank Raiser's Edge NXT nicht, die uns zwingt, einen manuellen Prozess für den Datenimport zu verwenden. Dies macht die Aufgabe mühsam und ineffizient, insbesondere wenn versucht wird, detaillierte Informationen über Veranstaltungsteilnehmer einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.