Brushfire Bewertungen & Produktdetails

Mein Lieblingsteil von Brushfire ist Matthew. Weil er so geduldig ist und mir hilft, erklärt er mir alles. Ich habe das Gefühl, dass ich diese menschliche Erfahrung mache, bei der mir wirklich jemand hilft, nicht nur eine zufällige Person. Ich bleibe bei einer Person, und sie hilft mir durch den gesamten Prozess, um sicherzustellen, dass die Einrichtung korrekt ist, bevor wir überhaupt live gehen. All das ist super kundenfreundlich. Helfen sie Ihnen? Absolut, dann wird Ihre Veranstaltung ein voller Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, wenn es eine Möglichkeit gäbe, dass die Leute in Raten zahlen könnten, anstatt alles auf einmal zu bezahlen, wie wenn ein Ticket 200 $ kostet, könnten sie 50 $ zahlen und dann später weitere 25 $. Das wäre schön für diejenigen, die in Teilen zahlen. Eine weitere Sache, die ich mir wünsche, ist, den Preis zu senken, weil die Brushfire-Gebühren und Square-Gebühren sich stark summieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine herausragende Erfahrung mit dieser Ticketing-Plattform gemacht und könnten mit den Ergebnissen nicht zufriedener sein. Von Anfang an fiel die Benutzerfreundlichkeit auf—sie ist intuitiv, gut organisiert und macht das Erstellen, Verwalten und Verfolgen von Veranstaltungen zum Kinderspiel, selbst für Teammitglieder, die nicht besonders technikaffin sind. Es ist offensichtlich, dass viel Überlegung in die Entwicklung eines Tools geflossen ist, das wirklich für Veranstaltungen jeder Größe funktioniert.

Der Kundensupport war phänomenal. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten oder Anleitung benötigten, war das Support-Team schnell zur Stelle und unglaublich hilfsbereit. Es ist klar, dass ihnen der Erfolg ihrer Nutzer wirklich am Herzen liegt.

Wir lieben auch die vielen verfügbaren Berichtsfunktionen. Sie sind leistungsstark, aber dennoch leicht zu verstehen und mit unserem Team zu teilen.

Diese Plattform hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen! Wir empfehlen Brushfire wärmstens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Funktion gefunden, die uns nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohne Zweifel ist der Kundenservice unvergleichlich. Ich habe mehrere Erfahrungen mit dem Team von Brushfire gemacht, das mir bei sehr spezifischen Fragen oder sogar beim Einrichten des Ticketprozesses geholfen hat. Kürzlich hatte ich eine Erfahrung mit Matthew aus ihrem Kundenserviceteam, und er hat sich besonders bemüht, uns zu unterstützen. Er zeigte Beharrlichkeit, um sicherzustellen, dass unser Problem gelöst wurde, was einen großen Unterschied machte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die eigentliche Plattform selbst ist ziemlich schwer zu benutzen. Ich war ziemlich verwirrt und war schon oft mit der Plattform selbst verwirrt. Allgemein gesagt, ist es keine benutzerfreundliche Oberfläche, aber der hervorragende Support, den ich erhalten habe, lässt alles immer noch wie einen unglaublichen Gewinn erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Brushfire seit über zehn Jahren, und es hat sich als hervorragendes Werkzeug für die Verwaltung unserer großen Ticketveranstaltungen sowie unserer Sommercamps für Kinder, Schüler und junge Erwachsene erwiesen. Die Benutzerfreundlichkeit ist ein wesentlicher Grund, warum wir uns für Brushfire gegenüber anderen Optionen wie Rock Registrations entschieden haben. Der Einrichtungsprozess war unglaublich einfach und intuitiv, was die Nutzung erleichtert. Bei der Verwaltung unserer großen Ticketveranstaltungen schätze ich besonders den hervorragenden Kundenservice von Brushfire, da er mein Team von der Bearbeitung technischer Unterstützung und Kundenanfragen entlastet. Ein weiteres Merkmal, das mir gefällt, ist die Flexibilität bei der Einrichtung von Veranstaltungen, die je nach Konfiguration ein Einkaufserlebnis ermöglichen. Ich bin beeindruckt von der Fähigkeit von Brushfire, Informationen zu speichern, was den Kauf zukünftiger Veranstaltungen nahtlos und bequem macht. Aus administrativer Sicht ist die Verwaltung von Veranstaltungen und das Vornehmen von Änderungen unkompliziert. Schließlich ist der Support sowohl im technischen als auch im Kundenservice-Aspekt ausgezeichnet, was zu einem großartigen Kundenerlebnis beiträgt. Insgesamt war Brushfire eine zuverlässige und vorteilhafte Lösung für unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine direkte Integration zwischen Brushfire und Rock RMS. Ich muss mich auf Entwickler verlassen, um die API zu nutzen, um Daten von Brushfire abzurufen und sie dann manuell in unsere SQL-Umgebung zu verarbeiten, um Teilnehmer mit unserer bestehenden Rock RMS-Datenbank abzugleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass ich in der Lage bin, eine Reihe verschiedener Aktionen für unsere Veranstaltungen durchzuführen und sie zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn es einfacher wäre zu unterrichten. Ich verstehe es sehr gut, aber es kann manchmal sehr schwierig sein, es nicht technikaffinen Menschen beizubringen. Ich würde auch gerne, dass die Zusatzfunktionen einfacher zu nutzen sind und vielleicht die Gruppensitzmethoden besser genutzt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Entwickler von Brushfire müssen in den Köpfen von Eventplanern gewesen sein. Sie haben an fast alles gedacht, was Sie brauchen werden, und noch mehr. Ich liebe es, dass Brushfire anpassbar ist und dass ich meine Markenfarben, mein Logo und mein Hintergrundbild verwenden konnte. Die Möglichkeit, meine eigenen Inhalte einzubinden, hilft dabei, das Gefühl für mein Event zu schaffen, das ich möchte, und nicht das, was aus einer Box mit Einschränkungen kommt. Es ist intuitiv, einfach zu bedienen, der Support ist FANTASTISCH, und es war so einfach zu implementieren, dass ich es ohne eine Demo gemacht habe. Die Wissensdatenbank ist wie eine tiefe Bank für ein Basketballteam; alles, was Sie brauchen, ist da. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only limitation that I had to compensate for was my FAQs. Brushfire doesn't have a designated place to put them. I'm a firm believer in the power of well written FAQs that can help cut down on customer service issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie Brushfire unsere komplexen, mehrtägigen Veranstaltungen wie Heimkehr effizient verwaltet und sie mühelos möglich macht. Die Möglichkeit, Namensschilder mit QR-Codes zu erstellen, ist fantastisch und ermöglicht schnelle und einfache Event-Check-ins mit der App auf meinem Handy. Die verbesserte Benutzerfreundlichkeit von Brushfire im Laufe der Zeit und seine Ausrichtung auf unsere Bedürfnisse im Dienst zu einem vernünftigen Preis machen es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die fehlende direkte Integration zwischen Brushfire und unserer Datenbank Raiser's Edge NXT nicht, die uns zwingt, einen manuellen Prozess für den Datenimport zu verwenden. Dies macht die Aufgabe mühsam und ineffizient, insbesondere wenn versucht wird, detaillierte Informationen über Veranstaltungsteilnehmer einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden haben die Möglichkeit, Konten zu erstellen, um ihre Informationen und Einkäufe abzurufen.

Abonnementberichte an Einzelpersonen innerhalb eines Teams.

Duplizierung von Formularen und Einstellungen.

Die mobile Integration für Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lage / Beschreibung bestimmter Einstellungen fühlt sich nicht immer so an, als wären sie im richtigen Gedankengang - als wären sie fehl am Platz.

Beim Akzeptieren von Teilzahlungen - die Option, den vollen Preis als erste Dropdown-Option zu platzieren, nicht zu haben, ist schwierig, da die meisten Menschen nicht erkennen, dass der niedrigere Betrag automatisch ist und daher weniger zahlen, als sie beabsichtigt hatten. Dies macht die Sammlung des Restbetrags zu einem größeren Prozess als gewünscht und frustriert die Kunden.

Der Rückerstattungsprozess für Tickets (insbesondere in einer Gruppe) ist etwas verworren.

Keine Möglichkeit, mehr als einen Aktionscode auf eine Bestellung anzuwenden.

Keine Möglichkeit, eine Aktion auf einen einzelnen Teilnehmer in einer Gruppe anzuwenden.

Suche nach einem Teilnehmer innerhalb der Einträge - es wäre schön, wenn das Suchfeld aus allen Daten ziehen würde und man nicht das spezifische Feld finden müsste, das die Informationen enthält, um jemanden zu lokalisieren. Dies kann sich bei großen Gruppen als schwierig erweisen.

Die Möglichkeit, ein Formular mit dem Ticket als Ausgangspunkt zu erstellen. Wie für eine Umfrage usw.

Keine Möglichkeit, Regeln basierend auf der Eingabe von Wörtern innerhalb eines Feldes zu erstellen.

Keine Möglichkeit, Regeln mehr als eine Ebene zu schichten. Wenn/Dann-Szenarien.

Der E-Mail-Prozess der nicht-nativen Automatisierung.

Nicht in der Lage zu sein, von der App auf einem Telefon aus zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Brushfire ist, wie flexibel die Plattform ist. Sie macht das Einrichten von Veranstaltungen, das Verwalten von Registrierungen und das Anpassen von Ticketoptionen unglaublich einfach. Das Backend ist sehr benutzerfreundlich.

Was Brushfire jedoch wirklich auszeichnet, ist ihr außergewöhnlicher Kundensupport. Jedes Mal, wenn Fragen auftauchen, reagiert ihr Team schnell und mit einem echten Wunsch zu helfen. Manchmal stoße ich auf Situationen, bei denen ich mir unsicher bin, wie ich sie am besten handhaben oder einrichten soll, und sie sind immer bereit zu helfen und versuchen, eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie ein Datum und eine Uhrzeit festlegen könnten, zu der der Ticketlink geschlossen wird, und nicht das Datum und die Uhrzeit der Veranstaltung, um den Leuten Zeit zu geben, den Ticketverkauf an der Tür zu organisieren.

Es wäre auch wirklich hilfreich, wenn wir eine Benachrichtigung erhalten könnten, wenn eine Seite eine bestimmte Anzahl von Tickets erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, benutzerfreundliche benutzerdefinierte Formulare und Registrierungen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.