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Brushfire Preisübersicht

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Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

7 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

6%

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

Brushfire Preisbewertungen

(2)
Daniel M.
DM
Director of Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Set-and-forget-Lösungstyp"
Was gefällt dir am besten Brushfire?

Das Hilfreichste ist, dass sie die gesamte Arbeit für uns erledigen! Das Preismodell ist großartig für uns. Wir integrieren die Kosten in den Preis des Tickets und der Gast wird es nicht einmal bemerken! Auch sehr starke Kundenservice-Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brushfire?

Es gibt noch keine, von denen ich weiß. Aber ich würde gerne wissen, ob es mehr Möglichkeiten gibt, unsere Campusfarben und -marke bei einer Anmeldung zu verwenden. Anpassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tyler Binkley aus Brushfire

Hallo Daniel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so wunderbare Bewertung zu hinterlassen! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben und dass unser Kundenserviceteam und unsere Plattform als Ganzes Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihr Feedback ist uns wirklich wertvoll und wir schätzen Ihre Zeit, die freundlichen Worte zu teilen.

Mit besten Grüßen,

Tyler Binkley | Customer Success Manager

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Buschfeuer"
Was gefällt dir am besten Brushfire?

Kunden haben die Möglichkeit, Konten zu erstellen, um ihre Informationen und Einkäufe abzurufen.

Abonnementberichte an Einzelpersonen innerhalb eines Teams.

Duplizierung von Formularen und Einstellungen.

Die mobile Integration für Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brushfire?

Die Lage / Beschreibung bestimmter Einstellungen fühlt sich nicht immer so an, als wären sie im richtigen Gedankengang - als wären sie fehl am Platz.

Beim Akzeptieren von Teilzahlungen - die Option, den vollen Preis als erste Dropdown-Option zu platzieren, nicht zu haben, ist schwierig, da die meisten Menschen nicht erkennen, dass der niedrigere Betrag automatisch ist und daher weniger zahlen, als sie beabsichtigt hatten. Dies macht die Sammlung des Restbetrags zu einem größeren Prozess als gewünscht und frustriert die Kunden.

Der Rückerstattungsprozess für Tickets (insbesondere in einer Gruppe) ist etwas verworren.

Keine Möglichkeit, mehr als einen Aktionscode auf eine Bestellung anzuwenden.

Keine Möglichkeit, eine Aktion auf einen einzelnen Teilnehmer in einer Gruppe anzuwenden.

Suche nach einem Teilnehmer innerhalb der Einträge - es wäre schön, wenn das Suchfeld aus allen Daten ziehen würde und man nicht das spezifische Feld finden müsste, das die Informationen enthält, um jemanden zu lokalisieren. Dies kann sich bei großen Gruppen als schwierig erweisen.

Die Möglichkeit, ein Formular mit dem Ticket als Ausgangspunkt zu erstellen. Wie für eine Umfrage usw.

Keine Möglichkeit, Regeln basierend auf der Eingabe von Wörtern innerhalb eines Feldes zu erstellen.

Keine Möglichkeit, Regeln mehr als eine Ebene zu schichten. Wenn/Dann-Szenarien.

Der E-Mail-Prozess der nicht-nativen Automatisierung.

Nicht in der Lage zu sein, von der App auf einem Telefon aus zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rachel Kaiser aus Brushfire

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen mit Brushfire zu teilen! Ich freue mich zu hören, dass Sie Funktionen wie Kundenkonten, Abonnementberichte und mobile Integration wertvoll finden – es ist großartig zu wissen, dass diese Tools Ihre Veranstaltungen unterstützen.

Ich schätze auch das detaillierte Feedback zu Bereichen, die Sie gerne verbessert sehen würden. Einige der von Ihnen erwähnten Ideen haben bereits bestehende Optionen in Brushfire, die helfen könnten, einige dieser Herausforderungen zu bewältigen, und ich würde mich freuen, die Gelegenheit zu haben, sie mit Ihnen durchzugehen. Wir können auch über Ihren Arbeitsablauf im Detail sprechen, um gemeinsam Lösungen zu erkunden und Ihre Vorschläge an unser Produktteam weiterzugeben.

Wenn Sie offen dafür sind, würde ich gerne eine kurze Schulungssitzung einrichten, um diese Optionen zu besprechen und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus der Plattform herausholen. Sie können mich jederzeit unter rachel@brushfire.com erreichen.

Nochmals vielen Dank fürs Teilen – Ihr Feedback hilft uns wirklich, Brushfire für alle besser zu machen.

Rachel

Customer Success Manager

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