Brushfire Preisübersicht

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Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

6 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

7%

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

Brushfire Preisbewertungen

(2)
Randy Y.
RY
"Perfektes Event-Tool mit nahtlosen Check-Ins"
Was gefällt dir am besten Brushfire?

Ich liebe, wie Brushfire unsere komplexen, mehrtägigen Veranstaltungen wie Heimkehr effizient verwaltet und sie mühelos möglich macht. Die Möglichkeit, Namensschilder mit QR-Codes zu erstellen, ist fantastisch und ermöglicht schnelle und einfache Event-Check-ins mit der App auf meinem Handy. Die verbesserte Benutzerfreundlichkeit von Brushfire im Laufe der Zeit und seine Ausrichtung auf unsere Bedürfnisse im Dienst zu einem vernünftigen Preis machen es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brushfire?

Ich mag die fehlende direkte Integration zwischen Brushfire und unserer Datenbank Raiser's Edge NXT nicht, die uns zwingt, einen manuellen Prozess für den Datenimport zu verwenden. Dies macht die Aufgabe mühsam und ineffizient, insbesondere wenn versucht wird, detaillierte Informationen über Veranstaltungsteilnehmer einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kelly Keresztury aus Brushfire

Hallo Randy,

vielen Dank für dein durchdachtes Feedback und dafür, dass du Brushfire mit 10/10 bewertet hast - wir sind begeistert zu hören, wie wertvoll es bei der Unterstützung deiner mehrtägigen Veranstaltungen war und wie nahtlos die Check-ins ablaufen! Besonders freue ich mich, dass die QR-Code-Namensschilder und die Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit dir und deinem Team wirklich geholfen haben.

Wir schätzen auch deine Ehrlichkeit bezüglich der Raisers Edge NXT-Integration sehr - es ist Feedback wie dieses, das uns hilft, uns ständig zu verbessern, und ich werde dies sicher mit unserem Produktteam teilen.

Wir sind so dankbar, mit dir zusammenzuarbeiten und freuen uns darauf, deine Veranstaltungen weiterhin zu unterstützen!

Auf deine nächste Veranstaltung!

Kelly Keresztury | Customer Success Manager

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Buschfeuer"
Was gefällt dir am besten Brushfire?

Kunden haben die Möglichkeit, Konten zu erstellen, um ihre Informationen und Einkäufe abzurufen.

Abonnementberichte an Einzelpersonen innerhalb eines Teams.

Duplizierung von Formularen und Einstellungen.

Die mobile Integration für Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Brushfire?

Die Lage / Beschreibung bestimmter Einstellungen fühlt sich nicht immer so an, als wären sie im richtigen Gedankengang - als wären sie fehl am Platz.

Beim Akzeptieren von Teilzahlungen - die Option, den vollen Preis als erste Dropdown-Option zu platzieren, nicht zu haben, ist schwierig, da die meisten Menschen nicht erkennen, dass der niedrigere Betrag automatisch ist und daher weniger zahlen, als sie beabsichtigt hatten. Dies macht die Sammlung des Restbetrags zu einem größeren Prozess als gewünscht und frustriert die Kunden.

Der Rückerstattungsprozess für Tickets (insbesondere in einer Gruppe) ist etwas verworren.

Keine Möglichkeit, mehr als einen Aktionscode auf eine Bestellung anzuwenden.

Keine Möglichkeit, eine Aktion auf einen einzelnen Teilnehmer in einer Gruppe anzuwenden.

Suche nach einem Teilnehmer innerhalb der Einträge - es wäre schön, wenn das Suchfeld aus allen Daten ziehen würde und man nicht das spezifische Feld finden müsste, das die Informationen enthält, um jemanden zu lokalisieren. Dies kann sich bei großen Gruppen als schwierig erweisen.

Die Möglichkeit, ein Formular mit dem Ticket als Ausgangspunkt zu erstellen. Wie für eine Umfrage usw.

Keine Möglichkeit, Regeln basierend auf der Eingabe von Wörtern innerhalb eines Feldes zu erstellen.

Keine Möglichkeit, Regeln mehr als eine Ebene zu schichten. Wenn/Dann-Szenarien.

Der E-Mail-Prozess der nicht-nativen Automatisierung.

Nicht in der Lage zu sein, von der App auf einem Telefon aus zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rachel Kaiser aus Brushfire

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen mit Brushfire zu teilen! Ich freue mich zu hören, dass Sie Funktionen wie Kundenkonten, Abonnementberichte und mobile Integration wertvoll finden – es ist großartig zu wissen, dass diese Tools Ihre Veranstaltungen unterstützen.

Ich schätze auch das detaillierte Feedback zu Bereichen, die Sie gerne verbessert sehen würden. Einige der von Ihnen erwähnten Ideen haben bereits bestehende Optionen in Brushfire, die helfen könnten, einige dieser Herausforderungen zu bewältigen, und ich würde mich freuen, die Gelegenheit zu haben, sie mit Ihnen durchzugehen. Wir können auch über Ihren Arbeitsablauf im Detail sprechen, um gemeinsam Lösungen zu erkunden und Ihre Vorschläge an unser Produktteam weiterzugeben.

Wenn Sie offen dafür sind, würde ich gerne eine kurze Schulungssitzung einrichten, um diese Optionen zu besprechen und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus der Plattform herausholen. Sie können mich jederzeit unter rachel@brushfire.com erreichen.

Nochmals vielen Dank fürs Teilen – Ihr Feedback hilft uns wirklich, Brushfire für alle besser zu machen.

Rachel

Customer Success Manager

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