BeyondTrust Remote Support Funktionen

Bietet Einblick in die Geräteaktivität der Mitarbeiter

Ermöglicht die Integration von Support-, Chat-, Diagnose- oder anderen IT-Management-Tools

Stellt Administratoren Leistungsinformationen zur Verfügung, um

Bietet die Möglichkeit, Fernzugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen

Ermöglicht die Übertragung von Fernzugriff und Supportsitzungen zwischen Benutzern

Ermöglicht Administratoren den Zugriff auf Geräte, unabhängig von der Anwesenheit des Endbenutzers

Ermöglicht Remote-Benutzern das Freigeben von Dateien für andere Remote-Benutzer

Erstellt Zugriffsanforderungen und -standards und legt Benutzer, Rollen und Zugriffsrechte fest.

Ermöglicht Administratoren das Genehmigen oder Ablehnen von Zugriffsänderungen für die Verwendung definierter Workflows.

Automatisiert die Bereitstellung und Aufhebung der Bereitstellung, um den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Reduziert den manuellen Verwaltungsaufwand.

Verwaltet Identitätsinformationen aus On-Premise- und Cloud-Anwendungen.

Erlaubt automatisch den Zugriff, wenn Benutzer die Richtlinienanforderungen erfüllen.

Bietet Optionen für die Bildschirmfreigabe, um den Zugriff auf Echtzeitaktivitäten anzuzeigen oder zu steuern.

Bietet einfache und nahtlose Dateiübertragungs- und Freigabefunktionen, um die Produktivität und Zusammenarbeit bei der Remote-Arbeit zu steigern.

Bietet die Möglichkeit, Remotezugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen.

Bietet jederzeit Fernzugriff auf Computer, ohne dass ein Endbenutzer anwesend ist.

Bietet Unterstützung durch mehrere Techniker gleichzeitig.

Ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Klick zwischen den Äô-Monitoren mehrerer Endbenutzer zu wechseln.

Ermöglicht die Remote-Nutzung und den Fernzugriff über eine Reihe von Betriebssystemen und Gerätetypen hinweg

Ermöglicht Remote-Desktop-Administratoren den Zugriff auf verbundene mobile Geräte

Zentrale Verwaltung, Konfiguration und Überwachung von Anwendungen auf Mitarbeitergeräten

Ermöglicht es Administratoren, die Kontrolle über ein verbundenes Endgerät zu übernehmen

Aktivieren Sie die Remote-Sperrung und Verschlüsselung von Mitarbeitergeräten

Vereinheitlicht die Endpunktverwaltung von Mitarbeitergeräten

Registriert mitarbeitereigene oder vom Unternehmen verteilte Geräte für den IT-Zugriff

Implementiert Verschlüsselungsstandards, um Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen.

Bietet die Einhaltung mehrerer Industriestandards wie HIPAA und DSGVO.

Bietet Unterstützung für die mehrstufige Authentifizierung, sodass Benutzer mehrere Faktoren für die Authentifizierung angeben müssen.

Bietet einen einzigen Zugriffspunkt für Benutzer, um ohne mehrere Anmeldungen auf mehrere Cloud-Produkte zuzugreifen.

Ermöglicht es Benutzern, Ihr eigenes Gerät für den Zugriff auf Unternehmensanwendungen zu verwenden.

Speichert Anmeldeinformationen und Kennwörter in einem sicheren Tresor. Eliminiert hartcodierte Passwörter. Blendet Kennwörter für Benutzer aus.

Stellt sicher, dass Anmeldeinformationen zentral gespeichert werden (in einem sicheren Tresor) und dass die Systeme bei Änderungen verbunden bleiben.

Ermöglicht Berechtigungen basierend auf Rollen, z. B. Geschäftseinheit oder anderen Faktoren.

Konfigurieren Sie, welche Ereignisse eine Benachrichtigung auslösen, um den Missbrauch des privilegierten Zugriffs in Echtzeit zu verhindern.

Bietet Live-Sitzungsaufzeichnung und -wiedergabe für Compliance- und Audit-Zwecke.

Bietet die Option zum Ausblenden von Kennwörtern beim Freigeben für Benutzer, z. B. Vertragsarbeiter

Ermöglicht temporäre Berechtigungen für eine definierte Aufgabe oder einen bestimmten Zeitraum, um das Risiko des Missbrauchs von Anmeldeinformationen zu verringern.

Stellt Überwachungsprotokolle aus Compliancegründen bereit.

Überwacht, zeichnet und protokolliert sowohl Echtzeit- als auch Post-Event-Aktivitäten.

Erkennt abnormales Benutzerverhalten, um Risiken zu minimieren.

Erstellt ein umfassendes Protokoll aller Aktivitäten bei der Verwendung der Privileged Access Management Software-Software.

Enthält Berichtsfunktionen.

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Wie wertvoll ist es, dieses Produkt mit ServiceNow nutzen zu können?

Reaktivieren, Neustarten und Installieren von Anwendungen auf Geräten im Ruhezustand aus der Ferne.

Drucken Sie Dateien vom Remote-Computer auf den lokalen Drucker, ohne die Datei zwischen Computern übertragen zu müssen.

Sofortige Verbindung über Gruppenchats, webbasierte Chats, Offline-Messaging, persistente Chatgruppen und vom Kunden initiierte Chats.

Bietet Voice-over-IP-Anruflösungen.

Bietet Optionen für Videoanrufe vor oder während der Sitzung, um Probleme zu lösen.

Ermöglicht das Zeichnen, Hervorheben, Einkreisen und Einrahmen bestimmter Bereiche auf dem Bildschirm des Remote-Computers, um die Unterstützung zu verbessern und die Kommunikation zu verbessern.

Ermöglicht den Zugriff auf mobile Geräte, um von überall aus Support zu leisten oder eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Bietet Unterstützung für iOS, Mac, Android, PC und andere Geräte.

Ermöglicht plattformübergreifende Geräteunterstützung und unterstützt Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte.

Bietet robuste Berichtsfunktionen wie Sitzungsdetails, Informationen zur Leistung von Technikern und Zusammenfassungen von Äô-Umfragen für Endbenutzer.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an