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Von Maxmite's Global

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  • Steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke auf G2, in der Suche und in LLMs

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  • Wir werden Ihre Arbeits-E-Mail überprüfen, bevor wir Zugriff gewähren.

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Anand D.
AD
Options Trader | Candlestick Strategy Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"BessererChat - Steigerung des Messaging-Erfolgs"
Was gefällt dir am besten BetterChat?

Globale Reichweite: Kein Problem beim Erreichen der 2 Milliarden Nutzer von WhatsApp.

360° Chatverlauf: Reibungslose Navigation und schneller Zugriff auf wichtige Daten sind Vergangenheit.

Automatisierungs-Exzellenz: Bots mit hoher Intelligenz für effektive Kundenbeziehungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BetterChat?

Grammatikfehler in der Benutzeroberfläche: Es gab eine Vielzahl von grammatikalischen Fehlern in der Anwendungsoberfläche.

Teuer: Der Preis liegt im Premiumbereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MA
Customer Success Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine Gesprächsbrücke zur KI"
Was gefällt dir am besten BetterChat?

Das feine Problem bei BetterChat ist seine Fähigkeit, mich über eine einzige Plattform mit verschiedenen KI-Systemen zu verbinden. Kein langes Suchen nach speziellen Apps oder Websites mehr. Ich kann nahtlos mit verschiedenen KI-Systemen interagieren, an einem multifunktionalen Ort. Das spart mir Zeit und vereinfacht meinen Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BetterChat?

Ein Nachteil von BetterChat ist, dass es anscheinend keine überlegenen Such- oder Filteralternativen mehr für das einzigartige KI-System bietet, das verfügbar ist. Es kann etwas überwältigend sein, durch eine lange Liste zu navigieren, insbesondere wenn man nach einer bestimmten Art von KI für eine spezielle Aufgabe sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KS
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die Benutzeroberfläche ist sehr schön und benutzerfreundlich."
Was gefällt dir am besten BetterChat?

Was ich an BetterChat wirklich liebe, ist, wie es WhatsApp in ein leistungsstarkes Geschäftswerkzeug verwandelt. Der gemeinsame Team-Posteingang ist ein Wendepunkt; er macht die Zusammenarbeit mit meinem Team so viel effizienter. Wir können alle auf Kundenchats zugreifen, was sicherstellt, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt. Die WhatsApp-Automatisierungs- und Chatbot-Funktionen sind auch fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BetterChat?

Obwohl die meisten App-Integrationen verfügbar sind, abgesehen von WooCommerce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für BetterChat, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
ActiveCampaign Logo
ActiveCampaign
4.5
(14,477)
ActiveCampaign bietet mühelose E-Mail- und Marketing-Automatisierung. Wachsen Sie Ihr Geschäft mit KI-gestützten Automatisierungen, die Ihre Marketingkampagnen vorschlagen, personalisieren und validieren. Mit Hunderten von Automatisierungsauslösern und -aktionen, bedingter Weiterleitung und einem KI-gestützten Drag-and-Drop-Builder können Sie tiefere Automatisierungen als die Konkurrenz schneller erstellen.
2
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
3
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(7,134)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
4
Zendesk for Customer Service - AC Logo
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,664)
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
5
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,690)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
6
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,693)
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
7
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,610)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
8
HubSpot Service Hub Logo
HubSpot Service Hub
4.4
(2,871)
Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.
9
Brevo Marketing Platform Logo
Brevo Marketing Platform
4.5
(2,477)
Verwalten Sie Ihre Marketingkampagnen, Transaktions-E-Mails und SMS-Nachrichten ganz einfach auf einer einfachen und leistungsstarken Plattform.
10
Front Logo
Front
4.7
(2,393)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
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