Attentive ist die umfassendste SMS-Plattform, die ich je gesehen habe. Sie ist benutzerfreundlich, hat viele großartige Funktionen und Möglichkeiten, ist preislich angemessen und der Kundenservice, den man erhält, ist fantastisch. Sie verbessern und optimieren die Plattform ständig, was großartig ist. Ich kann Attentive sehr empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Zwei-Wege-Kommunikationsschnittstelle, bei der Sie auf eingehende Textnachrichten antworten, könnte besser sein. Es fehlt an vielen grundlegenden Funktionen, wie der Möglichkeit, Nachrichten zu taggen, Nachrichten Teammitgliedern zur Beantwortung zuzuweisen usw. Sie ist einfach und funktioniert gut, aber es gibt eine Handvoll Funktionen, die, wenn sie implementiert würden, die Erfahrung für Kundenerfahrungsteams, die eingehende Nachrichten von Kunden bearbeiten, erheblich verbessern würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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