ServiceMax und Zuper vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (54.9% der Bewertungen)
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ServiceMax
Sternebewertung
(145)4.2 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Sternebewertung
(150)4.7 von 5
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Zuper in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Sternebewertung als ServiceMax aufweist. Benutzer schätzen das intuitive Dashboard und die umfangreichen Berichtsfunktionen, die die Produktivität steigern und die Außendienstoperationen optimieren.
- Laut verifizierten Bewertungen ist die Integrationsstärke von Zuper mit mehreren Tools ein herausragendes Merkmal, das einen nahtlosen Arbeitsablauf ermöglicht, der hohe Rentabilität fördert. Im Gegensatz dazu haben einige ServiceMax-Benutzer Leistungsprobleme und gelegentliche Ausfallzeiten festgestellt, die den Betrieb stören können.
- Rezensenten erwähnen, dass die mobile Anwendung von Zuper ein bedeutender Vorteil ist, da sie es Benutzern ermöglicht, problemlos aus der Ferne zu arbeiten. Diese Funktion wird besonders für ihre Offline-Zugänglichkeit gelobt, die die Produktivität steigert. ServiceMax bietet zwar auch mobile Funktionen, erhält jedoch in diesem Bereich nicht das gleiche Maß an Begeisterung.
- Benutzer sagen, dass Zuper insgesamt eine bessere Erfahrung in Bezug auf die Supportqualität bietet, mit einer bemerkenswert höheren Bewertung in diesem Bereich. Rezensenten heben den reaktionsschnellen Kundenservice und die effektive Problemlösung von Zuper hervor, während ServiceMax-Benutzer Bedenken hinsichtlich der Qualität des Supports geäußert haben, den sie erhalten.
- Laut aktuellem Feedback ist die Benutzerfreundlichkeit von Zuper ein wichtiger Verkaufsfaktor, da Benutzer es als einfach zu navigieren und zu implementieren empfinden. Im Vergleich dazu haben ServiceMax-Benutzer einige Herausforderungen bei der Konfiguration und Einrichtung gemeldet, die das anfängliche Benutzererlebnis beeinträchtigen können.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Zuper in den Bereichen Analytik und Berichterstattung stark abschneidet, was den Benutzern hilft, Produktivität und Kundenzufriedenheit effektiv zu verfolgen. Während ServiceMax diese Funktionen ebenfalls bietet, empfinden Zuper-Benutzer, dass seine Tools benutzerfreundlicher und effektiver für ihre täglichen Operationen sind.
ServiceMax vs Zuper
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zuper einfacher zu verwenden und zu verwalten. Die Rezensenten empfanden auch, dass Zuper insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zuper den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ServiceMax.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zuper.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zuper gegenüber ServiceMax.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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Zuper
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- Verwalten Sie einmalige und wiederkehrende Aufträge mit Leichtigkeit.
- Verfolgen Sie Techniker live über mobile und Desktop-Apps.
- Passen Sie Auftragsnotizen, Status und Checklisten an.
Kostenlose Testversion
ServiceMax
Keine Informationen zur Testversion verfügbarZuper
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
127
8.8
110
Einfache Bedienung
8.4
127
8.9
116
Einfache Einrichtung
8.1
71
8.1
113
Einfache Verwaltung
8.1
54
8.8
96
Qualität der Unterstützung
8.1
122
9.6
111
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
53
9.4
96
Produktrichtung (% positiv)
8.6
121
9.9
107
Funktionen
Generative KI
6.6
47
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vor dem Job
8.4
69
8.1
89
8.4
68
8.6
91
8.5
65
8.3
87
8.1
68
7.9
83
Bei der Arbeit
8.0
59
7.9
88
7.8
66
8.5
90
7.3
58
8.0
79
7.4
58
8.1
78
7.8
55
6.9
69
Nach dem Job
8.2
66
8.1
84
8.2
68
7.9
83
7.7
63
7.1
71
7.6
57
8.0
79
Agentic KI - Außendienstmanagement
8.3
5
8.9
9
8.0
5
8.5
9
9.7
5
9.1
9
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ServiceMax und Zuper sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
ServiceMax hat keine einzigartigen Kategorien
Zuper hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ServiceMax
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zuper
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.7%
Medizinprodukte
8.6%
Öl & Energie
6.4%
Telekommunikation
5.7%
Computersoftware
5.7%
Andere
52.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.9%
Bau
9.9%
Verbraucherdienstleistungen
9.9%
Einrichtungen Dienstleistungen
7.0%
Essen & Trinken
4.2%
Andere
59.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird ServiceMax verwendet?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ServiceMax
ServiceMax ist ein Unternehmen, das die Welt am Laufen hält. Das Unternehmen bietet drei Field Service Management (FSM)-Lösungen an, darunter Core, Asset 360...Mehr erfahren
Was ist Field Service Management Software?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ServiceMax
Field Service Management (FSM)-Software erleichtert die Komplexität und verbessert die Effizienz, wie Außendienstressourcen gewartet und instand gehalten...Mehr erfahren
Was ist ServiceMax Salesforce?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ServiceMax
ServiceMax ist ein unabhängiger Softwareanbieter (ISV) und Salesforce-Partner mit Lösungen, die auf der Salesforce-Plattform aufgebaut sind. ServiceMax...Mehr erfahren
Wofür wird Zuper Pro verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zuper
Zuper wird verwendet, um Serviceabläufe zu optimieren, die Produktivität der Belegschaft zu steigern und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
Zuper...Mehr erfahren
Zuper hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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