Zuper ist die anpassungsfähigste und intelligenteste Lösung für das Field Service Management (FSM), die Dienstleistungsunternehmen dabei hilft, die Planung, Disposition, den mobilen Betrieb und die Kundenkommunikation zu automatisieren. Entwickelt für mittelständische und große Unternehmen wie Dachdecker, HVAC, Klempner, Elektriker und andere Außendienstunternehmen, verwandelt Zuper Technologie in einen Wettbewerbsvorteil. Mit der unvergleichlichen Technologie von Zuper können Organisationen ihre Außendienstteams stärken, Kunden begeistern und ihr Geschäft ausbauen, indem sie ihre Teams in Zuper-Helden verwandeln. Hauptmerkmale: Intelligente Planung & Disposition Automatisieren Sie die Planung und Routenführung, indem Sie Aufträge basierend auf Fähigkeiten, Verfügbarkeit, Gebiet und Nähe dem richtigen Techniker zuweisen und effiziente wiederkehrende Routen erstellen, um Reisezeit und Kraftstoff zu sparen. Mobile App mit Offline-Modus Ermöglichen Sie Technikern mit einer benutzerfreundlichen iOS/Android-Oberfläche Zugriff auf Auftragsdetails, Servicehistorie, Checklisten und Kundendaten – auch ohne Verbindung – damit sie vor Ort alles haben, was sie benötigen. Kundenportal & Echtzeit-Updates Bieten Sie Endnutzern ein Self-Service-Portal für Serviceanfragen, Angebotsgenehmigungen, Auftragsverfolgung, Online-Zahlungen und automatisierte ETAs/Benachrichtigungen, um Kunden in jedem Schritt informiert zu halten. No-Code-Workflows & Automatisierung Ermöglichen Sie den Betriebsteams, End-to-End-Workflows für Planung, Rechnungsstellung, Vertragsverlängerungen und Benachrichtigungen über Drag-and-Drop-Logik zu erstellen, um manuellen Aufwand und Fehler zu reduzieren. Analytik & Berichterstattung Verwandeln Sie Betriebsdaten in umsetzbare Erkenntnisse mit anpassbaren Dashboards und Berichten über die Produktivität der Belegschaft, die Serviceleistung und Umsatztrends, um das Geschäftswachstum durch Upsell-Möglichkeiten und sofortige Zahlungen zu beschleunigen. Skalierbare Integrationen Verbinden Sie sich mit über 60 erstklassigen Anwendungen – wie HubSpot, QuickBooks, Zendesk und Sage – über vorgefertigte Konnektoren und offene APIs, um einen einheitlichen, erweiterbaren Technologiestack zu erhalten.