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G2-Bewerter berichten, dass Salesforce Commerce für B2C in der Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu HCL Commerce aufweist. Benutzer schätzen seine benutzerfreundliche Oberfläche und die effiziente Navigation, die es einfacher machen, Online-Shops zu verwalten und Verkäufe reibungslos abzuwickeln.
Laut verifizierten Bewertungen glänzt Salesforce Commerce für B2C in seinen Integrationsfähigkeiten, insbesondere mit dem breiteren Salesforce-Ökosystem. Benutzer heben hervor, wie diese nahtlose Integration mit Tools wie CRM und Marketing Cloud eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen bietet und die Gesamteffizienz des Unternehmens verbessert.
Rezensenten erwähnen, dass HCL Commerce starke Datenanalysefunktionen bietet, die besonders für die Kundengewinnung von Vorteil sind. Benutzer finden die Unternehmenssicherheit und den Kundensupport der Plattform als herausragende Merkmale, die zu einer zuverlässigen E-Commerce-Erfahrung beitragen.
Benutzer sagen, dass Salesforce Commerce für B2C robuste Personalisierungswerkzeuge bietet, die das Einkaufserlebnis verbessern. Funktionen wie reibungslose Checkout-Prozesse und effektives Bestandsmanagement werden häufig gelobt, was auf einen Fokus auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit hinweist.
G2-Bewerter stellen fest, dass HCL Commerce zwar über ein solides Funktionsset verfügt, einschließlich eines dynamischen Layouts und einfacher Navigation, es jedoch Schwierigkeiten hat, die insgesamt gesehenen Zufriedenheitsniveaus von Salesforce Commerce für B2C zu erreichen. Benutzer haben den Wunsch nach intuitiveren Funktionen geäußert, die mit ihren Arbeitsabläufen übereinstimmen.
Laut aktuellem Feedback ist die einfache Einrichtung und Verwaltung von Salesforce Commerce für B2C ein bedeutender Vorteil, wobei Benutzer den intuitiven Onboarding-Prozess hervorheben. Im Gegensatz dazu berichten HCL Commerce-Benutzer von einigen Herausforderungen bei der Einrichtung, was auf einen potenziellen Verbesserungsbereich in der Benutzererfahrung hinweist.
HCL Commerce vs Salesforce Commerce for B2C
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Salesforce Commerce for B2C einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Salesforce Commerce for B2C zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Salesforce Commerce for B2C den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als HCL Commerce.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Salesforce Commerce for B2C.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Salesforce Commerce for B2C gegenüber HCL Commerce.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HCL Commerce
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Salesforce Commerce for B2C
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