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G2-Bewerter berichten, dass GoToMyPC in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu SolarWinds DameWare Remote Support widerspiegelt. Benutzer schätzen seine Zuverlässigkeit, wobei einer sagt: "Ich musste den Kundensupport nie wegen irgendwelcher Probleme kontaktieren, weil es einfach funktioniert."
Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von GoToMyPC ein herausragendes Merkmal ist, was es besonders vorteilhaft für diejenigen macht, die häufig auf entfernte Systeme zugreifen. Ein Benutzer hob hervor: "Die Benutzerfreundlichkeit ist besonders hilfreich aufgrund meiner Häufigkeit der Nutzung," was darauf hinweist, dass die Software intuitiv und benutzerfreundlich ist.
Laut verifizierten Bewertungen glänzt SolarWinds DameWare Remote Support in seinen schnellen Problemlösungsfähigkeiten. Benutzer loben seine Fähigkeit, Endbenutzerprobleme schnell zu lösen, ohne lange Verbindungszeiten, und sagen: "DRE hilft Ihnen, es schnell zu lösen," was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktivität ist.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl beide Produkte guten Support bieten, GoToMyPC einen leichten Vorteil in der Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung hat. Benutzer haben festgestellt, dass es einen intuitiven Onboarding-Prozess bietet, der den Einstieg erleichtert im Vergleich zu DameWare, das zwar effektiv ist, aber möglicherweise mehr Konfiguration erfordert.
Benutzer heben hervor, dass SolarWinds DameWare Remote Support robuste Optionen für unbeaufsichtigten Support bietet, die es Technikern ermöglichen, Probleme zu lösen, ohne den Endbenutzer zu unterbrechen. Diese Funktion wird besonders für ihre Bequemlichkeit gelobt, da ein Benutzer bemerkte: "Stören Sie einen Endbenutzer nicht unnötig; lösen Sie ihre Probleme im Hintergrund."
G2-Bewerter geben an, dass GoToMyPC von kleinen Unternehmen bevorzugt wird, wobei ein erheblicher Teil seiner Bewertungen aus diesem Segment stammt. Dieser Fokus auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen spiegelt sich im Benutzerfeedback wider, wo einer erwähnte: "Es ermöglicht mir, von zu Hause aus zu arbeiten und zu drucken, was unglaublich praktisch ist," was seine Anpassungsfähigkeit für Remote-Arbeitsszenarien zeigt.
GoToMyPC vs SolarWinds DameWare Remote Support
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten SolarWinds DameWare Remote Support einfacher zu verwenden, zu verwalten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit GoToMyPC.
Die Gutachter waren der Meinung, dass SolarWinds DameWare Remote Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als GoToMyPC.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter GoToMyPC.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von GoToMyPC gegenüber SolarWinds DameWare Remote Support.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
GoToMyPC
Personal
Beginnend bei $35.00
1 Computer Pro Monat
Ein Benutzer mit einem oder mehreren Computern zum Zugriff.
1 Benutzer 1 Administrator
Unbegrenzter Fernzugriff auf einen oder mehrere Computer
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