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Gainsight Product Experience und Whatfix vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (61.9% der Bewertungen)
Unternehmen (44.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Gainsight Product Experience
Sternebewertung
(240)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (61.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Gainsight Product ExperienceWhatfix
Sternebewertung
(494)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (44.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über WhatfixZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Whatfix in der "Qualität des Supports" mit einer Punktzahl von 9,7 hervorragend abschneidet, während Gainsight Product Experience eine niedrigere Punktzahl von 8,8 hat. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von Whatfix reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was es den Benutzern erleichtert, Probleme schnell zu lösen.
- Rezensenten erwähnen, dass Whatfix eine überlegene "Benutzerfreundlichkeit" mit einer Punktzahl von 8,7 im Vergleich zu Gainsights 7,7 bietet. Benutzer sagen, dass die intuitive Benutzeroberfläche von Whatfix einen reibungsloseren Onboarding-Prozess ermöglicht, was für Teams, die die Software effizient implementieren möchten, entscheidend ist.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die "Benutzerantwortmethoden"-Funktion von Whatfix, insbesondere die "Videoausschnitte" mit einer Punktzahl von 9,4, herausragend ist, während Gainsight dieses Maß an Engagement fehlt, was zu einer weniger interaktiven Benutzererfahrung führt. Benutzer berichten, dass die Möglichkeit, ansprechende Videoinhalte zu erstellen, die Feedback-Sammlung verbessert.
- Benutzer auf G2 stellen fest, dass die "Selbstbedienungserfahrung" von Whatfix robust ist, mit einer Wissensdatenbank-Punktzahl von 8,9 im Vergleich zu den Angeboten von Gainsight. Rezensenten erwähnen, dass die umfangreichen durchsuchbaren Artikel in Whatfix den Benutzern helfen, eigenständig Lösungen zu finden, wodurch der Bedarf an Support-Tickets reduziert wird.
- Rezensenten erwähnen, dass Whatfix in der "Produktanalyse" glänzt, insbesondere in der "Account-Level-Analyse" mit einer Punktzahl von 8,0, während Gainsight eine etwas niedrigere Punktzahl von 7,9 hat. Benutzer berichten, dass die detaillierten Einblicke, die Whatfix bietet, den Teams helfen, fundierte Entscheidungen basierend auf dem Benutzerverhalten zu treffen.
- Benutzer sagen, dass die "Walkthrough-Typ"-Funktion von Whatfix, insbesondere die "Textblasen-Walkthroughs" mit einer Punktzahl von 9,0, effektiver ist als die von Gainsight mit 8,5. Rezensenten erwähnen, dass diese Funktion eine klarere Anleitung während des Benutzer-Onboardings ermöglicht und die gesamte Benutzererfahrung verbessert.
Gainsight Product Experience vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Whatfix einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Whatfix zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Whatfix den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Product Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Whatfix.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Whatfix gegenüber Gainsight Product Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gainsight Product Experience
Keine Preisinformationen verfügbarWhatfix
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Gainsight Product Experience
Kostenlose Testversion verfügbar
Whatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
192
8.8
337
Einfache Bedienung
7.7
194
8.6
407
Einfache Einrichtung
7.3
96
8.3
357
Einfache Verwaltung
8.0
96
8.5
277
Qualität der Unterstützung
8.8
173
9.7
337
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
93
9.5
276
Produktrichtung (% positiv)
8.6
184
9.7
322
Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Auswahl der Teilnehmer
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.8
78
8.0
156
8.2
88
8.1
172
Benutzer-Support
8.2
82
8.2
163
8.1
45
8.0
142
8.3
61
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
8.3
54
8.5
166
8.5
72
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Produktanalytik
7.9
114
8.1
51
8.4
118
8.1
51
7.8
103
7.8
47
7.4
100
7.6
46
7.2
81
7.5
46
7.4
94
7.2
41
7.2
72
7.0
36
7.2
87
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
89
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktmanagement12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Workflow-Verwaltung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gainsight Product Experience und Whatfix sind kategorisiert als Produktanalyse und Digitale Adoptionsplattform
Einzigartige Kategorien
Gainsight Product Experience ist kategorisiert als Produktmanagement und Benutzerforschung
Whatfix ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gainsight Product Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
38.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.2%
Bildungsmanagement
3.8%
Marketing und Werbung
3.0%
Andere
36.9%
Computersoftware
16.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Versicherung
3.8%
Banking
3.1%
Andere
59.0%
Diskussionen
Was ist Gainsight PX?
1 Kommentar
GH
Gainsight PX ist ein Produktintelligenz- und Kommunikationstool, das Ihnen hilft, Nutzungstrends, Benutzerengagement, Benutzerbindung zu verfolgen, bietet...Mehr erfahren
Was ist die Gainsight-Software?
1 Kommentar
EN
GainSight PX ist ein Tool, das die Nutzung von Software in der Cloud durch Benutzer überwacht.Mehr erfahren
Gainsight Product Experience hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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