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Gainsight Customer Success und Hook vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (83.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Gainsight Customer Success
Sternebewertung
(1,627)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer SuccessHook
Sternebewertung
(48)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (83.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über HookZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Gainsight Customer Success in seiner Einfachheit der Einrichtung mit einer Punktzahl von 6,4 hervorragend abschneidet, während Hook mit einer Punktzahl von 8,8 deutlich besser abschneidet, was es Teams erleichtert, schnell zu starten.
- Rezensenten erwähnen, dass Hooks Qualität des Supports mit 9,7 hoch bewertet wird, verglichen mit Gainsights 8,5, was darauf hindeutet, dass Benutzer das Support-Team von Hook als reaktionsschneller und hilfsbereiter empfinden.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Gainsights Funktion für Kundengesundheitsbewertungen mit einer Punktzahl von 8,6 robust ist, während Hooks Punktzahl von 8,3 zeigt, dass es etwas weniger effektiv bei der Überwachung des Kundenengagements ist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Gainsights Playbooks-Funktion mit 8,2 bewertet wird, was höher ist als Hooks 6,2, was darauf hindeutet, dass Gainsight eine bessere Anleitung für Kundenerfolgsstrategien bietet.
- Rezensenten sagen, dass Hook in den Fähigkeiten des maschinellen Lernens mit einer Punktzahl von 8,8 glänzt, während Gainsight mit 6,8 hinterherhinkt, was darauf hindeutet, dass Hook fortschrittlichere prädiktive Analysefunktionen bietet.
- Benutzer berichten, dass Gainsights Skalierbarkeit mit 8,5 bewertet wird, was niedriger ist als Hooks beeindruckende 9,0, was darauf hindeutet, dass Hook besser für wachsende Unternehmen geeignet ist, die nach einer skalierbaren Lösung suchen.
Gainsight Customer Success vs Hook
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Hook einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Hook zu machen.
- Gainsight Customer Success und Hook erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Hook.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Hook gegenüber Gainsight Customer Success.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbarHook
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Gainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarHook
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
1,328
8.6
47
Einfache Bedienung
8.0
1,360
9.1
47
Einfache Einrichtung
6.6
700
8.6
20
Einfache Verwaltung
6.9
624
9.8
7
Qualität der Unterstützung
8.5
1,131
9.6
43
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
10.0
7
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,330
9.8
47
Funktionen
Kunden Information
8.6
1091
|
Verifizierte Funktion
8.3
41
8.5
1045
|
Verifizierte Funktion
8.9
41
8.4
1036
|
Verifizierte Funktion
8.6
39
8.2
1048
|
Verifizierte Funktion
7.4
33
8.1
913
|
Verifizierte Funktion
8.8
32
7.9
895
|
Verifizierte Funktion
9.0
37
8.0
940
|
Verifizierte Funktion
6.4
24
Vorhersagen
8.0
926
|
Verifizierte Funktion
8.6
37
7.4
815
|
Verifizierte Funktion
8.0
33
8.1
887
|
Verifizierte Funktion
8.2
31
6.8
640
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
Plattform
8.2
1089
|
Verifizierte Funktion
8.2
37
7.9
955
|
Verifizierte Funktion
8.6
34
7.8
960
|
Verifizierte Funktion
8.6
34
8.1
964
|
Verifizierte Funktion
8.1
35
8.1
1008
|
Verifizierte Funktion
8.2
34
8.1
1001
|
Verifizierte Funktion
8.3
32
8.5
1005
|
Verifizierte Funktion
9.1
34
8.6
915
|
Verifizierte Funktion
9.3
29
8.4
1031
|
Verifizierte Funktion
9.0
35
8.4
1003
|
Verifizierte Funktion
8.8
31
Generative KI
7.0
290
6.5
13
7.1
291
6.5
13
Agentic KI - Kundenerfolg
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.7
102
7.9
11
Funktion nicht verfügbar
5.7
10
8.1
139
6.7
9
Intelligenz
7.8
123
8.3
11
6.9
109
4.2
8
7.6
102
5.9
9
Zuordnung
7.6
111
4.5
7
8.1
123
7.7
8
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
150
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
123
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.1
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gainsight Customer Success und Hook sind kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Gainsight Customer Success ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Hook ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung und Produktanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Hook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
39.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.2%
Marketing und Werbung
3.8%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.4%
Andere
29.9%
Computersoftware
56.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.0%
Informationsdienste
4.2%
Beratung
2.1%
Medienproduktion
2.1%
Andere
10.4%
Diskussionen
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
Hook hat keine Diskussionen mit Antworten
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