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Gainsight Customer Communities und Influitive vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (48.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Gainsight Customer Communities
Sternebewertung
(250)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer CommunitiesInfluitive
Sternebewertung
(396)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über InfluitiveZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Gainsight Customer Communities hervorragend darin ist, das Kundenengagement zu fördern, indem es Nutzern ermöglicht, sich zu vernetzen und ihre Meinungen zu verschiedenen Themen auszudrücken. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Customer Success Manager, die auf Community-Einblicke angewiesen sind, um Kundenbeziehungen zu verbessern.
- Nutzer sagen, dass Influitive sich durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport und seine Erfolgsteams auszeichnet, wobei viele die persönliche Unterstützung hervorheben, die sie erhalten. Dieses Maß an Unterstützung war ein wesentlicher Faktor für die allgemeine Zufriedenheit und den Erfolg der Nutzer mit der Plattform.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, Gainsights höherer G2-Score auf eine stärkere allgemeine Benutzerzufriedenheit hinweist. Dies deutet darauf hin, dass Gainsight möglicherweise eine zuverlässigere Erfahrung für Nutzer bietet, die nach einer robusten Community-Management-Lösung suchen.
- Laut verifizierten Bewertungen sind die Gamification-Funktionen von Influitive ein großer Anziehungspunkt, wobei Nutzer schätzen, wie diese Elemente helfen, Kunden und Fürsprecher effektiv zu engagieren. Dieser einzigartige Aspekt hebt Influitive von seinen Mitbewerbern ab und macht es zu einer unterhaltsamen und interaktiven Plattform.
- Nutzer heben hervor, dass Gainsight Customer Communities wertvolle Ressourcen für die Fehlersuche und die Erkundung von Funktionen bietet, was für Nutzer, die Kundenbeziehungen verwalten, unerlässlich ist. Dieser Zugang zu Informationen verbessert das gesamte Benutzererlebnis und unterstützt den täglichen Betrieb.
- Rezensenten bemerken, dass die Anpassungsfähigkeiten von Influitive ein bedeutender Vorteil sind, da sie es Nutzern ermöglichen, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität wird oft als Schlüsselfaktor für die erfolgreiche Integration der Software in verschiedene Geschäftsabläufe gelobt.
Gainsight Customer Communities vs Influitive
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Gainsight Customer Communities einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Influitive zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Influitive den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Customer Communities.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Influitive.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Gainsight Customer Communities und Influitive ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gainsight Customer Communities
Keine Preisinformationen verfügbarInfluitive
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Gainsight Customer Communities
Kostenlose Testversion verfügbar
Influitive
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
199
8.6
333
Einfache Bedienung
8.7
202
8.6
330
Einfache Einrichtung
8.2
157
7.7
233
Einfache Verwaltung
8.6
143
8.4
265
Qualität der Unterstützung
8.8
186
9.2
315
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
143
9.1
263
Produktrichtung (% positiv)
8.6
190
8.6
320
Funktionen
Marketing-Gamification
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
43
Agentische KI - Gamifizierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
60
Teilen von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
|
Verifizierte Funktion
Inhalts-Dashboard
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Mitarbeitervertretung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenvertretung3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Kundenvertretung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Gemeinschaftsbildung
6.9
74
8.5
55
7.0
78
8.0
48
7.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Verbesserung der Community
7.9
49
8.7
5
6.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanalyse
7.6
84
7.9
49
8.0
103
8.7
60
7.3
102
8.0
54
7.2
80
7.5
43
Community-Verwaltung
8.1
90
8.2
50
8.1
95
8.0
53
8.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Community-Analytik
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Online-Community-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Markenbefürwortung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gainsight Customer Communities und Influitive sind kategorisiert als Online-Community-Management
Einzigartige Kategorien
Gainsight Customer Communities hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gainsight Customer Communities
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Influitive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
35.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Telekommunikation
8.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Internet
2.4%
Andere
30.1%
Computersoftware
45.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
E-Learning
6.2%
Marketing und Werbung
5.4%
Internet
4.1%
Andere
25.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Kann eine Insided-Community (insbesondere mit Ihrer community-gestützten Wissensdatenbank) als Ergänzung neben einem Online-Hilfezentrum existieren, oder muss ein Unternehmen für echten Erfolg die Community als Online-Ressource für den Kundensupport einsetzen?
2 Kommentare
DP
Ja, wir haben eine erfolgreiche Community-Q&A als unseren primären/initialen Anwendungsfall sowie Zendesk-Support und ein robustes Kundenbefähigungsprogramm...Mehr erfahren
What is a community platform?
1 Kommentar
JW
Ein Online-Raum, um eine Gemeinschaft von Nutzern zu beherbergen, die auf einem gemeinsamen Ziel basiert, wodurch die Möglichkeit geschaffen wird, dass...Mehr erfahren
Was macht die inSided Online-Community-Plattform?
1 Kommentar
RB
Plattform zum Hosten einer Online-Community - einschließlich Foren, Veranstaltungen, Aktualisierungen und Funktionsanfragen.Mehr erfahren
Welche Arten von Komponenten sind installiert? Können Sie Empfehlungen mit Salesforce-Möglichkeiten verbinden?
1 Kommentar
CB
Ja, Influitive kann sich mit Salesforce für Empfehlungen verbinden. Die Integration ist spezifisch und verwendet etwas, das Salesforce für Empfehlungen 2.0...Mehr erfahren
Da Sie neu in der Interessenvertretung sind, haben Sie Tipps und Tricks, die Sie den Neulingen mitteilen könnten, um uns beim Wachstum der Interessenvertretung zu helfen? :)
1 Kommentar
JA
Fügen Sie eine E-Mail-Signatur am Ende Ihrer E-Mail hinzu, erstellen Sie ein Willkommensvideo und fügen Sie weiterhin wöchentlich eine Mischung aus...Mehr erfahren
Influitive hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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