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Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege
IP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassende Marketing- und Community-Plattform"
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Es hat erstaunliche Fähigkeiten und wenn es eingerichtet ist, tut es, was wir wollen. Wir mögen die Fähigkeit, sowohl die Gemeinschaften als auch das Marketing auf eine Vielzahl unterschiedlicher Zielgruppen innerhalb unserer Mitglieder- und Kontaktbasis zuzuschneiden. Wir finden die Daten, die wir sammeln können, sehr nützlich und die Schulung, Werkzeuge und laufende Unterstützung äußerst umfassend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

Es erfordert einige Zeit und Mühe, um es einzurichten, daher müssen Sie sich die Zeit dafür nehmen. Es ist jedoch sehr lohnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Higher Logic Thrive Ihnen dabei hilft, Marketing- und Community-Erlebnisse anzupassen, Daten und Berichte zu nutzen und Ihren Mitgliedern gezielteren Mehrwert zu bieten. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Einrichtung – es dauert zwar etwas, aber wir sind begeistert, dass Sie die Investition als lohnenswert empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen!

JC
Customer Advocacy Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Community-Plattform mit exzellentem Support"
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Wir haben Higher Logic Thrive bei Raptor Technologies genutzt, um unsere Gemeinschaft von Nutzern der Schul-Sicherheitssoftware zusammenzubringen, und es war ein großer Mehrwert. Unsere Kunden haben jetzt einen dedizierten Raum, um Diskussionen zu starten, Fragen zu stellen und Ideen direkt mit unserem Produktteam zu teilen. Seit dem Start im Jahr 2023 haben wir einen weiten Weg zurückgelegt, und wir sind gespannt darauf, noch mehr der leistungsstarken Funktionen von Thrive zu erkunden, um den Wert unseres Abonnements zu maximieren.

Was jedoch wirklich heraussticht, ist das Team hinter der Plattform. Unsere engagierten Kontakte, Kimmie und Erin, kennen das Produkt in- und auswendig und gehen konsequent über das hinaus, was von ihnen erwartet wird, um uns zu unterstützen. Ob es darum geht, die Mitgliedschaft zu erweitern, das Engagement zu steigern oder neue Strategien zu entwickeln, ihr Fachwissen und ihre Reaktionsfähigkeit machen den entscheidenden Unterschied.

Obwohl wir auf dem Weg auf ein paar kleinere Einschränkungen gestoßen sind, war die Gesamterfahrung ausgezeichnet. Wir empfehlen Higher Logic Thrive jedem, der eine Community-Plattform in Betracht zieht, sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

Einige Design- und Website-Einschränkungen, die die Anpassung und Layout-Flexibilität einschränken.

Keine Sichtbarkeit darüber, wer Beiträge und Blogs mag oder folgt.

Begrenzte Möglichkeiten, unser Produktteam automatisch über neue Ideen-Einreichungen zu benachrichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Jessica, es war eine Freude, dich und dein Team bei Raptor Technologies dabei zu beobachten, wie ihr eure Community zu dem lebendigen Raum gemacht habt, der sie heute ist. Wir fühlen uns wirklich geehrt, deine Empfehlung zu haben, und sind dankbar für die Ideen und das Feedback, das du auf dem Weg geteilt hast. Es ist wunderbar zu wissen, dass du dich während deiner Reise mit Higher Logic Thrive unterstützt gefühlt hast, und wir freuen uns darauf, viele weitere Erfolge gemeinsam zu feiern!

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Higher Logic unterstützt die exklusive Mitgliederbindung"
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Der Kundensupport ist hervorragend. Wann immer wir Fragen haben oder auf Herausforderungen stoßen, ist das Support-Team reaktionsschnell, sachkundig und wirklich engagiert, Probleme schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

Einige Teile der Plattform können sich umständlich und nicht so intuitiv anfühlen, wie erwartet, insbesondere beim Navigieren zwischen verschiedenen Funktionen. Der größte Nachteil ist das Fehlen einer standardmäßigen mobilen App, die sich wie eine Kernfunktion anfühlen sollte. Da mehr Mitglieder hauptsächlich über ihre Telefone interagieren, würde eine dedizierte App die Plattform viel benutzerfreundlicher und zugänglicher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Higher Logic Thrive geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundensupport-Team für Sie eine so wertvolle Ressource ist. Sie sind stolz darauf, reaktionsschnell zu sein und sich der schnellen Lösung von Problemen zu widmen.

Wir schätzen Ihr Feedback zur Benutzerfreundlichkeit und mobilen Zugänglichkeit. Erkenntnisse wie diese helfen uns, Thrive weiter zu verbessern, um es für Sie und Ihre Mitglieder noch intuitiver zu gestalten.

Es ist großartig zu wissen, dass Thrive Ihrer Community hilft, sich in einem sicheren, nur für Mitglieder zugänglichen Raum zu verbinden und zu engagieren. Vielen Dank, dass Sie uns vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Ihrem Erfolg zu unterstützen!

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr hilfreich für unsere Vereinsgemeinschaft"
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Thrive hat es uns ermöglicht, schnell eine sinnvolle Interaktion innerhalb unserer Mitgliedschaft zu fördern. Unsere Mitglieder können nun effektiver miteinander vernetzen und davon profitieren, einen vertrauenswürdigen Raum zu haben, um Informationen zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

Obwohl dies eine häufige Herausforderung ist, der sich die meisten gemeinnützigen Organisationen stellen müssen, vermute ich, dass, wie bei uns, die Kosten immer ein Anliegen sind. Dennoch bleibt es notwendig, um effektiv mit unseren Mitgliedern in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Higher Logic Thrive geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Plattform Ihren Mitgliedern geholfen hat, sich bedeutungsvoller zu vernetzen und stärkere Beziehungen innerhalb Ihrer Community aufzubauen. Diese Art von Engagement ist genau das, was wir gerne sehen.

Wir verstehen vollkommen, dass Kostenüberlegungen für Verbände und gemeinnützige Organisationen immer im Vordergrund stehen, und wir schätzen Ihre Perspektive sehr. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede Organisation durch tiefere Mitgliederverbindungen, reichhaltigeres Engagement und Zeitersparnis bei der Verwaltung einen dauerhaften Wert aus ihrer Investition in Higher Logic Thrive erhält.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Higher Logic Community sind und uns Ihr Vertrauen schenken, Ihre Mission zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weiter zu wachsen!

HN
Manager, Communications
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Community-Foren, aber enttäuschender Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Die Community-Foren funktionieren hervorragend, um Mitglieder zusammenzubringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

schlechter Kundenservice - Ich hatte ein Problem und sie sagten mir buchstäblich, dass ich es kaputt gemacht habe und es nicht repariert werden könne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Heather, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen und Higher Logic Thrive mit 4 Sternen zu bewerten, wir schätzen das wirklich sehr! Wir freuen uns zu hören, dass die Community-Foren dazu beitragen, deine Mitglieder zusammenzubringen.

Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit dem Kundensupport nicht den Erwartungen entsprach. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn etwas mit deiner Community-Seite schiefgeht, besonders auf einer wichtigen Seite. Unser Team hat fleißig daran gearbeitet, deine Seite noch am selben Tag wiederherzustellen und blieb bis spät in den Abend online, um sicherzustellen, dass alles wieder läuft.

Wir nehmen jedes Feedback ernst und suchen immer nach Möglichkeiten, unser Support-Erlebnis reibungsloser und klarer zu gestalten.

Nochmals vielen Dank, dass du Teil der Higher Logic Community bist, wir sind dankbar für deine Partnerschaft!

NM
Membership Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Höhere Logik Bewertung"
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Wir können mehr Menschen mit weniger Aufwand erreichen und die perfekten Bilder hinzufügen, um unsere Mailings zu ergänzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

Wir hatten zuvor IQA-Synchronisierungsprobleme und unsere Zahlen stimmten nicht überein. Es wurde korrigiert, aber es wurde für eine Weile zu einem Problem. Das Kundensupport-Team arbeitete mit unserem Verband zusammen, um das Problem zeitnah zu identifizieren und zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Hallo Nikki,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback darüber zu teilen, wie du deine Zielgruppe leichter erreichen kannst! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir schätzen unsere Partnerschaft mit dir und deinem Team sehr und freuen uns darauf, weiterhin deinen Erfolg zu unterstützen.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
DN
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Support und Anleitung für Gedeihen"
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Die Flexibilität und wie viele Optionen es für fast alles gibt, woran man denken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

So etwas in der Art! Es gibt so viele Optionen, dass man wirklich jemanden braucht, der sich die meiste Zeit darauf konzentriert, um mit den Veröffentlichungen Schritt zu halten und zu wissen, wie man alle Optionen/Aufgaben ausführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Vielen Dank für das fantastische Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Flexibilität von Higher Logic Thrive genießen. Einen internen Fürsprecher zu haben, ist immer ein guter Ansatz, aber seien Sie versichert, unser Team ist hier, um Sie bei jedem Schritt zu führen und zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft fortzusetzen und Ihnen zu noch mehr Erfolg zu verhelfen!

Verifizierter Benutzer in Bauingenieurwesen
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine Gemeinschaft, die leicht zu verwalten ist, und dann gibt es auch ein CMS."
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Super intuitiv und einfach zu bedienen – keine technischen oder Website-Kenntnisse erforderlich, selbst wenn Sie eine Community betreiben. Der Kundenservice ist so schnell, das weiß ich aus Erfahrung, als die Dinge schief liefen und ich Hilfe von mehreren Drittanbietern benötigte, HL kommt als erstes durch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

Nicht so sicher, vielleicht komme ich später auf Sie zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Higher Logic Thrive geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Plattform als intuitiv und einfach zu verwalten empfinden und dass unser Kundensupport-Team schnell eingreifen konnte, wenn Herausforderungen auftraten.

Es ist großartig zu wissen, dass Thrive Ihnen hilft, die Automatisierung über mehrere Communities hinweg zu vereinfachen, genau die Art von Effizienz, die wir anstreben zu liefern. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr und freuen uns darauf, Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen!

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hohes Potenzial, erfordert jedoch Fachwissen, das kleine Gemeinschaften nicht haben."
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

viele Informationen zusammenführen, um einfache Verbindungen mit Mitgliedern herzustellen - Zugang zu Unterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

schwierig zu sagen, ob Mitglieder die richtigen Einstellungen haben, ohne viel Zeit zu investieren - Datenschutzeinstellungen usw., nicht sicher, ob Leute E-Mails und Benachrichtigungen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Higher Logic Thrive Ihnen hilft, Informationen zusammenzuführen und die Verbindungen zwischen Mitgliedern zu stärken. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich Datenschutz und Benachrichtigungseinstellungen und arbeiten aktiv daran, diese Prozesse zu vereinfachen, damit Gemeinschaften jeder Größe sie leichter verwalten können. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit mit Anleitungen und Best Practices zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Higher Logic Thrive herauszuholen. Wir schätzen Ihre Partnerschaft wirklich sehr!

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
AN
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine umfassende Plattform, die alle Bedürfnisse abdeckt"
Was gefällt dir am besten Higher Logic Thrive?

Die große Bandbreite an Unterstützung sowohl direkt vom Personal, einschließlich unseres strategischen Beraters und der IKT, als auch durch Online-Ressourcen zur Selbstbildung und Problemlösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Higher Logic Thrive?

Higher Logic erweitert weiterhin sein internationales Team/Markt, sodass wir gelegentlich über die Zeitzonen von Australien bis Amerika hinweg arbeiten müssen. Das Team ist jedoch sehr entgegenkommend und flexibel, was den Zeitunterschied nur zu einem kleinen Ärgernis macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von bleehe@higherlogic.com Leehe aus Higher Logic Thrive

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Higher Logic Thrive zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass sowohl unser Team als auch unsere Self-Service-Ressourcen hilfreich waren, um Ihren Erfolg zu unterstützen. Es ist großartig zu wissen, dass ein zentraler Raum für Dokumente und Mitgliederdiskussionen es Ihnen erleichtert hat, Ihre Community auf strukturierte und überschaubare Weise zu engagieren.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Zeitunterschieden. Während wir unser internationales Team weiter ausbauen, sind wir bestrebt, die Zusammenarbeit so reibungslos wie möglich zu gestalten, und es ist ermutigend zu hören, dass die Flexibilität unseres Personals den Prozess für Sie erleichtert hat.

Nochmals vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung, wir freuen uns darauf, das Wachstum und die Einbindung Ihrer Community weiterhin zu unterstützen!

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

4 Monate

Return on Investment

19 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

9%

Wahrgenommene Kosten

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